Maneiras eficazes de navegar pelo crescimento de pequenas empresas

Muitos pequenos negócios cresceram durante a pandemia. O empreendedor médio gasta muito tempo descobrindo como expandir seu empreendimento, mas raramente tem um plano de como lidar com um aumento repentino nos negócios. A Front Signs foi um dos negócios que ganhou muitos novos clientes nos últimos dois anos. À medida que os empresários nos Estados Unidos investiram em novas sinalizações para atrair mais atenção dos consumidores, a quantidade de receita gerada por essa empresa de sinalização aumentou. Eles lidaram com o crescimento de seus pequenos negócios adotando o poder da nova tecnologia e do maquinário de última geração.

"Enfrentamos o desafio de acelerar nosso processo de fabricação de sinalização para que pudéssemos lidar com o aumento maciço de pedidos. Ferramentas, técnicas e maquinário de automação - como o que usamos para cartas de canal - nos ajudaram muito", dizem os empresários representantes de desenvolvimento na Front Signs.

Se o seu negócio está começando a crescer rapidamente, navegar pelas mudanças que acompanham esse crescimento é algo que você precisa aprender a fazer de forma eficaz. Aqui estão algumas dicas sobre como gerenciar um aumento acentuado no crescimento de pequenas empresas.

Nunca perca de vista sua missão principal

Ao iniciar um pequeno negócio, a maioria das pessoas fará uma lista de quais são seus objetivos e qual é a missão principal de seu novo empreendimento. Com o passar dos anos, muitas coisas podem mudar em um negócio. No entanto, se você perder de vista o motivo pelo qual iniciou a empresa, isso pode levá-lo a se desviar de sua visão original.

Independentemente de quanto sua empresa cresça, os valores centrais e a missão que você estabeleceu no início devem permanecer consistentes. Isso não apenas pode ajudá-lo a navegar pelos surtos de crescimento, mas também a manter seus negócios em uma base sólida. Os consumidores também respondem melhor às empresas que mantêm suas armas e têm uma missão definida.

Abrace a tecnologia moderna

Em 2020, mais de 4 milhões de novos negócios começaram nos Estados Unidos. Começar um negócio do zero exige muito trabalho e persistência. À medida que os frutos do seu trabalho começarem a se materializar, você precisará descobrir como manter seu negócio crescendo nessa trajetória ascendente. Confiar em ferramentas e tecnologias desatualizadas acabará levando ao fracasso do seu negócio. É por isso que você precisa perceber a importância de usar a tecnologia moderna ao tentar navegar no crescimento de pequenas empresas.

Quanto mais clientes você conseguir, mais provável será que você precise contratar novos funcionários. Se você estiver usando tecnologia moderna para administrar seus negócios, será fácil trazer alguns funcionários remotos a bordo. Com funcionários remotos, você pode atender novos clientes sem ter que se preocupar em tê-los trabalhando em um escritório físico.

A tecnologia baseada em nuvem, o software de gerenciamento de projetos e o uso de programas de bate-papo por vídeo são cruciais ao tentar contratar e gerenciar uma equipe remota. Com a ajuda de profissionais de TI experientes, será muito mais fácil encontrar e implementar a tecnologia certa para o seu negócio.

Aprenda a delegar

Nos primeiros dias de uma nova pequena empresa, o proprietário geralmente lida com todo o trabalho envolvido em mantê-la funcional. Mas à medida que o negócio começa a crescer, torna-se mais difícil administrar com pessoal limitado. É por isso que contratar novos funcionários é tão crucial para um negócio em crescimento. Depois de contratar e treinar novos funcionários, você precisa abrir mão de algumas responsabilidades e delegar tarefas a eles.

Alguns empresários têm dificuldade em abrir mão do controle da execução de todos os aspectos de sua operação. No entanto, cometer esse erro pode fazer com que tarefas importantes caiam no esquecimento. Em vez de arriscar o sucesso do seu negócio, é importante aprender a delegar adequadamente à sua equipe. Familiarizar-se com os pontos fortes e fracos que os novos membros de sua equipe possuem pode ajudá-lo a escolher as pessoas certas para delegar determinadas tarefas.

Ouça seus clientes

Se o seu objetivo principal é manter o seu negócio em uma trajetória ascendente, então você precisa perceber o quão valiosa é a contribuição do cliente. Todo negócio tem espaço para melhorar, e é por isso que é importante determinar onde estão os pontos problemáticos em seus processos existentes. A melhor maneira de obter essas informações é entrar em contato com clientes fiéis e perguntar a eles sobre a experiência deles com sua empresa. Há várias maneiras de fazer isso, incluindo software de pesquisa e oportunidades de feedback na loja.

Enviar e-mails de acompanhamento depois que alguém comprou um de seus produtos e serviços é outra ótima maneira de obter esse feedback. Com essas informações, você pode descobrir como expandir ainda mais o seu negócio. Procurar um fio condutor neste feedback é a melhor forma de antecipar as necessidades da sua base de clientes e dar-lhes o que desejam. Se mais do que alguns clientes expressaram a necessidade de um novo produto ou serviço de sua empresa, tente fazer isso acontecer.

Mantenha seus funcionários felizes e leais

Perder funcionários leais e trabalhadores pode atrapalhar o crescimento. Contratar funcionários substitutos e treiná-los consome tempo e dinheiro do seu resultado final, e é por isso que você precisa tentar manter a rotatividade de funcionários baixa.

Manter seus funcionários leais e engajados não é tarefa fácil. Reunir-se com membros valiosos da equipe e pedir-lhes feedback sobre como melhorar seu ambiente de trabalho é uma atitude sábia.

Você também precisa pensar em recompensar os funcionários que trabalham duro com aumentos salariais e bônus. A última coisa que você quer é perder um membro valioso da equipe porque eles não sentem que são apreciados. Criar uma cultura da empresa que gire em torno de recompensar os funcionários que trabalham duro também ajudará você a atrair os melhores talentos em seu setor. Se a notícia de que os funcionários que trabalham para sua empresa recebem grandes vantagens, você não terá problemas para preencher as vagas abertas com candidatos de qualidade.

Escolha os fornecedores terceirizados certos

À medida que uma empresa começa a crescer, a necessidade de fornecedores terceirizados também aumenta. Se você deseja manter seus negócios em crescimento, precisa de fornecedores terceirizados confiáveis. Antes de usar um novo fornecedor, você precisa saber mais sobre os preços que eles cobram e que tipo de histórico eles têm. Com essas informações, você pode escolher os melhores fornecedores para suas necessidades.

Não atrapalhe o crescimento dos negócios

Alcançar seus objetivos de negócios não é fácil. No entanto, se você implementar essas dicas, poderá manter seu negócio crescendo nos próximos anos. Com funcionários que trabalham duro e clientes fiéis, o céu é o limite do que você pode alcançar.