Эффективные способы управления ростом малого бизнеса

Многие малые предприятия выросли во время пандемии. Средний предприниматель тратит много времени на выяснение того, как развивать свое предприятие, но редко имеет план, как справиться с внезапным всплеском в бизнесе. Front Signs была одной из компаний, которая за последние два года приобрела много новых клиентов. По мере того, как владельцы бизнеса в Соединенных Штатах вкладывали средства в новые вывески, чтобы привлечь больше внимания потребителей, доход, полученный этой компанией, производящей вывески, увеличился. Они справились с ростом своего малого бизнеса, воспользовавшись мощью как новых технологий, так и современного оборудования.

«Мы столкнулись с проблемой ускорения процесса производства вывесок, чтобы мы могли справиться с огромным увеличением заказов. Инструменты автоматизации, методы и оборудование, такие как те, которые мы используем для объемных букв, очень помогли нам», — говорят представители бизнеса. представители по развитию в Front Signs.

Если ваш бизнес начинает быстро расти, вы должны научиться эффективно ориентироваться в изменениях, сопровождающих этот рост. Вот несколько советов о том, как справиться с резким увеличением роста малого бизнеса.

Никогда не теряйте из виду свою основную миссию

Начиная малый бизнес, большинство людей составляют список своих целей и основной миссии своего нового предприятия. С годами многое может измениться в бизнесе. Однако, если вы упустите из виду, почему вы создали компанию в первую очередь, это может привести к тому, что вы отклонитесь от своего первоначального видения.

Независимо от того, насколько растет ваш бизнес, основные ценности и миссия, которые вы установили в начале, должны оставаться неизменными. Это не только поможет вам преодолеть всплески роста, но и удержит ваш бизнес на прочной основе. Потребители также лучше реагируют на компании, которые придерживаются своего мнения и имеют определенную миссию.

Примите современные технологии

В 2020 году в США открылось более 4 миллионов новых предприятий. Чтобы начать бизнес с нуля, нужно много сил и упорства. Когда плоды вашего труда начнут материализоваться, вам нужно будет выяснить, как поддерживать рост вашего бизнеса на этой восходящей траектории. Использование устаревших инструментов и технологий в конечном итоге приведет к краху вашего бизнеса. Вот почему вам необходимо осознать важность использования современных технологий, когда вы пытаетесь ориентироваться в развитии малого бизнеса.

Чем больше у вас клиентов, тем больше вероятность того, что вам нужно будет нанять новых сотрудников. Если вы используете современные технологии для ведения своего бизнеса, привлечь нескольких удаленных сотрудников будет несложно. С удаленными сотрудниками вы можете заботиться о новых клиентах, не беспокоясь о том, чтобы они работали в физическом офисе.

Облачные технологии, программное обеспечение для управления проектами и использование программ видеочата имеют решающее значение при попытке нанять удаленную команду и управлять ею. С помощью опытных ИТ-специалистов найти и внедрить подходящую технологию для вашего бизнеса будет намного проще.

Научитесь делегировать

В первые дни существования нового малого бизнеса владелец обычно берет на себя всю работу, связанную с поддержанием его функционирования. Но по мере того, как бизнес начинает расти, становится все труднее работать с ограниченным персоналом. Вот почему наем новых сотрудников так важен для растущего бизнеса. После того, как вы наняли и обучили новых сотрудников, вам нужно снять с себя некоторые обязанности и делегировать им задачи.

Некоторым владельцам бизнеса трудно отказаться от контроля над каждым аспектом своей деятельности. Однако эта ошибка может привести к провалу важных задач. Вместо того, чтобы рисковать успехом своего бизнеса, важно научиться правильно делегировать полномочия своей команде. Знакомство с сильными и слабыми сторонами вашей новой команды может помочь вам выбрать правильных людей для делегирования определенных задач.

Слушайте своих клиентов

Если ваша главная цель — удержать бизнес на восходящей траектории, вам необходимо осознать, насколько ценен вклад клиентов. В каждом бизнесе есть возможности для совершенствования, поэтому важно определить слабые места в существующих процессах. Лучший способ получить эту информацию — связаться с постоянными клиентами и спросить их об их опыте работы с вашей компанией. Для этого есть множество способов, в том числе программное обеспечение для проведения опросов и возможности обратной связи в магазине.

Отправка дополнительных электронных писем после того, как кто-то приобрел один из ваших продуктов и услуг, — еще один отличный способ получить обратную связь. Обладая этой информацией, вы сможете понять, как еще больше расширить свой бизнес. Поиск общей темы в этой обратной связи — лучший способ предвидеть потребности вашей клиентской базы и дать им то, что они хотят. Если более чем несколько клиентов выразили потребность в новом продукте или услуге от вашей компании, постарайтесь, чтобы это произошло.

Сделайте своих сотрудников счастливыми и лояльными

Потеря лояльных и трудолюбивых сотрудников может помешать росту. Наем сотрудников на замену и их обучение отнимает время и деньги, поэтому вам нужно стараться поддерживать низкий уровень текучести кадров.

Поддерживать лояльность и вовлеченность сотрудников — непростая задача. Встретиться с ценными членами команды и спросить их мнение о том, как улучшить их рабочую среду, — это мудрый шаг.

Также необходимо подумать о поощрении трудолюбивых сотрудников повышением заработной платы и премиями. Последнее, чего вы хотите, — это потерять ценного члена команды, потому что он не чувствует, что его ценят. Создание корпоративной культуры, основанной на поощрении трудолюбивых сотрудников, также поможет вам привлечь лучшие таланты в вашей отрасли. Если станет известно, что сотрудники, работающие в вашем бизнесе, получают большие льготы, у вас не возникнет проблем с заполнением открытых вакансий качественными кандидатами.

Выбирайте правильных сторонних поставщиков

По мере роста бизнеса потребность в сторонних поставщиках также будет увеличиваться. Если вы хотите, чтобы ваш бизнес рос, вам нужны надежные сторонние поставщики. Прежде чем использовать нового поставщика, вам необходимо узнать больше о ценах, которые они взимают, и о том, какой у них послужной список. Имея эту информацию, вы можете выбрать лучших поставщиков для ваших нужд.

Не мешайте развитию бизнеса

Достичь целей вашего бизнеса непросто. Однако, если вы будете следовать этим советам, вы сможете поддерживать рост своего бизнеса на долгие годы. С трудолюбивыми сотрудниками и лояльными клиентами нет предела тому, чего вы можете достичь.