Skuteczne sposoby na poruszanie się po rozwoju małych firm

Podczas pandemii rozwinęło się wiele małych firm. Przeciętny przedsiębiorca spędza dużo czasu na zastanawianiu się, jak rozwijać swoje przedsięwzięcie, ale rzadko ma plan, jak poradzić sobie z nagłym wzrostem w biznesie. Front Signs był jednym z biznesów, który w ciągu ostatnich dwóch lat zyskał wielu nowych klientów. W miarę jak właściciele firm w Stanach Zjednoczonych inwestowali w nowe oznakowania, aby przyciągnąć większą uwagę konsumentów, kwota przychodów generowanych przez tę firmę oznakowania wzrosła. Poradzili sobie z rozwojem swojej małej firmy, wykorzystując moc zarówno nowej technologii, jak i najnowocześniejszych maszyn.

„Staliśmy przed wyzwaniem przyspieszenia procesu produkcji oznakowań, abyśmy mogli poradzić sobie z ogromnym wzrostem zamówień. Narzędzia, techniki i maszyny do automatyzacji – takie jak te, których używamy do produkcji liter przestrzennych – bardzo nam pomogły” – mówi firma przedstawiciele ds. rozwoju w Front Signs.

Jeśli Twoja firma zaczyna szybko się rozwijać, nawigowanie po zmianach, które temu wzrostowi towarzyszą, jest czymś, czego musisz nauczyć się robić skutecznie. Oto kilka wskazówek, jak zarządzać gwałtownym wzrostem wzrostu małych firm.

Nigdy nie trać z oczu swojej podstawowej misji

Kiedy po raz pierwszy założysz małą firmę, większość ludzi sporządzi listę swoich celów i podstawowej misji ich nowego przedsięwzięcia. Z biegiem lat wiele rzeczy może się zmienić w firmie. Jeśli jednak w ogóle stracisz z oczu, dlaczego założyłeś firmę, może to doprowadzić do odejścia od pierwotnej wizji.

Niezależnie od tego, jak bardzo rozwinie się Twoja firma, podstawowe wartości i misja, którą wyznaczyłeś na początku, powinny pozostać spójne. Może to nie tylko pomóc w poruszaniu się po gwałtownych wzrostach, ale także pomóc w utrzymaniu firmy na solidnych podstawach. Konsumenci również lepiej reagują na firmy, które trzymają się broni i mają określoną misję.

Postaw na nowoczesną technologię

W 2020 roku w Stanach Zjednoczonych rozpoczęło działalność ponad 4 miliony nowych firm. Rozpoczęcie działalności od zera wymaga dużo ciężkiej pracy i wytrwałości. Gdy owoce Twojej pracy zaczną się materializować, będziesz musiał dowiedzieć się, jak utrzymać swój biznes na tej drodze wzrostu. Poleganie na przestarzałych narzędziach i technologii ostatecznie doprowadzi do upadku firmy. Dlatego musisz zdać sobie sprawę z tego, jak ważne jest korzystanie z nowoczesnych technologii, gdy próbujesz sterować rozwojem małej firmy.

Im więcej zdobędziesz klientów, tym większe prawdopodobieństwo, że będziesz musiał zatrudnić nowych pracowników. Jeśli do prowadzenia firmy używasz nowoczesnych technologii, wprowadzenie na pokład kilku zdalnych pracowników będzie łatwe. Dzięki pracownikom zdalnym możesz zająć się nowymi klientami, nie martwiąc się o ich pracę w fizycznej lokalizacji biurowej.

Technologia oparta na chmurze, oprogramowanie do zarządzania projektami i korzystanie z programów do rozmów wideo mają kluczowe znaczenie przy próbie zatrudnienia zdalnego zespołu i zarządzania nim. Z pomocą doświadczonych specjalistów IT znalezienie i wdrożenie odpowiedniej technologii dla Twojego biznesu będzie znacznie łatwiejsze.

Naucz się delegować

Na początku nowej małej firmy właściciel zwykle wykonuje całą pracę związaną z utrzymaniem jej funkcjonalności. Jednak wraz z rozwojem firmy coraz trudniej jest prowadzić ją przy ograniczonej liczbie pracowników. Dlatego zatrudnianie nowych pracowników jest tak ważne dla rozwijającej się firmy. Po zatrudnieniu i przeszkoleniu nowych pracowników musisz puścić część obowiązków i delegować im zadania.

Niektórzy właściciele firm mają trudności ze zrzeczeniem się kontroli nad prowadzeniem każdego aspektu swojej działalności. Jednak popełnienie tego błędu może doprowadzić do upadku ważnych zadań. Zamiast ryzykować sukces firmy, ważne jest, aby nauczyć się, jak prawidłowo delegować zadania do swojego zespołu. Zapoznanie się z mocnymi i słabymi stronami, które posiadają nowi członkowie zespołu, może pomóc w wyborze odpowiednich osób do delegowania określonych zadań.

Słuchaj swoich klientów

Jeśli Twoim głównym celem jest utrzymanie firmy na trajektorii wzrostowej, musisz zdać sobie sprawę, jak cenny jest wkład klientów. Każda firma ma miejsce do poprawy, dlatego ważne jest, aby określić, gdzie znajdują się problemy w istniejących procesach. Najlepszym sposobem na uzyskanie tych informacji jest kontaktowanie się z lojalnymi klientami i pytanie o ich doświadczenia z Twoją firmą. Można to zrobić na wiele sposobów, w tym za pomocą oprogramowania ankietowego i informacji zwrotnych w sklepie.

Wysyłanie kolejnych wiadomości e-mail po tym, jak ktoś kupi jeden z Twoich produktów i usług, to kolejny świetny sposób na uzyskanie tej opinii. Dzięki tym informacjom możesz dowiedzieć się, jak jeszcze bardziej rozwinąć swój biznes. Szukanie wspólnego wątku w tej informacji zwrotnej to najlepszy sposób na przewidzenie potrzeb Twojej bazy klientów i zapewnienie im tego, czego chcą. Jeśli więcej niż kilku klientów wyraziło zapotrzebowanie na nowy produkt lub usługę od Twojej firmy, postaraj się to zrealizować.

Dbaj o to, by Twoi pracownicy byli szczęśliwi i lojalni

Utrata lojalnych i ciężko pracujących pracowników może przeszkodzić w rozwoju. Zatrudnianie pracowników na zastępstwo i ich szkolenie zabiera czas i pieniądze z zysków, dlatego musisz starać się utrzymywać niską rotację pracowników.

Utrzymanie lojalności i zaangażowania pracowników nie jest łatwym zadaniem. Spotkanie z cenionymi członkami zespołu i poproszenie ich o informację zwrotną na temat poprawy ich środowiska pracy jest mądrym posunięciem.

Trzeba też pomyśleć o nagradzaniu ciężko pracujących pracowników podwyżkami i premiami. Ostatnią rzeczą, jakiej chcesz, jest utrata cenionego członka zespołu, ponieważ nie czuje się, że jest doceniany. Stworzenie kultury firmy, która opiera się na nagradzaniu ciężko pracujących pracowników, pomoże Ci również przyciągnąć najlepsze talenty w Twojej branży. Jeśli rozejdzie się wiadomość, że pracownicy pracujący dla Twojej firmy otrzymują wspaniałe korzyści, nie będziesz miał problemu z obsadzeniem wolnych miejsc pracy wysokiej jakości kandydatami.

Wybierz odpowiednich dostawców zewnętrznych

Wraz z rozwojem firmy wzrośnie również zapotrzebowanie na dostawców zewnętrznych. Jeśli chcesz, aby Twoja firma się rozwijała, potrzebujesz niezawodnych dostawców zewnętrznych. Zanim skorzystasz z usług nowego dostawcy, musisz dowiedzieć się więcej o cenach, jakie pobierają i jakie mają osiągnięcia. Dzięki tym informacjom możesz wybrać najlepszych dostawców dla swoich potrzeb.

Nie wchodź w drogę rozwoju biznesu

Osiągnięcie celów biznesowych nie jest łatwe. Jeśli jednak zastosujesz się do tych wskazówek, Twoja firma będzie się rozwijać przez wiele lat. Z ciężko pracującymi pracownikami i lojalnymi klientami, niebo jest granicą tego, co możesz osiągnąć.