Cara Efektif Untuk Menavigasi Pertumbuhan Usaha Kecil

Banyak usaha kecil telah tumbuh selama pandemi. Pengusaha rata-rata menghabiskan banyak waktu mereka untuk mencari tahu bagaimana mengembangkan usaha mereka, tetapi jarang memiliki rencana bagaimana menangani kenaikan mendadak dalam bisnis. Front Signs adalah salah satu bisnis yang mendapatkan banyak pelanggan baru selama dua tahun terakhir. Karena pemilik bisnis di seluruh Amerika Serikat berinvestasi dalam papan nama baru untuk menarik lebih banyak perhatian dari konsumen, jumlah pendapatan yang dihasilkan perusahaan papan tanda ini meningkat. Mereka menangani pertumbuhan bisnis kecil mereka dengan merangkul kekuatan teknologi baru dan mesin canggih.

"Kami dihadapkan pada tantangan untuk mempercepat proses pembuatan papan nama sehingga kami dapat mengatasi peningkatan pesanan yang sangat besar. Alat, teknik, dan mesin otomatisasi - seperti yang kami gunakan untuk surat saluran - sangat membantu kami," kata business perwakilan pembangunan di Rambu Depan.

Jika bisnis Anda mulai tumbuh dengan cepat, menavigasi perubahan yang menyertai pertumbuhan ini adalah sesuatu yang harus Anda pelajari untuk dilakukan secara efektif. Berikut adalah beberapa tips tentang cara mengelola peningkatan tajam dalam pertumbuhan bisnis kecil.

Jangan Pernah Melupakan Misi Inti Anda

Saat pertama kali memulai bisnis kecil, kebanyakan orang akan membuat daftar tentang apa tujuan mereka dan apa misi inti dari usaha baru mereka. Seiring berjalannya waktu, banyak hal dapat berubah tentang bisnis. Namun, jika Anda lupa mengapa Anda memulai perusahaan sejak awal, itu dapat membuat Anda menyimpang dari visi awal Anda.

Terlepas dari seberapa besar pertumbuhan bisnis Anda, nilai-nilai inti dan misi yang Anda tetapkan di awal harus tetap konsisten. Ini tidak hanya dapat membantu Anda menavigasi melalui percepatan pertumbuhan, tetapi juga membantu Anda menjaga bisnis Anda tetap pada landasan yang kokoh. Konsumen juga merespon lebih baik terhadap bisnis yang berpegang teguh pada senjata mereka dan memiliki misi yang jelas.

Rangkullah Teknologi Modern

Pada tahun 2020, lebih dari 4 juta bisnis baru dimulai di Amerika Serikat. Memulai bisnis dari awal membutuhkan banyak kerja keras dan ketekunan. Saat hasil kerja Anda mulai terwujud, Anda perlu mencari cara untuk menjaga bisnis Anda tetap tumbuh di lintasan naik ini. Mengandalkan alat dan teknologi yang ketinggalan zaman pada akhirnya akan menyebabkan bisnis Anda gagal. Inilah sebabnya mengapa Anda perlu menyadari pentingnya menggunakan teknologi modern ketika mencoba menavigasi pertumbuhan bisnis kecil.

Semakin banyak pelanggan yang Anda dapatkan, semakin besar kemungkinan Anda perlu merekrut karyawan baru. Jika Anda menggunakan teknologi modern untuk menjalankan bisnis Anda, membawa beberapa karyawan jarak jauh akan mudah. Dengan karyawan jarak jauh, Anda dapat menangani pelanggan baru tanpa harus khawatir mereka bekerja di lokasi fisik kantor.

Teknologi berbasis cloud, perangkat lunak manajemen proyek, dan penggunaan program obrolan video sangat penting ketika mencoba merekrut dan mengelola tim jarak jauh. Dengan bantuan profesional TI yang berpengalaman, menemukan dan menerapkan teknologi yang tepat untuk bisnis Anda akan jauh lebih mudah.

Belajar Mendelegasikan

Pada hari-hari awal bisnis kecil baru, pemilik biasanya akan menangani semua pekerjaan yang terlibat agar tetap berfungsi. Tetapi ketika bisnis mulai berkembang, menjadi lebih sulit untuk dijalankan dengan staf yang terbatas. Inilah sebabnya mengapa mempekerjakan karyawan baru sangat penting untuk bisnis yang sedang berkembang. Setelah Anda mendapatkan karyawan baru yang dipekerjakan dan dilatih, Anda harus melepaskan beberapa tanggung jawab dan mendelegasikan tugas kepada mereka.

Beberapa pemilik bisnis mengalami kesulitan melepaskan kendali dalam menjalankan setiap aspek operasi mereka. Namun, membuat kesalahan ini dapat menyebabkan tugas-tugas penting gagal. Alih-alih mempertaruhkan kesuksesan bisnis Anda, penting untuk mempelajari cara mendelegasikan dengan benar ke tim Anda. Mengenal kekuatan dan kelemahan yang dimiliki anggota tim baru Anda dapat membantu Anda memilih orang yang tepat untuk mendelegasikan tugas tertentu.

Dengarkan Pelanggan Anda

Jika tujuan utama Anda adalah untuk menjaga bisnis Anda tetap pada lintasan ke atas, maka Anda perlu menyadari betapa berharganya masukan pelanggan. Setiap bisnis memiliki ruang untuk ditingkatkan, itulah sebabnya penting untuk menentukan di mana titik-titik kesulitan dalam proses Anda yang ada. Cara terbaik untuk mendapatkan informasi ini adalah dengan menjangkau pelanggan setia dan menanyakan pengalaman mereka dengan perusahaan Anda. Ada berbagai cara untuk melakukan ini, termasuk perangkat lunak survei dan peluang umpan balik di dalam toko.

Mengirim email tindak lanjut setelah seseorang membeli salah satu produk dan layanan Anda adalah cara hebat lainnya untuk mendapatkan umpan balik ini. Dengan informasi ini, Anda dapat mengetahui cara mengembangkan bisnis Anda lebih jauh lagi. Mencari benang merah dalam umpan balik ini adalah cara terbaik untuk mengantisipasi kebutuhan basis klien Anda dan memberikan apa yang mereka inginkan. Jika lebih dari beberapa pelanggan telah menyatakan kebutuhan akan produk atau layanan baru dari perusahaan Anda, cobalah untuk mewujudkannya.

Buat Karyawan Anda Bahagia dan Loyal

Kehilangan karyawan yang setia dan pekerja keras dapat menghalangi pertumbuhan. Mempekerjakan karyawan pengganti dan melatih mereka membutuhkan waktu dan uang dari keuntungan Anda, itulah sebabnya Anda perlu mencoba dan menjaga pergantian karyawan tetap rendah.

Menjaga loyalitas dan keterlibatan karyawan Anda bukanlah tugas yang mudah. Bertemu dengan anggota tim yang berharga dan meminta umpan balik tentang bagaimana meningkatkan lingkungan kerja mereka adalah langkah yang bijaksana.

Anda juga perlu memikirkan untuk memberi penghargaan kepada karyawan yang bekerja keras dengan kenaikan gaji dan bonus. Hal terakhir yang Anda inginkan adalah kehilangan anggota tim yang berharga karena mereka merasa tidak dihargai. Menciptakan budaya perusahaan yang berputar di sekitar memberi penghargaan kepada karyawan yang bekerja keras juga akan membantu Anda menarik talenta terbaik di industri Anda. Jika tersiar kabar bahwa karyawan yang bekerja untuk bisnis Anda menerima tunjangan besar, Anda tidak akan kesulitan mengisi lowongan pekerjaan terbuka dengan kandidat berkualitas.

Pilih Vendor Pihak Ketiga yang Tepat

Ketika bisnis mulai tumbuh, kebutuhan akan vendor pihak ketiga juga akan meningkat. Jika Anda ingin bisnis Anda terus berkembang, maka Anda membutuhkan vendor pihak ketiga yang dapat diandalkan. Sebelum menggunakan vendor baru, Anda perlu mengetahui lebih lanjut tentang harga yang mereka tetapkan dan jenis rekam jejak apa yang mereka miliki. Dengan informasi ini, Anda dapat memilih vendor terbaik untuk kebutuhan Anda.

Jangan Menghalangi Pertumbuhan Bisnis

Mencapai tujuan bisnis Anda tidak mudah. Namun, jika Anda menerapkan tips ini, Anda dapat menjaga bisnis Anda terus berkembang selama bertahun-tahun yang akan datang. Dengan karyawan yang bekerja keras dan pelanggan setia, apa yang dapat Anda capai adalah batas tertinggi.