Guía de configuración de Shopify Google Analytics

Google Analytics es la herramienta en línea más valiosa que puede tener; no hay duda de eso.

Sin embargo, solo el 56% de todos los sitios web lo usan , y más del 90% de las tiendas Shopify lo tienen configurado incorrectamente . La MAYORÍA de nuestros nuevos clientes suelen tener su Google Analytics roto, de una forma u otra.

Te tenemos. ¡Aquí está el curso completo de Zima Media sobre cómo configurar Google Analytics para su tienda Shopify, paso a paso!

Estamos aquí para ayudarlo a configurar su Shopify Google Analytics correctamente, pero primero, aquí le explicamos por qué es tan importante.

Por qué necesita Google Analytics

Cuando Shopify Google Analytics está configurado correctamente, puede ayudarlo a:

• saber qué canales generan más ventas,
• comprender quiénes son sus clientes,
• realizar un seguimiento de su ROI y evitar gastar dinero en lugares equivocados, y
• realice un seguimiento de los resultados de sus campañas de marketing.

Esto significa que puede proporcionar toda la información que necesita para planificar sus futuros esfuerzos de marketing y aprovechar al máximo su dinero. Porque cuando NO tiene Google Analytics configurado correctamente, ESTÁ PERDIENDO SU DINERO : no conoce sus resultados, qué está funcionando o qué canales están generando clientes e ingresos.

Es por eso que creamos una guía para ayudarlo a configurar Google Analytics correctamente.

Cómo configurar su Google Analytics en Shopify

Completar la configuración de implementación básica para una nueva cuenta de GA no es tan difícil, y es aún más fácil para las tiendas Shopify, ya que Shopify tiene una integración nativa.

Estos son los 11 pasos que debe seguir:

1. Cree una cuenta de Google Analytics
2. Configurar las vistas necesarias
3. Excluir el tráfico interno
4. Excluir el tráfico de robots y arañas conocidos
5. Configurar la búsqueda del sitio
6. Configurar informes demográficos
7. Agregue su sitio a la lista de exclusión de referencias
8. Configurar las señales de Google para el seguimiento multidispositivo
9. Agrega el código de seguimiento de Google Analytics a Shopify
10. Verifique la implementación de Google Analytics con informes en tiempo real
11. Configurar el comercio electrónico mejorado

PASO 1: Cree una cuenta de Google Analytics

Si aún no tiene una, el primer paso es crear una cuenta de Google Analytics. Para hacer esto, necesita:

• Vaya a la página de inicio de Google Analytics.
• Haga clic en Iniciar gratis.
• Configure una propiedad en su cuenta de Analytics
• Configurar una vista de informes
• Agregue el código de seguimiento a su sitio web para comenzar a recopilar datos.

Si ya tiene una cuenta de Google Analytics y necesita agregar una propiedad, entonces:

1. Vaya a la página de inicio de Google Analytics e inicie sesión en su cuenta.
2. Vaya a Admin.
3. En la columna CUENTA, seleccione Crear cuenta.
4. Elija sitio web
5. Ingrese la URL del sitio web
6. Seleccione una categoría de la industria
7. Seleccionar zona horaria de informes
8. En Configuración de intercambio de datos, elija la configuración que desee
9. Obtener ID de seguimiento
10. Agregue el código de seguimiento a su sitio web

PASO 2. Configure las vistas necesarias

El siguiente paso es crear sus vistas. Una vista es donde puede acceder, personalizar y analizar sus datos e informes. Cree siempre 3 vistas : Todos los datos del sitio web, Vista maestra y Vista de prueba.

• La Vista maestra es su panel de trabajo. Aquí puede aplicar diferentes filtros para obtener los datos más precisos y procesables.
• La vista de prueba es su campo de pruebas. Aquí puede probar todos los filtros que desee sin afectar el informe general.
• Todos los datos del sitio web son su copia de seguridad. Aquí puede revisar toda la información sin ningún cambio. Esto le brinda algo a lo que recurrir en caso de que algo salga mal con las otras dos vistas.

PASO 3. Excluya el tráfico interno

Sus visitantes provienen de todos los lugares, incluida su propia corporación. Su equipo debe realizar un seguimiento, pruebas, lanzamiento y revisión diarios, lo que se traduce en visitas, clics y tiempo en el sitio.

Estos datos adicionales pueden sesgar sus números, por lo que es necesario excluir el tráfico interno. Para hacer esto, necesita crear un filtro de dirección IP:

1. Crea un nuevo filtro para tu vista
2. Dejar el filtro como predefinido
3. Haga clic en el menú desplegable Seleccionar tipo de filtro y seleccione Excluir
4. Haga clic en el menú desplegable Seleccionar origen o destino y seleccione el tráfico de sus direcciones IP
5. Haga clic en el menú desplegable Seleccionar expresión y seleccione la expresión adecuada
6. Ingrese la dirección IP o una expresión regular.

Para obtener más información o ejemplos, puede visitar el Centro de ayuda de Google Analytics.

PASO 4. Excluya el tráfico de robots y arañas conocidos

La razón detrás de esto es una obviedad. Al no ser clientes reales, se trata de tráfico que no aporta datos procesables a su sitio web.

Para hacer esto, necesita:

1. Haga clic en Admin.
2. Ir a Ver configuración
3. Desplácese hacia abajo hasta la sección Filtrado de bots
4. Marque la casilla para "Excluir todas las visitas de robots y arañas conocidos"
5. Clic en Guardar

PASO 5. Configure la búsqueda del sitio

Site Search le permite comprender la función de búsqueda y la participación de su sitio. Le mostrará los productos que los usuarios están buscando y si están convirtiendo o no. Esto es importante porque puede ayudarlo a optimizar su sitio web.

Para configurar la búsqueda en el sitio para una vista, debe:

1. Haga clic en Administrador y navegue hasta la vista en la que desea configurar la búsqueda en el sitio.
2. En la columna Ver, haga clic en Configuración
3. En Configuración de búsqueda del sitio, establezca Seguimiento de búsqueda del sitio en ACTIVADO.
4. En el campo Parámetro de consulta, ingrese las palabras que componen sus parámetros de consulta internos (como término, búsqueda, consulta, palabras clave ). Puede ingresar hasta 5 parámetros separados por comas.
5. Seleccione si desea que Analytics elimine el parámetro de consulta de su URL.
6. Active o desactive las categorías de búsqueda del sitio. Si su sitio tiene pocos productos / categorías, le recomendamos que deje esta opción DESACTIVADA.
7. Clic en Guardar

PASO 6. Configure los informes demográficos

Como su nombre lo indica, este informe le brindará información demográfica e intereses relacionada con su negocio.

Para habilitar los informes desde la pestaña Administrador:

1. Inicie sesión en su cuenta de Analytics.
2. Haga clic en Admin.
3. Navegue hasta la cuenta y la propiedad donde desea utilizar los datos demográficos y de intereses.
4. En la columna PROPIEDAD, haga clic en Configuración de propiedad.
5. En Funciones publicitarias, active la opción Habilitar informes de intereses y datos demográficos.
6. Clic en Guardar.

Para obtener más información sobre los informes demográficos, puede visitar el Centro de ayuda de Google Analytics.

PASO 7. Agregue su sitio a la lista de exclusión de referencias

La Lista de exclusión de referencias excluye los dominios que no desea atribuir como referencias. Esto le brinda informes más precisos. Para agregarlo, necesita:

1. Haga clic en Admin.
2. Ir a Propiedad
3. Haga clic en Información de seguimiento
4. Haga clic en Lista de exclusión de referencias
5. Agregue los siguientes dominios:
   
   • Yourwebsite.com
   • Checkout.shopify.com

Si tiene pasarelas de pago externas (como Paypal.com), asegúrese de incluirlas también.

PASO 8. Configure las señales de Google para el seguimiento multidispositivo

Las señales de Google pueden mostrar anuncios de remarketing multidispositivo a los usuarios de Google que han activado la personalización de anuncios. Esto ayuda a mejorar el remarketing y los informes de su sitio web.

Para activar Google Signals, debe:

1. Haga clic en Admin.
2. Seleccionar propiedad
3. Haga clic en Información de seguimiento
4. Haga clic en Recopilación de datos
5. Haga clic en COMENZAR en el banner de notificación azul
6. Pasar por los paneles de activación
7. Lea la información de señales de Google y haga clic en Continuar
8. Activar

PASO 9. Agrega el código de seguimiento de GA a Shopify

Ahora a una de las partes más importantes: ¡agregar el código de seguimiento de Google Analytics a su tienda Shopify!

1. Desde su cuenta de Google Analytics, haga clic en Administrador
2. Ir a la información de seguimiento
3. Seleccione el código de seguimiento y copie el código que se muestra
4. Inicie sesión en su tienda Shopify
5. Desde el Administrador de Shopify, ve a Tienda en línea> Preferencias
6. Desplácese hacia abajo hasta la sección de Google Analytics y pegue el código
7. Ahorrar

A continuación, debe activar el seguimiento de comercio electrónico. Puede activar el seguimiento de comercio electrónico básico o el seguimiento de comercio electrónico mejorado:

• Seguimiento básico de comercio electrónico : le permite ver SOLO datos de transacciones e ingresos.
• Seguimiento de comercio electrónico mejorado : le brinda más información sobre el comportamiento del cliente.

Recomendamos configurar el seguimiento de comercio electrónico mejorado . He aquí cómo hacerlo:

En tu administrador de Shopify:

1. Haga clic en Tienda en línea> Preferencias
2. En la sección de Google Analytics, haga clic en la casilla de verificación Usar comercio electrónico mejorado
3. Ahorrar

En su cuenta de Google Analytics:

1. Haga clic en Admin.
2. Ir al menú Ver
3. Seleccione Configuración de comercio electrónico
4. Haga clic en Activar los informes de comercio electrónico mejorados.
5. Ahorrar

Cuando haya terminado con esto, baje y agregue su embudo de pago (agregar al carrito, carrito, facturación, envío, pago) para realizar un seguimiento exitoso de sus ventas.

Para obtener más información sobre este paso, puedes visitar el Centro de ayuda de Shopify.

PASO 10. Verificar la implementación de GA con informes en tiempo real

Este es fácil y te hará sentir como un detective. ¡Todo lo que necesita hacer es abrir el sitio en modo incógnito y ver si hay un usuario activo en su ubicación!

PASO 11. Configure el seguimiento de objetivos de Google Analytics

Lo último que debe hacer es configurar los objetivos de Google Analytics. Esto le ayudará a seguir midiendo todo lo que necesita. Tome nota de los destinos (también conocidos como páginas web) de los que desea realizar un seguimiento especial. Por ejemplo, si desea saber cuántas personas visitaron determinadas páginas de productos, puede configurar un objetivo de destino para realizar un seguimiento de esta información.

Una vez que tenga la información necesaria, estará listo para configurar Objetivos en Google Analytics:

1. Haga clic en Admin.
2. En la columna Ver, haga clic en Objetivos.
3. Haga clic en Nuevo objetivo.
4. Puede elegir uno para crear un objetivo a partir de una plantilla de objetivo, crear un objetivo personalizado o crear un objetivo inteligente. Por ahora, puede elegir la Plantilla.
5. Elija el objetivo que necesita medir para su tienda Shopify (ingresos, adquisición, consulta, compromiso, conversión, etc.).
6. Ahorrar
7. Repita el proceso y agregue nuevos objetivos según sea necesario

Por supuesto, es posible que desee realizar un seguimiento de más que solo ventas, como envíos de formularios o clics en botones. Para eso, deberá configurar objetivos personalizados, que es un poco más complicado y lo discutiremos en un artículo separado.

Si necesita más información, puede visitar el Centro de ayuda de Shopify o el Centro de ayuda de Google Analytics.

¡Y eso es! Ha configurado Shopify Google Analytics correctamente y está listo para aprovechar al máximo su tienda y toda la información y los conocimientos clave que puede proporcionar a diario. El camino hacia un ROI asombroso está pavimentado con datos ... datos de Google Analytics. Y está en el camino correcto para la conversión y el éxito.

Lo siguiente que hay que revisar es qué conocimientos puede aportar Google Analytics. Vamos a sumergirnos en ello:

Estadísticas de Google Analytics

Es hora de comprender qué significan para su negocio esos números que acaba de configurar.

Hay muchos informes en Google Analytics:

• Adquisición: muestra el volumen de usuarios que ingresan a su sitio web (usuarios totales, nuevos usuarios, sesiones)
• Conversiones: céntrese en los Objetivos (tasa de conversión, consecuciones, valor).
• En tiempo real: muestra los usuarios en vivo, los eventos y los objetivos que suceden en este momento en su sitio.
• Audiencia: responde consultas relacionadas con los usuarios (ubicación, edad / sexo, interés, dispositivos, etc.)
• Comportamiento: concéntrese en qué tan bien los usuarios interactúan con su sitio (tasa de rebote, páginas / sesión, duración de la sesión).

Los informes de Google Analytics más importantes para sitios de comercio electrónico

Toda esta información es útil. Sin embargo, hay dos informes que creemos que son los más importantes por su relación directa con las ventas: Adquisición y Conversiones.

Informe 1: Adquisición

Para aumentar sus ventas, necesita saber de dónde proviene su tráfico. Para ver este informe, seleccione Adquisición en el menú de la izquierda. Viaja por todo el tráfico y selecciona canales.

• Este informe lo ayudará a determinar qué fuentes de tráfico generan compras y mejores tasas de conversión.

• Lo principal que puede hacer es AUMENTAR SUS VENTAS . Esta información de adquisición le ayuda a determinar de dónde proceden las personas que llegan a su sitio y realizan conversiones . De esta manera, puede impulsar esta fuente de tráfico para aumentar aún más los visitantes y las ventas que generan conversiones.

Informe 2: Conversiones

Este informe responde consultas a los Objetivos que definió previamente. Para ver este informe, seleccione Conversiones en el menú de la izquierda y elija Objetivos o Comercio electrónico para ver sus resultados.

• La tasa de conversión de objetivos de su sitio web, sus transacciones, AOV e ingresos, sus ventas y el rendimiento del producto y el embudo de conversión.

• Este informe es ORO: puede ayudarlo a distribuir y reasignar su presupuesto de marketing de acuerdo con la forma en que cada canal contribuye a su conversión, mejorando su embudo de marketing e impulsando sus ventas.

Vea este video para aprender a "leer" estos informes de Google Analytics y obtener mejores conocimientos sobre su tienda Shopify y sus esfuerzos de marketing.

¡Prima! Prácticas recomendadas de Google Analytics

A lo largo de todos nuestros años de experiencia, hemos reunido algunas de las mejores prácticas en lo que respecta a Google Analytics. Queríamos compartirlos contigo:

1. Nunca comparta su cuenta de Google principal con otras personas (especialistas en marketing, desarrolladores, etc.)
2. Configure paneles personalizados para ver toda la información que necesita en un solo lugar
3. Cree anotaciones (notas en fechas específicas para contar una historia o comprender diferentes eventos basados ​​en el tiempo)
4. Vincule su cuenta de AdWords para ayudarlo a medir el rendimiento de la campaña.
5. Configurar eventos de inteligencia (alertas personalizadas y automáticas)
6. Use diferentes UTM en sus URL para filtrar sus esfuerzos correctamente
7. Supervise al menos una vez al día para aprovechar al máximo su informe en tiempo real

Y por último, pero no menos importante: haga planes prácticos a partir de los datos . Todos estos informes, números e información no significan nada si los usa para mejorar su negocio.

¡Y eso es! Ha configurado Shopify Google Analytics correctamente y está listo para enfrentarse al mundo del comercio electrónico con información y datos procesables que lo ayudarán a impulsar sus ventas y conversiones. Por un marketing más inteligente.