Shopify Guida alla configurazione di Google Analytics

Google Analytics è lo strumento online più prezioso che puoi avere; su questo non ci sono dubbi.

Tuttavia, solo il 56% di tutti i siti Web lo utilizza e oltre il 90% dei negozi Shopify lo ha impostato in modo errato . LA MAGGIOR PARTE dei nostri nuovi clienti di solito ha Google Analytics rotto, in un modo o nell'altro.

Abbiamo te. Ecco il corso completo di Zima Media su come configurare Google Analytics per il tuo negozio Shopify, passo dopo passo!

Siamo qui per aiutarti a configurare correttamente il tuo Shopify Google Analytics, ma prima, ecco perché è così importante.

Perché hai bisogno di Google Analytics

Quando Shopify Google Analytics è impostato correttamente, può aiutarti:

• scoprire quali canali stanno generando la maggior parte delle vendite,
• capire chi sono i tuoi clienti,
• traccia il tuo ROI ed evita di spendere soldi nei posti sbagliati, e
• monitorare i risultati delle tue campagne di marketing.

Ciò significa che può fornire tutte le informazioni necessarie per pianificare le tue future iniziative di marketing e ottenere il massimo dai tuoi soldi. Perché quando NON HAI Google Analytics impostato correttamente, STAI SPRECANDO I TUOI SOLDI : non conosci i tuoi risultati, cosa funziona o quali canali stanno portando clienti e guadagni.

Questo è il motivo per cui abbiamo creato una guida per aiutarti a configurare correttamente Google Analytics.

Come impostare Google Analytics su Shopify

Completare le impostazioni di implementazione di base per un nuovo account GA non è così difficile ed è ancora più semplice per i negozi Shopify poiché Shopify ha un'integrazione nativa.

Ecco gli 11 passaggi che devi seguire:

1. Crea un account Google Analytics
2. Imposta le viste necessarie
3. Escludi traffico interno
4. Escludi traffico da bot e spider conosciuti
5. Imposta la ricerca nel sito
6. Imposta i rapporti demografici
7. Aggiungi il tuo sito all'elenco di esclusione dei referral
8. Imposta Google Signals per il monitoraggio cross-device
9. Aggiungi il codice di monitoraggio di Google Analytics a Shopify
10. Verifica l'implementazione di Google Analytics con i rapporti in tempo reale
11. Configura l'e-commerce avanzato

FASE 1: Crea un account Google Analytics

Se non ne hai già uno, il primo passo è creare un account Google Analytics. Per fare ciò, è necessario:

• Vai alla home page di Google Analytics.
• Fare clic su Inizia gratuitamente.
• Imposta una proprietà nel tuo account Analytics
• Imposta una visualizzazione rapporti
• Aggiungi il codice di monitoraggio al tuo sito web per iniziare a raccogliere dati.

Se hai già un account Google Analytics e devi aggiungere una proprietà, allora:

1. Vai alla home page di Google Analytics e accedi al tuo account.
2. Vai ad Amministratore.
3. Nella colonna ACCOUNT, seleziona Crea account.
4. Scegli il sito web
5. Inserisci l'URL del sito web
6. Seleziona una categoria di settore
7. Seleziona il fuso orario dei rapporti
8. In Impostazioni di condivisione dei dati, scegli l'impostazione che desideri
9. Ottieni l'ID di tracciamento
10. Aggiungi il codice di monitoraggio al tuo sito web

PASSO 2. Imposta le viste necessarie

Il prossimo passo è creare le tue visualizzazioni. Una vista è dove puoi accedere, personalizzare e analizzare i tuoi dati e report. Crea sempre 3 visualizzazioni : tutti i dati del sito web, visualizzazione principale e visualizzazione di prova.

• La Master View è la tua dashboard di lavoro. Qui puoi applicare diversi filtri per ottenere i dati più precisi e utilizzabili.
• La vista Test è il tuo parco giochi per i test. Qui puoi testare tutti i filtri che desideri senza influire sul rapporto complessivo.
• Tutti i dati del sito Web sono il tuo backup. Qui puoi rivedere tutte le informazioni senza alcuna modifica. Questo ti dà qualcosa su cui ripiegare se qualcosa dovesse andare storto con le altre due viste.

PASSO 3. Escludi il traffico interno

I tuoi visitatori provengono da tutti i luoghi, inclusa la tua stessa società. Il tuo team deve eseguire quotidianamente il monitoraggio, il test, il lancio e la revisione, il che si traduce in visite, clic e tempo sul sito.

Questi dati extra possono distorcere i tuoi numeri, motivo per cui il traffico interno deve essere escluso. Per fare ciò, è necessario creare un filtro di indirizzi IP:

1. Crea un nuovo filtro per la tua vista
2. Lascia il filtro come predefinito
3. Fare clic sul menu a discesa Seleziona tipo di filtro e selezionare Escludi
4. Fai clic sul menu a discesa Seleziona origine o destinazione e seleziona il traffico dai tuoi indirizzi IP
5. Fare clic sul menu a discesa Seleziona espressione e selezionare l'espressione appropriata
6. Immettere l'indirizzo IP o un'espressione regolare.

Per ulteriori informazioni o esempi, puoi visitare il Centro assistenza di Google Analytics.

FASE 4. Escludi il traffico da bot e spider conosciuti

La ragione di questo è un gioco da ragazzi. Non essendo clienti reali, questo è traffico che non porta dati fruibili al tuo sito web.

Per fare ciò, è necessario:

1. Fare clic su Amministratore
2. Vai a Visualizza impostazioni
3. Scorri verso il basso fino alla sezione Filtro bot
4. Casella di controllo per "Escludi tutti gli hit da bot e spider noti"
5. Fare clic su Salva

PASSO 5. Imposta la ricerca nel sito

Site Search ti consente di comprendere la funzione di ricerca e il coinvolgimento del tuo sito. Ti mostrerà i prodotti che gli utenti stanno cercando e se stanno convertendo o meno. Questo è importante perché può aiutarti a ottimizzare il tuo sito web.

Per impostare la ricerca su sito per una vista, devi:

1. Fare clic su Amministratore e accedere alla vista in cui si desidera impostare la ricerca su sito
2. Nella colonna Visualizza, fai clic su Impostazioni
3. In Impostazioni ricerca su sito, imposta Monitoraggio ricerca su sito su ON.
4. Nel campo Query Parameter, inserisci le parole che compongono i tuoi parametri di query interni (come termine, ricerca, query, parole chiave ). Puoi inserire fino a 5 parametri separati da virgole.
5. Seleziona se desideri o meno che Analytics rimuova il parametro di query dal tuo URL
6. Attiva o disattiva le categorie di ricerca nel sito. Se il tuo sito ha pochi prodotti/categorie, ti consigliamo di lasciarlo DISATTIVATO.
7. Fare clic su Salva

PASSO 6. Imposta i rapporti demografici

Come indica il nome, questo rapporto ti fornirà dati demografici e informazioni sugli interessi relativi alla tua attività.

Per abilitare i rapporti dalla scheda Amministratore:

1. Accedi al tuo account Analytics.
2. Fare clic su Amministratore.
3. Vai all'account e alla proprietà in cui desideri utilizzare i dati demografici e gli interessi.
4. Nella colonna PROPRIETÀ, fare clic su Impostazioni proprietà.
5. In Funzioni pubblicitarie, imposta Abilita rapporti su dati demografici e interessi su ON.
6. Fare clic su Salva.

Per ulteriori informazioni sui rapporti demografici, puoi visitare il Centro assistenza di Google Analytics.

PASSO 7. Aggiungi il tuo sito all'elenco di esclusione dei referral

L'elenco di esclusione dei referral esclude i domini che non vuoi attribuire come referral. Questo ti dà rapporti più accurati. Per aggiungerlo è necessario:

1. Fare clic su Amministratore
2. Vai a Proprietà
3. Fare clic su Informazioni sul monitoraggio
4. Fare clic su Elenco esclusioni referral
5. Aggiungi i seguenti domini:
   
   • Yourwebsite.com
   • Checkout.shopify.com

Se disponi di gateway di pagamento esterni (come Paypal.com), assicurati di includerli anche.

PASSO 8. Imposta Google Signals per il monitoraggio cross-device

Google Signals può mostrare annunci di remarketing cross-device agli utenti di Google che hanno attivato la personalizzazione degli annunci. Ciò aiuta a migliorare il remarketing e i rapporti per il tuo sito web.

Per attivare Google Signals, devi:

1. Fare clic su Amministratore
2. Seleziona proprietà
3. Fare clic su Informazioni sul monitoraggio
4. Fare clic su Raccolta dati
5. Fare clic su INIZIA nel banner di notifica blu
6. Passare attraverso i pannelli di attivazione
7. Leggi le informazioni sui segnali di Google e fai clic su Continua
8. Attivare

PASSO 9. Aggiungi il codice di monitoraggio GA su Shopify

Passiamo ora a una delle parti più importanti: aggiungere il codice di monitoraggio di Google Analytics al tuo negozio Shopify!

1. Dal tuo account Google Analytics, fai clic su Amministratore
2. Vai a Informazioni sul monitoraggio
3. Seleziona il codice di monitoraggio e copia il codice mostrato
4. Accedi al tuo negozio Shopify
5. Dal pannello di controllo Shopify, vai su Negozio online > Preferenze
6. Scorri verso il basso fino alla sezione Google Analytics e incolla il codice
7. Salva

Successivamente, devi attivare il monitoraggio dell'e-commerce. Puoi attivare il monitoraggio dell'e-commerce di base o il monitoraggio dell'e-commerce avanzato:

• Monitoraggio eCommerce di base : consente di visualizzare SOLO i dati sulle transazioni e sulle entrate.
• Monitoraggio eCommerce avanzato : fornisce maggiori informazioni sul comportamento dei clienti.

Ti consigliamo di impostare il monitoraggio e-commerce avanzato . Ecco come farlo:

Nel tuo pannello di controllo Shopify:

1. Fare clic su Negozio online > Preferenze
2. Nella sezione Google Analytics, fai clic sulla casella di controllo Usa e-commerce avanzato
3. Salva

Nel tuo account Google Analytics:

1. Fare clic su Amministratore
2. Vai al menu Visualizza
3. Seleziona Impostazioni e-commerce
4. Fai clic su Attiva rapporti e-commerce avanzati su ON
5. Salva

Al termine, spostati verso il basso e aggiungi il funnel di pagamento (aggiungi al carrello, carrello, fatturazione, spedizione, pagamento) per monitorare correttamente le tue vendite.

Per ulteriori informazioni su questo passaggio, puoi visitare il Centro assistenza Shopify.

FASE 10. Verifica l'implementazione di GA con Real-Time Reporting

Questo è facile e ti farà sentire un detective. Tutto quello che devi fare è aprire il sito in modalità di navigazione in incognito e vedere se c'è un utente attivo dalla tua posizione!

FASE 11. Imposta il monitoraggio degli obiettivi di Google Analytics

L'ultima cosa che devi fare è impostare gli obiettivi di Google Analytics. Questo ti aiuterà a misurare tutto ciò di cui hai bisogno. Prendi nota delle destinazioni (alias, pagine web) di cui vuoi tenere traccia in modo speciale. Ad esempio, se desideri sapere quante persone hanno visitato determinate pagine di prodotto, puoi impostare un obiettivo di destinazione per tenere traccia di queste informazioni.

Una volta che hai le informazioni necessarie, sei pronto per impostare gli obiettivi in ​​Google Analytics:

1. Fare clic su Amministratore
2. Nella colonna Visualizza, fai clic su Obiettivi
3. Fare clic su Nuovo obiettivo
4. Puoi sceglierne uno per creare un obiettivo da un modello di obiettivo, creare un obiettivo personalizzato o creare un obiettivo intelligente. Per ora, puoi scegliere il modello.
5. Scegli l'obiettivo che devi misurare per il tuo negozio Shopify (entrate, acquisizione, richiesta, coinvolgimento, conversione, ecc.).
6. Salva
7. Ripeti il ​​processo e aggiungi nuovi obiettivi se necessario

Naturalmente, potresti voler tenere traccia di più delle semplici vendite, come gli invii di moduli o i clic sui pulsanti. Per questo, dovrai impostare obiettivi personalizzati, il che è un po' più complicato e ne parleremo in un articolo separato.

Se hai bisogno di maggiori informazioni, puoi visitare il Centro assistenza Shopify o il Centro assistenza di Google Analytics.

E questo è tutto! Hai configurato Shopify Google Analytics correttamente e sei pronto per ottenere il massimo dal tuo negozio e da tutte le informazioni e gli approfondimenti chiave che può fornire su base giornaliera. La strada per un ROI straordinario è lastricata di dati... dati di Google Analytics. E sei sulla strada giusta per la conversione e il successo.

La prossima cosa da rivedere è cosa può portare in tavola le informazioni di Google Analytics. Tuffiamoci dentro:

Approfondimenti di Google Analytics

È tempo di capire cosa significano quei numeri che hai appena impostato per la tua attività.

Ci sono molti rapporti in Google Analytics:

• Acquisizione: mostra il volume di utenti che arrivano al tuo sito web (utenti totali, nuovi utenti, sessioni)
• Conversioni: concentrati sugli obiettivi (tasso di conversione, completamenti, valore).
• In tempo reale: mostra gli utenti in tempo reale, gli eventi e gli obiettivi che accadono in questo momento sul tuo sito.
• Pubblico: risponde alle domande relative agli utenti (posizione, età/sesso, interessi, dispositivi, ecc.)
• Comportamento: concentrati su come gli utenti interagiscono con il tuo sito (frequenza di rimbalzo, pagine/sessione, durata della sessione).

I rapporti più importanti di Google Analytics per i siti di e-commerce

Tutte queste informazioni sono utili. Tuttavia, ci sono due rapporti che riteniamo siano i più importanti a causa della loro relazione diretta con le vendite: Acquisizione e Conversioni.

Rapporto 1: Acquisizione

Per aumentare le tue vendite, devi sapere da dove proviene il tuo traffico. Per vedere questo rapporto, seleziona Acquisizione dal menu a sinistra. Percorri tutto il traffico e seleziona i canali.

• Questo rapporto ti aiuterà a capire quali sorgenti di traffico portano ad acquisti e migliori tassi di conversione.

• La cosa principale che puoi fare è AUMENTARE LE TUE VENDITE . Queste informazioni sull'acquisizione ti aiutano a determinare da dove provengono le persone che arrivano al tuo sito e si convertono . In questo modo puoi spingere questa fonte di traffico per aumentare ulteriormente la conversione di visitatori e vendite.

Rapporto 2: Conversioni

Questo rapporto risponde alle domande sugli obiettivi che hai definito in precedenza. Per visualizzare questo rapporto, seleziona Conversioni dal menu a sinistra e scegli Obiettivi o E-commerce per visualizzare i risultati.

• Il tasso di conversione all'obiettivo del tuo sito web, le tue transazioni, l'AOV e le entrate, le vendite e le prestazioni del prodotto e la canalizzazione di conversione.

• Questo report è ORO: può aiutarti a distribuire e riallocare il tuo budget di marketing in base a come ogni canale contribuisce alla tua conversione, migliorando il tuo funnel di marketing e aumentando le tue vendite.

Guarda questo video per imparare a "leggere" questi rapporti di Google Analytics e ottenere informazioni migliori sul tuo negozio Shopify e sulle tue iniziative di marketing.

Bonus! Best practice di Google Analytics

In tutti i nostri anni di esperienza, abbiamo raccolto alcune best practice per quanto riguarda Google Analytics. Volevamo condividerli con voi:

1. Non condividere mai il tuo Account Google principale con altri (marketer, sviluppatori e così via)
2. Imposta dashboard personalizzate per visualizzare tutte le informazioni di cui hai bisogno in un unico posto
3. Crea annotazioni (note sotto date specifiche per raccontare una storia o comprendere diversi eventi basati sul tempo)
4. Collega il tuo account AdWords per aiutarti a misurare il rendimento della campagna
5. Imposta eventi di intelligence (avvisi personalizzati e automatici)
6. Usa diversi UTM nei tuoi URL per filtrare correttamente i tuoi sforzi
7. Monitora almeno una volta al giorno per ottenere il massimo dal tuo report in tempo reale

E, ultimo ma non meno importante: crea piani attuabili a partire dai dati . Tutti questi rapporti, numeri e informazioni non significano nulla se li utilizzi per migliorare la tua attività.

E questo è tutto! Hai configurato Shopify Google Analytics correttamente e sei pronto per affrontare il mondo dell'e-commerce con informazioni e dati utilizzabili che ti aiuteranno a incrementare le vendite e la conversione. Ecco un marketing più intelligente.