El éxito en las redes sociales y el marketing digital requiere un matrimonio, no una aventura de una noche

Como seres humanos, la gratificación instantánea está en nuestro ADN y ahora vivimos en una sociedad que se basa cada vez más en el acceso inmediato. Cuando queremos algo, lo queremos ahora; no queremos hacer cola o incluso esperar a que se cargue una página web móvil en nuestro dispositivo. Es por eso que ahora tiene solo ocho segundos para dar esa primera impresión digital cuando el cliente de sus sueños visita su blog, sitio web o perfiles de redes sociales.

Cuando los consumidores se sienten incómodos por una espera de cualquier tipo, a menudo se dirigen directamente al siguiente sitio web, a la siguiente tienda, o se saltan la compra por completo. En pocas palabras: el tiempo es nuestro activo más valioso. Pagaremos más por casi cualquier producto o servicio, si hacerlo puede ahorrarnos tiempo.

Los líderes empresariales y de marketing no son muy diferentes. Quieren resultados hoy, no el año que viene.

Y aunque muchos ejecutivos comenzarán el 2020 discutiendo metas y objetivos a largo plazo, no pasará mucho tiempo antes de que los puños comiencen a golpear las mesas de la sala de juntas, preguntando dónde está el retorno a corto plazo en proyectos que no estaban programados para tener un sólido volver durante meses o incluso años. Créame, después de pasar más de 15 años trabajando en las empresas estadounidenses, tuve que ayudar a pastorear a los gatos impacientes y mantener la cordura en muchas de estas reuniones, y no son divertidas.

Pero, ¿por qué pensaríamos que los especialistas en marketing y los líderes empresariales pensarían de manera diferente en lo que respecta a las redes sociales?

Recuerdo los primeros días de las redes sociales y ver volar los tweets con ofertas como:

• Marketing gratuito con redes sociales, únete a mi taller
• Puedo ayudarte a utilizar el marketing gratuito con Facebook AHORA
• Obtenga resultados instantáneos con este plan de redes sociales súper rápido

No es de extrañar que los especialistas en marketing y los líderes empresariales, nuevos en el mundo social, tengan expectativas de resultados instantáneos. Es lo que los "gurús" les han estado prometiendo a través de publicaciones de blogs, podcasts, videos en vivo y más durante años.

¿Cuántas veces ha leído una declaración como:

"TIENES que estar en [inserta el sabor de la red social del mes] si quieres promocionar a cualquier ser humano de entre 10 y 75 años en el planeta tierra".

¿Cuál es la moraleja de esta historia

Aquí está la verdad real: las redes sociales no son una aventura de una noche. El éxito del marketing en redes sociales requiere un compromiso a largo plazo. No está impulsado por el último objeto brillante, no se otorga compartiendo los últimos memes.

No puede crear un blog, lanzar un perfil de Facebook, publicar hermosas fotos en su página de Instagram y dejarlo todo: el marketing en redes sociales requiere tiempo para construir, establecer una audiencia, establecer su marca y crecer.

No dejes de hacerlo antes de empezar

Demasiados propietarios de negocios y especialistas en marketing están renunciando incluso antes de comenzar: lanzan el blog, invierten en la marca y optimizan los perfiles de su empresa. Luego esperan que las ganancias fluyan

Sin embargo, aquí está el problema: poco después de su "lanzamiento", se dan por vencidos. Se dan por vencidos porque luego no ven el ROI que tomaron en su mente y no reconocen que no se puede construir una comunidad en línea comprometida y rentable de la noche a la mañana.

Es el equivalente a ir al gimnasio y hacer ejercicio durante un par de horas para perder peso, y luego estar molesto por no haber perdido el peso que deseaba en dos horas.

Una aventura de una noche en las redes sociales es como invertir en una línea telefónica y estar enojado porque no suena

Las redes sociales son un compromiso a largo plazo. No es una solución rápida. No va a salvar su negocio roto.

Si está buscando una ganancia rápida con las redes sociales sin la inversión, también puede dedicar su tiempo a otra cosa.

¿Cómo se puede lograr el éxito con las redes sociales a largo plazo?

Entonces, ¿qué necesitas hacer para tener éxito?

En pocas palabras, aquí hay algunos consejos clave:

1. Investigue : comprenda qué son las redes sociales y el tiempo que le llevará tener éxito
2. Conozca a su audiencia : ¿qué quieren y necesitan de usted? ¿Cómo los vas a ayudar? ¿Qué objetivos tienen? ¿Cómo los ayudará a lograr sus objetivos?
3. Defina sus metas y objetivos : ¿cómo le parece el éxito?
4. Desarrolle su estrategia y plan de redes sociales : priorice sus tácticas. Necesitarás definir tu marca, contenido, compromiso y otros aspectos específicos de tu estrategia.
5. Determine sus indicadores clave de rendimiento (KPI) : ¿cómo medirá el éxito? Los KPI ayudarán a medir su transformación
6. Construir y lanzar : establezca su presencia en las principales redes sociales que le proporcionarán el mayor rendimiento, según el lugar donde esté activo su público objetivo y, lo más importante, satisfagan las necesidades de sus clientes.
7. Ajustar, enjuagar, repetir y optimizar

Además, necesita la mentalidad adecuada. Considere estos consejos:

1. Deja de perseguir objetos brillantes, punto
2. Deja de escuchar a todos los blogueros y podcaster que te digan que DEBES estar en la última red social. Haga su propia investigación y tome decisiones basadas en qué redes sociales, estrategias y tácticas lo ayudarán a lograr sus objetivos y le permitirán servir mejor a su audiencia.
3. Sea real con el estado de su negocio, comunidad, audiencia, conocimiento de marca y lo que se necesita para llegar a donde necesita ir
4. Sea realista con su tiempo, habilidades y cómo va a llenar los vacíos
5. Esté dispuesto a dejar de hacer algunas de las cosas en las que está invirtiendo tiempo hoy, para que pueda priorizar las cosas correctas mañana.
6. Aprenda a decir 'no' a las cosas incorrectas para poder decir 'sí' a las correctas.
7. Deje de preocuparse por lo que hacen los demás y comience a centrarse en las necesidades de su cliente y su comunidad en línea
8. Tenga en cuenta que Amazon no entregará el éxito en una caja marrón con una bandeja de plata en el interior. Tendrás que trabajar duro para cada Me gusta, ver, Pin y compartir. Acostumbrarse a él
9. Necesitas hacer tu tarea. Necesita profundizar y aprender las redes sociales. También debe comprender aspectos como los embudos de conversión, la escucha social, el compromiso, el marketing de influencers o microinfluencers, KPI y estrategias de marketing de contenido.
10. Acepte que no lo sabe todo y pida ayuda cuando sea necesario. Encuentre un mentor, consultor o agencia que pueda ayudarlo
11. Invierte en ti mismo. Invierte en tu mente, cuerpo y espíritu
12. Date cuenta de que vas a cosechar lo que siembras. Da más de lo que recibes, sin expectativas de retorno. Estás en esto a largo plazo, no solo a corto plazo.

Establecer una presencia rentable y efectiva en las redes sociales para su negocio requiere tiempo y sí, también requiere esfuerzo. No resolverá todos sus problemas en el espacio de un par de tweets, pero si se hace correctamente, las plataformas sociales pueden ser un medio de conexión clave entre usted y su público objetivo, y solidificar su proceso de marketing más amplio.

Una versión de esta publicación se publicó por primera vez en el blog de Pam Moore.