يتطلب نجاح وسائل التواصل الاجتماعي والتسويق الرقمي الزواج ، وليس ليلة واحدة
نشرت: 2021-03-01كبشر ، الإشباع الفوري موجود في حمضنا النووي ، ونحن نعيش الآن في مجتمع يتم بناؤه بشكل متزايد على الوصول الفوري. عندما نريد شيئًا ما ، نريده الآن - لا نريد الانتظار في الطابور أو حتى الانتظار حتى يتم تحميل صفحة ويب للجوال على أجهزتنا. هذا هو السبب في أنه لديك الآن ثماني ثوان فقط لتكوين هذا الانطباع الرقمي الأول عندما يزور عميل أحلامك مدونتك أو موقعك على الويب أو ملفات تعريف الشبكة الاجتماعية.
عندما ينزعج المستهلكون من الانتظار من أي نوع ، فغالبًا ما يتوجهون مباشرة إلى موقع الويب التالي ، أو المتجر التالي ، أو سيتخطون عملية الشراء تمامًا. المحصلة النهائية - الوقت هو أثمن ما لدينا. سندفع أكثر مقابل أي منتج أو خدمة تقريبًا ، إذا كان القيام بذلك يمكن أن يوفر لنا الوقت.
لا يختلف قادة الأعمال والتسويق كثيرًا. يريدون نتائج اليوم وليس العام المقبل.
وعلى الرغم من أن العديد من المديرين التنفيذيين سيبدأون عام 2020 من خلال مناقشة الأهداف والغايات طويلة المدى ، فلن يمر وقت طويل قبل أن تبدأ القبضة في الضرب على طاولات مجلس الإدارة ، ويسألون أين العائد قصير المدى على المشاريع التي لم يكن من المقرر أن يكون لها عائد قوي. يعود لأشهر أو حتى سنوات. صدقني ، بعد أن أمضيت أكثر من 15 عامًا في العمل في الشركات الأمريكية ، كان علي أن أساعد قطيع القطط التي نفد صبرها والحفاظ على سلامة العقل في العديد من هذه الاجتماعات ، وهي ليست ممتعة.
ولكن لماذا نعتقد أن المسوقين وقادة الأعمال سيفكرون بشكل مختلف عندما يتعلق الأمر بوسائل التواصل الاجتماعي؟
أتذكر الأيام الأولى لوسائل التواصل الاجتماعي وأشاهد التغريدات تتطاير بعروض مثل:
- تسويق مجاني عبر وسائل التواصل الاجتماعي ، انضم إلى ورشتي
- يمكنني مساعدتك في استخدام التسويق المجاني مع Facebook NOW
- احصل على نتائج فورية مع خطة الوسائط الاجتماعية فائقة السرعة والمخادعة هذه
لا عجب أن المسوقين وقادة الأعمال ، الجدد في العالم الاجتماعي ، لديهم توقعات لنتائج فورية. هذا ما وعدهم به "المعلمون" من خلال منشورات المدونات والبودكاست ومقاطع الفيديو الحية والمزيد لسنوات.
كم مرة قرأت بيانًا مثل:
"يجب أن تكون على [أدخل نكهة الشهر على شبكة التواصل الاجتماعي] إذا كنت تريد التسويق لأي إنسان تتراوح أعمارهم بين 10 و 75 عامًا على كوكب الأرض."
ما هى العبرة من هذه القصة؟
إليكم الحقيقة الحقيقية - وسائل التواصل الاجتماعي ليست ليلة واحدة. يتطلب نجاح التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي التزامًا طويل الأمد. إنه ليس مدفوعًا بأحدث كائن لامع ، ولا يتم منحه من خلال مشاركة أحدث الميمات.
لا يمكنك إنشاء مدونة أو إطلاق ملف تعريف على Facebook أو نشر صور جميلة على صفحتك على Instagram وتسميتها يوميًا - يتطلب التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي وقتًا للبناء وإنشاء جمهور وإنشاء علامتك التجارية والنمو.
لا تسميها توقف قبل أن تبدأ
الكثير من أصحاب الأعمال والمسوقين يطلقون عليه إنهاء العمل قبل أن يبدأوا حتى - يطلقون المدونة ، ويستثمرون في العلامة التجارية ، ويقومون بتحسين ملفات تعريف الشركة الخاصة بهم. ثم ينتظرون تدفق الأرباح
ومع ذلك ، ها هي المشكلة - بعد وقت قصير من "إطلاقها" ، يستسلمون. إنهم يستسلمون لأنهم لا يرون بعد ذلك عائد الاستثمار الذي اتخذوه في أذهانهم - ويفشلون في إدراك أنه لا يمكنك بناء مجتمع نشط ومربح عبر الإنترنت بين عشية وضحاها.
إنه يعادل الذهاب إلى صالة الألعاب الرياضية وممارسة التمارين الرياضية لبضع ساعات لفقدان الوزن ، ثم الشعور بالضيق لأنك لم تفقد الوزن الذي تريده في غضون ساعتين.
إن موقف ليلة واحدة على وسائل التواصل الاجتماعي يشبه الاستثمار في خط هاتف والشعور بالجنون لا يرن
وسائل التواصل الاجتماعي هي التزام طويل الأمد. إنه ليس حلاً سريعًا. لن ينقذ عملك المكسور.
إذا كنت تبحث عن ربح سريع باستخدام وسائل التواصل الاجتماعي دون الاستثمار ، فيمكنك أيضًا قضاء وقتك في شيء آخر.
كيف يمكنك تحقيق النجاح مع وسائل التواصل الاجتماعي على المدى الطويل؟
إذن ، ماذا عليك أن تفعل للنجاح؟
باختصار ، إليك بعض المؤشرات الرئيسية:
- قم ببحثك - افهم ما هي وسائل التواصل الاجتماعي ، والوقت الذي ستستغرقه لتكون ناجحًا
- اعرف جمهورك - ماذا يريدون ويحتاجون منك؟ كيف ستساعدهم؟ ما هي أهدافهم؟ كيف ستساعدهم في تحقيق أهدافهم؟
- حدد أهدافك وغاياتك - كيف يبدو النجاح بالنسبة لك؟
- قم ببناء استراتيجية وخطة وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك - حدد أولويات تكتيكاتك. ستحتاج إلى تحديد علامتك التجارية ومحتواك ومشاركتك وتفاصيل أخرى لاستراتيجيتك
- حدد مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) - كيف ستقيس النجاح؟ سوف تساعد مؤشرات الأداء الرئيسية في قياس التحول الخاص بك
- البناء والإطلاق - قم بتأسيس وجودك على أفضل الشبكات الاجتماعية التي ستوفر لك أعلى عائد ، بناءً على المكان الذي ينشط فيه جمهورك المستهدف - والأهم من ذلك خدمة احتياجات عملائك
- قم بالتعديل والشطف والتكرار والتحسين
بالإضافة إلى ذلك ، أنت بحاجة إلى العقلية الصحيحة. ضع في اعتبارك هذه النصائح:
- توقف عن مطاردة الأشياء اللامعة ، هذه الفترة
- توقف عن الاستماع إلى كل مدون ومسؤول بودكاست يخبرك أنه يجب أن تكون على أحدث شبكة اجتماعية. قم بأبحاثك الخاصة واتخذ قرارات بناءً على الشبكات الاجتماعية والاستراتيجيات والتكتيكات التي ستساعدك على تحقيق أهدافك وتمكنك من خدمة جمهورك بشكل أفضل
- كن واقعيًا مع حالة عملك ، ومجتمعك ، وجمهورك ، والوعي بالعلامة التجارية ، وما يتطلبه الأمر للوصول إلى المكان الذي تريد الذهاب إليه
- كن واقعيًا بوقتك ومهاراتك وكيف ستملأ الفجوات
- كن على استعداد للتوقف عن القيام ببعض الأشياء التي تستثمر فيها الوقت اليوم ، حتى تتمكن من إعطاء الأولوية للأشياء الصحيحة غدًا
- تعلم أن تقول "لا" للأشياء الخاطئة بحيث يمكنك أن تقول "نعم" للأشياء الصحيحة
- توقف عن القلق بشأن ما يفعله الآخرون وابدأ في التركيز على احتياجات عميلك ومجتمعك عبر الإنترنت
- أدرك أن أمازون لن تحقق النجاح في صندوق بني به طبق فضي بداخله. سوف تحتاج إلى العمل الجاد من أجل كل إعجاب وعرض وتثبيت ومشاركة. اعتد عليه
- ما عليك القيام به المنزلية الخاصة بك. تحتاج إلى البحث في الشبكات الاجتماعية وتعلمها. تحتاج أيضًا إلى فهم أشياء مثل مسارات التحويل ، والاستماع الاجتماعي ، والمشاركة ، والتسويق المؤثر أو المؤثر الجزئي ، ومؤشرات الأداء الرئيسية ، واستراتيجيات تسويق المحتوى
- اقبل أنك لا تعرف كل شيء واطلب المساعدة عند الحاجة. ابحث عن مرشد أو مستشار أو وكالة يمكنه مساعدتك
- استثمر في ذاتك. استثمر في عقلك وجسدك وروحك
- اعلم أنك ستحصد ما تزرعه. أعط أكثر مما تحصل عليه ، دون توقع العودة. أنت تشارك في هذه اللعبة الطويلة ، وليس الإصلاح القصير فقط.
يستغرق إنشاء وجود مربح وفعال على وسائل التواصل الاجتماعي لعملك وقتًا ، ونعم ، يتطلب أيضًا جهدًا. لن تحل جميع مشاكلك في مساحة بضع تغريدات ، ولكن إذا تم تنفيذها بشكل صحيح ، يمكن أن تكون المنصات الاجتماعية وسيلة اتصال رئيسية بينك وبين جمهورك المستهدف ، وترسيخ عملية التسويق الأوسع نطاقًا.
نُشرت نسخة من هذا المنشور لأول مرة على مدونة بام مور.