Sukces w mediach społecznościowych i marketingu cyfrowym wymaga małżeństwa, a nie pojedynku na jedną noc

Opublikowany: 2021-03-01

Jako ludzie, w naszym DNA jest natychmiastowa gratyfikacja, a teraz żyjemy w społeczeństwie, które w coraz większym stopniu opiera się na bezpośrednim dostępie. Kiedy czegoś chcemy, chcemy tego teraz - nie chcemy czekać w kolejce ani nawet czekać, aż mobilna strona internetowa załaduje się na naszym urządzeniu. Dlatego masz tylko osiem sekund na zrobienie pierwszego cyfrowego wrażenia, gdy wymarzony klient odwiedza Twój blog, stronę internetową lub profile w sieci społecznościowej.

Kiedy konsumenci czują się niezręcznie w jakimkolwiek oczekiwaniu, bardzo często udają się prosto do następnej strony internetowej, do następnego sklepu lub całkowicie pomijają zakup. Podsumowując - czas jest naszym najcenniejszym zasobem. Zapłacimy więcej za prawie każdy produkt lub usługę, jeśli pozwoli to nam zaoszczędzić czas.

Liderzy biznesu i marketingu niewiele się różnią. Chcą wyników dziś, a nie w przyszłym roku.

I chociaż wielu dyrektorów rozpocznie rok 2020 od omówienia długoterminowych celów i zadań, nie minie dużo czasu, zanim pięści zaczną walić w stoły w sali konferencyjnej, pytając, gdzie jest krótkoterminowy zwrot z projektów, które nie były zaplanowane jako solidne wracać na miesiące, a nawet lata. Zaufaj mi, po spędzeniu ponad 15 lat w korporacyjnej Ameryce, musiałem pomagać zaganiać niecierpliwe koty i zachować zdrowie psychiczne podczas wielu z tych spotkań, a one nie są zabawne.

Ale dlaczego mielibyśmy myśleć, że marketerzy i liderzy biznesowi mieliby inaczej myśleć, jeśli chodzi o media społecznościowe?

Pamiętam początki mediów społecznościowych i oglądanie latających tweetów z ofertami takimi jak:

  • Darmowy marketing w mediach społecznościowych, dołącz do mojego warsztatu
  • Mogę Ci pomóc w korzystaniu z darmowego marketingu z Facebook NOW
  • Uzyskaj natychmiastowe wyniki dzięki temu super szybkiemu planowi na media społecznościowe

Nic dziwnego, że marketerzy i liderzy biznesowi, nowi w świecie społecznościowym, oczekują natychmiastowych rezultatów. To właśnie od lat obiecują im „guru” poprzez posty na blogach, podcasty, nagrania wideo na żywo i nie tylko.

Ile razy czytałeś takie stwierdzenie:

„MUSISZ być w [wstaw temat miesiąca w sieci społecznościowej], jeśli chcesz reklamować się każdemu człowiekowi w wieku od 10 do 75 lat na planecie Ziemia”.

Więc jaki jest morał tej historii?

Oto prawdziwa prawda - media społecznościowe to nie jednorazowe przygody. Sukces marketingu w mediach społecznościowych wymaga długoterminowego zaangażowania. Nie jest napędzany najnowszym błyszczącym przedmiotem, nie jest przyznawany dzięki dzieleniu się najnowszymi memami.

Nie możesz zbudować bloga, założyć profilu na Facebooku, publikować pięknych zdjęć na swojej stronie na Instagramie i nazwać to jednym dniem - marketing w mediach społecznościowych wymaga czasu, aby zbudować, zdobyć odbiorców, zbudować swoją markę i rozwijać się.

Nie nazywaj tego zakończeniem, zanim zaczniesz

Zbyt wielu właścicieli firm i marketerów twierdzi, że rezygnuje z pracy, zanim jeszcze zaczną - uruchamiają bloga, inwestują w markę, optymalizują profile firmowe. Następnie czekają, aż wpłyną zyski

Problem jednak w tym, że wkrótce po ich „uruchomieniu” poddają się. Poddają się, ponieważ nie dostrzegają zwrotu z inwestycji, jaki uznali, że powinni - nie zdają sobie sprawy, że nie da się z dnia na dzień zbudować zaangażowanej, dochodowej społeczności online.

Jest to odpowiednik pójścia na siłownię i kilkugodzinnych ćwiczeń, aby schudnąć, a następnie zdenerwowania, że ​​nie schudłeś, tak jak chciałeś, w ciągu dwóch godzin.

Spotkanie na jedną noc w mediach społecznościowych jest jak inwestowanie w linię telefoniczną i szaleństwo nie dzwoni

Media społecznościowe to długoterminowe zobowiązanie. To nie jest szybka naprawa. To nie uratuje twojego zepsutego biznesu.

Jeśli szukasz szybkiej wygranej w mediach społecznościowych bez inwestycji, równie dobrze możesz poświęcić czas na coś innego.

Jak możesz osiągnąć długoterminowy sukces w mediach społecznościowych?

Co więc musisz zrobić, aby odnieść sukces?

W skrócie, oto kilka kluczowych wskazówek:

  1. Przeprowadź swoje badania - Zrozum, czym są media społecznościowe i ile czasu zajmie Ci osiągnięcie sukcesu
  2. Poznaj swoich odbiorców - czego od Ciebie chcą i potrzebują? Jak zamierzasz im pomóc? Jakie mają cele? Jak pomożesz im osiągnąć ich cele?
  3. Zdefiniuj swoje cele i zadania - Jak wygląda dla Ciebie sukces?
  4. Zbuduj swoją strategię i plan w mediach społecznościowych - Ustal priorytety swojej taktyki. Będziesz musiał zdefiniować swoją markę, treść, zaangażowanie i inne szczegóły swojej strategii
  5. Określ kluczowe wskaźniki wydajności (KPI) - Jak zmierzysz sukces? Wskaźniki KPI pomogą zmierzyć Twoją transformację
  6. Buduj i uruchamiaj - zadbaj o swoją obecność w najlepszych sieciach społecznościowych, które zapewnią Ci najwyższy zwrot w zależności od tego, gdzie Twoi docelowi odbiorcy są aktywni - a co najważniejsze, zaspokajają potrzeby Twoich klientów
  7. Popraw, spłucz, powtórz i zoptymalizuj

Ponadto potrzebujesz odpowiedniego nastawienia. Rozważ te wskazówki:

  1. Przestań gonić błyszczące przedmioty, kropka
  2. Przestań słuchać każdego blogera i podcastera, który mówi Ci, że MUSISZ być w najnowszej sieci społecznościowej. Przeprowadź własne badania i podejmuj decyzje na podstawie tego, jakie sieci społecznościowe, strategie i taktyki pomogą Ci osiągnąć Twoje cele i umożliwią Ci jak najlepsze służenie odbiorcom
  3. Poznaj stan swojej firmy, społeczności, odbiorców, świadomości marki i tego, co trzeba zrobić, aby dotrzeć do celu
  4. Wykorzystaj swój czas, umiejętności i sposób, w jaki zamierzasz wypełnić luki
  5. Postaraj się przestać robić niektóre rzeczy, w które inwestujesz dzisiaj czas, aby jutro nadać priorytet tym, czym zajmujesz się
  6. Naucz się mówić „nie” niewłaściwym rzeczom, aby móc powiedzieć „tak” właściwym
  7. Przestań się martwić o to, co robią wszyscy inni i zacznij koncentrować się na potrzebach klienta i społeczności online
  8. Zdaj sobie sprawę, że sukces nie zostanie dostarczony przez Amazon w brązowym pudełku ze srebrną tacą w środku. Będziesz musiał ciężko pracować, aby polubić, wyświetlić, przypiąć i udostępnić. Przyzwyczaić się do tego
  9. Musisz odrobić lekcje. Musisz zagłębić się i nauczyć się sieci społecznościowych. Musisz także zrozumieć takie rzeczy, jak ścieżki konwersji, odsłuchiwanie w mediach społecznościowych, zaangażowanie, marketing wpływowy lub mikro-influencer, wskaźniki KPI i strategie marketingu treści
  10. Zaakceptuj, że nie wiesz wszystkiego i poproś o pomoc w razie potrzeby. Znajdź mentora, konsultanta lub agencję, która może Ci pomóc
  11. Zainwestuj w siebie. Zainwestuj w swój umysł, ciało i ducha
  12. Uświadom sobie, że będziesz zbierać to, co siejesz. Daj więcej, niż otrzymujesz, nie oczekując zwrotu. Jesteś w tym przez długą grę, a nie tylko krótką naprawę.

Stworzenie opłacalnej, skutecznej obecności Twojej firmy w mediach społecznościowych wymaga czasu i tak, wymaga również wysiłku. Nie rozwiąże wszystkich problemów w ciągu kilku tweetów, ale zrobione dobrze, platformy społecznościowe mogą być kluczowym medium łączącym między Tobą a docelową publicznością i umocnić szerszy proces marketingowy.

Wersja tego posta została po raz pierwszy opublikowana na blogu Pam Moore.