Rețelele de socializare și succesul marketingului digital necesită o căsătorie, nu o noapte

Publicat: 2021-03-01

Ca oameni, satisfacția instantanee se află în ADN-ul nostru, iar acum trăim într-o societate care se construiește din ce în ce mai mult pe acces imediat. Când vrem ceva, îl dorim acum - nu vrem să așteptăm la coadă și nici măcar să așteptăm încărcarea unei pagini web mobile pe dispozitivul nostru. Acesta este motivul pentru care acum aveți la dispoziție doar opt secunde pentru a face acea primă impresie digitală atunci când clientul dvs. de vis vă vizitează blogul, site-ul web sau profilurile rețelei sociale.

Atunci când consumatorii sunt deranjați de o așteptare de orice fel, vor merge foarte des direct la următorul site web, la următorul magazin sau vor sări peste achiziție. Linia de fund - timpul este cel mai valoros atu al nostru. Vom plăti mai mult pentru aproape orice produs sau serviciu, dacă acest lucru ne poate economisi timp.

Liderii de afaceri și de marketing nu sunt foarte diferiți. Vor rezultate astăzi, nu anul viitor.

Și, deși mulți directori vor începe în 2020 prin discutarea obiectivelor și obiectivelor pe termen lung, nu va trece mult până când pumnii vor începe să bată pe mesele sălilor de consiliu, întrebând unde este rentabilitatea pe termen scurt a proiectelor care nu erau programate să aibă o soliditate reveniți luni sau chiar ani afară. Crede-mă, după ce am petrecut peste 15 ani lucrând în America corporativă, a trebuit să ajut la turmă pisicile nerăbdătoare și să păstrez bunătatea în multe dintre aceste întâlniri și nu sunt distractive.

Dar de ce am crede că specialiștii în marketing și liderii de afaceri s-ar gândi diferit atunci când vine vorba de social media?

Îmi amintesc de primele zile ale rețelelor sociale și de vizionarea tweet-urilor zburând cu oferte precum:

Marketing gratuit cu rețelele sociale, alătură-te atelierului meu
Vă pot ajuta să utilizați marketingul gratuit cu Facebook ACUM
Obțineți rezultate instantanee cu acest plan rapid de social media super duper

Nu este de mirare că specialiștii în marketing și liderii de afaceri, noi pentru lumea socială, au așteptări de rezultate instantanee. Este ceea ce „guru” le-a promis prin postări de blog, podcast-uri, videoclipuri live și multe altele de ani de zile.

De câte ori ați citit o declarație de genul:

„TREBUIE să fii pe [inserează aroma rețelei sociale a lunii] dacă vrei să faci piață oricărei ființe umane cu vârsta cuprinsă între 10 și 75 de ani pe planeta Pământ.”

Deci, care este morala acestei povești?

Iată adevărul adevărat - rețelele de socializare nu sunt o noapte. Succesul în marketingul social media necesită un angajament pe termen lung. Nu este condus de cel mai recent obiect strălucitor, nu este acordat prin partajarea celor mai recente meme.

Nu poți să construiești un blog, să lansezi un profil Facebook, să postezi fotografii frumoase pe pagina ta de Instagram și să-i spui o zi - marketingul pe rețelele sociale necesită timp pentru a construi, pentru a stabili un public, pentru a-ți stabili marca și pentru a te dezvolta.

Nu-l numiți oprit înainte de a începe

Prea mulți proprietari de afaceri și specialiștii în marketing au renunțat chiar înainte de a începe - lansează blogul, investesc în marcă, își optimizează profilurile companiei. Apoi așteaptă să curgă profiturile

Totuși, iată problema - la scurt timp după „lansarea” lor, ei renunță. Renunță pentru că nu văd atunci rentabilitatea investiției pe care au inventat-o în mintea lor - ar trebui să nu recunoască faptul că nu puteți construi o comunitate online angajată și profitabilă peste noapte.

Este echivalentul cu a merge la sală și a vă antrena câteva ore pentru a pierde în greutate și apoi a fi supărat că nu ați pierdut în greutate pe care ați dorit-o în două ore.

Un stand de socializare de o noapte este ca și cum ai investi într-o linie telefonică și dacă ai fi supărat nu sună

Social media este un angajament pe termen lung. Nu este o soluție rapidă. Nu vă va salva afacerea stricată.

Dacă sunteți în căutarea unei victorii rapide cu social media fără investiție, s-ar putea să vă petreceți timpul pe altceva.

Cum puteți obține succes pe rețeaua de socializare pe termen lung?

Deci, ce trebuie să faceți pentru succes?

Pe scurt, iată câteva indicii cheie:

Faceți-vă cercetarea - Înțelegeți ce este rețeaua socială și timpul necesar pentru a avea succes
Cunoaște-ți publicul - Ce vor și de ce au nevoie de la tine? Cum îi vei ajuta? Ce obiective au? Cum îi veți ajuta să-și atingă obiectivele?
Definiți-vă obiectivele și obiectivele - Cum vi se pare succesul?
Construiește-ți strategia și planul de socializare - Prioritizează-ți tactica. Va trebui să vă definiți marca, conținutul, implicarea și alte specificități ale strategiei dvs.
Determinați indicatorii cheie de performanță (KPI) - Cum veți măsura succesul? KPI-urile vă vor ajuta să vă măsurați transformarea
Construiți și lansați - Stabiliți-vă prezența în rețelele sociale de top care vă vor oferi cel mai mare randament, în funcție de locul în care publicul dvs. țintă este activ - și cel mai important servesc nevoile clienților dvs.
Tweak, clătiți, repetați și optimizați

În plus, aveți nevoie de mentalitatea potrivită. Luați în considerare aceste sfaturi:

Nu mai urmări obiecte strălucitoare, punct
Nu mai ascultați fiecare blogger și podcaster care vă spune că TREBUIE să fiți pe cea mai recentă rețea socială. Faceți propriile cercetări și luați decizii pe baza rețelelor sociale, a strategiilor și a tacticii care vă vor ajuta să vă atingeți obiectivele și vă vor permite să vă serviți cel mai bine publicul
Deveniți real cu starea afacerii dvs., a comunității, a publicului, a gradului de cunoaștere a mărcii și a ceea ce va fi nevoie pentru a ajunge acolo unde trebuie să mergeți
Deveniți real cu timpul, abilitățile și modul în care veți umple golurile
Fiți dispus să încetați să faceți unele dintre lucrurile în care investiți timp astăzi, astfel încât să puteți acorda prioritate lucrurilor potrivite mâine
Învață să spui „nu” lucrurilor greșite, astfel încât să poți spune „da” celor corecte
Nu vă mai faceți griji cu privire la ceea ce fac toți ceilalți și începeți să vă concentrați asupra nevoilor clienților dvs. și ale comunității dvs. online
Realizați că succesul nu va fi livrat de Amazon într-o cutie maro cu un platou de argint în interior. Va trebui să lucrați din greu pentru fiecare like, vizualizare, fixare și partajare. Obisnuieste-te
Trebuie să-ți faci temele. Trebuie să căutați și să învățați rețelele sociale. De asemenea, trebuie să înțelegeți lucruri precum pâlnii de conversie, ascultare socială, implicare, marketing de influență sau micro-influență, indicatori de performanță și strategii de marketing de conținut
Acceptați că nu știți totul și cereți ajutor atunci când este nevoie. Găsiți un mentor, consultant sau agenție care vă poate ajuta
Investiți în voi înșivă. Investiți în minte, corp și spirit
Realizați că veți culege ceea ce semănați. Dă mai mult decât primești, fără așteptări de întoarcere. Ai participat la acest joc lung, nu doar la soluția scurtă.

Stabilirea unei prezențe profitabile și eficiente pe rețelele sociale pentru afacerea dvs. necesită timp și da, este nevoie și de efort. Nu vă va rezolva toate problemele în spațiul a două tweet-uri, dar, corect, platformele sociale pot fi un mijloc cheie de conectare între dvs. și publicul țintă și vă pot consolida procesul de marketing mai larg.

O versiune a acestui post a fost publicată pentru prima dată pe blogul lui Pam Moore.