ความสำเร็จของโซเชียลมีเดียและการตลาดดิจิทัลจำเป็นต้องมีการแต่งงานไม่ใช่แค่คืนเดียว

ในฐานะมนุษย์ความพึงพอใจในทันทีอยู่ในดีเอ็นเอของเราและตอนนี้เราอาศัยอยู่ในสังคมที่ถูกสร้างขึ้นจากการเข้าถึงได้ทันที เมื่อเราต้องการบางสิ่งเราต้องการตอนนี้ - เราไม่ต้องการรอต่อแถวหรือแม้แต่รอให้หน้าเว็บบนอุปกรณ์เคลื่อนที่โหลดบนอุปกรณ์ของเรา นี่คือเหตุผลที่ตอนนี้คุณมีเวลาเพียงแปดวินาทีในการสร้างความประทับใจครั้งแรกแบบดิจิทัลเมื่อลูกค้าในฝันของคุณเยี่ยมชมบล็อกเว็บไซต์หรือโปรไฟล์โซเชียลเน็ตเวิร์กของคุณ

เมื่อผู้บริโภคไม่สะดวกจากการรอคอยใด ๆ พวกเขามักจะมุ่งตรงไปยังเว็บไซต์ถัดไปร้านค้าถัดไปหรือจะข้ามการซื้อไปเลย บรรทัดล่าง - เวลาเป็นทรัพย์สินที่มีค่าที่สุดของเรา เราจะจ่ายเงินเพิ่มสำหรับผลิตภัณฑ์หรือบริการเกือบทุกประเภทหากการทำเช่นนั้นสามารถช่วยเราประหยัดเวลาได้

ผู้นำทางธุรกิจและการตลาดไม่ได้แตกต่างกันมากนัก พวกเขาต้องการผลลัพธ์ในวันนี้ไม่ใช่ปีหน้า

และในขณะที่ผู้บริหารหลายคนจะเริ่มต้นปี 2020 ด้วยการพูดคุยถึงเป้าหมายและวัตถุประสงค์ในระยะยาว แต่ก็ไม่นานนักก่อนที่หมัดจะเริ่มทุบโต๊ะห้องประชุมโดยถามว่าผลตอบแทนระยะสั้นอยู่ที่ใดในโครงการที่ไม่ได้กำหนดให้มีความมั่นคง กลับมาเป็นเดือนหรือหลายปี เชื่อฉันเถอะหลังจากใช้เวลา 15 ปีในการทำงานในองค์กรอเมริกาฉันต้องช่วยเลี้ยงแมวที่ใจร้อนและรักษาความมีสติในการประชุมหลายครั้งและมันก็ไม่สนุก

แต่ทำไมเราถึงคิดว่านักการตลาดและผู้นำทางธุรกิจจะคิดต่างกันเมื่อพูดถึงโซเชียลมีเดีย?

ฉันจำวันแรก ๆ ของโซเชียลมีเดียและดูทวีตบินพร้อมข้อเสนอต่างๆเช่น:

• ทำการตลาดฟรีด้วยโซเชียลมีเดียเข้าร่วมเวิร์กชอปของฉัน
• ฉันช่วยคุณใช้การตลาดฟรีกับ Facebook ได้แล้วตอนนี้
• รับผลลัพธ์ทันทีด้วยแผนโซเชียลมีเดียด่วนสุดยอดนี้

ไม่น่าแปลกใจที่นักการตลาดและผู้นำทางธุรกิจซึ่งเป็นมือใหม่ในโลกโซเชียลต่างคาดหวังถึงผลลัพธ์ในทันที นี่คือสิ่งที่“ กูรู” ให้คำมั่นสัญญาผ่านบล็อกโพสต์พอดแคสต์วิดีโอสดและอื่น ๆ มานานหลายปี

คุณอ่านคำสั่งเช่น:

“ คุณต้องอยู่ใน [แทรกรสชาติโซเชียลเน็ตเวิร์กของเดือน] หากคุณต้องการทำการตลาดกับมนุษย์อายุ 10 ถึง 75 ปีบนโลกใบนี้”

แล้วคุณธรรมของเรื่องนี้คืออะไร?

นี่คือความจริงที่แท้จริง - โซเชียลมีเดียไม่ใช่แค่คืนเดียว ความสำเร็จทางการตลาดบนโซเชียลมีเดียต้องอาศัยความมุ่งมั่นในระยะยาว มันไม่ได้ขับเคลื่อนด้วยวัตถุมันวาวล่าสุด แต่ไม่ได้รับจากการแบ่งปันมส์ล่าสุด

คุณไม่สามารถสร้างบล็อกเปิดตัวโปรไฟล์ Facebook โพสต์รูปสวย ๆ บนหน้า Instagram ของคุณและเรียกมันว่าวัน - โซเชียลมีเดียต้องใช้เวลาในการสร้างสร้างฐานผู้ชมเพื่อสร้างแบรนด์ของคุณและเติบโต

อย่าเรียกว่าหยุดก่อนที่จะเริ่มต้น

เจ้าของธุรกิจและนักการตลาดจำนวนมากเรียกว่าเลิกก่อนที่จะเริ่มต้นด้วยซ้ำพวกเขาเปิดตัวบล็อกลงทุนในแบรนด์เพิ่มประสิทธิภาพโปรไฟล์ บริษัท ของตน จากนั้นพวกเขาก็รอให้ผลกำไรไหลเข้ามา

อย่างไรก็ตามนี่คือปัญหา - หลังจาก "เปิดตัว" ไม่นานพวกเขาก็ยอมแพ้ พวกเขายอมแพ้เพราะไม่เห็น ROI ที่คิดไว้ในใจว่าควร - พวกเขาไม่รับรู้ว่าคุณไม่สามารถสร้างชุมชนออนไลน์ที่มีส่วนร่วมและสร้างผลกำไรได้ในชั่วข้ามคืน

มันเทียบเท่ากับการไปยิมและออกกำลังกายสองสามชั่วโมงเพื่อลดน้ำหนักจากนั้นก็รู้สึกเสียใจที่คุณไม่ได้ลดน้ำหนักที่คุณต้องการภายในสองชั่วโมง

โซเชียลมีเดียเพียงคืนเดียวก็เหมือนกับการลงทุนในสายโทรศัพท์และการบ้าคลั่งมันก็ไม่ส่งเสียงดัง

โซเชียลมีเดียเป็นพันธะสัญญาระยะยาว ไม่ใช่การแก้ไขที่รวดเร็ว มันจะไม่ช่วยธุรกิจที่พังทลายของคุณ

หากคุณกำลังมองหาความชนะอย่างรวดเร็วด้วยโซเชียลมีเดียโดยไม่ต้องลงทุนคุณอาจใช้เวลาไปกับสิ่งอื่นได้เช่นกัน

คุณจะประสบความสำเร็จกับโซเชียลมีเดียในระยะยาวได้อย่างไร?

คุณต้องทำอะไรเพื่อความสำเร็จ?

โดยสรุปนี่คือคำแนะนำสำคัญบางประการ:

1. ทำวิจัยของคุณ - ทำความเข้าใจว่าโซเชียลมีเดียคืออะไรและถึงเวลาที่คุณจะประสบความสำเร็จ
2. รู้จักผู้ชมของคุณ - พวกเขาต้องการอะไรและต้องการอะไรจากคุณ? คุณจะช่วยพวกเขาอย่างไร? พวกเขามีวัตถุประสงค์อะไร? คุณจะช่วยให้พวกเขาบรรลุเป้าหมายได้อย่างไร?
3. กำหนดเป้าหมายและวัตถุประสงค์ของคุณ - ความสำเร็จสำหรับคุณเป็นอย่างไร?
4. สร้างกลยุทธ์และแผนโซเชียลมีเดีย ของคุณ - จัดลำดับความสำคัญของกลยุทธ์ของคุณ คุณจะต้องกำหนดแบรนด์เนื้อหาการมีส่วนร่วมและข้อมูลเฉพาะอื่น ๆ ของกลยุทธ์ของคุณ
5. กำหนดตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพหลัก (KPI) ของคุณ - คุณจะวัดความสำเร็จได้อย่างไร? KPI จะช่วยวัดการเปลี่ยนแปลงของคุณ
6. สร้างและเปิดตัว - สร้างสถานะของคุณบนเครือข่ายโซเชียลชั้นนำที่จะให้ผลตอบแทนสูงสุดแก่คุณโดยพิจารณาจากตำแหน่งที่กลุ่มเป้าหมายของคุณใช้งานอยู่ - และที่สำคัญที่สุดคือตอบสนองความต้องการของลูกค้าของคุณ
7. ปรับแต่งล้างทำซ้ำและปรับให้เหมาะสม

นอกจากนี้คุณต้องมีความคิดที่ถูกต้อง พิจารณาเคล็ดลับเหล่านี้:

1. หยุดไล่ตามวัตถุเงาคาบ
2. หยุดฟังบล็อกเกอร์และพ็อดแคสเตอร์ทุกคนบอกคุณว่าคุณต้องอยู่ในเครือข่ายโซเชียลล่าสุด ทำการวิจัยของคุณเองและตัดสินใจโดยพิจารณาจากเครือข่ายสังคมกลยุทธ์และกลยุทธ์ที่จะช่วยให้คุณบรรลุเป้าหมายและช่วยให้คุณสามารถให้บริการผู้ชมของคุณได้ดีที่สุด
3. ทำความเข้าใจกับสถานะของธุรกิจชุมชนผู้ชมการรับรู้ถึงแบรนด์และสิ่งที่ต้องทำเพื่อไปยังที่ที่คุณต้องการ
4. ใช้เวลาทักษะและวิธีเติมเต็มช่องว่างให้เป็นจริง
5. เต็มใจที่จะหยุดทำบางสิ่งที่คุณลงทุนเวลาในวันนี้เพื่อที่คุณจะได้จัดลำดับความสำคัญของสิ่งที่ถูกต้องในวันพรุ่งนี้
6. เรียนรู้ที่จะพูดว่า 'ไม่' กับสิ่งที่ไม่ถูกต้องเพื่อที่คุณจะได้พูดว่า 'ใช่' กับสิ่งที่ถูกต้อง
7. เลิกกังวลเกี่ยวกับสิ่งที่คนอื่นทำและเริ่มมุ่งเน้นไปที่ความต้องการของลูกค้าและชุมชนออนไลน์ของคุณ
8. ตระหนักดีว่าความสำเร็จจะไม่ส่งมอบโดย Amazon ในกล่องสีน้ำตาลที่มีแผ่นเสียงสีเงินอยู่ด้านใน คุณจะต้องทำงานอย่างหนักสำหรับทุก ๆ ไลค์ดูปักหมุดและแชร์ ชินกับมัน
9. คุณต้องทำการบ้าน คุณต้องเจาะลึกและเรียนรู้เครือข่ายโซเชียล คุณต้องเข้าใจสิ่งต่างๆเช่นช่องทางการแปลงการฟังทางสังคมการมีส่วนร่วมผู้มีอิทธิพลหรือการตลาดแบบไมโครอินฟลูเอนเซอร์ KPI และกลยุทธ์การตลาดเนื้อหา
10. ยอมรับว่าคุณไม่รู้ทุกเรื่องและขอความช่วยเหลือเมื่อจำเป็น ค้นหาพี่เลี้ยงที่ปรึกษาหรือหน่วยงานที่สามารถช่วยคุณได้
11. ลงทุนในตัวเอง. ลงทุนในจิตใจร่างกายและจิตวิญญาณของคุณ
12. ตระหนักว่าคุณกำลังจะเก็บเกี่ยวสิ่งที่คุณหว่าน ให้มากกว่าที่คุณจะได้รับโดยไม่หวังผลตอบแทน คุณอยู่ในเกมนี้สำหรับเกมยาวไม่ใช่แค่การแก้ไขสั้น ๆ

การสร้างตัวตนบนโซเชียลมีเดียที่ให้ผลกำไรและมีประสิทธิภาพสำหรับธุรกิจของคุณต้องใช้เวลาและใช่แล้วต้องใช้ความพยายาม มันจะไม่สามารถแก้ปัญหาทั้งหมดของคุณได้ภายในพื้นที่ของทวีตสองสามรายการ แต่ทำถูกแล้วแพลตฟอร์มโซเชียลสามารถเป็นสื่อเชื่อมต่อที่สำคัญระหว่างคุณกับกลุ่มเป้าหมายของคุณและเสริมสร้างกระบวนการทางการตลาดที่กว้างขึ้น

โพสต์เวอร์ชันนี้เผยแพร่ครั้งแรกในบล็อกของแพมมัวร์