Для успеха социальных сетей и цифрового маркетинга нужен брак, а не свидание на одну ночь

Опубликовано: 2021-03-01

Как люди, мгновенное удовлетворение заложено в нашей ДНК, и теперь мы живем в обществе, которое все больше строится на немедленном доступе. Когда мы чего-то хотим, мы хотим это сейчас - мы не хотим ждать в очереди или даже ждать, пока мобильная веб-страница загрузится на нашем устройстве. Вот почему теперь у вас есть всего восемь секунд, чтобы произвести первое цифровое впечатление, когда клиент вашей мечты посещает ваш блог, веб-сайт или профили в социальных сетях.

Когда потребители испытывают неудобства из-за какого-либо ожидания, они очень часто направляются прямо на следующий веб-сайт, в следующий магазин или вообще пропускают покупку. Итог - время - наш самый ценный актив. Мы будем платить больше практически за любой продукт или услугу, если это сэкономит нам время.

Лидеры бизнеса и маркетинга не сильно отличаются. Они хотят результатов сегодня, а не в следующем году.

И хотя многие руководители начнут 2020 год с обсуждения долгосрочных целей и задач, скоро кулаки начнут стучать по столам в зале заседаний, спрашивая, где краткосрочная отдача от проектов, которые не планировалось иметь твердую прибыль. вернуться на месяцы или даже годы. Поверьте мне, проработав более 15 лет в корпоративной Америке, мне пришлось помогать пасти нетерпеливых кошек и сохранять рассудок на многих из этих встреч, а они не доставляют удовольствия.

Но почему мы можем думать, что маркетологи и руководители бизнеса будут думать иначе, когда дело доходит до социальных сетей?

Я помню первые дни существования социальных сетей и смотрел, как разлетаются твиты с такими предложениями, как:

Бесплатный маркетинг в социальных сетях, присоединяйтесь к моему семинару
Я могу помочь вам использовать бесплатный маркетинг с Facebook СЕЙЧАС
Получите мгновенные результаты с помощью этого супер-быстрого плана для социальных сетей

Неудивительно, что маркетологи и бизнес-лидеры, плохо знакомые с социальным миром, ожидают мгновенных результатов. Это то, что «гуру» обещали им в сообщениях в блогах, подкастах, видео в прямом эфире и многом другом в течение многих лет.

Сколько раз вы читали такое утверждение:

«Вы ДОЛЖНЫ быть на [вставьте название месяца в социальной сети], если хотите продавать товары любому человеку в возрасте от 10 до 75 лет на планете Земля».

Так в чем же мораль этой истории?

Вот настоящая правда - социальные сети - это не секс на одну ночь. Успех маркетинга в социальных сетях требует долгосрочных обязательств. Он не управляется последними блестящими объектами, он не предоставляется обменом последними мемами.

Вы не можете создать блог, запустить профиль в Facebook, опубликовать красивые фотографии на своей странице в Instagram и назвать это днем - для маркетинга в социальных сетях требуется время, чтобы сформировать, сформировать аудиторию, создать свой бренд и развиваться.

Не называйте это завершением, пока не начнете

Слишком много владельцев бизнеса и маркетологов призывают к закрытию еще до того, как они начнут работать - они запускают блог, инвестируют в бренд, оптимизируют профили своей компании. Затем они ждут поступления прибыли.

Однако проблема заключается в том, что вскоре после своего «запуска» они сдаются. Они сдаются, потому что не видят рентабельности инвестиций, которую они в своем уме придумали, - они не понимают, что вы не можете создать заинтересованное и прибыльное онлайн-сообщество в одночасье.

Это все равно, что пойти в спортзал и пару часов потренироваться, чтобы похудеть, а потом расстроиться из-за того, что вы не сбросили желаемый вес в течение двух часов.

Секс на одну ночь в соцсетях - это все равно что инвестировать в телефонную линию и злиться, что она не звонит

Социальные сети - это долгосрочное обязательство. Это не быстрое решение. Это не спасет ваш сломанный бизнес.

Если вы ищете быстрого выигрыша в социальных сетях без вложений, вы можете потратить свое время на что-нибудь другое.

Как добиться успеха в социальных сетях в долгосрочной перспективе?

Итак, что вам нужно сделать для успеха?

Вкратце, вот несколько ключевых указателей:

Проведите свое исследование - узнайте, что такое социальные сети и сколько времени вам понадобится, чтобы добиться успеха.
Знайте свою аудиторию - что они хотят и что им нужно от вас? Как вы собираетесь им помочь? Какие цели у них есть? Как вы поможете им достичь своих целей?
Определите свои цели и задачи - Каким вам кажется успех?
Разработайте свою стратегию и план в социальных сетях - расставьте приоритеты для своей тактики. Вам нужно будет определить свой бренд, контент, взаимодействие и другие особенности вашей стратегии.
Определите ключевые показатели эффективности (KPI) - как вы будете измерять успех? KPI помогут измерить вашу трансформацию
Создавайте и запускайте - установите свое присутствие в ведущих социальных сетях, которые обеспечат вам максимальную отдачу в зависимости от того, где активна ваша целевая аудитория, и, что наиболее важно, удовлетворить потребности ваших клиентов.
Настроить, промыть, повторить и оптимизировать

Кроме того, нужно правильное мышление. Учтите эти советы:

Перестань гоняться за блестящими объектами, и точка
Перестаньте слушать каждого блогера и подкастера, говорящего вам, что вы ДОЛЖНЫ быть в новейшей социальной сети. Проведите собственное исследование и принимайте решения на основе того, какие социальные сети, стратегии и тактики помогут вам достичь ваших целей и позволят вам наилучшим образом обслуживать свою аудиторию.
Получите реальную картину состояния вашего бизнеса, сообщества, аудитории, узнаваемости бренда и того, что нужно сделать, чтобы добраться туда, куда вам нужно.
Осознайте свое время, навыки и то, как вы собираетесь заполнить пробелы
Будьте готовы перестать делать то, на что вы тратите время сегодня, чтобы завтра вы могли расставить приоритеты в правильных делах.
Научитесь говорить «нет» неправильным вещам, чтобы вы могли сказать «да» правильным
Перестаньте беспокоиться о том, что делают другие, и сосредоточьтесь на потребностях вашего клиента и вашего онлайн-сообщества.
Поймите, успех не принесет Amazon в коричневой коробке с серебряным блюдом внутри. Вам нужно будет много работать над каждым лайком, просмотром, закреплением и публикацией. Привыкнуть к этому
Тебе нужно делать домашнее задание. Вам нужно покопаться и изучить социальные сети. Вам также необходимо разбираться в таких вещах, как последовательности конверсии, социальное слушание, взаимодействие, маркетинг влиятельных или микровлиятельных лиц, ключевые показатели эффективности и стратегии контент-маркетинга.
Примите тот факт, что вы не знаете всего, и просите о помощи, когда это необходимо. Найдите наставника, консультанта или агентство, которое может вам помочь
Вкладывайтесь в себя. Инвестируйте в свой разум, тело и дух
Осознайте, что вы пожнете то, что посеяли. Отдавайте больше, чем получаете, не ожидая возврата. Вы участвуете в этой долгой игре, а не только в краткосрочной перспективе.

Создание прибыльного и эффективного присутствия вашего бизнеса в социальных сетях требует времени, и да, это также требует усилий. Это не решит все ваши проблемы за пару твитов, но, если все сделано правильно, социальные платформы могут стать ключевым связующим звеном между вами и вашей целевой аудиторией и укрепить ваш более широкий маркетинговый процесс.

Версия этого сообщения была впервые опубликована в блоге Пэм Мур.