Estrategia de redes sociales de 3 partes que realmente funciona

Publicado: 2015-09-14

Existe un concepto erróneo común cuando se trata de marketing en redes sociales.

Todo lo que tienes que hacer es configurar algunas redes sociales y los resultados comenzarán a llegar.

Pero eres más inteligente que eso. Sabes que se necesita mucho más.

El enfoque, la organización y la determinación son solo algunas de las cualidades que debe tener.

Porque la realidad es esta.

Si quieres amplificar tu mensaje a través de las redes sociales, necesitas más que un deseo y un sueño. Necesitas un plan.

Pero he aquí las buenas noticias. No tiene que ser difícil crear uno.

¿Sorprendente? Echemos un vistazo a lo fácil que puede ser implementar una estrategia de redes sociales que realmente funcione.

Estrategia de redes sociales de 3 partes que realmente funciona

Parte 1: alinear la estrategia de contenido diario/semanal con los objetivos

¿Sabes cómo las redes sociales están apoyando tus objetivos comerciales? Si no, ahora es el momento de hacer un balance.

Porque administrar su negocio sin metas y objetivos claramente definidos es como conducir una tostadora a través de un lavado de autos. Aterrador, peligroso y desaconsejado.

Recomiendo introducir objetivos SMART en su planificación. Es una forma sencilla de crear objetivos prácticos y tácticos para las redes sociales.

¿No estás familiarizado con el término? Los objetivos SMART son:

  • Específico ¿Ha sido específico en lo que quiere lograr?
  • Medible ¿Cómo sabrá si ha logrado su objetivo?
  • Alcanzable ¿Es este un objetivo que puede lograr?
  • Relevante ¿Este objetivo está alineado con su misión, visión y valores?
  • Tiempo específico ¿Para cuándo quiere lograr este objetivo?

Aquí hay un gran desglose de Nancy O'Sullivan que muestra lo que pueden hacer los objetivos SMART para ayudarlo a concentrarse en su negocio y en su vida.

Entonces ¿por donde empiezas? Aquí hay algunos ejemplos de cómo podrían ser sus metas y objetivos iniciales. Empecemos con tu misión.

Tu misión:

“Convertirnos en el destino de la industria para todos los dueños de negocios que buscan consejos, herramientas y estrategias de redes sociales que respalden y fomenten el crecimiento dentro de su negocio”.

Tus metas:

  • Incremento de ventas
  • Impulsar el tráfico
  • Mejore la experiencia del cliente
  • Aumentar el conocimiento de la marca

Según una encuesta reciente realizada por Simply Measured, el 71 % de los especialistas en marketing encuestados mencionaron el "conocimiento de la marca" como su objetivo principal en las redes sociales.

Si también es el suyo, construya sus objetivos en torno a un cronograma de contenido creativo que maximice cada red que esté utilizando activamente.

Tus objetivos:

  • Incremento de ventas
    • Crea 5 piezas específicas de contenido para Facebook y Twitter cada semana
    • Diseña una imagen de Pinterest para cada nueva publicación de blog
  • Impulsar el tráfico
    • Tuitea 1 o 2 publicaciones de blog perennes en Twitter todos los días
    • Use un CTA (llamado a la acción) para el blog
  • Mejore la experiencia del cliente
    • Acortar el tiempo de respuesta normal
    • Permitir un acceso más fácil al soporte
  • Aumentar la visibilidad de la marca
    • Use la transmisión en vivo para crear una reserva de contenido de marca listo para reutilizar
    • Crear nueva serie de entrevistas

Tu estrategia de contenido diario:

Una vez que haya definido su misión, metas y objetivos, ahora es el momento de comenzar con las tácticas diarias.

¿Qué tipo de contenido compartirá y cómo puede publicar fácilmente ese contenido sin sentirse abrumado?

Una manera fácil es crear un tema diario en sus redes sociales. Por ejemplo,

  • LUNES: Este será tu GRAN día de contenido. Una pieza especial de contenido que ha creado y que la convierte en su publicación principal de la semana. Esto podría ser un:
    • Libro electronico
    • Cuadro/Gráfico
    • Estudio / Analítica
    • Caso de estudio
    • compartir diapositivas
    • Plantilla (Descargar)
    • Guía
    • Investigacion original
    • Publicación de opinión
  • MARTES: Preguntas y respuestas que toma las preguntas del cliente o del cliente y proporciona una solución. Puede usar gráficos, videos o texto para transmitir su punto de vista.
  • MIÉRCOLES:
    • divertido/entretenido
    • Citas
    • Centro
    • Cuestionarios
    • infografías
  • JUEVES: Mejores prácticas en redes sociales
  • VIERNES: Resumen de la semana que preparará a tus fans/seguidores para una semana productiva. Cuota:
    • Habilidades en redes sociales
    • Mejores prácticas
    • Consejos de productividad
    • Ideas de estrategia
    • Historias de éxito
    • Cómo hacerlo

Parte 2: Cree su flujo de trabajo diario de redes sociales

Ahora que sabe lo que va a publicar, es hora de determinar los pasos que tomará para aumentar la participación, el tráfico y las ventas.

Esta es su lista de verificación diaria de redes sociales. Una lista fácil de seguir de los pasos a seguir cada día.

IMPORTANTE: Los pasos a continuación no deberían llevarle más de 30 minutos al principio y al final de su día. Si no tienes ese tipo de tiempo, planea regalarlo.

Son así de críticos para construir su presencia en las redes sociales.

Lista de verificación de redes sociales

Gorjeo

  1. Supervise las menciones a través de palabras clave y responda a cualquier pregunta, necesidad o inquietud.
  2. Responda a personas influyentes, haga nuevas conexiones y programe publicaciones para compartir
  3. Gracias RT
  4. Gracias a algunos nuevos seguidores.
  5. Revise la lista de colaboradores y programe retweets e interactúe con al menos 5
  6. Programe una nueva publicación de blog 3 veces durante el día con un CTA único

Facebook

  • Responder a cualquier pregunta de soporte
  • Responder a todos los comentarios
  • Agradece a cualquiera que haya compartido tu contenido.
  • Me gusta donde sea apropiado
  • Comenta en cinco publicaciones de página relevantes

Google+

  • Responder a todos los comentarios
  • Agradece a cualquiera que haya compartido tu contenido.
  • +1 donde sea apropiado
  • Comparte contenido relevante en grupos específicos
  • Interactuar dentro de los grupos
  • +1 a cualquier persona que haya compartido tu contenido

LinkedIn (personal y grupos)

  • Aprobar nuevos contactos y miembros del grupo
  • Aprobar el contenido enviado por el grupo
  • Únase a otros grupos y vea si puede ofrecer respuestas voluntarias
  • Actualice el estado del grupo al menos una vez al día; esto debe ser una combinación de preguntas, enlaces y procedimientos.
  • Administrar correo no deseado

Instagram

  • Publique 1 o 2 veces al día: una combinación de publicaciones de blog, consejos generales, consejos principales, publicaciones divertidas/inspiradoras
  • Me gusta una publicación de todas las personas a las que les haya gustado tu contenido
  • Busque hashtags populares para encontrar nuevas personas a las que seguir
  • Comentar las publicaciones de otras personas.
  • Agradecer a quienes han compartido nuestro contenido.
  • Envía mensajes directos a nuevos seguidores con un video y CTA

Pinterest

  • Pin 5 imágenes por día: una combinación de su contenido y otros
  • Me gusta 5 publicaciones por día
  • Repin 5 imágenes por día
  • Revisa las notificaciones y agradece a cualquiera que haya vuelto a fijar
  • Elija publicaciones perennes para repintar en nuevos tableros
  • Fijar a tableros de grupo para mayor exposición
  • Actualización y tableros o títulos que necesitan optimizar

Ahora ponga esto en juego para su negocio. Cree una lista de verificación fácil que desglose cada paso que dará a diario.

Me encanta hacer esto con software de mapas mentales. Hace que la visualización sea mucho más fácil y, de repente, la tarea ahora se vuelve manejable.

Aquí hay un ejemplo de cómo podría verse esto.

Parte 3: seguimiento, medición y ajuste

¿Alguna vez deseó saber exactamente qué tipo de contenido está buscando su mercado objetivo?

¿No sería genial si tuvieras una bola de cristal que te permitiera saber lo que querían, cuándo lo querían y dónde querían recibirlo?

Puede, o al menos puede acercarse, prestando atención a sus análisis y objetivos.

Los números no mienten y siempre te darán la guía y dirección que necesitas.

Mida sus conversaciones, interacción, compromiso y recursos compartidos a través de herramientas como:

  • Google analitico
  • Planificador de publicaciones
  • Buffer
  • Estadísticas para Twitter e Instagram
  • Iconocuadrado
  • brote social

Ya sea que esté analizando la participación en Twitter o el crecimiento de Facebook, el seguimiento y la medición de sus esfuerzos deben ser la columna vertebral de su estrategia de redes sociales.

Las redes sociales son fluidas, lo que hace que el análisis sea aún más importante. Su estrategia debe permanecer flexible y ágil.

Sumérjase en sus análisis y vea qué funciona y qué no.

¿Cuándo fue la última vez que investigó lo que sucede en cada red social?

La belleza en las redes sociales es esta. Si te mantienes alerta, siempre hay una oportunidad para ajustar tus velas.

Pensamientos finales

Una gran parte de tu presencia en las redes sociales es en realidad estar "presente".

Pero no es suficiente solo estar presente, también debe asegurarse de que sus esfuerzos sean consistentes y efectivos.

No importa lo que decidas implementar, hazlo manejable y realista. Los objetivos ambiciosos son geniales, pero nunca se cumplirán si no estás 100 % a bordo.

Sepa lo que está dispuesto a dar, cuánto tiempo le llevará y luego trabaje como loco para que su estrategia de redes sociales funcione.