มีความเข้าใจผิดทั่วไปเมื่อพูดถึงการตลาดบนโซเชียลมีเดีย

สิ่งที่คุณต้องทำคือตั้งค่าเครือข่ายสังคมออนไลน์สองสามเครือข่ายและผลลัพธ์จะเริ่มทยอยเข้ามา

แต่คุณฉลาดกว่านั้น คุณรู้ว่ามันต้องใช้เวลามากขึ้น

การมุ่งเน้น การจัดระเบียบ และความมุ่งมั่นเป็นเพียงคุณสมบัติบางประการที่คุณต้องมี

เพราะความจริงก็คือสิ่งนี้

หากคุณต้องการขยายข้อความของคุณผ่านโซเชียลมีเดีย คุณต้องมีมากกว่าความปรารถนาและความฝัน คุณต้องมีแผน

แต่นี่เป็นข่าวดี ไม่จำเป็นต้องเป็นเรื่องยากที่จะสร้าง

น่าแปลกใจ? มาดูกันว่ามันง่ายแค่ไหนในการวางกลยุทธ์โซเชียลมีเดียที่ใช้งานได้จริง

กลยุทธ์โซเชียลมีเดีย 3 ส่วนที่ใช้ได้ผลจริง

ส่วนที่ 1: จัดวางกลยุทธ์เนื้อหารายวัน/รายสัปดาห์กับเป้าหมาย

คุณรู้หรือไม่ว่าโซเชียลมีเดียสนับสนุนเป้าหมายธุรกิจของคุณอย่างไร? ถ้าไม่ ตอนนี้เป็นเวลาที่ต้องสต็อก

เพราะการดำเนินธุรกิจของคุณโดยไม่มีเป้าหมายและวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนก็เหมือนกับการขับเครื่องปิ้งขนมปังผ่านการล้างรถ น่ากลัว อันตราย และไม่เหมาะสม

ฉันขอแนะนำให้แนะนำเป้าหมาย SMART ในการวางแผนของคุณ เป็นวิธีง่ายๆ ในการสร้างเป้าหมายโซเชียลมีเดียที่นำไปใช้ได้จริงและมีกลยุทธ์

ไม่รู้จักคำว่า? เป้าหมายสมาร์ทคือ:

• เจาะจง คุณมีความเฉพาะเจาะจงในสิ่งที่คุณต้องการบรรลุหรือไม่?
• วัดได้ คุณจะรู้ได้อย่างไรว่าคุณบรรลุเป้าหมายแล้ว?
• ทำได้ นี่คือเป้าหมายที่คุณสามารถบรรลุได้หรือไม่?
• ที่เกี่ยวข้อง เป้าหมายนี้สอดคล้องกับพันธกิจ วิสัยทัศน์ และค่านิยมของคุณหรือไม่?
• เฉพาะเวลา คุณต้องการบรรลุเป้าหมายนี้เมื่อใด

นี่คือรายละเอียดที่ยอดเยี่ยมจาก Nancy O'Sullivan ที่แสดงให้เห็นว่าเป้าหมาย SMART สามารถทำอะไรได้บ้างเพื่อช่วยให้คุณมุ่งเน้นในธุรกิจและชีวิตของคุณ

แล้วคุณจะเริ่มต้นที่ไหน? ต่อไปนี้คือตัวอย่างบางส่วนว่าเป้าหมายและวัตถุประสงค์เบื้องต้นของคุณอาจมีหน้าตาเป็นอย่างไร เริ่มต้นด้วยภารกิจของคุณ

ภารกิจของคุณ:

“เพื่อเป็นจุดหมายปลายทางของอุตสาหกรรมสำหรับเจ้าของธุรกิจทุกคนที่กำลังมองหาเคล็ดลับ เครื่องมือ และกลยุทธ์โซเชียลมีเดียที่สนับสนุนและส่งเสริมการเติบโตภายในธุรกิจของพวกเขา”

เป้าหมายของคุณ:

• เพิ่มยอดขาย
• ขับเคลื่อนการจราจร
• ปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้า
• เพิ่มระดับการรับรู้ถึงแบรนด์

จากการสำรวจล่าสุดโดย Simply Measured นักการตลาด 71% ที่ตอบแบบสำรวจอ้างว่า "การรับรู้ถึงแบรนด์" เป็นเป้าหมายอันดับ 1 ของโซเชียลมีเดีย

หากเป็นของคุณเช่นกัน ให้สร้างวัตถุประสงค์ตามกำหนดการของเนื้อหาที่สร้างสรรค์ซึ่งจะขยายทุกเครือข่ายที่คุณใช้อย่างแข็งขันให้สูงสุด

วัตถุประสงค์ของคุณ:

• เพิ่มยอดขาย
  • สร้างเนื้อหาเฉพาะ 5 ชิ้นสำหรับ Facebook และ Twitter ในแต่ละสัปดาห์
  • ออกแบบรูปภาพ Pinterest สำหรับโพสต์บล็อกใหม่แต่ละโพสต์
• ขับเคลื่อนการจราจร
  • ทวีต 1-2 โพสต์บล็อกที่เขียวชอุ่มตลอดปีไปยัง Twitter ทุกวัน
  • ใช้ CTA (คำกระตุ้นการตัดสินใจ) สำหรับบล็อก
• ปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้า
  • ลดเวลาตอบสนองปกติ
  • ช่วยให้เข้าถึงการสนับสนุนได้ง่ายขึ้น
• เพิ่มการมองเห็นแบรนด์
  • ใช้สตรีมมิงแบบสดเพื่อสร้างคลังเนื้อหาแบรนด์ที่พร้อมนำไปใช้ใหม่
  • สร้างซีรีส์สัมภาษณ์ใหม่

กลยุทธ์เนื้อหารายวันของคุณ:

เมื่อคุณกำหนดภารกิจ เป้าหมาย และวัตถุประสงค์ได้แล้ว ตอนนี้ก็ถึงเวลาเข้าสู่กลยุทธ์ประจำวัน

เนื้อหาประเภทใดที่คุณจะแชร์และคุณจะโพสต์เนื้อหานั้นได้อย่างง่ายดายโดยไม่รู้สึกหนักใจได้อย่างไร

วิธีง่ายๆ วิธีหนึ่งคือสร้างธีมรายวันในเครือข่ายโซเชียลของคุณ ตัวอย่างเช่น,

• วันจันทร์: นี่จะเป็นวันเนื้อหาที่ยิ่งใหญ่ของคุณ เนื้อหาพิเศษที่คุณสร้างขึ้นซึ่งทำให้เป็นโพสต์หลักของสัปดาห์ นี่อาจเป็น:
  • อีบุ๊ก
  • แผนภูมิ/กราฟ
  • ศึกษา/วิเคราะห์
  • กรณีศึกษา
  • สไลด์แชร์
  • แม่แบบ (ดาวน์โหลด)
  • แนะนำ
  • งานวิจัยต้นฉบับ
  • โพสต์ความคิดเห็น
• วันอังคาร: ถาม & ตอบที่นำคำถามของลูกค้าหรือลูกค้ามาเสนอวิธีแก้ปัญหา คุณสามารถใช้กราฟิก วิดีโอ หรือข้อความเพื่อทำความเข้าใจประเด็นของคุณ
• วันพุธ:
  • สนุก/บันเทิง
  • คำคม
  • โพล
  • แบบทดสอบ
  • อินโฟกราฟิก
• วันพฤหัสบดี: แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับโซเชียลมีเดีย
• วันศุกร์: บทสรุปของสัปดาห์ที่จะทำให้แฟนๆ/ผู้ติดตามของคุณมีประสิทธิผลในสัปดาห์ แบ่งปัน:
  • ทักษะโซเชียลมีเดีย
  • ปฏิบัติที่ดีที่สุด
  • เคล็ดลับการเพิ่มผลผลิต
  • แนวคิดเชิงกลยุทธ์
  • เรื่องราวความสำเร็จ
  • ฮาวทู

ส่วนที่ 2: สร้างเวิร์กโฟลว์โซเชียลมีเดียประจำวันของคุณ

เมื่อคุณรู้แล้วว่าต้องการโพสต์อะไร ก็ถึงเวลาคิดขั้นตอนที่คุณจะทำเพื่อเพิ่มการมีส่วนร่วม การเข้าชม และการขาย

นี่คือรายการตรวจสอบโซเชียลมีเดียประจำวันของคุณ รายการขั้นตอนที่ต้องทำในแต่ละวันอย่างง่าย

สำคัญ: ขั้นตอนด้านล่างไม่ควรใช้เวลานานเกิน 30 นาทีในตอนเริ่มต้นและสิ้นสุดวันของคุณ ถ้าคุณไม่มีเวลาขนาดนั้น ก็วางแผนจะแจกมันซะ

สิ่งเหล่านี้มีความสำคัญต่อการสร้างตัวตนบนโซเชียลมีเดียของคุณ

รายการตรวจสอบโซเชียลมีเดีย

ทวิตเตอร์

1. ติดตามการกล่าวถึงผ่านคีย์เวิร์ดและตอบคำถาม ความต้องการ ข้อกังวลต่างๆ
2. ตอบสนองต่อผู้มีอิทธิพล สร้างการเชื่อมต่อใหม่และกำหนดเวลาโพสต์เพื่อแบ่งปัน
3. ขอบคุณ RT's
4. ขอบคุณผู้ติดตามใหม่ไม่กี่คน
5. ดูรายชื่อผู้มีส่วนร่วมและกำหนดเวลารีทวีตและโต้ตอบกับอย่างน้อย 5
6. กำหนดเวลาโพสต์บล็อกใหม่ 3 ครั้งตลอดทั้งวันด้วย CTA . ที่ไม่เหมือนใคร

เฟสบุ๊ค

• ตอบคำถามสนับสนุนใด ๆ
• ตอบกลับทุกความคิดเห็น
• ขอบคุณทุกคนที่แชร์เนื้อหาของคุณ
• ชอบตามความเหมาะสม
• แสดงความคิดเห็นในโพสต์เพจที่เกี่ยวข้อง 5 รายการ

Google+

• ตอบกลับทุกความคิดเห็น
• ขอบคุณทุกคนที่แชร์เนื้อหาของคุณ
• +1 ตามความเหมาะสม
• แบ่งปันเนื้อหาที่เกี่ยวข้องในกลุ่มเฉพาะ
• โต้ตอบภายในกลุ่ม
• +1 ทุกคนที่แชร์เนื้อหาของคุณ

LinkedIn (ส่วนบุคคลและกลุ่ม)

• อนุมัติรายชื่อใหม่และสมาชิกกลุ่ม
• อนุมัติกลุ่มที่ส่งเนื้อหา
• เข้ากลุ่มอื่นแล้วลองตอบอาสาสมัคร
• อัปเดตสถานะกลุ่มอย่างน้อยวันละครั้ง – ควรเป็นการผสมผสานระหว่างคำถาม ลิงก์ และวิธีการ
• จัดการสแปม

อินสตาแกรม

• โพสต์ 1-2 ครั้งต่อวัน – บล็อกโพสต์, เคล็ดลับบทสรุป, เคล็ดลับยอดนิยม, โพสต์ตลก/สร้างแรงบันดาลใจ
• กดไลค์โพสต์จากทุกคนที่ถูกใจเนื้อหาของคุณ
• ค้นหาแฮชแท็กยอดนิยมเพื่อค้นหาผู้คนใหม่ๆ ให้ติดตาม
• แสดงความคิดเห็นในโพสต์ของคนอื่น
• ขอบคุณผู้ที่แบ่งปันเนื้อหาของเรา
• ส่งข้อความตรงไปยังผู้ติดตามใหม่ด้วยวิดีโอและ CTA

Pinterest

• ปักหมุด 5 ภาพต่อวัน – การผสมผสานระหว่างเนื้อหาของคุณและผู้อื่น
• กดไลค์ 5 โพสต์ต่อวัน
• ทำซ้ำ 5 ภาพต่อวัน
• ตรวจสอบการแจ้งเตือนและขอบคุณทุกคนที่ได้รับการตอบกลับ
• เลือกโพสต์ที่เขียวชอุ่มตลอดปีเพื่อโพสต์ซ้ำในบอร์ดใหม่
• ปักหมุดที่บอร์ดกลุ่มเพื่อเพิ่มการเปิดเผย
• อัปเดตและบอร์ดหรือชื่อที่ต้องการปรับให้เหมาะสม

นำสิ่งนี้มาปรับใช้กับธุรกิจของคุณ สร้างรายการตรวจสอบง่ายๆ ที่จะแจกแจงรายละเอียดแต่ละขั้นตอนที่คุณจะทำในแต่ละวัน

ฉันชอบที่จะทำสิ่งนี้ด้วยซอฟต์แวร์การทำแผนที่ความคิด มันทำให้การแสดงภาพง่ายขึ้นมากและในทันใดงานก็สามารถจัดการได้

นี่คือตัวอย่างที่อาจมีลักษณะเช่นนี้

ส่วนที่ 3: ติดตาม วัดผล และปรับ

เคยต้องการทราบอย่างแน่นอนว่าตลาดเป้าหมายของคุณกำลังมองหาเนื้อหาประเภทใด?

คงจะดีไม่น้อยถ้าคุณมีลูกบอลคริสตัลที่แจ้งให้คุณทราบถึงสิ่งที่พวกเขาต้องการ เวลาที่พวกเขาต้องการ และที่พวกเขาต้องการรับมัน

คุณสามารถหรืออย่างน้อยก็เข้าใกล้ได้โดยให้ความสนใจกับการวิเคราะห์และเป้าหมายของคุณ

ตัวเลขไม่ได้โกหก และจะให้คำแนะนำและทิศทางที่คุณต้องการเสมอ

วัดการสนทนา การโต้ตอบ การมีส่วนร่วม และการแชร์ผ่านเครื่องมือต่างๆ เช่น:

• Google Analytics
• วางแผนโพสต์
• กันชน
• สถิติสำหรับ Twitter และ Instagram
• Iconosquare
• Sprout Social

ไม่ว่าคุณจะกำลังดูการมีส่วนร่วมของ Twitter หรือการเติบโตของ Facebook การติดตามและวัดผลความพยายามของคุณควรเป็นหัวใจสำคัญของกลยุทธ์โซเชียลมีเดียของคุณ

โซเชียลมีเดียทำให้การวิเคราะห์มีความสำคัญมากขึ้น กลยุทธ์ของคุณต้องมีความยืดหยุ่นและคล่องตัว

เจาะลึกข้อมูลวิเคราะห์ของคุณและดูว่าสิ่งใดใช้ได้ผลและไม่ได้ผล

ครั้งสุดท้ายที่คุณค้นคว้าว่าเกิดอะไรขึ้นในแต่ละเครือข่ายโซเชียลคือเมื่อใด

ความงามในโซเชียลมีเดียคือสิ่งนี้ หากคุณตื่นตัวอยู่เสมอ ก็มีโอกาสที่จะปรับใบเรือของคุณได้เสมอ

ความคิดสุดท้าย

การแสดงตัวตนบนโซเชียลมีเดียส่วนใหญ่ของคุณคือการ "นำเสนอ"

แต่ยังไม่เพียงพอที่จะนำเสนอ คุณต้องแน่ใจว่าความพยายามของคุณมีความสม่ำเสมอและมีประสิทธิภาพ

ไม่ว่าคุณจะตัดสินใจดำเนินการอย่างไร ให้จัดการได้และเป็นจริง เป้าหมายที่ยืดยาวนั้นยอดเยี่ยม แต่จะไม่มีวันบรรลุผลหากคุณไม่ได้อยู่บนเรือ 100%

รู้ว่าคุณเต็มใจจะให้อะไร ใช้เวลานานแค่ไหน แล้วทำงานอย่างบ้าคลั่งเพื่อทำให้กลยุทธ์โซเชียลมีเดียของคุณได้ผล