Il existe une idée fausse commune en matière de marketing sur les réseaux sociaux.

Tout ce que vous avez à faire est de configurer quelques réseaux sociaux et les résultats commenceront à arriver.

Mais tu es plus intelligent que ça. Vous savez qu'il en faut beaucoup plus.

Concentration, organisation et détermination ne sont que quelques qualités que vous devez posséder.

Parce que la réalité est celle-ci.

Si vous souhaitez amplifier votre message via les médias sociaux, vous avez besoin de plus qu'un souhait et un rêve. Vous avez besoin d'un plan.

Mais voici la bonne nouvelle. Il ne doit pas être difficile d'en créer un.

Surprenant? Voyons à quel point il peut être facile de mettre en place une stratégie de médias sociaux qui fonctionne réellement.

Stratégie de médias sociaux en 3 parties qui fonctionne réellement

Partie 1 : Aligner la stratégie de contenu quotidienne/hebdomadaire sur les objectifs

Savez-vous comment les médias sociaux soutiennent vos objectifs commerciaux ? Si ce n'est pas le cas, c'est le moment de faire le point.

Parce que gérer votre entreprise sans buts et objectifs clairement définis, c'est comme conduire un grille-pain dans un lave-auto. Effrayant, dangereux et mal avisé.

Je recommande d'introduire des objectifs SMART dans votre planification. C'est un moyen simple de créer des objectifs de médias sociaux actionnables et tactiques.

Vous ne connaissez pas le terme ? Les objectifs SMART sont :

• Spécifique Avez-vous été précis dans ce que vous voulez réaliser ?
• Mesurable Comment saurez-vous si vous avez atteint votre objectif ?
• Atteignable Est-ce un objectif que vous pouvez atteindre ?
• Pertinent Cet objectif est-il aligné sur votre mission, votre vision et vos valeurs ?
• Temps spécifique Quand voulez-vous atteindre cet objectif ?

Voici une excellente analyse de Nancy O'Sullivan qui montre ce que les objectifs SMART peuvent faire pour vous aider à vous concentrer sur votre entreprise et votre vie.

Alors, par où commencer ? Voici quelques exemples de ce à quoi pourraient ressembler vos buts et objectifs initiaux. Commençons par votre mission.

Vos missions :

"Devenir la destination de l'industrie pour tous les propriétaires d'entreprise à la recherche de conseils, d'outils et de stratégies sur les réseaux sociaux qui soutiennent et encouragent la croissance au sein de leur entreprise."

Tes objectifs:

• Augmenter les ventes
• Générer du trafic
• Améliorer l'expérience client
• Accroître la notoriété de la marque

Selon un récent sondage réalisé par Simply Measured, 71 % des spécialistes du marketing interrogés ont cité la « notoriété de la marque » comme leur objectif n° 1 sur les réseaux sociaux.

Si c'est aussi le vôtre, construisez vos objectifs autour d'un calendrier de contenu créatif qui maximise chaque réseau que vous utilisez activement.

Vos objectifs :

• Augmenter les ventes
  • Créez 5 contenus spécifiques pour Facebook et Twitter chaque semaine
  • Créez une image Pinterest pour chaque nouvel article de blog
• Générer du trafic
  • Tweetez 1 à 2 articles de blog à feuilles persistantes sur Twitter chaque jour
  • Utiliser un CTA (appel à l'action) pour le blog
• Améliorer l'expérience client
  • Raccourcir le temps de réponse normal
  • Permettre un accès plus facile au support
• Accroître la visibilité de la marque
  • Utilisez la diffusion en direct pour créer un stock de contenu de marque prêt à être réutilisé
  • Créer une nouvelle série d'interviews

Votre stratégie de contenu au quotidien :

Une fois que vous avez défini votre mission, vos buts et vos objectifs, il est maintenant temps de passer aux tactiques quotidiennes.

Quel type de contenu allez-vous partager et comment pouvez-vous facilement publier ce contenu sans vous sentir dépassé ?

Un moyen simple consiste à créer un thème quotidien sur vos réseaux sociaux. Par exemple,

• LUNDI : Ce sera votre GRANDE journée de contenu. Un contenu spécial que vous avez créé et qui en fait votre publication phare de la semaine. Il peut s'agir d'un :
  • Livre électronique
  • Diagramme/Graphique
  • Etude / Analytique
  • Étude de cas
  • Slideshare
  • Modèle (Télécharger)
  • Guider
  • Recherche originale
  • Message d'opinion
• MARDI : Q&A qui répond aux questions des clients ou des clients et fournit une solution. Vous pouvez utiliser des graphiques, des vidéos ou du texte pour faire passer votre message.
• MERCREDI:
  • Amusant/divertissant
  • Devis
  • Les sondages
  • Quiz
  • Infographie
• JEUDI : Bonnes pratiques en matière de médias sociaux
• VENDREDI : Récapitulatif de la semaine qui préparera vos fans/abonnés pour une semaine productive. Partager:
  • Compétences en médias sociaux
  • Les meilleures pratiques
  • Conseils de productivité
  • Idées de stratégie
  • Réussites
  • Mode d'emploi

Partie 2 : Créez votre flux de travail quotidien sur les réseaux sociaux

Maintenant que vous savez ce que vous allez publier, il est temps de déterminer les étapes à suivre pour augmenter l'engagement, le trafic et les ventes.

Ceci est votre liste de contrôle quotidienne des médias sociaux. Une liste facile à suivre des étapes à suivre chaque jour.

IMPORTANT : Les étapes ci-dessous ne devraient pas vous prendre plus de 30 minutes au début et à la fin de votre journée. Si vous n'avez pas ce genre de temps, alors prévoyez de le donner.

Ils sont essentiels à la construction de votre présence sur les réseaux sociaux.

Liste de contrôle des médias sociaux

Twitter

1. Surveillez les mentions via des mots-clés et répondez à toutes les questions, besoins, préoccupations
2. Répondez aux influenceurs, établissez de nouvelles relations et programmez des publications à partager
3. Merci RT
4. Remerciez quelques nouveaux abonnés
5. Parcourez la liste des contributeurs et planifiez des retweets et interagissez avec au moins 5
6. Programmez un nouveau billet de blog 3 fois par jour avec un CTA unique

Facebook

• Répondre à toutes les questions d'assistance
• Répondre à tous les commentaires
• Remercier tous ceux qui ont partagé votre contenu
• Comme le cas échéant
• Commentez cinq articles de page pertinents

Google+

• Répondre à tous les commentaires
• Remercier tous ceux qui ont partagé votre contenu
• +1 le cas échéant
• Partager du contenu pertinent dans des groupes spécifiques
• Interagir au sein des groupes
• +1 toute personne ayant partagé votre contenu

LinkedIn (personnel et groupes)

• Approuver les nouveaux contacts et membres du groupe
• Approuver le contenu soumis par le groupe
• Rejoignez d'autres groupes et voyez si vous pouvez proposer des réponses
• Mettez à jour le statut du groupe au moins une fois par jour - cela devrait être un mélange de questions, de liens et de procédures
• Gérer les spams

Instagram

• Publiez 1 à 2 fois par jour - un mélange d'articles de blog, de conseils récapitulatifs, de meilleurs conseils, de messages amusants / inspirants
• Aimez une publication de tous ceux qui ont aimé votre contenu
• Recherchez des hashtags populaires pour trouver de nouvelles personnes à suivre
• Commenter les publications des autres
• Remercier ceux qui ont partagé notre contenu
• Envoyez des messages directs aux nouveaux abonnés avec une vidéo et un CTA

Pinterest

• Épinglez 5 images par jour - un mélange de votre contenu et d'autres
• J'aime 5 publications par jour
• Repin 5 images par jour
• Vérifiez les notifications et remerciez tous ceux qui ont réépinglé
• Choisissez des publications persistantes à réépingler sur de nouveaux tableaux
• Épinglez aux tableaux de groupe pour une exposition accrue
• Mise à jour et tableaux ou titres à optimiser

Maintenant, mettez cela en jeu pour votre entreprise. Créez une liste de contrôle simple qui décomposera chaque étape que vous prendrez quotidiennement.

J'aime faire cela avec un logiciel de cartographie mentale. Cela rend la visualisation tellement plus facile et tout d'un coup, la tâche devient maintenant gérable.

Voici un exemple de ce à quoi cela pourrait ressembler.

Partie 3 : Suivre, mesurer et ajuster

Avez-vous déjà souhaité savoir exactement quel type de contenu votre marché cible recherche ?

Ne serait-ce pas formidable si vous aviez une boule de cristal qui vous permettait de savoir ce qu'ils voulaient, quand ils le voulaient et où ils voulaient le recevoir ?

Vous pouvez, ou du moins vous pouvez vous en approcher en prêtant attention à vos analyses et à vos objectifs.

Les chiffres ne mentent pas et vous donneront toujours les conseils et la direction dont vous avez besoin.

Mesurez vos conversations, vos interactions, votre engagement et vos partages grâce à des outils tels que :

• Google Analytics
• Planificateur de publication
• Amortir
• Statistiques pour Twitter et Instagram
• Iconocarré
• Sprout sociale

Que vous recherchiez l'engagement sur Twitter ou la croissance de Facebook, le suivi et la mesure de vos efforts devraient être l'épine dorsale de votre stratégie de médias sociaux.

Les médias sociaux sont fluides, ce qui rend l'analyse d'autant plus importante. Votre stratégie doit rester flexible et agile.

Plongez dans vos analyses et voyez ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas.

À quand remonte la dernière fois que vous avez fait des recherches sur ce qui se passe sur chaque réseau social ?

La beauté des médias sociaux est la suivante. Si vous restez vigilant, vous avez toujours la possibilité d'ajuster vos voiles.

Dernières pensées

Une grande partie de votre présence sur les réseaux sociaux consiste en fait à être « présent ».

Mais il ne suffit pas d'être présent, vous devez également vous assurer que vos efforts sont cohérents et efficaces.

Peu importe ce que vous décidez de mettre en œuvre, rendez-le gérable et réaliste. Les objectifs ambitieux sont excellents, mais ils ne seront jamais atteints si vous n'êtes pas à 100 % à bord.

Sachez ce que vous êtes prêt à donner, combien de temps cela prendra, puis travaillez comme un fou pour que votre stratégie de médias sociaux fonctionne.