3 técnicas de relaciones públicas que funcionan durante la pandemia

Nuestros medios de vida han cambiado en el lapso de semanas, y el apetito por lo que es de interés periodístico ha cambiado de la noche a la mañana. Pero eso no significa que no pueda adaptar su estrategia de relaciones públicas digitales para ayudar a las personas en este momento. Le mostraremos cómo cambiar de táctica para que su contenido funcione de manera más inteligente en línea.

No hace falta ser un experto para saber que el 99% de las noticias en este momento están relacionadas con el coronavirus. Desde las finanzas hasta la seguridad, desde las conferencias hasta la educación, todas las industrias se han visto afectadas por COVID-19.

Ahora no es el momento de detener sus esfuerzos de relaciones públicas digitales o de detener la inversión en comunicaciones. Las comunicaciones de relaciones públicas son más importantes que nunca a medida que avanza esta crisis, ya que el trabajo se puede invertir mejor en la construcción de enlaces o en el conocimiento de la marca. Es importante impulsar y promover mensajes positivos y proporcionar información sobre las tendencias cambiantes en la sociedad. Asegúrese de visitar nuestro Centro de marketing COVID19 para conocer otras estrategias de marketing.

No piense en la creación de contenido de relaciones públicas como un enfoque de ventas. La gente ha tensado los hilos del bolsillo, y entrar con la venta en frío no solo desanimará a los periodistas, sino que puede hacer que usted parezca sordo a los consumidores. En este momento, concéntrese en construir su marca, compartir buenas noticias y generar esos backlinks cruciales a su sitio web.

Entonces, ¿qué formas de contenido de relaciones públicas están funcionando bien?

1 - Contenido edificante

Ahora mismo es una gran oportunidad para ponerse en contacto con periodistas con historias divertidas e interesantes que pueden actuar como una distracción de la crisis.

Una búsqueda en Tendencias de Google muestra un aumento en las búsquedas de los usuarios de la frase noticias edificantes.

Algunas historias de buenas noticias recientes:

• Los océanos pueden recuperar su antigua gloria en 30 años, dicen los científicos
• Hermanas comienzan una carta de buenas noticias
• La caza de osos de peluche ayuda a distraer a los niños bajo encierro
• Love Actually inspira a su hija desesperada por contactar a su padre encerrado

Las historias sobre personas están prosperando en este momento; todos queremos compartir los éxitos de quienes se están enfrentando a la crisis.

Descubra si alguien en su negocio está haciendo algo grandioso o tiene una historia que contar. Nunca ha habido un mejor momento para gritar al respecto. La propia prensa ha sido citada en las redes sociales varias veces diciendo que necesitan hacer sonreír a las personas. Si la historia es fuerte, aún se puede retomar. Si no funciona tan bien como se esperaba, podemos hacer un esfuerzo más tarde.

Hay toneladas de periodistas que desean este tipo de noticias: The Daily Telegraph incluso tiene una "recopilación de buenas noticias" diaria de historias positivas relacionadas con todo el mundo.

El modelo de Krasinski

Un gran ejemplo de esto que ha tenido éxito en todos los ámbitos es el canal de YouTube Some Good News. El actor de Office, John Krasinski, lanzó el canal hace una semana, dedicado exclusivamente a noticias edificantes.

Si bien no puede ir a trabajar y actuar, la estrella de Hollywood usó su plataforma para siempre. Incluso se reunió con su coprotagonista de The Office, Steve Carrell, que pareció hacer sonreír a muchos rostros si vas por las redes sociales. Fue tendencia en YouTube, fue recogido en todos los ámbitos en la prensa y consiguió que la gente hablara.

2 - Comparte consejos y sugerencias útiles

La gente no siempre quiere ver titulares como:

"Qué mirar mientras estás atrapado en aislamiento debido a COVID-19".

En cambio, haz que el tono sea un poco más suave y delicado. Un titular de "10 mejores cosas para ver en Netflix este fin de semana" tiene un efecto más suave, ya que no menciona explícitamente COVID-19. Saca la crisis de la ecuación durante cinco minutos de felicidad.

Rehacer contenido para diferentes audiencias

Hacemos mucho secuestro de noticias en Hallam, y es una de mis formas favoritas de obtener cobertura. Un ejemplo de los artículos que vemos surgiendo de periodistas de todas partes es el contenido sobre jardinería con sus hijos. Esto no es sorprendente, dado el cierre de las escuelas y el (molesto) buen clima que estamos teniendo.

En este caso, hemos trabajado con nuestro cliente, quien nos dio un consejo sobre cómo crear un jardín sostenible. Lo modificamos dependiendo del periodista al que nos comuniquemos, lo que ha dado como resultado una cobertura como la siguiente:

Analizar datos simples

Combine dos favoritos de relaciones públicas: liderazgo intelectual y contenido basado en datos. Analice los sectores que están prosperando en este momento y vea si puede inclinar su contenido hacia ellos, dependiendo de su industria. Google Trends es un semillero de inspiración. Antes, los cambios en los intereses pueden haber experimentado aumentos graduales. Pero en este momento es más fácil que nunca ver qué está despertando el interés de la gente.

Eche un vistazo a Tendencias de Google y responda al público sobre los temas que están ganando popularidad, y vea si puede darle un giro.

Por ejemplo, si es un proveedor de educación, eche un vistazo a lo que es de interés para su audiencia en este momento. El interés por aprender idiomas está aumentando, lo que puede ser algo en lo que puedas ayudar.

Un simple análisis de datos sobre 'los 10 idiomas principales que las personas están aprendiendo en este momento' es simple y efectivo. Los datos se recogen y es lo suficientemente oportuno como para que los periodistas estén interesados ​​en publicarlos. A continuación, puede acompañarlo con consejos sobre la mejor forma de aprender un idioma.

Otro término de búsqueda que está ganando popularidad, y un problema que he notado de primera mano, es cómo cortarse el cabello. Si echas un vistazo a Answer the Public, te dará las preguntas más frecuentes sobre este tema, que puedes intentar responder con tu experiencia (pero solo si eres un experto en cortarte el cabello, no alguien como yo, que piensa que pueden cortar su propio flequillo, lo que resulta torcido).

Los periodistas se miden por la cantidad de personas que hacen clic y leen sus artículos, de ahí que estén tan interesados ​​en publicar contenido que sea de interés para las personas. Intente hacer una copia de seguridad de su alcance con datos de fuentes para mostrarles el motivo de la publicación de su contenido. Solo asegúrate de agregar algo diferente a la conversación que todos los demás.

Temas que funcionan bien en este momento

Hay escritores que se aferran a sus principales nichos, especialmente en las publicaciones comerciales. Pero seguirán buscando información que concierna a su sector, que es más probable que se refiera al coronavirus.

No es un caso para ser oportunista, pero la cobertura puede ayudar a su marca a generar credibilidad y conciencia cruciales. No tiene que ser sobre el virus, pero su contenido debe adaptarse para que esté ligeramente relacionado.

Los temas que vemos funcionan bien en este momento:

• Evitar que su VPN sea atacada mientras su fuerza laboral es de la FMH
• Consejos de atención plena para el aislamiento
• Cómo cultivar tu propia comida
• Consejos para disfrutar realmente corriendo
• Cómo (y por qué) debes limpiar tu teléfono
• Grandes dependencias de jardín

3 - Planifique con anticipación

La crisis no va a durar para siempre. Puede conservar sus `` vacaciones para estudiantes más asequibles en Europa '' listas para usar hasta que vuelva a ser el momento adecuado; no las descarte por completo.

Aproveche este tiempo para asegurarse de que el contenido sea lo más sólido posible físicamente.

Deja de desear empieza a hacerlo

Y para esas ideas de contenido que ha pospuesto constantemente pero que siempre ha querido seguir en secreto, aproveche este tiempo para dejar de pensar en ello y empezar a hacerlo. Puedo garantizar que hay cientos de personas que han pensado en ideas geniales para promocionar su marca o crear vínculos, pero están demasiado asustados para seguir adelante; yo he sido uno de ellos.

Si está retrasando la divulgación de parte de su contenido, ahora es el momento de reinvertir esas horas en investigar, diseñar y desarrollar el contenido. También puede trabajar con otras personas de su equipo para hacer un plan de acción para comercializar la campaña en anuncios sociales y pagos para aumentar la conciencia. Entonces, cuando sea el momento adecuado, puedes acercarte. Quién sabe, tal vez consigas el premio gordo.

Ofrecer consejos para el futuro

Todos estamos ansiosos por saber cómo será el mundo dentro de tres, seis, doce meses. ¿Qué pasará con High Street? ¿Seguirán disminuyendo o disparándose los niveles de contaminación? ¿Qué pasa con la forma en que socializaremos?

Si tiene experiencia para ofrecer consejos sobre cómo podría ser el futuro después de la pandemia, hágalo. Quizás pueda darnos una idea de cómo podría cambiar la redacción de las pólizas y los seguros, cómo se verán las emisiones de CO2 en seis meses si continuamos al ritmo que vamos, o cómo cambiará la publicidad de los restaurantes.

La gente espera más que nunca el futuro, y si puede utilizar a los expertos de su empresa para hacer predicciones, ¡excelente!

Resumen

Es un momento abrumador en este momento en todas las industrias, no menos en marketing, donde la lucha por mantenerse relevante se ha disparado en pocas semanas.

Si quita algo de este blog, debería ser que necesita mirar su estrategia planificada actual y colocarla suavemente a un lado. No es necesario que lo descarte, ya que aún podría funcionar. Pero definitivamente tendrás que asegurarte de que estás lanzando historias que sean a) relevantes, b) no sordas yc) no explotes la situación.

Es hora de cambiar de táctica para que su contenido funcione de manera más inteligente en línea.

Las redes sociales también forman ahora una parte importante de la planificación de sus comunicaciones.

Si necesita ayuda con sus relaciones públicas, no dude en contactarnos.