Créateurs de contenu : Kaleigh Moore sur l'écriture, la voix et l'inspiration indépendants

Content Crafters est une série d'entretiens où nous déconstruisons les outils, les astuces et les tactiques que les meilleurs blogueurs utilisent pour accomplir autant de travail. vous repartirez en quelques minutes avec des plats à emporter que vous pourrez essayer tout de suite. Plongeons dedans !

Kaleigh Moore est un créateur de contenu indépendant pour les entreprises SaaS et de commerce électronique.

Elle vient du Midwest et a commencé à écrire en tant que pigiste en 2013. Avant de devenir pigiste, elle était rédactrice et photographe pour un magazine national, a travaillé comme responsable des relations publiques pour une organisation de lutte contre la faim et possédait une entreprise de commerce électronique prospère spécialisée dans les bijoux vintage.

En plus de son travail client, elle a des signatures partout, écrivant pour des publications comme Inc. Magazine, Entrepreneur et Fast Company .

Elle co-anime également le podcast Creative Class avec Paul Jarvis, dirige un bulletin d'information hebdomadaire intitulé "Yeah Write Club" et donne d'excellents conseils de rédaction sur son blog et son bulletin électronique ( kaleighmoore.com ).

Vous pouvez suivre Kaleigh sur Twitter à @kaleighf ou sur LinkedIn ici .

Vous avez une forte voix d'écriture dans votre contenu personnel. Comment cette voix d'écriture influence-t-elle votre écriture pour les clients ? Est-ce que cela brille et ajoute de la saveur, ou changez-vous votre voix d'écriture en fonction de la marque et du contexte ?

J'exerce beaucoup plus ma voix d'écriture personnelle dans le contenu que j'écris pour ma newsletter/blog. C'est très stylisé avec un ton conversationnel et beaucoup de références à l'humour / à la culture pop ont travaillé.

Dans l'ensemble, c'est un peu trop informel pour la plupart de mes clients. J'adore quand je peux exercer un peu de personnalité dans mon travail avec les clients, mais 90 % du temps, c'est très atténué par rapport à la façon dont j'écrirais moi-même.

Et c'est bien.

La plupart des clients avec qui je travaille doivent encore se montrer professionnels et dignes de confiance, ce qui peut souvent signifier : « Hé ! Calme-toi sur l'argot et les mèmes, petite amie.

Comment avez-vous développé votre voix d'écriture unique ? Travaillez-vous consciemment pour l'améliorer ?

Ha! Je ne l'ai pas vraiment fait. C'est la voix dans ma tête. Ma première ébauche est un flux de conscience, c'est donc un pur dialogue intérieur qui passe à l'écran. Il est édité et peaufiné un peu avant d'être publié, mais pour la plupart, c'est juste une chose naturelle pour moi. Je lis beaucoup, donc c'est probablement l'aboutissement de tout ce que j'ai lu et aimé dans le passé.

Qu'attribuez-vous à votre capacité à écrire de manière claire et cohérente sur des sujets avec lesquels les gens ont généralement du mal (sujets de marketing B2B, technologie, écriture elle-même, etc.) ?

Entraine toi!

Il y a cinq ans, quand j'ai commencé à écrire sur ce genre de sujets, j'ai eu du mal.

La nature technique du matériel et le jargon m'intimidaient, mais j'ai appris au fur et à mesure et j'ai finalement construit une base de connaissances sur laquelle je pourrais travailler et m'appuyer à chaque nouvelle mission.

S'en tenir au créneau SaaS/commerce électronique a été utile dans la mesure où cela m'a permis de devenir un expert en la matière. Je n'apprends pas toutes sortes de nouvelles choses tout le temps. Je viens de me concentrer sur cette seule chose, et maintenant j'en sais BEAUCOUP.

Il est beaucoup plus facile de relier les points et de tirer des conclusions intéressantes au moment où j'écris maintenant, car c'est le monde dans lequel j'ai vécu pendant tant d'années.

Comment trouvez-vous des idées d'idées de blog pour votre blog personnel et votre liste de diffusion ?

Presque toujours, ils sont inspirés par les questions que je reçois des abonnés. Je fais aussi des sondages tout au long de l'année pour mieux comprendre ce que mon public veut apprendre de moi. C'est vraiment pourquoi j'ai arrêté de faire beaucoup d'écriture centrée sur les indépendants et me suis davantage concentré sur des leçons d'écriture exploitables - les abonnés l'ont massivement demandé.

Combien de brouillons écrivez-vous habituellement lorsque vous publiez un contenu ? Travaillez-vous tout le temps avec des éditeurs ou comment fonctionne votre processus de rétroaction ?

Pour le travail du client, il s'agit généralement de deux ébauches par pièce.

Si je travaille avec eux depuis longtemps et que je connais vraiment le contenu/l'audience, c'est souvent un simple et unique, car je sais exactement ce que veut et ce dont l'éditeur a besoin.

Je travaille presque toujours avec des rédacteurs (talentueux !) qui savent comment prendre un bon texte et le rendre excellent. Ainsi, même si le matériel de base est là, ils peuvent le rendre plus percutant et intéressant pour leur public cible unique, ce que j'adore !

À qui vous tournez-vous comme source d'inspiration pour la rédaction de contenu ? Pourquoi? Vous pouvez bien sûr nommer plusieurs personnes ou blogs.

Joanna Wiebe chez Copyhackers . Pas de question. Sa voix d'écriture est tellement… lisible ! Et c'est ce pour quoi je m'efforce toujours dans ma propre écriture. Lisible, intéressant, drôle, relatable. Elle sait cocher toutes les cases.

Lianna Patch et Emma Siemasko sont également très bonnes dans ce domaine.

Mes écrivains préférés sont ceux qui écrivent comme ils sonnent dans la vraie vie. Vous avez l'impression d'avoir une conversation en personne avec eux.

Selon vous, quel a été le plus grand point de levier ou le plus grand domaine d'impact pour vous lorsqu'il s'agit de votre activité indépendante ? En d'autres termes, selon vous, quelle activité a le plus contribué à votre succès en tant que pigiste ?

Spécialisation.

J'écris du contenu de blog pour un groupe de clients très spécifique, plutôt que de rédiger n'importe quel type d'écriture pour n'importe quel type de client. Faire cela m'a aidé à devenir connu comme une personne de référence pour cette "chose". C'est l'antithèse de l'idée Jack of All Trades, Master of None. Ce n'est que lorsque j'ai suivi le cours Creative Class de Paul Jarvis (que je co-enseigne maintenant !)

Comment vous différenciez-vous lorsqu'il s'agit de gagner l'affaire avec les clients ?

Je pense que c'est la base de recommandation/référence dont ils me viennent qui m'aide à remporter l'affaire. La plupart du temps, ils ont entendu dire que je fournissais un travail de haute qualité et j'ai déjà été validé par la personne qui m'a recommandé.

Avez-vous déjà expérimenté des méthodes d'acquisition de clients sortants ? Comment ont-ils fonctionné ? Les utilisez-vous actuellement ou s'agit-il principalement de demandes entrantes ?

99% entrant. Je suis presque toujours complet, donc je dois rarement chercher un nouveau travail. Quand je le fais, je vais sur Twitter et je peux me connecter avec quelqu'un là-bas simplement en mettant des sondes.

Avez-vous déjà trouvé un conflit entre ce qu'un gestionnaire de contenu ou un éditeur attend et ce que vous savez être vrai en tant qu'expert ? S'il y a une différence dans les attentes, comment la résolvez-vous normalement ?

Rarement, voire jamais ! Je ne peux pas penser à un moment au cours des 1-2 dernières années où il y a eu un conflit comme ça. Tous les points que je fais valoir dans tout ce que j'écris sont étayés par des données et des études de cas, il est donc difficile de les contester.

Qu'est-ce qui vous ennuie le plus dans le contenu marketing en ligne ? Que ferais-tu différemment?

Il y a des tendances, comme n'importe quoi d'autre. Je finis souvent par écrire encore et encore sur les mêmes sujets, ce qui peut vieillir.

J'aimerais avoir la chance d'introduire plus de personnalité ou de sujets amusants et décalés dans le contenu, mais cela n'a pas toujours de sens pour les objectifs que mes clients essaient d'atteindre, donc ça va.

Donnez-moi 3 astuces pour améliorer ma propre écriture ? (Ou plutôt, des astuces en général que tout écrivain peut utiliser pour améliorer son art)

• Lire la suite. La lecture est une pratique pour l'écriture. Il aide votre vocabulaire et façonne vos idées sur la syntaxe, ainsi que votre façon de penser les mots. Plus vous lisez les mots des autres, plus vous vous sentez à l'aise d'écrire les vôtres.
• Obtenez un bon éditeur. Les bons éditeurs vous disent ce qu'ils aiment et n'aiment pas, et ont des suggestions utiles sur la façon d'améliorer ce que vous avez écrit. Ils ne se contentent pas de le réparer et de dire : « Merci ! Je te parle dans un mois. C'est un processus collaboratif. Soyez ouvert à leurs commentaires et agissez sur ce qu'ils suggèrent.
• Ne pensez pas que votre premier brouillon est assez bon. Certains écrivains pensent qu'ils peuvent simplement réussir un morceau parfait du premier coup (toux… j'étais l'un de ceux-là… toux) mais vous pouvez presque toujours proposer de meilleures options ou idées pendant le processus d'édition dans un deuxième, troisième ou quatrième brouillon. Laissez mariner au moins une nuit et revenez à ce que vous avez écrit avec des yeux neufs le lendemain.

Notes et commentaires supplémentaires

Salut! C'est à nouveau votre éditeur. Cette section est destinée à ceux qui souhaitent approfondir des points individuels. Je vais développer ici certaines des réponses ci-dessus et vous donner plus de détails sur les outils, processus ou ressources mentionnés dans l'entretien.

À la recherche de votre voix…

J'aime la réponse de Kaleigh sur ce point, principalement parce que c'est comme ça que je pense à ma propre écriture. Lorsqu'on lui demande comment elle a développé sa voix, elle répond : « Ha ! Je ne l'ai pas vraiment fait. C'est la voix dans ma tête. Ma première ébauche est un flux de conscience, c'est donc un pur dialogue intérieur qui passe à l'écran.

J'ai lu d'innombrables brouillons d'amis – des amis que je connais sont intelligents et intéressants – et l'écriture me semblait maladroite et bizarre. Les gens, face à une page blanche ou à une machine à écrire, ont tendance à trop réfléchir à la prose pendant qu'elle est écrite. C'est à ça que sert l'édition. Lorsque vous êtes en mode écriture, si vous voulez que votre voix brille, écrivez simplement.

Mieux encore, comme l'a dit Paul Graham , « écrivez comme vous parlez ».

J'ai aussi découvert que lire beaucoup aide effectivement avec la voix. Il est utile de lire de très bons écrits pour savoir à quoi cela ressemble (et de lire en dehors de votre créneau, de préférence les classiques également, si vous voulez être vraiment bon).

Sur l'expertise en la matière…

Souvent, dans le jeu d'écriture indépendant, vous écrivez sur des sujets assez complexes. Selon votre créneau, il peut être très difficile de définir les détails d'une manière convaincante, claire et satisfaisante pour le public technique.

C'est pourquoi Kaleigh a décidé de se nicher et de travailler sur des clients SaaS et de commerce électronique. Elle obtient une pratique constante et les recherches qu'elle effectue pour l'écriture contribuent toutes à l'aider à devenir un sujet dans ces domaines. Lorsque vous avez ce niveau de concentration, le nombre de répétitions et le temps que Kaleigh y consacre, vous construisez une base de connaissances que la plupart des écrivains ne peuvent pas toucher.

À la recherche de votre créneau…

Eh bien, comment trouvez-vous ce créneau? Pas certain. Habituellement, vous cherchez le centre du diagramme de Venn entre ce pour quoi vous êtes bon, ce que vous aimez et ce pour quoi les gens paieront.

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Pourquoi se nicher quand il y a tout un monde de services à offrir et de choses à écrire ?

Eh bien, cela dépend du processus d'achat. Un responsable marketing, lorsqu'il en vient à la question de savoir qui embaucher, peut envoyer une note à certains collègues. « J'ai besoin d'un bon rédacteur marketing SaaS », disent-ils.

Et lorsqu'on vous le demande, vous espérez que les personnes interrogées disent tous votre nom.

Quand vous êtes connu pour un peu de tout, c'est vraiment que vous n'êtes pas connu pour une chose en particulier.

Évidemment, vous pouvez augmenter avec le temps. Mais si vous espérez créer une entreprise indépendante durable, elle espère vraiment prendre un segment « tête de pont » lucratif et intéressant pour montrer la voie.