Creatori de conținut: Kaleigh Moore despre scris independent, voce și inspirație

Content Crafters este o serie de interviuri în care deconstruim instrumentele, sfaturile și tacticile pe care bloggerii de top le folosesc pentru a lucra atât de mult. veți pleca în doar câteva minute, cu preparate acționabile pe care le puteți încerca imediat. Să ne scufundăm!

Kaleigh Moore este un creator de conținut independent pentru companiile SaaS și eCommerce.

Ea este din Midwest și a început să scrie independent în 2013. Înainte de a lucra independent, a fost scriitoare și fotografă pentru o revistă de stat, a lucrat ca manager de PR pentru o organizație de combatere a foamei și a deținut o afacere de comerț electronic de succes, specializată în bijuterii vintage.

În plus față de munca ei de client, ea are denumiri peste tot, scriind pentru publicații precum Inc. Magazine, Entrepreneur și Fast Company .

De asemenea, co-găzduiește podcastul Creative Class împreună cu Paul Jarvis, conduce un buletin informativ săptămânal de scriere numit „Yeah Write Club” și oferă sfaturi excelente de scriere pe blogul ei și buletinul informativ prin e-mail ( kaleighmoore.com ).

Îl puteți urmări pe Kaleigh pe Twitter la @kaleighf sau pe LinkedIn aici .

Ai o voce puternică de scris în conținutul tău personal. Cum vă influențează vocea scrisă scrisul pentru clienți? Strălucește și adaugă savoare sau îți schimbi vocea de scris în funcție de brand și context?

Îmi exersez mult mai mult vocea personală de scris în conținutul pe care îl scriu pentru buletinul informativ/blogul meu. Este foarte stilizat, cu un ton conversațional și o mulțime de referințe umor/cultura pop în care au lucrat.

În general, este puțin prea informal pentru majoritatea clienților mei. Îmi place când ajung să-mi exersez un pic de personalitate în munca de client, dar în 90% din timp este foarte atenuat în comparație cu modul în care aș scrie eu însumi.

Și asta e în regulă.

Majoritatea clienților cu care lucrez încă trebuie să fie profesioniști și de încredere, ceea ce poate însemna adesea „Hei! Ia-o ușor cu argou și meme, iubită.”

Cum ți-ai dezvoltat vocea ta unică de scris? Lucrezi în mod conștient pentru a-l îmbunătăți?

Ha! Chiar nu am făcut-o. Este vocea din capul meu. Prima mea schiță este fluxul de conștiință, deci este un dialog interior pur care trece pe ecran. Este editat și lustruit puțin înainte de a fi publicat, dar în cea mai mare parte, este doar un lucru firesc pentru mine. Totuși, citesc mult, așa că este probabil un punct culminant al tuturor lucrurilor pe care le-am citit și mi-au plăcut în trecut.

Ce atribuiți capacității dumneavoastră de a scrie clar și coerent pe subiecte cu care oamenii se luptă de obicei (subiecte de marketing B2B, tehnologie, scrisul în sine etc.)?

Practică!

Acum cinci ani, când am început să scriu pe aceste tipuri de subiecte, m-am chinuit.

Natura tehnică a materialului și jargonul au fost intimidante pentru mine, dar am învățat pe măsură ce am mers și, în cele din urmă, am construit o bază de cunoștințe de la care aș putea să lucrez și să mă bazez cu fiecare nouă sarcină.

Aderarea la nișa SaaS/ecommerce a fost utilă, deoarece mi-a permis să devin un expert în domeniu – nu învăț tot timpul despre tot felul de lucruri noi. Tocmai m-am implicat în acest singur lucru, iar acum știu foarte multe despre el.

Este mult mai ușor să conectezi punctele și să tragi concluzii interesante în timp ce scriu acum, deoarece aceasta este lumea în care am trăit atâția ani.

Cum vii cu idei de idei de bloguri pentru blogul tău personal și lista de e-mailuri?

Aproape întotdeauna sunt inspirați de întrebările pe care le primesc de la abonați. De asemenea, fac sondaje pe tot parcursul anului pentru a înțelege mai bine ce vrea publicul meu să învețe de la mine. De aceea, am încetat să mai scriu în mod independent și m-am concentrat mai mult pe lecții de scriere acționabile – abonații au cerut acest lucru în mare parte.

Câte schițe scrieți de obicei când publicați un conținut? Lucrezi cu editorii tot timpul sau cum funcționează procesul tău de feedback?

Pentru munca clientului, de obicei sunt două ciorne pe bucată.

Dacă lucrez cu ei de multă vreme și știu cu adevărat conținutul/publicul, de multe ori este doar unul și gata, pentru că știu exact de ce își dorește și are nevoie editorul.

Aproape întotdeauna lucrez cu editori (talentați!) care știu să ia un scris bun și să îl facă grozav. Deci, chiar dacă materialul de bază este acolo, ei îl pot face mai puternic și mai interesant pentru publicul lor țintă unic – pe care îl iubesc!

La cine te uiți ca sursă de inspirație pentru scrierea de conținut? De ce? Puteți numi mai mult de o persoană sau blog, desigur.

Joanna Wiebe la Copyhackers . Nicio intrebare. Vocea ei de scris este atât de... lizibilă! Și pentru asta mă străduiesc mereu în scrisul meu. Lizibil, interesant, amuzant, relatabil. Ea știe să verifice toate căsuțele.

Lianna Patch și Emma Siemasko sunt, de asemenea, foarte bune la asta.

Scriitorii mei preferați sunt cei care scriu așa cum sună în viața reală. Se simte ca și cum ai avea o conversație în persoană cu ei.

Care ați spune că a fost cel mai mare punct de pârghie sau cea mai mare zonă de impact pentru dvs. atunci când vine vorba de afacerea dvs. independentă? Cu alte cuvinte, ce activitate crezi că a contribuit cel mai mult la succesul tău ca freelancer?

Specializare.

Scriu conținut de blog pentru un grup foarte specific de clienți, în loc să scriu orice tip de scris pentru orice tip de client. Făcând asta, m-a ajutat să devin cunoscut ca o persoană potrivită pentru acel „unic lucru”. Este antiteza ideii Jack of All Trades, Master of None. Abia când am urmat cursul Creative Class al lui Paul Jarvis (pe care acum îl predau împreună!) în 2013, am făcut această schimbare – dar odată ce am făcut-o, cariera mea de liber profesionist a devenit MULT mai sustenabilă.

Cum te diferențiezi când vine vorba de a câștiga afacerea cu clienții?

Cred că baza de recomandare/recomandări de la care vin la mine mă ajută să câștig afacerea. De cele mai multe ori au auzit că livrez lucrări de înaltă calitate și am fost deja validat de persoana care m-a recomandat.

Ați experimentat vreodată metode de achiziție de clienți outbound? Cum au ieșit? Le folosiți în prezent sau este vorba în principal de întrebări primite?

99% inbound. Aproape întotdeauna sunt rezervat, așa că rareori trebuie să merg să caut un nou loc de muncă. Când o fac, merg pe Twitter și mă pot conecta cu cineva de acolo doar punând niște simțuri.

Ați găsit vreodată conflict în ceea ce se așteaptă un manager de conținut sau un editor și ceea ce știți că este adevărat ca expert? Dacă există o diferență în așteptări, cum o rezolvați în mod normal?

Rareori, dacă vreodată! Nu mă pot gândi la un moment în ultimii 1-2 ani în care să fi existat un astfel de conflict. Toate punctele pe care le fac în orice scriu sunt susținute de date și studii de caz, așa că este greu de contestat.

Ce te enervează cel mai mult la conținutul de marketing online? Ce ai face diferit?

Există tendințe, la fel ca orice altceva. Adesea ajung să scriu despre multe din aceleași subiecte iar și iar, care pot îmbătrâni.

Mi-ar plăcea șansa de a introduce în conținut ceva mai multă personalitate sau distracție și subiecte neconforme, dar asta nu are întotdeauna sens pentru obiectivele pe care clienții mei încearcă să le atingă, așa că este în regulă.

Dați-mi 3 sfaturi pentru a-mi îmbunătăți propriul scris? (Sau mai degrabă, sfaturi în general pe care orice scriitor le poate folosi pentru a-și îmbunătăți meșteșugurile)

• Citeste mai mult. Cititul este exersare pentru scris. Vă ajută vocabul și vă modelează ideile despre sintaxă, precum și modul în care gândiți despre cuvinte. Cu cât citești mai mult cuvintele altora, cu atât te simți mai confortabil când le scrii pe ale tale.
• Obțineți un editor bun. Editorii buni vă spun ce le place și ce nu și au sugestii utile despre cum să îmbunătățiți ceea ce ați scris. Ei nu doar o repară și spun: „Mulțumesc! Vorbesc cu tine într-o lună.” Este un proces colaborativ. Fiți deschis la feedback-ul lor și luați măsuri cu privire la ceea ce vă sugerează.
• Nu credeți că prima dvs. schiță este suficient de bună. Unii scriitori cred că pot scoate o piesă perfectă la prima încercare (tuse... eu am fost unul dintre aceia... tuse), dar aproape întotdeauna poți veni cu opțiuni sau idei mai bune în timpul procesului de editare într-o a doua, a treia sau a patra. proiect. Lăsați-l la marinat cel puțin peste noapte și reveniți la ceea ce ați scris cu ochi proaspeți a doua zi.

Note suplimentare și comentarii

Salut! Este din nou editorul tău. Această secțiune este pentru cei care doresc să se scufunde mai adânc în puncte individuale. Voi extinde aici câteva dintre răspunsurile de mai sus și vă voi oferi mai multe detalii despre orice instrumente, procese sau resurse care au fost menționate în interviu.

La găsirea vocii tale...

Îmi place răspunsul lui Kaleigh la acest punct, mai ales pentru că așa mă gândesc la propria mea scriere. Întrebată despre cum și-a dezvoltat vocea, ea spune: „Ha! Chiar nu am făcut-o. Este vocea din capul meu. Prima mea schiță este fluxul de conștiință, deci este un dialog interior pur care trece pe ecran.”

Am citit nenumărate schițe de la prieteni – prieteni despre care știu că sunt inteligenți și interesanți – și scrisul mi s-a părut ciudat și ciudat. Oamenii, când se confruntă cu o pagină goală sau o mașină de scris, tind să se gândească prea mult la proză în timp ce este scrisă. Pentru asta este editarea. Când sunteți în modul de scriere, dacă doriți ca vocea să strălucească, scrieți.

Mai bine, așa cum a spus Paul Graham , „scrie ca și cum vorbești”.

De asemenea, am descoperit că citirea mult ajută într-adevăr la voce. Ajută să citești scris foarte bun pentru a ști cum arată (și să citești în afara nișei tale, de preferință și clasicele, dacă vrei să fii cu adevărat bun).

Expertiza in materie...

Adesea, în jocul de scris independent, scrii pe subiecte destul de complexe. În funcție de nișa dvs., ar putea fi foarte dificil să stabiliți detaliile într-un mod care să fie convingător, clar și care să satisfacă publicul tehnic în minte.

De aceea, Kaleigh a decis să se ocupe de nișă și să lucreze pe clienți SaaS și comerț electronic. Ea capătă o practică constantă, iar cercetările pe care le face pentru scris sunt de acord pentru a o ajuta să devină un subiect în aceste domenii. Când ai acel nivel de concentrare, cantitatea de repetări și timpul pe care îl dedică Kaleigh, construiești o bază de cunoștințe pe care majoritatea scriitorilor nu o pot atinge.

La găsirea unei nișe...

Ei bine, cum găsești acea nișă? Nu sunt sigur. De obicei, cauți centrul diagramei Venn între ceea ce ești bun, ceea ce îți place și pentru ce vor plăti oamenii.

Sursa imaginii

De ce să faceți nișă atunci când există o întreagă lume de servicii de efectuat și lucruri despre care să scrieți?

Ei bine, se reduce la procesul de cumpărare. Un manager de marketing, atunci când vine la întrebarea pe cine să angajeze, poate trimite o notă unor colegi. „Am nevoie de un bun scriitor de marketing SaaS”, spun ei.

Și când ai întrebat, speri că toți cei întrebați vor spune numele tău.

Când ești cunoscut pentru puțin din toate, înseamnă că nu ești cunoscut pentru un anumit lucru.

Evident, te poți extinde cu timpul. Dar dacă speri să construiești o afacere independentă durabilă, chiar speră să fie nevoie de un segment de „cap de plajă” profitabil și interesant pentru a conduce drumul.