Creatori di contenuti: Kaleigh Moore su scrittura, voce e ispirazione freelance

Content Crafters è una serie di interviste in cui decostruiamo gli strumenti, i suggerimenti e le tattiche che i migliori blogger utilizzano per svolgere così tanto lavoro. te ne andrai in pochi minuti con takeaway utilizzabili che puoi provare subito. Immergiamoci!

Kaleigh Moore è un creatore di contenuti freelance per aziende SaaS ed eCommerce.

Viene dal Midwest e ha iniziato a scrivere come freelance nel 2013. Prima di lavorare come freelance, era una scrittrice e fotografa per una rivista statale, ha lavorato come PR Manager per un'organizzazione umanitaria e possedeva un'attività di e-commerce di successo specializzata in gioielli vintage.

Oltre al lavoro con i suoi clienti, ha firme dappertutto, scrivendo per pubblicazioni come Inc. Magazine, Entrepreneur e Fast Company .

Conduce anche il podcast Creative Class con Paul Jarvis, gestisce una newsletter settimanale di scrittura chiamata "Yeah Write Club" e fornisce ottimi consigli di scrittura sul suo blog e sulla newsletter ( kaleighmoore.com ).

Puoi seguire Kaleigh su Twitter all'indirizzo @kaleighf o su LinkedIn qui .

Hai una forte voce di scrittura nei tuoi contenuti personali. In che modo quella voce della scrittura influenza la tua scrittura per i clienti? Brilla e aggiunge sapore, o cambi la tua voce di scrittura a seconda del marchio e del contesto?

Posso esercitare la mia voce personale di scrittura molto di più nei contenuti che scrivo per la mia newsletter/blog. È molto stilizzato con un tono colloquiale e un sacco di riferimenti umoristici/pop culture in cui hanno lavorato.

Nel complesso, è un po' troppo informale per la maggior parte dei miei clienti. Mi piace quando riesco a esercitare un po' di personalità nel lavoro del mio cliente, ma il 90% delle volte è molto più attenuato rispetto a come scriverei come me stesso.

E va bene.

La maggior parte dei clienti con cui lavoro ha ancora bisogno di sembrare professionale e affidabile, il che spesso può significare: "Ehi! Vacci piano con lo slang e i meme, ragazza.

Come hai sviluppato la tua voce di scrittura unica? Lavori consapevolmente per migliorarlo?

ah! Non l'ho fatto davvero. È la voce nella mia testa. La mia prima bozza è un flusso di coscienza, quindi è puro dialogo interiore che va sullo schermo. Viene modificato e rifinito un po' prima di essere pubblicato, ma per la maggior parte è una cosa naturale per me. Leggo molto però, quindi è probabilmente il culmine di tutte le cose che ho letto e che mi sono piaciute in passato.

Cosa attribuisci alla tua capacità di scrivere in modo chiaro e coerente su argomenti con cui le persone di solito lottano (argomenti di marketing B2B, tecnologia, scrittura stessa, ecc.)?

Pratica!

Cinque anni fa, quando ho iniziato a scrivere su quel tipo di argomenti, ho faticato.

La natura tecnica del materiale e il gergo mi intimorivano, ma ho imparato mentre procedevo e alla fine ho costruito una base di conoscenze su cui potevo lavorare e su cui costruire con ogni nuovo incarico.

Attenersi alla nicchia SaaS/e-commerce è stato utile in quanto mi ha permesso di diventare un esperto in materia: non sto imparando sempre nuovi tipi di cose. Sono appena andato all-in su questa cosa, e ora ne so MOLTO.

È molto più facile unire i puntini e trarre conclusioni interessanti mentre scrivo ora perché questo è il mondo in cui ho vissuto per così tanti anni.

Come ti vengono in mente idee per blog idee per il tuo blog personale e la tua mailing list?

Quasi sempre sono ispirati dalle domande che ricevo dagli abbonati. Faccio anche sondaggi durante tutto l'anno per capire meglio cosa vuole imparare da me il mio pubblico. Questo è davvero il motivo per cui ho smesso di scrivere molto incentrato sul freelance e mi sono concentrato maggiormente su lezioni di scrittura attuabili: gli abbonati lo hanno richiesto in modo schiacciante.

Quante bozze di solito scrivi quando pubblichi un contenuto? Lavori sempre con gli editor o come funziona il tuo processo di feedback?

Per il lavoro del cliente, di solito sono due bozze per pezzo.

Se lavoro con loro da molto tempo e conosco davvero il contenuto/il pubblico, spesso è solo una cosa fatta, perché so esattamente cosa vuole e di cosa ha bisogno l'editore.

Lavoro quasi sempre con editori (di talento!) che sanno come prendere un buon pezzo di scrittura e renderlo fantastico. Quindi, anche se il materiale di base è presente, possono renderlo più incisivo e interessante per il loro pubblico di destinazione unico, il che adoro!

A chi ti rivolgi come fonte di ispirazione per la scrittura di contenuti? Come mai? Puoi nominare più di una persona o blog, ovviamente.

Joanna Wiebe a Copyhackers . Nessuna domanda. La sua voce di scrittura è così... leggibile! Ed è quello che cerco sempre nei miei scritti. Leggibile, interessante, divertente, riconoscibile. Lei sa come controllare tutte le caselle.

Anche Lianna Patch ed Emma Siemasko sono molto brave in questo.

I miei scrittori preferiti sono quelli che scrivono come suonano nella vita reale. Sembra che tu stia avendo una conversazione di persona con loro.

Quale diresti che è stato il punto di leva più grande o l'area di maggiore impatto per te quando si tratta della tua attività freelance? In altre parole, quale attività ritieni abbia contribuito maggiormente al tuo successo come libero professionista?

Specializzazione.

Scrivo contenuti per blog per un gruppo di clienti molto specifico, piuttosto che fare qualsiasi tipo di scrittura per qualsiasi tipo di cliente. Ciò mi ha aiutato a diventare noto come una persona a cui rivolgersi per quella "cosa unica". È l'antitesi dell'idea di Jack of All Trades, Master of None. Non è stato fino a quando ho seguito il corso Creative Class di Paul Jarvis (che ora insegno insieme!) nel 2013 che ho apportato questo cambiamento, ma una volta fatto, la mia carriera freelance è diventata MOLTO più sostenibile.

Come ti distingui quando si tratta di vincere l'affare con i clienti?

Penso che sia la base di raccomandazione/riferimento da cui vengono a me che mi aiuta a vincere l'affare. La maggior parte delle volte hanno sentito dire che offro un lavoro di alta qualità e sono già stato convalidato dalla persona che mi ha consigliato.

Hai mai sperimentato metodi di acquisizione di clienti in uscita? Come hanno funzionato? Li utilizzi attualmente o si tratta principalmente di richieste in entrata?

99% in entrata. Sono quasi sempre al completo, quindi raramente devo andare alla ricerca di un nuovo lavoro. Quando lo faccio, vado su Twitter e posso connettermi con qualcuno lì semplicemente mettendo fuori alcune antenne.

Trovi mai conflitto in ciò che si aspetta un gestore di contenuti o un editore e ciò che sai essere vero come esperto? Se c'è una differenza nell'aspettativa, come la risolvete normalmente?

Raramente, se mai! Non riesco a pensare a una volta negli ultimi 1-2 anni in cui ci sia stato un conflitto del genere. Tutti i punti che sostengo in tutto ciò che scrivo sono supportati da dati e casi di studio, quindi è difficile da contestare.

Cosa ti infastidisce di più dei contenuti di marketing online? Cosa faresti diversamente?

Ci sono tendenze, proprio come qualsiasi altra cosa. Spesso finisco per scrivere su molti degli stessi argomenti più e più volte, il che può invecchiare.

Mi piacerebbe avere la possibilità di introdurre nei contenuti un po' più di personalità o divertimento e argomenti fuori dal comune, ma questo non ha sempre senso per gli obiettivi che i miei clienti stanno cercando di raggiungere, quindi va bene.

Mi dai 3 consigli per migliorare la mia scrittura? (O meglio, consigli in generale che qualsiasi scrittore può utilizzare per migliorare il proprio mestiere)

• Per saperne di più. La lettura è pratica per scrivere. Aiuta il tuo vocabolario e modella le tue idee sulla sintassi, così come sul modo in cui pensi alle parole. Più leggi le parole degli altri, più ti senti a tuo agio a scrivere le tue.
• Trova un buon editore. I bravi editor ti dicono cosa gli piace e cosa non gli piace e hanno suggerimenti utili su come migliorare ciò che hai scritto. Non si limitano a risolverlo e a dire: "Grazie! Ci sentiamo tra un mese". È un processo collaborativo. Sii aperto al loro feedback e agisci su ciò che suggeriscono.
• Non pensare che la tua prima bozza sia abbastanza buona. Alcuni scrittori pensano di poter realizzare un pezzo perfetto al primo tentativo (tosse... io ero uno di quelli... tosse) ma puoi quasi sempre trovare opzioni o idee migliori durante il processo di editing in un secondo, terzo o quarto brutta copia. Lascialo marinare almeno per una notte e torna a quello che hai scritto con occhi nuovi il giorno dopo.

Note e commenti aggiuntivi

Ciao! È di nuovo il tuo editore. Questa sezione è per chi vuole approfondire i singoli punti. Espanderò qui alcune delle risposte sopra e fornirò maggiori dettagli su eventuali strumenti, processi o risorse menzionati nell'intervista.

Alla ricerca della tua voce...

Amo la risposta di Kaleigh su questo punto, soprattutto perché è il modo in cui penso alla mia scrittura. Quando le è stato chiesto come ha sviluppato la sua voce, lei dice: "Ah! Non l'ho fatto davvero. È la voce nella mia testa. La mia prima bozza è un flusso di coscienza, quindi è puro dialogo interiore che va sullo schermo".

Ho letto innumerevoli bozze di amici – amici che conosco sono intelligenti e interessanti – e la scrittura mi è sembrata goffa e strana. Le persone, di fronte a una pagina bianca o a una macchina da scrivere, tendono a pensare troppo alla prosa mentre viene scritta. Ecco a cosa serve l'editing. Quando sei in modalità di scrittura, se vuoi che la tua voce traspaia, scrivi.

Meglio ancora, come ha detto Paul Graham , "scrivi come parli".

Ho anche scoperto che leggere molto aiuta davvero con la voce. È utile leggere una scrittura davvero buona per sapere che aspetto ha (e leggere al di fuori della tua nicchia, preferibilmente anche i classici, se vuoi essere davvero bravo).

Sulla competenza in materia...

Spesso, nel gioco di scrittura freelance, scrivi su argomenti piuttosto complessi. A seconda della tua nicchia, potrebbe essere davvero difficile definire i dettagli in modo convincente, chiaro e soddisfacendo il pubblico tecnico in mente.

Ecco perché Kaleigh ha deciso di ritagliarsi una nicchia e lavorare su SaaS e client di e-commerce. Ottiene una pratica costante e la ricerca che fa per la scrittura tutte colluse per aiutarla a diventare un argomento in queste aree. Quando hai quel livello di concentrazione, la quantità di ripetizioni e il tempo che Kaleigh impiega, costruisci una base di conoscenza che la maggior parte degli scrittori non può toccare.

Alla ricerca della tua nicchia...

Bene, come trovi quella nicchia? Non è sicuro. Di solito, cerchi il centro del diagramma di Venn tra ciò in cui sei bravo, ciò che ti piace e ciò per cui la gente pagherà.

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Perché nascondersi quando c'è un intero mondo di servizi da eseguire e cose di cui scrivere?

Beh, dipende dal processo di acquisto. Un responsabile marketing, quando arriva alla domanda su chi assumere, può inviare una nota ad alcuni colleghi. "Ho bisogno di un buon scrittore di marketing SaaS", dicono.

E quando ti viene chiesto, speri che tutte le persone a cui hai chiesto dicano il tuo nome.

Quando sei conosciuto per un po' di tutto, è davvero che non sei conosciuto per nessuna cosa in particolare.

Ovviamente, puoi espandere con il tempo. Ma se speri di costruire un business freelance sostenibile, spera davvero di prendere un segmento redditizio e interessante "beachhead" per aprire la strada.