Artesanos de contenido: Kaleigh Moore sobre escritura, voz e inspiración independientes

Content Crafters es una serie de entrevistas en la que deconstruimos las herramientas, los consejos y las tácticas que utilizan los mejores bloggers para realizar tanto trabajo. se irá en cuestión de minutos con recomendaciones prácticas que puede probar de inmediato. ¡Vamos a sumergirnos!

Kaleigh Moore es un creador de contenido independiente para empresas de comercio electrónico y SaaS.

Ella es del Medio Oeste y comenzó a escribir como autónoma en 2013. Antes de trabajar como autónomo, fue escritora y fotógrafa para una revista estatal, trabajó como gerente de relaciones públicas para una organización de alivio del hambre y era propietaria de un exitoso negocio de comercio electrónico que se especializaba en joyería vintage.

Además del trabajo de su cliente, tiene firmas por todas partes, escribiendo para publicaciones como Inc. Magazine, Entrepreneur y Fast Company .

También es coanfitriona del podcast Creative Class con Paul Jarvis, dirige un boletín de redacción semanal llamado “Yeah Write Club” y brinda excelentes consejos de redacción en su blog y boletín por correo electrónico ( kaleighmoore.com ).

Puede seguir a Kaleigh en Twitter en @kaleighf o en LinkedIn aquí .

Tienes una fuerte voz de escritura en tu contenido personal. ¿Cómo influye esa voz de escritura en su escritura para los clientes? ¿Brilla y agrega sabor, o cambia su voz de escritura según la marca y el contexto?

Puedo ejercitar mucho más mi voz personal de escritura en el contenido que escribo para mi boletín / blog. Está muy estilizado con un tono conversacional y muchas referencias de humor / cultura pop trabajadas.

En general, es un poco demasiado informal para la mayoría de mis clientes. Me encanta cuando puedo ejercer un poco de personalidad en el trabajo de mi cliente, pero el 90% de las veces está muy atenuado en comparación con la forma en que escribiría como yo mismo.

Y eso esta bien.

La mayoría de los clientes con los que trabajo todavía necesitan parecer profesionales y confiables, lo que a menudo puede significar: “¡Oye! Tómatelo con calma con la jerga y los memes, novia ".

¿Cómo desarrollaste tu voz de escritura única? ¿Trabajas conscientemente para mejorarlo?

¡Decir ah! Realmente no lo hice. Es la voz en mi cabeza. Mi primer borrador es una corriente de conciencia, por lo que es un diálogo interior puro que va a la pantalla. Se edita y se pule un poco antes de que se publique, pero en su mayor parte, es algo natural para mí. Sin embargo, leo mucho, así que probablemente sea la culminación de todas las cosas que leí y me gustaron en el pasado.

¿Qué atribuye a su capacidad para escribir de forma clara y coherente sobre temas con los que la gente suele tener problemas (temas de marketing B2B, tecnología, redacción en sí, etc.)?

¡Práctica!

Hace cinco años, cuando comencé a escribir sobre ese tipo de temas, luché.

La naturaleza técnica del material y la jerga me intimidaban, pero aprendí sobre la marcha y, finalmente, construí una base de conocimientos con la que podía trabajar y desarrollar con cada nueva tarea.

Apegarme al nicho de SaaS / comercio electrónico ha sido útil porque me ha permitido convertirme en un experto en la materia; no estoy aprendiendo todo tipo de cosas nuevas todo el tiempo. Hice todo lo posible en esta única cosa, y ahora sé MUCHO al respecto.

Es mucho más fácil conectar los puntos y sacar conclusiones interesantes mientras escribo ahora porque este es el mundo en el que he vivido durante tantos años.

¿Cómo se le ocurren ideas para ideas de blogs para su blog personal y lista de correo electrónico?

Casi siempre se inspiran en las preguntas que recibo de los suscriptores. También hago encuestas durante todo el año para comprender mejor lo que mi audiencia quiere aprender de mí. Esa es realmente la razón por la que dejé de escribir mucho de forma autónoma y me concentré más en lecciones de escritura procesables; los suscriptores lo solicitaron abrumadoramente.

¿Cuántos borradores redacta habitualmente cuando publica un contenido? ¿Trabaja con editores todo el tiempo o cómo funciona su proceso de retroalimentación?

Para el trabajo del cliente, generalmente son dos borradores por pieza.

Si he trabajado con ellos durante mucho tiempo y realmente conozco el contenido / la audiencia, a menudo es una tarea única, porque sé exactamente lo que el editor quiere y necesita.

Casi siempre trabajo con editores (¡talentosos!) Que saben cómo tomar un buen escrito y hacerlo genial. Entonces, incluso si el material base está allí, pueden hacerlo más impactante e interesante para su público objetivo único, ¡lo cual me encanta!

¿A quién ves como fuente de inspiración para la redacción de contenido? ¿Por qué? Puede nombrar a más de una persona o blog, por supuesto.

Joanna Wiebe de Copyhackers . No hay duda. ¡Su voz de escritura es tan ... legible! Y eso es por lo que siempre me esfuerzo en mi propia escritura. Legible, interesante, divertido, identificable. Ella sabe cómo marcar todas las casillas.

Lianna Patch y Emma Siemasko también son muy buenas en esto.

Mis escritores favoritos son los que escriben como suenan en la vida real. Se siente como si estuvieras teniendo una conversación en persona con ellos.

¿Cuál diría que ha sido el mayor punto de apalancamiento o el área de mayor impacto para usted cuando se trata de su negocio de autónomos? En otras palabras, ¿qué actividad crees que ha contribuido más a tu éxito como autónomo?

Especialización.

Escribo contenido de blog para un grupo muy específico de clientes, en lugar de hacer cualquier tipo de escritura para cualquier tipo de cliente. Hacer eso me ha ayudado a ser conocido como una persona a la que acudir para esa "única cosa". Es la antítesis de la idea de Jack of All Trades, Master of None. No fue hasta que tomé el curso Creative Class de Paul Jarvis (¡que ahora enseño en conjunto!) En 2013 que hice este cambio, pero una vez que lo hice, mi carrera independiente se volvió MUCHO más sostenible.

¿Cómo se diferencia a la hora de conseguir un trato con los clientes?

Creo que es la base de recomendación / referencia de la que me vienen lo que me ayuda a ganar el trato. La mayoría de las veces han escuchado que entrego un trabajo de alta calidad y ya fui validado por la persona que me recomendó.

¿Ha experimentado alguna vez con métodos de adquisición de clientes salientes? ¿Cómo funcionó? ¿Los usa actualmente o se trata principalmente de consultas entrantes?

99% entrante. Casi siempre estoy ocupado, por lo que rara vez tengo que buscar trabajo nuevo. Cuando lo hago, voy a Twitter y puedo conectarme con alguien allí simplemente poniendo algunos sensores.

¿Alguna vez encuentra conflicto en lo que espera un administrador de contenido o editor y lo que sabe que es cierto como experto? Si hay una diferencia en las expectativas, ¿cómo la resuelve normalmente?

¡Rara vez, si es que alguna vez! No puedo pensar en un momento en los últimos 1 o 2 años en que haya habido un conflicto como ese. Todos los puntos que hago en todo lo que escribo están respaldados con datos y estudios de casos, por lo que es difícil de discutir.

¿Qué es lo que más le molesta del contenido de marketing online? ¿Qué harías diferente?

Hay tendencias, como cualquier otra cosa. A menudo termino escribiendo sobre muchos de los mismos temas una y otra vez, lo que puede envejecer.

Me encantaría tener la oportunidad de introducir algo más de personalidad o temas divertidos y extravagantes en el contenido, pero eso no siempre tiene sentido para los objetivos que mis clientes están tratando de lograr, así que está bien.

¿Dame 3 consejos para mejorar mi propia escritura? (O más bien, consejos en general que cualquier escritor puede usar para mejorar su oficio)

• Lee mas. La lectura es una práctica para escribir. Ayuda a tu vocabulario y da forma a tus ideas sobre la sintaxis, así como también a tu forma de pensar sobre las palabras. Cuanto más lea las palabras de otras personas, más cómodo se sentirá escribiendo las suyas propias.
• Consiga un buen editor. Los buenos editores le dicen lo que les gusta y lo que no les gusta, y tienen sugerencias útiles sobre cómo mejorar lo que ha escrito. No solo lo arreglan y dicen: “¡Gracias! Hablamos contigo en un mes ". Es un proceso colaborativo. Esté abierto a sus comentarios y actúe sobre lo que sugieran.
• No crea que su primer borrador sea lo suficientemente bueno. Algunos escritores piensan que pueden simplemente sacar una pieza perfecta en el primer intento (tos ... yo era uno de esos ... tos) pero casi siempre se pueden encontrar mejores opciones o ideas durante el proceso de edición en una segunda, tercera o cuarta sequía. Déjelo marinar al menos durante la noche y vuelva a lo que ha escrito con ojos nuevos al día siguiente.

Comentarios y notas adicionales

¡Hola! Es tu editor de nuevo. Esta sección es para aquellos que desean profundizar en puntos individuales. Ampliaré aquí algunas de las respuestas anteriores y le daré más detalles sobre las herramientas, procesos o recursos que se mencionaron en la entrevista.

Sobre encontrar tu voz ...

Me encanta la respuesta de Kaleigh sobre este punto, sobre todo porque así es como pienso sobre mi propia escritura. Cuando se le pregunta cómo desarrolló su voz, dice: “¡Ja! Realmente no lo hice. Es la voz en mi cabeza. Mi primer borrador es una corriente de conciencia, por lo que es un diálogo interior puro que va a la pantalla ".

He leído innumerables borradores de amigos, amigos que sé que son inteligentes e interesantes, y la escritura se sentía torpe y extraña. La gente, cuando se enfrenta a una página en blanco o una máquina de escribir, tiende a pensar demasiado en la prosa mientras se escribe. Para eso está la edición. Cuando esté en modo de escritura, si quiere que su voz brille, simplemente escriba.

Mejor aún, como dijo Paul Graham , "escribe como hablas".

También descubrí que leer mucho ayuda con la voz. Es útil leer una escritura realmente buena para saber cómo se ve (y leer fuera de tu nicho, preferiblemente también los clásicos, si quieres ser realmente bueno).

Sobre la experiencia en la materia ...

A menudo, en el juego de escritura independiente, estás escribiendo sobre temas que son bastante complejos. Dependiendo de su nicho, puede ser realmente difícil precisar los detalles de una manera que sea convincente, clara y satisfaga a la audiencia técnica en mente.

Es por eso que Kaleigh decidió hacer un nicho y trabajar en clientes de comercio electrónico y SaaS. Obtiene práctica constante, y la investigación que hace para la escritura se confabula para ayudarla a convertirse en un tema en estas áreas. Cuando tienes ese nivel de concentración, la cantidad de repeticiones y el tiempo que dedica Kaleigh, construyes una base de conocimiento que la mayoría de los escritores no pueden tocar.

Sobre la búsqueda de su nicho ...

Bueno, ¿cómo encuentras ese nicho? No estoy seguro. Por lo general, busca el centro del diagrama de Venn entre lo que se le da bien, lo que le gusta y lo que la gente pagará.

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¿Por qué hacer un nicho cuando hay todo un mundo de servicios que realizar y cosas sobre las que escribir?

Bueno, todo se reduce al proceso de compra. Un gerente de marketing, cuando se plantea la cuestión de a quién contratar, puede enviar una nota a algunos colegas. "Necesito un buen redactor de marketing SaaS", dicen.

Y cuando te pregunten, esperas que todas las personas a las que preguntaron digan tu nombre.

Cuando eres conocido por un poco de todo, es realmente que no eres conocido por nada en particular.

Obviamente, puede expandirse con el tiempo. Pero si espera construir un negocio independiente sostenible, realmente espera tomar un segmento lucrativo e interesante "cabeza de playa" para liderar el camino.