L'importance des médias sociaux pour la croissance des entreprises dans le monde d'aujourd'hui

Pour prospérer dans l'environnement numérique d'aujourd'hui, une présence sur les réseaux sociaux n'est plus une option pour toute entreprise, qu'elle soit grande ou petite. Si vous exploitez une entreprise, votre premier objectif devrait être de planifier et d'élaborer des stratégies pour assurer l'efficacité et la croissance de votre organisation.

Les réseaux sociaux peuvent y contribuer. Les médias sociaux sont une composante essentielle de la stratégie marketing de votre entreprise. C'est une méthode cruciale pour atteindre les clients, obtenir des informations précieuses et développer votre marque. Et si vous voulez que votre entreprise survive, vous devez en profiter et capitaliser sur cette opportunité.

Sans aucun doute, les médias sociaux sont essentiels, 80 % des dirigeants d'entreprise affirmant qu'il s'agit d'une nécessité absolue pour leur entreprise et 91 % des dirigeants prévoyant d'augmenter les budgets de marketing des médias sociaux. Maintenant, discutons pourquoi il en est ainsi.

1. Présence en ligne accrue

C'est un simple fait que si les gens ne connaissent pas votre entreprise, ils ne peuvent pas devenir des clients. Les médias sociaux peuvent augmenter votre présence en ligne car ils ont une vaste base d'audience.

On estime que 4,55 milliards de personnes, soit 57,9 % de la population mondiale, utilisent les médias sociaux. Cela vous fournit un public massif pour commercialiser n'importe quoi à n'importe qui. Vous pouvez étendre votre présence en ligne pour faire monter en flèche la notoriété de votre marque avec cette base d'audience. Les plateformes de médias sociaux comme Instagram rapportent que 60 % des utilisateurs trouvent de nouveaux produits sur leur plateforme. Selon une étude , 33 % des clients en ligne déclarent que les médias sociaux sont leur principal moyen de trouver de nouveaux produits à acheter.

2. Renforcez l'authenticité

Avoir une grande présence en ligne augmente non seulement la notoriété de votre marque, mais augmentera également votre authenticité en tant que marque. L'authenticité est un aspect essentiel à prendre en compte pour les taux de conversion. Selon Growth Gurus, 63% des clients en ligne sont plus susceptibles d'acheter auprès d'une marque ayant une présence informative sur les réseaux sociaux.

Cherchez des moyens d'afficher vos connaissances en tant que leader d'opinion dans votre secteur en augmentant les médias sociaux de votre entreprise avec du matériel précieux, par exemple. Cela indiquera que votre entreprise ajoute de la valeur à leur vie, et avec cela, vous pourrez développer la confiance des clients potentiels.

3. Améliorations du référencement

Selon une étude menée par CognitiveSEO , après avoir analysé 23 millions de publications sur les réseaux sociaux, ils ont trouvé des preuves solides d'un lien entre les classements organiques des moteurs de recherche et l'engagement sur les réseaux sociaux. Le nombre de partages, de likes et de commentaires sont des signaux vitaux indiquant que Google et de nombreux autres grands moteurs de recherche évaluent les classements des moteurs de recherche.

En effet, l'augmentation de l'engagement sur les réseaux sociaux conduira très probablement à ce que votre marque soit mentionnée à plusieurs reprises ou à une augmentation des visites directes sur le site Web, qui est le déterminant le plus important pour le référencement, selon une analyse menée par SEMrush.

4. "Humanisez" votre entreprise

L'humanisation de votre entreprise est un aspect important des médias sociaux. Cela signifie simplement que votre entreprise établit de véritables relations humaines. Il a été prouvé que présenter vos abonnés aux personnes qui composent votre entreprise et démontrer comment les clients existants utilisent et bénéficient de vos produits augmente les conversions.

Cela contribuera également à l'authenticité, et l'authenticité favorise la confiance. À son tour, la confiance augmente la réactivité du marketing et les promotions organiques. Inutile de dire que les réseaux sociaux sont le lieu idéal pour être authentique !

Vous pouvez humaniser votre marque en démontrant comment vous adoptez les valeurs de votre marque, comment votre produit fonctionne dans la vie réelle et comment vous accordez la priorité aux intérêts de vos employés et clients. Ce sont tous d'excellents moyens d'augmenter les conversions.

5. Fournir un soutien

Les plateformes de médias sociaux ont réussi à combler le fossé entre les entreprises et leurs clients. De nombreux consommateurs utilisent désormais Facebook ou Twitter pour résoudre des problèmes ou rechercher des informations plutôt que de téléphoner à un numéro de support client.

Vous pouvez construire votre réputation en tant que marque bienveillante en fournissant une assistance via les canaux sociaux, en développant un système de suivi des pensées, des questions et des critiques des clients sur les réseaux sociaux, en faisant tout votre possible pour être positif et utile, en écoutant les commentaires et en faisant des clients se sentir entendu.

Selon Sprout Social, 78% des clients sont prêts à acheter auprès d'une entreprise après une expérience positive sur les réseaux sociaux, ce qui augmentera encore le taux de conversion.

6. Opportunités de partenariat avec les gens

La collaboration avec des influenceurs – des personnes qui ont une audience importante sur les réseaux sociaux et qui peuvent attirer l'attention de cette audience sur votre marque – est une approche clé pour stimuler le bouche-à-oreille social.

"Adore Me" s'est associé à des influenceurs pour une série de vidéos de déballage sur Instagram et a remarqué une augmentation significative du trafic provenant du contenu affiché directement sur les flux des influenceurs. Cela comprenait le doublement du taux de clics et une augmentation de 7 % du taux de conversion.

Vous pouvez également réseauter et vous associer à d'autres entreprises de votre secteur. Par exemple, vous pouvez faire une apparition sur le podcast de quelqu'un, publier un article sur le blog d'une autre entreprise ou utiliser des partenariats de marque pour créer des cadeaux promotionnels croisés. Les collaborations avec d'autres marques et influenceurs sur les réseaux sociaux peuvent ouvrir des portes à la croissance de votre entreprise.

7. En savoir plus sur votre public

En temps réel, les médias sociaux génèrent une quantité massive de données sur vos clients, notamment des données démographiques, ce qui les intéresse généralement, leurs habitudes d'achat et bien plus encore. Vous pouvez utiliser ces données pour prendre de meilleures décisions commerciales.

Toutes les principales plateformes de médias sociaux incluent des statistiques qui affichent des données démographiques sur les personnes qui interagissent avec votre entreprise. Cela pourrait vous aider à mieux modifier votre plan de marketing des médias sociaux pour communiquer directement avec votre groupe démographique cible.

8. Gardez un œil sur la concurrence

Il est également crucial d'être conscient de ce que les autres disent de vos concurrents. Le suivi des mentions de concurrents, par exemple, peut indiquer des problèmes avec leurs produits ou services que vous pouvez contacter pour résoudre, entraînant de nouveaux acheteurs. Lorsque vos concurrents introduisent de nouveaux articles, lancent des remises ou publient de nouveaux rapports ou statistiques, vous en serez également informé.

9. Utiliser les publicités

La publicité sur les réseaux sociaux est une approche peu coûteuse pour promouvoir votre produit ou service et partager du contenu. Il fournit également des outils de ciblage avancés, vous permettant d'atteindre l'audience idéale tout en maximisant votre portée.

Vous pouvez créer des messages personnalisés qui s'adressent le mieux à différents groupes d'acheteurs potentiels en utilisant des choix de ciblage publicitaire tels que des informations démographiques, la région, la langue et même les comportements en ligne, et ne payez que pour les téléspectateurs exacts que vous souhaitez atteindre. Le reciblage est également utilisé pour attirer un grand nombre de clients de qualité. Presque

70% des paniers d'achat en ligne sont laissés à l'abandon. Ces personnes ont déjà visité votre site Web, examiné vos offres et décidé ce qu'elles veulent. Les paniers d'achat sont abandonnés pour diverses raisons, mais quelqu'un qui a manifesté ce niveau d'intérêt pour votre marque ne doit pas être négligé. L'utilisation de publicités ciblées entraîne souvent une augmentation du retour sur investissement.

Conclusion

Si vous ne l'avez pas encore fait, après avoir lu cet article, vous comprendrez sûrement pourquoi l'utilisation des médias sociaux n'est plus une option mais une nécessité. Les entreprises du monde entier utilisent de plus en plus des outils numériques tels que les médias sociaux pour améliorer leurs efforts de marketing.

Être une entreprise de nos jours peut être très bénéfique si les entrepreneurs, les spécialistes du marketing et les blogueurs tirent pleinement parti des plateformes de médias sociaux.

Si votre entreprise n'utilise pas encore les médias sociaux, vous devez commencer à appliquer les stratégies susmentionnées dès que possible pour en récolter les bénéfices et ne pas prendre de retard sur la concurrence.