社交媒體對當今世界業務增長的意義
已發表: 2022-03-11為了在當今的數字環境中蓬勃發展，社交媒體的存在不再是任何企業的選擇，無論規模大小。 如果您經營一家企業，您的首要目標應該是規劃和製定戰略，以確保您的組織的效率和增長。
社交媒體可以提供幫助。 社交媒體是貴公司營銷策略的重要組成部分。 這是接觸客戶、獲得有價值的見解和發展品牌的重要方法。 如果您希望您的企業生存下去，您應該利用並利用這個機會。
毫無疑問，社交媒體是必不可少的， 80%的企業高管表示這對他們的業務來說是絕對必要的， 91%的高管計劃增加社交媒體營銷預算。 現在，讓我們討論一下為什麼會這樣。
1. 增加在線存在
一個簡單的事實是，如果人們不了解您的業務，他們就無法成為客戶。 社交媒體可以增加您的在線形象，因為它擁有龐大的受眾群。
據估計，有 45.5 億人（佔世界的57.9% ）使用社交媒體。 這為您提供了大量的受眾，可以向任何人推銷任何東西。 通過這個受眾群體，您可以擴大您的在線形像以提高品牌知名度。 Instagram 等社交媒體平台報告稱，有60%的用戶在其平台上尋找新產品。 根據一項研究，33% 的在線客戶表示社交媒體是他們尋找新產品購買的主要方式。
2. 建立真實性
擁有龐大的在線形像不僅可以提高您的品牌知名度，還可以提高您作為品牌的真實性。 真實性是衡量轉化率的一個重要方面。 根據增長大師的說法， 63%的在線客戶更有可能從擁有信息豐富的社交媒體存在的品牌購買。
例如，通過使用有價值的材料增加公司的社交媒體，尋找展示您作為行業思想領袖的知識的方法。 這將表明您的公司為他們的生活增加了價值，因此，您將能夠建立對潛在客戶的信任。
3. SEO 增強
根據CognitiveSEO進行的研究，在分析了 2300 萬個社交媒體帖子後，他們發現了有機搜索引擎排名與社交媒體參與度之間存在聯繫的有力證據。 分享、喜歡和評論的數量是谷歌和許多其他大型搜索引擎評估搜索引擎排名的重要信號。
這是因為根據 SEMrush 進行的分析，社交媒體參與度的增加很可能會導致您的品牌被多次提及或直接網站訪問量的增加，這是 SEO最重要的決定因素。
4.“人性化”您的業務
人性化您的業務是社交媒體的一個重要方面。 這僅僅意味著您的公司正在建立真正的人際關係。 事實證明，將您的追隨者介紹給組成您公司的人員並展示現有客戶如何使用您的產品並從您的產品中受益會增加轉化率。
這也將有助於真實性，真實性促進信任。 反過來，信任提高了營銷響應能力和有機促銷活動。 不用說，社交媒體是真實的理想場所！
您可以通過展示您如何接受您的品牌價值、您的產品在現實生活中的運作方式以及您如何優先考慮員工和客戶的利益來使您的品牌人性化。 這些都是提高轉化率的好方法。
5. 提供支持
社交媒體平台成功地彌合了企業與其客戶之間的鴻溝。 許多消費者現在使用 Facebook 或 Twitter 來解決問題或查找信息，而不是撥打客戶支持電話。
您可以通過社交渠道提供支持，開髮用於在社交媒體上跟踪客戶想法、問題和批評的系統，通過積極和樂於助人、傾聽反饋和結交客戶來建立自己作為關懷品牌的聲譽感覺聽到了。
根據 Sprout Social 的數據， 78% 的客戶在社交媒體上獲得積極體驗後願意從企業購買，這將進一步提高轉化率。
6. 與人合作的機會
與有影響力的人（擁有大量社交媒體追隨者並可以將追隨者的注意力吸引到您的品牌的人）合作是推動社交口碑的關鍵方法。
“Adore Me”與影響者合作在 Instagram 上拍攝了一系列拆箱視頻，並註意到直接顯示在影響者提要上的內容的流量顯著增加。 這包括將點擊率提高一倍，並將轉化率提高 7% 。
您還可以與您所在行業的其他公司建立聯繫並與之合作。 例如，您可以出現在某人的播客上，在另一家公司的博客上發布特色文章或使用品牌合作夥伴來創建交叉促銷贈品。 在社交媒體上與其他品牌和影響者的合作可以為您的公司的發展打開大門。
7. 了解更多關於您的受眾的信息
社交媒體會實時生成有關您的客戶的大量數據，包括人口統計數據、他們通常感興趣的內容、他們的購買模式等等。 您可以利用這些數據做出更好的業務決策。
所有主要的社交媒體平台都包含統計數據，顯示與您的業務互動的人的人口統計數據。 這可能有助於您更好地修改您的社交媒體營銷計劃，以直接與您的目標人群進行溝通。
8. 關注競爭
了解其他人對您的競爭的看法也很重要。 例如，跟踪競爭對手的提及可能表明他們的產品或服務存在問題，您可以聯繫他們解決這些問題，從而產生新的買家。 當您的競爭對手推出新產品、推出折扣或發布新報告或統計數據時，您也會被告知。
9.利用廣告
社交媒體廣告是一種推廣您的產品或服務並分享內容的低價方法。 它還提供了先進的定位工具，讓您能夠在最大限度地擴大覆蓋範圍的同時覆蓋理想的受眾。
您可以使用諸如人口統計信息、地區、語言甚至在線行為等廣告定位選擇來構建最適合不同潛在買家群體的定制消息，並且只為您想要覆蓋的確切觀眾付費。 重定向也用於吸引大量優質客戶。 幾乎
70% 的在線購物車被遺棄。 這些人已經訪問了您的網站，查看了您的產品，並決定了他們想要什麼。 購物車因各種原因被遺棄，但不應忽視對您的品牌表現出這種程度的興趣的人。 使用目標廣告通常會提高投資回報率。
結論
如果您以前沒有，那麼在閱讀本文後，您肯定會理解為什麼社交媒體的使用不再是一種選擇，而是一種必需品。 全球企業越來越多地利用社交媒體等數字工具來加強營銷工作。
如果企業家、營銷人員和博主充分利用社交媒體平台，在當今時代成為一家企業將是非常有益的。