Значение социальных сетей для роста бизнеса в современном мире

Чтобы процветать в современной цифровой среде, присутствие в социальных сетях больше не является вариантом для любого бизнеса, будь то крупный или малый. Если вы управляете бизнесом, вашей первой целью должно быть планирование и разработка стратегии для обеспечения эффективности и роста вашей организации.

В этом могут помочь социальные сети. Социальные сети являются важным компонентом маркетинговой стратегии вашей компании. Это важнейший метод для обращения к клиентам, получения ценной информации и развития вашего бренда. И если вы хотите, чтобы ваш бизнес выжил, вы должны воспользоваться этой возможностью.

Несомненно, социальные сети необходимы: 80% руководителей бизнеса говорят, что это абсолютно необходимо для их бизнеса, а 91% руководителей планируют увеличить бюджеты на маркетинг в социальных сетях. Теперь давайте обсудим, почему это так.

1. Увеличение присутствия в Интернете

Это простой факт: если люди не знают о вашем бизнесе, они не могут стать вашими клиентами. Социальные сети могут увеличить ваше присутствие в Интернете, потому что у них есть обширная аудитория.

По оценкам, 4,55 миллиарда человек, 57,9% населения мира, пользуются социальными сетями. Это обеспечивает огромную аудиторию для вас, чтобы продать что-нибудь кому угодно. Вы можете расширить свое присутствие в Интернете, чтобы повысить узнаваемость бренда с помощью этой аудитории. Платформы социальных сетей, такие как Instagram, сообщают, что 60% пользователей находят новые продукты на их платформе. Согласно исследованию , 33% онлайн-покупателей говорят, что социальные сети являются их основным способом поиска новых продуктов для покупки.

2. Создайте аутентичность

Наличие большого присутствия в Интернете не только повышает узнаваемость вашего бренда, но и повышает вашу подлинность как бренда. Подлинность является важным аспектом, который следует учитывать для коэффициента конверсии. По данным Gurus Growth Gurus, 63% онлайн-клиентов с большей вероятностью совершат покупку у бренда с информативным присутствием в социальных сетях.

Ищите способы продемонстрировать свои знания в качестве идейного лидера в своей отрасли, например, пополнив социальные сети вашей компании ценными материалами. Это будет означать, что ваша компания повышает ценность их жизни, и благодаря этому вы сможете завоевать доверие потенциальных клиентов.

3. SEO-улучшения

Согласно исследованию, проведенному CognitiveSEO , после анализа 23 миллионов сообщений в социальных сетях они обнаружили убедительные доказательства связи между органическим рейтингом поисковых систем и вовлеченностью в социальные сети. Количество репостов, лайков и комментариев являются жизненно важными сигналами того, что Google и многие другие крупные поисковые системы оценивают рейтинг в поисковых системах.

Это связано с тем, что увеличение активности в социальных сетях, скорее всего, приведет к многократному упоминанию вашего бренда или увеличению количества прямых посещений веб-сайта, что, согласно анализу, проведенному SEMrush, является наиболее важным фактором для SEO.

4. «Очеловечьте» свой бизнес

Гуманизация вашего бизнеса — важный аспект социальных сетей. Это просто означает, что ваша компания устанавливает настоящие человеческие связи. Было доказано, что знакомство ваших подписчиков с людьми, которые составляют вашу фирму, и демонстрация того, как существующие клиенты используют и получают выгоду от ваших продуктов, увеличивает конверсию.

Это также будет способствовать аутентичности, а аутентичность способствует доверию. В свою очередь, доверие повышает отзывчивость маркетинга и органическое продвижение. Излишне говорить, что социальные сети — идеальное место, чтобы быть подлинным!

Вы можете очеловечить свой бренд, продемонстрировав, как вы принимаете ценности своего бренда, как ваш продукт работает в реальной жизни и как вы расставляете приоритеты в интересах своих сотрудников и клиентов. Все это отличные способы увеличить конверсию.

5. Обеспечьте поддержку

Платформы социальных сетей успешно преодолели разрыв между компаниями и их клиентами. Многие потребители теперь используют Facebook или Twitter для решения проблем или поиска информации, а не звонят в службу поддержки клиентов.

Вы можете построить свою репутацию заботливого бренда, оказывая поддержку через социальные каналы, разрабатывая систему отслеживания мыслей, вопросов и критики клиентов в социальных сетях, стараясь изо всех сил быть позитивным и полезным, прислушиваясь к отзывам и побуждая клиентов чувствовать себя услышанным.

По данным Sprout Social, 78% клиентов готовы покупать у бизнеса после положительного опыта в социальных сетях, что еще больше повысит коэффициент конверсии.

6. Возможности для партнерства с людьми

Сотрудничество с влиятельными лицами — людьми, у которых есть значительное количество подписчиков в социальных сетях и которые могут привлечь внимание этих подписчиков к вашему бренду, — это ключевой подход к распространению социальной рекламы.

«Adore Me» объединился с влиятельными лицами для серии видеороликов с распаковкой в ​​​​Instagram и заметил значительное увеличение трафика от контента, показанного непосредственно в каналах влиятельных лиц. Это включало удвоение рейтинга кликов и увеличение коэффициента конверсии на 7% .

Вы также можете общаться и сотрудничать с другими компаниями в вашей отрасли. Например, вы можете появиться в чьем-то подкасте, опубликовать избранную статью в блоге другой компании или использовать партнерские отношения с брендами для создания кросс-рекламных подарков. Сотрудничество с другими брендами и влиятельными лицами в социальных сетях может открыть двери для роста вашей компании.

7. Узнайте больше о своей аудитории

В режиме реального времени социальные сети генерируют огромное количество данных о ваших клиентах, включая демографические данные, то, чем они обычно интересуются, их модели покупок и многое другое. Вы можете использовать эти данные для принятия более эффективных бизнес-решений.

Все основные платформы социальных сетей включают статистику, которая показывает демографические данные о людях, которые взаимодействуют с вашим бизнесом. Это может помочь вам лучше изменить свой маркетинговый план в социальных сетях, чтобы напрямую общаться с вашей целевой аудиторией.

8. Следите за конкурентами

Также очень важно знать, что другие говорят о ваших конкурентах. Например, отслеживание упоминаний конкурентов может указывать на проблемы с их продуктами или услугами, с которыми вы можете связаться, чтобы найти новых покупателей. Когда ваши конкуренты представят новые товары, запустят скидки или выпустят новые отчеты или статистику, вы также будете проинформированы.

9. Используйте рекламу

Реклама в социальных сетях — это недорогой подход к продвижению вашего продукта или услуги и обмену контентом. Он также предоставляет расширенные инструменты таргетинга, позволяющие вам охватить идеальную аудиторию, максимально увеличивая охват.

Вы можете создавать индивидуальные сообщения, которые лучше всего подходят для разных групп потенциальных покупателей, используя варианты таргетинга рекламы, такие как демографическая информация, регион, язык и даже поведение в Интернете, и платить только за тех зрителей, которых вы хотите охватить. Ретаргетинг также используется для привлечения большого количества качественных клиентов. Почти

70% корзин онлайн-покупателей остаются брошенными. Эти люди уже посетили ваш сайт, просмотрели ваши предложения и решили, чего они хотят. Корзины оставляются по разным причинам, но не следует упускать из виду того, кто проявил такой интерес к вашему бренду. Использование целевой рекламы часто приводит к увеличению рентабельности инвестиций.

Вывод

Если вы еще этого не сделали, после прочтения этой статьи вы наверняка поймете, почему использование социальных сетей больше не вариант, а необходимость. Компании по всему миру все чаще используют цифровые инструменты, такие как социальные сети, для повышения эффективности своих маркетинговых усилий.

Быть бизнесом в наши дни может быть очень выгодно, если предприниматели, маркетологи и блоггеры в полной мере используют преимущества платформ социальных сетей.

Если ваш бизнес еще не использует социальные сети, вы должны как можно скорее начать применять вышеупомянутые стратегии, чтобы воспользоваться преимуществами и не отстать от конкурентов.