오늘날의 세계에서 비즈니스 성장을 위한 소셜 미디어의 중요성

오늘날의 디지털 환경에서 번영하기 위해 소셜 미디어 존재는 더 이상 규모에 관계없이 모든 비즈니스에서 선택 사항이 아닙니다. 비즈니스를 운영하는 경우 첫 번째 목표는 조직의 효율성과 성장을 보장하는 방법을 계획하고 전략을 세우는 것입니다.

소셜 미디어가 이를 도울 수 있습니다. 소셜 미디어는 회사 마케팅 전략의 필수 구성 요소입니다. 고객에게 다가가고, 가치 있는 통찰력을 얻고, 브랜드를 개발하는 데 중요한 방법입니다. 그리고 비즈니스가 생존하기를 원한다면 이 기회를 활용하고 활용해야 합니다.

의심할 여지 없이 소셜 미디어는 필수적입니다. 비즈니스 임원의 80% 는 비즈니스에 절대적으로 필요하다고 말했고 임원의 91% 는 소셜 미디어 마케팅 예산을 늘릴 계획입니다. 이제 그 이유에 대해 논의해 보겠습니다.

1. 온라인 존재 증가

사람들이 당신의 비즈니스를 모른다면 고객이 될 수 없다는 것은 단순한 사실입니다. 소셜 미디어는 광범위한 청중 기반을 가지고 있기 때문에 온라인 인지도를 높일 수 있습니다.

전 세계의 57.9% 인 45억 5천만 명이 소셜 미디어를 사용하는 것으로 추산됩니다. 이것은 누구에게나 무엇이든 마케팅할 수 있는 방대한 청중을 제공합니다. 이 잠재고객 기반을 통해 브랜드 인지도를 하늘로 치솟기 위해 온라인 입지를 확장할 수 있습니다. Instagram과 같은 소셜 미디어 플랫폼은 사용자의 60% 가 플랫폼에서 새로운 제품을 찾는 것으로 보고합니다. 한 연구 에 따르면 온라인 고객의 33%가 소셜 미디어를 통해 새로운 제품을 구매할 수 있다고 말합니다.

2. 진정성 구축

온라인에서 큰 인지도를 얻으면 브랜드 인지도가 높아질 뿐만 아니라 브랜드로서의 진정성이 높아집니다. 진정성은 전환율에 대해 고려해야 할 필수적인 측면입니다. Growth Gurus에 따르면 온라인 고객의 63% 는 정보를 제공하는 소셜 미디어가 있는 브랜드에서 구매할 가능성이 더 높습니다.

예를 들어, 귀중한 자료로 회사의 소셜 미디어를 늘려서 업계에서 생각하는 리더로서 지식을 표시할 방법을 찾으십시오. 그것은 당신의 회사가 그들의 삶에 가치를 더한다는 것을 나타낼 것이며, 이를 통해 당신은 잠재 고객에 대한 신뢰를 키울 수 있을 것입니다.

3. SEO 향상

CognitiveSEO 에서 수행한 연구에 따르면 2,300만 개의 소셜 미디어 게시물을 분석한 후 유기적 검색 엔진 순위와 소셜 미디어 참여 사이에 연관성이 있다는 강력한 증거를 발견했습니다. 공유, 좋아요 및 댓글 수는 Google 및 기타 많은 대형 검색 엔진이 검색 엔진 순위를 평가한다는 중요한 신호입니다.

SEMrush에서 수행한 분석에 따르면 소셜 미디어 참여가 증가하면 귀하의 브랜드가 여러 번 언급되거나 SEO의 가장 중요한 단일 요소인 직접 웹사이트 방문이 증가할 가능성이 높기 때문입니다.

4. 귀하의 비즈니스를 "인간화"하십시오

비즈니스를 인간화하는 것은 소셜 미디어의 중요한 측면입니다. 이것은 단순히 귀하의 회사가 진정한 인간 관계를 맺고 있음을 의미합니다. 팔로워를 회사를 구성하는 사람들에게 소개하고 기존 고객이 제품을 사용하고 혜택을 받는 방법을 시연하면 전환이 증가한다는 것이 입증되었습니다.

이것은 또한 진정성에 기여할 것이며, 진정성은 신뢰를 조성합니다. 결과적으로 신뢰는 마케팅 응답성과 유기적 판촉을 증가시킵니다. 말할 필요도 없이 소셜 미디어는 진정성이 있는 이상적인 장소입니다!

브랜드 가치를 수용하는 방법, 제품이 실제 생활에서 어떻게 작동하는지, 직원과 고객의 이익을 우선시하는 방법을 보여줌으로써 브랜드를 인간화할 수 있습니다. 이는 모두 전환율을 높이는 훌륭한 방법입니다.

5. 지원 제공

소셜 미디어 플랫폼은 기업과 고객 사이의 격차를 성공적으로 메웠습니다. 많은 소비자들은 이제 고객 지원 번호로 전화하는 대신 Facebook이나 Twitter를 사용하여 문제를 해결하거나 정보를 찾습니다.

소셜 채널을 통한 지원 제공, 소셜 미디어에서 고객의 생각, 질문 및 비판을 추적하는 시스템 개발, 긍정적이고 도움이 되는 방식으로 나가기, 피드백을 경청하고 고객을 만들면서 배려하는 브랜드로서의 명성을 구축할 수 있습니다. 들은 느낌.

Sprout Social에 따르면 고객의 78%가 소셜 미디어에서 긍정적인 경험을 한 후 비즈니스에서 구매할 의사가 있으며 이는 전환율을 더욱 높일 것입니다.

6. 사람들과 파트너가 될 수 있는 기회

인플루언서(소셜 미디어 팔로어가 많고 팔로어의 관심을 브랜드로 가져올 수 있는 사람들)와의 협업은 소셜 입에서 입으로 전해지는 입소문을 이끄는 핵심 접근 방식입니다.

"Adore Me"는 Instagram에서 일련의 언박싱 비디오를 위해 인플루언서와 팀을 구성했으며 인플루언서의 피드에 직접 표시되는 콘텐츠의 트래픽이 크게 증가한 것을 확인했습니다. 여기에는 클릭률 2배 및 전환율 7% 증가 가 포함됩니다.

또한 업계의 다른 회사와 네트워크를 형성하고 파트너 관계를 맺을 수 있습니다. 예를 들어, 누군가의 팟캐스트에 출연하거나, 다른 회사의 블로그에 특집 기사를 게시하거나, 브랜드 파트너십을 사용하여 교차 프로모션 경품을 만들 수 있습니다. 소셜 미디어에서 다른 브랜드 및 인플루언서와의 협업은 회사 성장의 문을 열 수 있습니다.

7. 청중에 대해 자세히 알아보기

실시간으로 소셜 미디어는 인구 통계, 일반적으로 관심이 있는 것, 구매 패턴 등을 포함하여 고객에 대한 방대한 양의 데이터를 생성합니다. 이 데이터를 활용하여 더 나은 비즈니스 결정을 내릴 수 있습니다.

모든 주요 소셜 미디어 플랫폼에는 귀하의 비즈니스에 참여하는 사람들에 대한 인구 통계 데이터를 보여주는 통계가 포함되어 있습니다. 이렇게 하면 소셜 미디어 마케팅 계획을 수정하여 대상 인구 통계와 직접 소통하는 데 도움이 될 수 있습니다.

8. 경쟁을 주시하라

다른 사람들이 당신의 경쟁에 대해 말하는 것을 아는 것도 중요합니다. 예를 들어, 경쟁업체 언급을 추적하면 귀하가 해결하기 위해 연락할 수 있는 제품 또는 서비스의 문제를 나타내어 새로운 구매자가 생길 수 있습니다. 경쟁업체가 새 항목을 소개하거나 할인을 시작하거나 새 보고서 또는 통계를 발표할 때 귀하에게도 해당 정보가 제공됩니다.

9. 광고 활용

소셜 미디어 광고는 제품이나 서비스를 홍보하고 콘텐츠를 공유하기 위한 저렴한 접근 방식입니다. 또한 고급 타겟팅 도구를 제공하여 도달 범위를 최대화하면서 이상적인 잠재고객에게 도달할 수 있습니다.

인구 통계 정보, 지역, 언어 및 온라인 행동과 같은 광고 타겟팅 선택을 사용하여 다양한 잠재 구매자 그룹에게 가장 잘 전달되는 맞춤형 메시지를 구성할 수 있으며 도달하려는 정확한 시청자에게만 비용을 지불할 수 있습니다. 리타게팅은 또한 많은 수의 고품질 고객을 유치하는 데 사용됩니다. 거의

온라인 쇼핑 카트의 70%가 버려진 채로 남아 있습니다. 이 사람들은 이미 귀하의 웹사이트를 방문하고 귀하의 제안을 살펴보고 원하는 것을 결정했습니다. 장바구니는 다양한 이유로 포기되지만 귀하의 브랜드에 대해 이러한 수준의 관심을 보인 사람을 간과해서는 안됩니다. 타겟 광고를 활용하면 ROI가 증가하는 경우가 많습니다.

결론

이전에 사용하지 않았다면 이 기사를 읽고 나면 소셜 미디어 사용이 더 이상 선택이 아닌 필수인 이유를 확실히 이해하게 될 것입니다. 전 세계의 기업들은 마케팅 활동을 강화하기 위해 소셜 미디어와 같은 디지털 도구를 점점 더 많이 활용하고 있습니다.

기업가, 마케터 및 블로거가 소셜 미디어 플랫폼을 최대한 활용한다면 오늘날과 같은 시대에 비즈니스가 되는 것이 매우 유익할 수 있습니다.

귀하의 비즈니스가 아직 소셜 미디어를 활용하고 있지 않다면 가능한 한 빨리 앞서 언급한 전략을 적용하여 이점을 얻고 경쟁에 뒤처지지 않도록 해야 합니다.