Semnificația social media pentru creșterea afacerilor în lumea de astăzi

Pentru a prospera în mediul digital de astăzi, o prezență în rețelele sociale nu mai este o opțiune pentru nicio afacere, fie că este masivă sau mică. Dacă operați o afacere, primul dvs. obiectiv ar trebui să fie să planificați și să stabiliți strategii pentru a asigura eficiența și creșterea organizației dvs.

Rețelele de socializare pot ajuta cu asta. Social media este o componentă esențială a strategiei de marketing a companiei dvs. Este o metodă crucială pentru a ajunge la clienți, pentru a obține informații valoroase și pentru a vă dezvolta marca. Și dacă doriți ca afacerea dvs. să supraviețuiască, ar trebui să profitați și să valorificați această oportunitate.

Fără îndoială, rețelele de socializare sunt esențiale, 80% dintre directorii de afaceri spunând că este o necesitate absolută pentru afacerea lor și 91% dintre directori intenționând să crească bugetele de marketing pe rețelele sociale. Acum, să discutăm de ce este așa.

1. Prezență online crescută

Este simplu faptul că, dacă oamenii nu sunt conștienți de afacerea ta, nu pot deveni clienți. Rețelele sociale vă pot crește prezența online, deoarece au o bază vastă de audiență.

Se estimează că 4,55 miliarde de oameni, 57,9% din lume, folosesc rețelele sociale. Acest lucru vă oferă o audiență uriașă pentru a vă oferi oricui orice. Vă puteți extinde prezența online pentru a crește gradul de conștientizare a mărcii cu această bază de audiență. Platformele de social media precum Instagram raportează că 60% dintre utilizatori găsesc produse noi pe platforma lor. Potrivit unui studiu , 33% dintre clienții online spun că rețelele sociale sunt modalitatea lor principală de a găsi produse noi de cumpărat.

2. Construiește autenticitatea

Având o prezență mare online, nu numai că vă crește gradul de cunoaștere a mărcii, dar vă va crește și autenticitatea ca marcă. Autenticitatea este un aspect esențial de luat în considerare pentru ratele de conversie. Potrivit Growth Gurus, 63% dintre clienții online au șanse mai mari să cumpere de la un brand cu o prezență informativă în rețelele sociale.

Căutați modalități de a vă afișa cunoștințele ca lider de gândire în industria dvs. prin creșterea rețelelor sociale a companiei dvs. cu materiale valoroase, de exemplu. Va indica faptul că compania dvs. adaugă valoare vieții lor și, cu aceasta, veți putea dezvolta încrederea în potențialii clienți.

3. Îmbunătățiri SEO

Potrivit cercetărilor efectuate de CognitiveSEO , după ce au analizat 23 de milioane de postări pe rețelele sociale, aceștia au găsit dovezi puternice ale unei legături între clasamentele organice în motoarele de căutare și implicarea în rețelele sociale. Numărul de share-uri, aprecieri și comentarii sunt semnale vitale că Google și multe alte motoare mari de căutare evaluează clasamentele motoarelor de căutare.

Acest lucru se datorează faptului că cantitățile crescute de implicare în rețelele sociale vor duce, cel mai probabil, la mențiunea de mai multe ori a mărcii dvs. sau la o creștere a vizitelor directe pe site, care este cel mai important factor determinant pentru SEO, conform unei analize realizate de SEMrush.

4. „Umanizează-ți” afacerea

Umanizarea afacerii tale este un aspect important al rețelelor sociale. Aceasta înseamnă pur și simplu că compania dvs. realizează conexiuni umane autentice. S-a dovedit că prezentarea adepților dvs. în rândul persoanelor care alcătuiesc firma dvs. și demonstrarea modului în care clienții existenți folosesc și beneficiază de produsele dvs. crește conversiile.

Acest lucru va contribui, de asemenea, la autenticitate, iar autenticitatea stimulează încrederea. La rândul său, încrederea crește receptivitatea marketingului și promoțiile organice. Inutil să spun că social media este locul ideal pentru a fi autentic!

Vă puteți umaniza marca demonstrând cum vă îmbrățișați valorile mărcii, cum funcționează produsul în viața reală și cum acordați prioritate intereselor angajaților și clienților dvs. Toate acestea sunt modalități excelente de a crește numărul de conversii.

5. Oferiți asistență

Platformele de social media au acoperit cu succes decalajul dintre companii și clienții lor. Mulți consumatori folosesc acum Facebook sau Twitter pentru a rezolva probleme sau pentru a găsi informații, în loc să sune la un număr de asistență pentru clienți.

Vă puteți construi reputația de brand grijuliu oferind asistență prin canalele sociale, prin dezvoltarea unui sistem de urmărire a gândurilor, întrebărilor și criticilor clienților pe rețelele de socializare, făcându-vă din cale prin a fi pozitiv și de ajutor, ascultând feedback-ul și făcând clienți se simte auzit.

Potrivit Sprout Social, 78% dintre clienți sunt dispuși să cumpere de la o afacere după o experiență pozitivă pe rețelele de socializare, ceea ce va crește și mai mult rata de conversie.

6. Oportunități de a colabora cu oamenii

Colaborarea cu influenți – oameni care au o urmărire semnificativă în rețelele sociale și care pot atrage atenția acestor urmăritori asupra mărcii dvs. – este o abordare cheie pentru a promova cuvântul în gura socială.

„Adore Me” a făcut echipă cu influenți pentru o serie de videoclipuri unboxing pe Instagram și a observat o creștere semnificativă a traficului din conținutul afișat direct pe feedurile influencerilor. Aceasta a inclus dublarea ratei de clic și o creștere cu 7% a ratei de conversie.

Puteți, de asemenea, să vă conectați și să faceți parteneriate cu alte companii din industria dvs. De exemplu, puteți face o apariție pe podcastul cuiva, puteți publica un articol special pe blogul unei alte companii sau puteți utiliza parteneriate de marcă pentru a crea cadouri promoționale încrucișate. Colaborările cu alte mărci și influenți pe rețelele sociale pot deschide uși pentru dezvoltarea companiei dvs.

7. Aflați mai multe despre publicul dvs

În timp real, rețelele sociale generează o cantitate masivă de date despre clienții dvs., inclusiv date demografice, ceea ce sunt interesați în general, modelele lor de cumpărare și multe altele. Puteți utiliza aceste date pentru a lua decizii de afaceri mai bune.

Toate platformele importante de rețele sociale includ statistici care arată date demografice despre persoanele care interacționează cu afacerea dvs. Acest lucru vă poate ajuta să vă modificați mai bine planul de marketing pe rețelele sociale pentru a comunica direct cu demografia țintă.

8. Fii cu ochii pe competiție

De asemenea, este esențial să fii conștient de ceea ce spun alții despre concurența ta. Urmărirea mențiunilor concurenților, de exemplu, poate indica probleme cu produsele sau serviciile lor pe care le puteți contacta, ceea ce duce la noi cumpărători. Când concurenții tăi introduc articole noi, lansează reduceri sau lansează noi rapoarte sau statistici, vei fi, de asemenea, informat.

9. Utilizați reclame

Publicitatea pe rețelele de socializare este o abordare cu preț redus pentru a vă promova produsul sau serviciul și a partaja conținut. De asemenea, oferă instrumente avansate de direcționare, permițându-vă să ajungeți la publicul ideal, maximizând în același timp acoperirea.

Puteți crea mesaje personalizate care vorbesc cel mai bine diferitelor grupuri de potențiali cumpărători folosind opțiuni de direcționare a anunțurilor, cum ar fi informații demografice, regiune, limbă și chiar comportamente online și să plătiți doar pentru spectatorii exacti pe care doriți să îi ajungeți. Retargeting-ul este, de asemenea, folosit pentru a atrage un număr mare de clienți de înaltă calitate. Aproape

70% dintre coșurile de cumpărături online sunt lăsate abandonate. Acești oameni ți-au vizitat deja site-ul web, s-au uitat prin ofertele tale și au decis ce vor. Coșurile de cumpărături sunt abandonate din diverse motive, dar cineva care a manifestat acest nivel de interes pentru marca ta nu trebuie trecut cu vederea. Utilizarea anunțurilor vizate duce adesea la creșterea rentabilității investițiilor.

Concluzie

Dacă nu ați făcut-o până acum, după ce ați citit acest articol cu ​​siguranță înțelegeți de ce utilizarea rețelelor sociale nu mai este o opțiune, ci o necesitate. Companiile din întreaga lume folosesc din ce în ce mai mult instrumente digitale, cum ar fi rețelele sociale, pentru a-și spori eforturile de marketing.

A fi o afacere în zilele noastre poate fi extrem de benefic dacă antreprenorii, marketerii și bloggerii profită la maximum de platformele de social media.

Dacă afacerea dvs. nu folosește încă rețelele sociale, trebuie să începeți să aplicați strategiile menționate mai sus cât mai curând posibil pentru a culege beneficiile și a nu rămâne în urmă concurenței.