今日の世界におけるビジネスの成長のためのソーシャルメディアの重要性

今日のデジタル環境で繁栄するために、ソーシャルメディアの存在は、大規模であろうと小規模であろうと、もはやどのビジネスにとっても選択肢ではありません。 ビジネスを運営する場合、最初の目標は、組織の効率と成長を保証する方法を計画および戦略化することです。

ソーシャルメディアはそれを助けることができます。 ソーシャルメディアはあなたの会社のマーケティング戦略の重要な要素です。 これは、顧客に働きかけ、貴重な洞察を得て、ブランドを開発するための重要な方法です。 そして、あなたがあなたのビジネスを存続させたいならば、あなたはこの機会を利用して利用するべきです。

間違いなく、ソーシャルメディアは不可欠であり、ビジネスエグゼクティブの80％がビジネスにとって絶対に必要であると述べており、エグゼクティブの91％がソーシャルメディアマーケティングの予算を増やすことを計画しています。 それでは、なぜそうなのかを説明しましょう。

1.オンラインプレゼンスの向上

人々があなたのビジネスに気づいていない場合、彼らは顧客になることができないというのは単純な事実です。 ソーシャルメディアは膨大なオーディエンスベースを持っているため、オンラインでの存在感を高めることができます。

世界の57.9％にあたる45.5億人がソーシャルメディアを利用していると推定されています。 これはあなたが誰にでも何かを売り込むための大勢の聴衆を提供します。 このオーディエンスベースを使用して、オンラインプレゼンスを拡大し、ブランド認知度を急上昇させることができます。 Instagramのようなソーシャルメディアプラットフォームは、ユーザーの60％が自分のプラットフォームで新製品を見つけていると報告しています。 ある調査によると、オンライン顧客の33％が、購入する新製品を見つける主な方法はソーシャルメディアであると述べています。

2.信頼性を構築する

オンラインでの存在感が大きいと、ブランドの認知度が高まるだけでなく、ブランドとしての信頼性も高まります。 真正性は、コンバージョン率を考慮する上で重要な側面です。 Growth Gurusによると、オンライン顧客の63％は、有益なソーシャルメディアプレゼンスを持つブランドから購入する可能性が高いとのことです。

たとえば、貴重な資料で会社のソーシャルメディアを増やすことにより、業界のソートリーダーとしての知識を表示する方法を探します。 それはあなたの会社が彼らの生活に付加価値を与えることを示し、それによってあなたは潜在的な顧客への信頼を築くことができるでしょう。

3.SEOの強化

CognitiveSEOが実施した調査によると、2,300万件のソーシャルメディア投稿を分析した後、オーガニック検索エンジンのランキングとソーシャルメディアエンゲージメントの間に関連性があるという強力な証拠が見つかりました。 共有、いいね、コメントの数は、Googleや他の多くの大規模な検索エンジンが検索エンジンのランキングを評価する重要なシグナルです。

これは、SEMrushが実施した分析によると、ソーシャルメディアのエンゲージメントが増えると、ブランドが何度も言及されたり、SEOの最も重要な決定要因であるWebサイトへの直接アクセスが増えたりする可能性が高いためです。

4.ビジネスを「人間化」する

あなたのビジネスを人間化することはソーシャルメディアの重要な側面です。 これは単にあなたの会社が本物の人間関係を築いていることを意味します。 あなたの会社を構成する人々にあなたのフォロワーを紹介し、既存の顧客があなたの製品をどのように使用し、利益を得るかを示すことは、コンバージョンを増やすことが証明されています。

これは信憑性にも貢献し、信憑性は信頼を育みます。 次に、信頼はマーケティングの応答性と有機的なプロモーションを向上させます。 言うまでもなく、ソーシャルメディアは本物であるための理想的な場所です！

ブランド価値をどのように受け入れるか、製品が実際にどのように機能するか、従業員と顧客の利益をどのように優先するかを示すことで、ブランドを人間味のあるものにすることができます。 これらはすべて、コンバージョンを増やすための優れた方法です。

5.サポートを提供する

ソーシャルメディアプラットフォームは、企業とその顧客の間のギャップを埋めることに成功しています。 現在、多くの消費者は、カスタマーサポート番号に電話するのではなく、FacebookやTwitterを使用して問題を解決したり情報を見つけたりしています。

ソーシャルチャネルを介してサポートを提供し、ソーシャルメディアで顧客の考え、質問、批判を追跡するシステムを開発し、前向きで役立つことで邪魔にならないようにし、フィードバックに耳を傾け、顧客を作ることで、思いやりのあるブランドとしての評判を築くことができます聞いたと感じる。

Sprout Socialによると、顧客の78％は、ソーシャルメディアで前向きな経験をした後、企業から購入する意思があります。これにより、コンバージョン率がさらに向上します。

6.人々と提携する機会

インフルエンサー（重要なソーシャルメディアをフォローしていて、そのフォローをブランドに注目させることができる人々）とのコラボレーションは、ソーシャル口コミを推進するための重要なアプローチです。

「AdoreMe」は、Instagramの一連の開封動画でインフルエンサーとチームを組み、インフルエンサーのフィードに直接表示されるコンテンツからのトラフィックが大幅に増加していることに気づきました。 これには、クリック率の2倍とコンバージョン率の7％の増加が含まれます。

また、業界内の他の企業とネットワークを構築して提携することもできます。 たとえば、誰かのポッドキャストに出演したり、注目の記事を他社のブログに投稿したり、ブランドパートナーシップを使用してクロスプロモーションの景品を作成したりできます。 ソーシャルメディア上の他のブランドやインフルエンサーとのコラボレーションは、あなたの会社が成長するための扉を開くことができます。

7.オーディエンスについてもっと知る

ソーシャルメディアはリアルタイムで、人口統計、一般的に関心のあるもの、購入パターンなど、顧客に関する大量のデータを生成します。 そのデータを利用して、より良いビジネス上の意思決定を行うことができます。

すべての主要なソーシャルメディアプラットフォームには、あなたのビジネスに従事する人々に関する人口統計データを示す統計が含まれています。 これは、ターゲットの人口統計に直接通信するようにソーシャルメディアマーケティング計画をより適切に変更するのに役立つ可能性があります。

8.競争に目を光らせてください

他の人があなたの競争について何を言っているかを知ることも重要です。 たとえば、競合他社の言及を追跡することは、あなたが対処するために手を差し伸べることができる彼らの製品またはサービスの問題を示し、新しい購入者をもたらす可能性があります。 競合他社が新しいアイテムを紹介したり、割引を開始したり、新しいレポートや統計をリリースしたりすると、通知も届きます。

9.広告を活用する

ソーシャルメディア広告は、製品やサービスを宣伝し、コンテンツを共有するための低価格のアプローチです。 また、高度なターゲティングツールを提供し、リーチを最大化しながら理想的なオーディエンスにリーチできるようにします。

人口統計情報、地域、言語、さらにはオンライン行動などの広告ターゲティングの選択肢を使用して、潜在的な購入者のさまざまなグループに最適なカスタマイズされたメッセージを作成し、到達したい正確な視聴者に対してのみ料金を支払うことができます。 リターゲティングは、多数の高品質の顧客を引き付けるためにも使用されます。 ほとんど

オンラインショッピングカートの70％は放置されています。 これらの人々はすでにあなたのウェブサイトを訪問し、あなたの提供物を調べ、そして彼らが望むものを決定しました。 ショッピングカートはさまざまな理由で放棄されていますが、あなたのブランドにこのレベルの関心を示した人を見逃してはなりません。 ターゲット広告を利用すると、多くの場合、ROIが向上します。

結論

まだ読んでいない場合は、この記事を読んだ後、ソーシャルメディアの使用がもはやオプションではなく必要である理由を確実に理解できます。 世界中の企業は、マーケティング活動を強化するためにソーシャルメディアなどのデジタルツールをますます活用しています。

起業家、マーケター、ブロガーがソーシャルメディアプラットフォームを最大限に活用すれば、この時代のビジネスであることが非常に有益になる可能性があります。

あなたのビジネスがまだソーシャルメディアを活用していない場合は、利益を享受し、競争に遅れをとらないように、できるだけ早く前述の戦略を適用し始める必要があります。