Cara Memperbaiki Kesalahan "Koneksi Anda Tidak Pribadi"

Di SEO Design Chicago, kami bekerja dengan situs web sepanjang hari setiap hari. Jadi kami tahu semua tentang setiap jenis kesalahan situs web yang ada, mulai dari kesalahan 404 hingga kesalahan sertifikat SSL. Hari ini, kami akan membantu Anda memperbaiki kesalahan "koneksi Anda tidak pribadi". Ada beberapa cara untuk memperbaiki kesalahan ini dan cara mencegahnya terjadi di masa mendatang.

Kesalahan "Koneksi Anda Tidak Pribadi"

Kesalahan "koneksi Anda tidak pribadi" hanya terjadi pada situs web yang menjalankan HTTPS, atau situs web yang seharusnya berjalan melalui HTTPS. Saat Anda mengunjungi situs web, browser web Anda mengirimkan permintaan ke server tempat situs tersebut dihosting. Kemudian, browser memvalidasi sertifikat yang dipasang di situs web untuk memastikannya sesuai dengan standar privasi terbaru. Jika browser menemukan bahwa sertifikat tidak valid, browser secara otomatis mencoba menghentikan Anda mengunjungi situs tersebut. Fitur ini dibangun ke dalam browser web untuk melindungi pengguna. Ini adalah saat Anda akan menerima kesalahan "pesan Anda tidak pribadi."

Variasi "Koneksi Anda Tidak Pribadi"

Ada beberapa variasi berbeda dari kesalahan ini yang bergantung pada browser yang Anda gunakan, sistem operasi mana, dan bahkan bagaimana sertifikat dikonfigurasi di server. Meskipun kesalahan mungkin berbeda, langkah-langkah untuk memecahkan masalah kesalahan tetap sama.

Google Chrome "Koneksi Anda Tidak Pribadi"

Di browser Google Chrome, jika ada masalah saat memvalidasi sertifikat, Anda akan melihat kesalahan "koneksi Anda tidak pribadi". Ini akan disertai dengan pesan kode kesalahan yang akan mencoba menjelaskan masalah secara lebih spesifik.

Mozilla Firefox "Koneksi Anda Tidak Aman"

Jika Anda menggunakan Mozilla Firefox, Anda akan melihat kesalahan "koneksi Anda tidak aman". Sama halnya dengan Chrome, ini akan disertai dengan pesan kode kesalahan yang membantu Anda menemukan masalahnya.

Microsoft Edge "Koneksi Anda Tidak Pribadi"

Di Microsoft Edge, kesalahan muncul sebagai "koneksi Anda tidak pribadi." Itu juga akan disertai dengan pesan kode kesalahan.

Safari "Koneksi Anda Tidak Pribadi"

Di Safari, Anda akan melihat kesalahan sebagai "koneksi Anda tidak pribadi."

Cara Memperbaiki Kesalahan "Koneksi Anda Tidak Pribadi"

Ada banyak alasan mengapa Anda mungkin menerima kesalahan "Sambungan Anda tidak pribadi". Biasanya, ini berasal dari masalah sisi klien, seperti browser, komputer, atau sistem operasi Anda, atau ada masalah dengan sertifikat keamanan di situs web. Berikut adalah beberapa cara untuk memperbaiki masalah dan melindungi data penjelajahan Anda.

Coba Muat Ulang Halaman

Hal pertama yang harus dicoba ketika Anda menemukan pesan "koneksi Anda tidak pribadi" adalah dengan memuat ulang halaman. Pertama tutup dan buka kembali browser Anda, dan coba muat halaman lagi. Mungkin pemilik situs web sedang menerbitkan kembali sertifikat SSL mereka, atau ada sesuatu yang rusak di suatu tempat!

Lanjutkan Secara Manual (Tidak Aman)

Opsi kedua adalah melanjutkan secara manual. Namun, kami biasanya tidak menyarankan untuk mengambil langkah ini. Tidak ada yang akan dienkripsi jika Anda melanjutkan. Terutama jika Anda akan memasukkan informasi login atau pembayaran, jangan coba langkah ini. Mungkin Anda melihat pesan ini karena seseorang mencoba menipu Anda atau mencuri informasi Anda. Atau, mungkin situs web telah disusupi dan ada pengalihan berbahaya. Terutama jika Anda berada di tempat umum, Anda tidak boleh mencoba melewati layar ini.

Jika Anda masih ingin melanjutkan karena alasan tertentu, biasanya ada tautan "Lanjutkan ke domain.com" yang dapat Anda klik di bagian bawah layar kesalahan. Namun, tergantung pada browser, itu mungkin disembunyikan di bawah opsi "Lanjutan".

Periksa Di Mana Anda Berada

Terkadang, Anda mungkin mendapatkan kesalahan "koneksi Anda tidak pribadi", itu karena lokasi Anda. Misalnya, kafe dan jaringan WiFi bandara adalah beberapa tempat paling umum untuk menerima kesalahan ini. Koneksi internet mereka mungkin tidak seaman itu. Banyak dari tempat ini tidak menjalankan jaringannya melalui HTTPS, atau, jika ya, terkadang tidak dikonfigurasi dengan benar. Kesalahan ini biasanya berkaitan dengan layar portal tempat Anda menerima persyaratan dan persetujuan untuk masuk. Jika Anda mencoba menyambung ke situs HTTPS sebelum menerima persyaratan portal, Anda mungkin mendapatkan kesalahan ini. Berikut beberapa cara mengatasinya:

1. Hubungkan ke wifi di lokasi Anda.
2. Jelajahi situs web non-HTTPS, seperti www.weather.com.
3. Halaman masuk akan terbuka. Terima persyaratan dan masuk. Setelah Anda terhubung, coba periksa situs yang menjalankan HTTPS.

(Kiat lain: jika Anda tidak dapat menemukan halaman masuk, coba ketik 1.1.1.1 ke browser Anda.)

Jika Anda menggunakan WiFi publik, VPN dapat membantu menyembunyikan lalu lintas Anda dan melindungi informasi Anda.

Periksa Jam Anda

Alasan lain Anda mungkin mendapatkan kesalahan "koneksi Anda tidak pribadi" adalah karena jam komputer Anda tidak akurat. Peramban mengandalkan jam Anda untuk disinkronkan dengan benar guna memverifikasi sertifikat SSL. Terutama jika Anda baru saja membeli komputer baru, ini mungkin masalahnya. Jam tidak selalu disinkronkan secara otomatis setelah login pertama Anda. Masalah ini juga dapat terjadi pada perangkat seluler. Cukup perbarui tanggal dan waktu di komputer Anda, dan Anda akan siap melakukannya!

Gunakan Mode Penyamaran

Langkah selanjutnya adalah menghapus cache browser Anda, tetapi pertama-tama, mari kita periksa dan lihat apakah itu masalahnya dengan membuka jendela penyamaran. Atau, coba gunakan browser lain dan lihat apakah Anda masih mendapatkan kesalahan yang sama. (Catatan: Jika Anda menggunakan Mozilla Firefox, mode Penyamaran disebut sebagai "Jendela pribadi baru." Di Microsoft Edge, ini disebut "Jendela InPrivate Baru.")

Hapus Cache dan Cookie Peramban

Jika menurut Anda masalahnya mungkin ada pada browser Anda, membersihkan cache browser Anda adalah langkah berikutnya.

Hapus Status SSL di Komputer Anda

Cara lain yang diabaikan untuk menghindari kesalahan ini adalah dengan menghapus status SSL di komputer Anda.

Cara Menghapus Status SSL di Chrome di Windows:

1. Klik ikon Google Chrome – Pengaturan, lalu klik Pengaturan.
2. Pilih "Tampilkan pengaturan lanjutan."
3. Di bawah Jaringan, klik Ubah pengaturan proxy. Ini akan memunculkan kotak dialog Internet Properties.
4. Klik tab Konten.
5. Pilih “Hapus Status SSL”, lalu klik OK.
6. Mulai ulang Chrome.

Jika Anda menggunakan Mac, Anda dapat menghapus sertifikat SSL Anda.

Ubah Server DNS

Selanjutnya, Anda dapat mencoba mengubah server DNS Anda. Terkadang kesalahan terjadi pada DNS Publik Google atau DNS Cloudflare. Anda dapat menghapus ini dan beralih kembali ke server DNS ISP Anda, yang terkadang dapat memperbaiki kesalahan.

Untuk mengubah server DNS di Windows, buka properti koneksi jaringan Anda dan pilih "Dapatkan Alamat Server DNS Secara Otomatis." Jika Anda telah menambahkan DNS Publik Google atau DNS Cloudflare ke router Anda, Anda juga harus menghapusnya dari sana.

Nonaktifkan Sementara VPN dan Antivirus

Jika Anda memiliki VPN atau perangkat lunak antivirus, terkadang mereka dapat memblokir sertifikat SSL tertentu. Jika Anda menjalankan salah satu dari ini, coba nonaktifkan atau tutup sementara atau matikan fitur "SSL Scan" mereka untuk melihat apakah itu memperbaiki kesalahan.

Periksa apakah Sertifikat Telah Kedaluwarsa

Sertifikat SSL kedaluwarsa tanpa sepengetahuan perusahaan atau pemilik situs web sepanjang waktu. Ini mungkin terjadi karena beberapa alasan. Mungkin pemilik situs web tidak mengaktifkan perpanjangan otomatis dengan pencatat domain atau penyedia sertifikat SSL mereka. Atau, perpanjangan otomatis diaktifkan, tetapi pembayaran gagal karena pemilik lupa memperbarui metode pembayarannya. Kemungkinan, pemilik situs web menggunakan sertifikat Let's Encrypt gratis, yang kedaluwarsa setiap 90 hari. \

Cara Memeriksa apakah Sertifikat SSL Kedaluwarsa

Anda dapat memeriksa tanggal kedaluwarsa sertifikat SSL dengan membuka Chrome DevTools di situs mereka. Cukup klik pada tab keamanan, lalu klik “Lihat sertifikat.” Tanggal “Valid from” akan ditampilkan di informasi sertifikat. Atau, jika Anda menggunakan Chrome, klik gembok di bilah alamat, lalu klik “Sertifikat.”

Periksa Domain Alternatif Subjek

Setiap sertifikat memiliki Nama Alternatif Subjek, yang mencakup semua variasi nama domain yang menjadi tujuan dan validitas sertifikat tersebut. Jika Anda melihat kode kesalahan, mungkin sertifikat tidak terdaftar dengan benar di kedua variasi domain. Namun, ini tidak sering terjadi lagi karena situs biasanya memiliki pengalihan HTTPS. Ini juga bisa terjadi jika Anda baru saja mengubah nama domain.

Apakah Sertifikat SHA-1?

SHA-1 adalah algoritma hash kriptografi yang biasa digunakan oleh sertifikat SSL. Namun, algoritme telah menunjukkan tanda-tanda kelemahan dan tidak didukung di browser mana pun saat ini. Jika situs web masih menggunakan sertifikat SSL SHA-1, Anda akan mendapatkan kesalahan "koneksi Anda tidak pribadi". Sebagian besar browser menghapus dukungan untuk SHA-1 pada awal 2017.

Apakah Sertifikat Dikeluarkan oleh Symantec?

Beberapa masalah terungkap pada tahun 2017 tentang bagaimana Symantec mengeluarkan sertifikat. Pada dasarnya, mereka tidak mematuhi persyaratan dasar CA/forum browser standar industri. Perusahaan telah mengetahui masalah ini selama beberapa waktu. Akibatnya, browser web membuat keputusan untuk tidak lagi mendukung sertifikat yang dikeluarkan oleh Symantec. Jika situs web masih menggunakan sertifikat Symantec, Anda mungkin menerima kesalahan "koneksi Anda tidak pribadi".

Jalankan Tes Server SSL

Jika Anda tidak yakin bahwa semuanya telah diatur dengan benar di situs web Anda atau situs web orang lain, Anda dapat mencoba menjalankan uji server SSL. Anda dapat melakukannya menggunakan alat pemeriksaan SSL gratis dari Qualys SSL Labs. Cukup masukkan domain Anda ke bidang "Nama Inang" dan klik "Kirim." Jika mau, Anda dapat memilih opsi untuk menyembunyikan hasil publik. Pemindaian akan memakan waktu beberapa menit tetapi ini akan menunjukkan kepada Anda semua detail konfigurasi SSL/TLS situs web.

Perbarui Sistem Operasi Anda

Masalahnya mungkin pada bagian dari sistem operasi Anda. Jika sistem operasi Anda ketinggalan zaman dengan teknologi yang lebih baru, maka komponen tertentu dalam sertifikat SSL terbaru mungkin berhenti berfungsi. Jika Anda belum memperbarui OS Anda dalam beberapa waktu, pastikan untuk melakukannya sesegera mungkin dan itu dapat memperbaiki kesalahan.

Hidupkan Kembali komputer Anda

Jika semuanya gagal, coba mulai ulang komputer Anda atau bahkan router Anda. Mem-boot ulang dapat menghapus beberapa cache sementara Anda dan memperbaiki cegukan apa pun. Meskipun ini mungkin merupakan langkah yang menjengkelkan untuk dilakukan, terutama jika Anda memiliki ratusan tab atau aplikasi yang terbuka, terkadang ini dapat memperbaiki masalah.

Nonaktifkan Chrome Memeriksa Sertifikat SSL

Anda dapat menonaktifkan pemeriksaan Chrome untuk sertifikat SSL, tetapi ini hanya langkah yang harus Anda ambil untuk tujuan pengujian dan pengembangan. Jangan mengambil langkah ini jika Anda tidak yakin dengan apa yang Anda lakukan.

Meminta bantuan

Jika Anda masih melihat kesalahan "koneksi Anda tidak pribadi", jangan takut untuk meminta bantuan! Pakar pengembangan web di SEO Design Chicago dapat membantu Anda memperbaiki situs web Anda. Hubungi kami hari ini!

FAQ:

• Bagaimana cara memeriksa apakah sertifikat SSL telah kedaluwarsa?
• Apa kesalahan "koneksi Anda tidak pribadi"?
• Bagaimana cara menghapus slate SSL di komputer saya?
• Bagaimana cara memperbaiki kesalahan "koneksi Anda tidak pribadi"?
• Mengapa saya mendapatkan kesalahan "koneksi Anda tidak pribadi"?