Как исправить ошибку «Ваше соединение не защищено»

В SEO Design Chicago мы работаем с веб-сайтами весь день каждый день. Итак, мы знаем все о всех типах ошибок веб-сайтов, от ошибок 404 до ошибок сертификатов SSL. Сегодня мы поможем вам исправить ошибку «ваше соединение не защищено». Есть несколько способов исправить эту ошибку и предотвратить ее появление в будущем.

Ошибка «Ваше соединение не защищено»

Ошибка «ваше соединение не является частным» возникает только на веб-сайтах, работающих по протоколу HTTPS, или на веб-сайтах, которые должны работать по протоколу HTTPS. Когда вы посещаете веб-сайт, ваш веб-браузер отправляет запрос на сервер, на котором размещен сайт. Затем браузер проверяет сертификаты, установленные на веб-сайте, чтобы убедиться, что они соответствуют последним стандартам конфиденциальности. Если браузер обнаруживает, что сертификат недействителен, он автоматически пытается остановить вас от посещения сайта. Эта функция встроена в веб-браузеры для защиты пользователей. В этот момент вы получите сообщение об ошибке «ваше сообщение не является личным».

Варианты фразы «Ваше соединение не защищено»

Существует несколько различных вариантов этой ошибки, которые зависят от того, какой браузер вы используете, какую операционную систему и даже то, как сертификаты настроены на серверах. Хотя ошибка может отличаться, шаги по устранению ошибки остаются прежними.

Google Chrome «Ваше соединение не защищено»

В браузере Google Chrome, если при проверке сертификата возникнет проблема, вы увидите ошибку «ваше соединение не защищено». Это будет сопровождаться сообщением с кодом ошибки, в котором будет предпринята попытка более конкретно объяснить проблему.

Mozilla Firefox «Ваше соединение небезопасно»

Если вы используете Mozilla Firefox, вместо этого вы увидите ошибку «ваше соединение небезопасно». Как и в случае с Chrome, оно будет сопровождаться сообщением с кодом ошибки, которое поможет вам определить проблему.

Microsoft Edge «Ваше соединение не защищено»

В Microsoft Edge ошибка отображается как «ваше соединение не защищено». Он также будет сопровождаться сообщением с кодом ошибки.

Safari «Ваше соединение не защищено»

В Safari вы увидите сообщение об ошибке «ваше соединение не защищено».

Как исправить ошибку «Ваше соединение не защищено»

Есть много причин, по которым вы можете получить ошибку «Ваше соединение не защищено». Как правило, это происходит либо из-за проблемы на стороне клиента, например из-за вашего браузера, компьютера или операционной системы, либо из-за проблемы с сертификатом безопасности на веб-сайте. Вот несколько способов решить проблему и защитить данные о просмотре.

Попробуйте перезагрузить страницу

Первое, что нужно попробовать, когда вы столкнетесь с сообщением «ваше соединение не является личным», - просто перезагрузить страницу. Сначала закройте и снова откройте браузер и попробуйте снова загрузить страницу. Возможно, владелец веб-сайта в настоящее время перевыпускает свой SSL-сертификат, или что-то где-то вышло из строя!

Продолжить вручную (небезопасно)

Второй вариант - продолжить вручную. Однако обычно мы не рекомендуем делать этот шаг. Если вы продолжите, ничего не будет зашифровано. Не пытайтесь выполнить этот шаг, особенно если вы собираетесь вводить логин или платежную информацию. Возможно, вы видите это сообщение, потому что кто-то пытается обмануть вас или украсть вашу информацию. Или возможно, что веб-сайт был взломан и существует злонамеренное перенаправление. Никогда не пытайтесь обойти этот экран, особенно если вы находитесь на публике.

Если по какой-то причине вы все еще хотите продолжить, обычно есть ссылка «Перейти к домену.com», которую вы можете щелкнуть в нижней части экрана с ошибкой. Однако, в зависимости от браузера, он может быть скрыт под опцией «Дополнительно».

Проверьте, где вы находитесь

Иногда вы можете получать сообщение об ошибке «ваше соединение не защищено», это связано с вашим местоположением. Например, кафе и сети Wi-Fi в аэропортах являются одними из наиболее распространенных мест, где возникает эта ошибка. Их интернет-соединения могут быть не такими безопасными. Многие из этих мест не используют свои сети через HTTPS или, если да, то иногда они неправильно настроены. Эта ошибка обычно относится к экрану портала, на котором вы принимаете условия и соглашение для входа в систему. Если вы попытаетесь подключиться к сайту HTTPS до принятия условий портала, вы можете получить эту ошибку. Вот несколько способов обойти это:

1. Подключитесь к Wi-Fi в вашем регионе.
2. Перейдите на веб-сайт, не поддерживающий HTTPS, например www.weather.com.
3. Откроется страница входа. Примите условия и войдите в систему. После подключения попробуйте проверить сайты, которые работают по протоколу HTTPS.

(Еще один совет: если вы не можете найти страницу входа, попробуйте ввести 1.1.1.1 в свой браузер.)

Если вы используете общедоступный Wi-Fi, VPN может помочь скрыть ваш трафик и защитить вашу информацию.

Проверьте свои часы

Другая причина, по которой вы можете получить сообщение об ошибке «ваше соединение не защищено», - это неточные часы вашего компьютера. Браузеры полагаются на правильную синхронизацию ваших часов для проверки сертификата SSL. Это может быть проблемой, особенно если вы только что купили новый компьютер. Часы не всегда синхронизируются автоматически после первого входа в систему. Эта проблема также может возникать на мобильных устройствах. Просто обновите дату и время на своем компьютере, и все готово!

Использовать режим инкогнито

Следующим шагом будет очистка кеша вашего браузера, но сначала давайте проверим, не в этом ли проблема, открыв окно в режиме инкогнито. Или попробуйте использовать другой браузер и посмотрите, появляется ли по-прежнему та же ошибка. (Примечание. Если вы используете Mozilla Firefox, режим инкогнито называется «Новое личное окно». В Microsoft Edge он называется «Новое окно InPrivate».)

Очистить кеш браузера и файлы cookie

Если вы считаете, что проблема может заключаться в вашем браузере, следующим шагом будет очистка кеша браузера.

Очистите состояние SSL на вашем компьютере

Еще один упускаемый из виду способ избежать этой ошибки - очистить состояние SSL на вашем компьютере.

Как очистить состояние SSL в Chrome в Windows:

1. Щелкните значок Google Chrome - Параметры, затем щелкните Параметры.
2. Выберите «Показать дополнительные настройки».
3. В разделе «Сеть» нажмите «Изменить настройки прокси-сервера». Это вызовет диалоговое окно Свойства Интернета.
4. Щелкните вкладку Content.
5. Выберите «Очистить состояние SSL», затем нажмите «ОК».
6. Перезагрузите Chrome.

Если вы используете Mac, вы можете удалить свой сертификат SSL.

Изменить DNS-серверы

Затем вы можете попробовать изменить свои DNS-серверы. Иногда ошибка возникает в общедоступном DNS Google или DNS Cloudflare. Вы можете удалить их и снова переключиться на DNS-серверы вашего интернет-провайдера, что иногда может исправить ошибку.

Чтобы изменить DNS-серверы в Windows, перейдите в свойства сетевого подключения и выберите «Получить адрес DNS-сервера автоматически». Если вы добавили Google Public DNS или Cloudflare DNS к своему маршрутизатору, вам также придется удалить его оттуда.

Временно отключите VPN и антивирус

Если у вас есть VPN или антивирусное программное обеспечение, они иногда могут блокировать определенные сертификаты SSL. Если у вас работает какой-либо из них, попробуйте временно отключить или закрыть их или отключить их функцию «Сканирование SSL», чтобы увидеть, устраняет ли она ошибку.

Проверьте, не истек ли срок действия сертификата

Срок действия SSL-сертификатов истекает постоянно без ведома компании или владельца веб-сайта. Это могло произойти по нескольким причинам. Возможно, владелец веб-сайта не включил автоматическое продление с помощью регистратора домена или поставщика сертификата SSL. Или автоматическое продление включено, но платеж не прошел, потому что владелец забыл обновить свой способ оплаты. Возможно, владелец сайта использует бесплатный сертификат Let's Encrypt, срок действия которого истекает каждые 90 дней. \

Как проверить, истек ли срок действия SSL-сертификата

Вы можете проверить срок действия SSL-сертификата, открыв Chrome DevTools на их сайте. Просто щелкните вкладку «Безопасность», затем нажмите «Просмотреть сертификат». Даты «Действителен с» будут отображаться в информации о сертификате. Или, если вы находитесь в Chrome, нажмите на замок в адресной строке, а затем нажмите «Сертификат».

Отметьте альтернативный домен темы

У каждого сертификата есть альтернативное имя субъекта, которое включает все варианты доменного имени, для которых сертификат выдан и действителен. Если вы видите код ошибки, возможно, сертификат не зарегистрирован должным образом в обоих вариантах домена. Однако это больше не происходит часто, потому что на сайтах обычно есть перенаправления HTTPS. Это также может произойти, если вы недавно изменили доменное имя.

Сертификат SHA-1?

SHA-1 - это криптографический алгоритм хеширования, который обычно использовался сертификатами SSL. Однако у этого алгоритма есть признаки слабости, и он не поддерживается ни в одном из текущих браузеров. Если веб-сайт все еще использует SSL-сертификат SHA-1, вы получите сообщение об ошибке «ваше соединение не защищено». Большинство браузеров удалили поддержку SHA-1 в начале 2017 года.

Выдан ли сертификат Symantec?

В 2017 году выявились некоторые проблемы, связанные с выдачей сертификатов Symantec. По сути, они не соответствовали отраслевым стандартам, предъявляемым к базовым требованиям форума CA / браузера. Компания уже некоторое время знала об этой проблеме. В результате веб-браузеры приняли решение больше не поддерживать сертификаты, выданные Symantec. Если веб-сайт по-прежнему использует сертификат Symantec, вы можете получить сообщение об ошибке «ваше соединение не защищено».

Запустите тест SSL-сервера

Если вы не уверены, что на вашем или чужом веб-сайте все настроено правильно, вы можете попробовать запустить тест SSL-сервера. Вы можете сделать это с помощью бесплатного инструмента проверки SSL от Qualys SSL Labs. Просто введите свой домен в поле «Имя хоста» и нажмите «Отправить». При желании вы можете выбрать вариант скрытия общедоступных результатов. Сканирование займет пару минут, но оно покажет вам все детали конфигурации SSL / TLS веб-сайта.

Обновите вашу операционную систему

Проблема может быть в вашей операционной системе. Если ваша операционная система устареет из-за новых технологий, определенные компоненты в новейших сертификатах SSL могут перестать работать. Если вы не обновляли свою ОС в течение некоторого времени, обязательно сделайте это как можно скорее, и это может исправить ошибку.

Перезагрузите компьютер

Если ничего не помогает, попробуйте перезагрузить компьютер или даже маршрутизатор. Перезагрузка может очистить часть вашего временного кеша и исправить любые сбои. Хотя это может быть неприятным шагом, особенно если у вас открыты сотни вкладок или приложений, иногда он может решить проблему.

Отключить проверку SSL-сертификатов в Chrome

Вы можете отключить проверку Chrome на наличие сертификатов SSL, но это только шаг, который вам следует предпринять в целях тестирования и разработки. Не делайте этого шага, если не знаете, что делаете.

Просить помощи

Если вы все еще видите ошибку «ваше соединение не защищено», не бойтесь обращаться за помощью! Эксперты по веб-разработке из SEO Design Chicago могут помочь вам исправить ваш сайт. Свяжитесь с нами сегодня!

FAQs:

• Как проверить, истек ли срок действия сертификата SSL?
• Что за ошибка «ваше соединение не защищено»?
• Как очистить планшет SSL на моем компьютере?
• Как исправить ошибку «Ваше соединение не защищено»?
• Почему я получаю сообщение об ошибке «Ваше соединение не защищено»?