Apa yang Dibutuhkan untuk Menjadi Konsultan Media Sosial

Diterbitkan: 2018-10-31

Hanya sepuluh tahun yang lalu, pekerjaan sebagai konsultan media sosial sama sekali tidak ada, sama seperti istilah 'pemasaran media sosial'. Namun, hari ini, hampir setiap perusahaan yang berpikiran maju memiliki setidaknya satu akun di media sosial, serta spesialis yang memenuhi syarat yang membantu mengoptimalkan kinerja SMM.

Bukan rahasia lagi bahwa jejaring sosial adalah platform hebat untuk membangun dialog antara merek dan pelanggan potensialnya. Tugas konsultan media sosial adalah membuat dialog ini terjadi, dan yang terpenting, menghasilkan hasil yang nyata, apakah itu meningkatkan penjualan, meningkatkan lalu lintas situs web , mendapatkan lebih banyak eksposur, dll.

Dilaporkan, 95% pengguna internet berusia 18-34 tahun cenderung mengikuti suatu merek di media sosial. Tidak heran jika konsultan media sosial sangat diminati akhir-akhir ini. Tetapi permintaan yang tinggi menyebabkan persaingan yang ketat. Jadi, jika Anda telah mempertimbangkan ide untuk menjadi konsultan media sosial lepas, ada beberapa hal yang harus Anda pertimbangkan sebelum mendedikasikan diri Anda untuk pekerjaan itu.

Apa yang diperlukan untuk menjadi konsultan media sosial yang sukses? Keterampilan dan pengetahuan seperti apa yang harus dimiliki seseorang? Dan pertanyaan apa yang harus Anda tanyakan pada diri sendiri untuk mencari tahu apakah Anda cocok untuk pekerjaan itu? Kami akan mencoba mencari tahu di artikel ini.

Siapa konsultan media sosial?

Konsultan media sosial adalah orang yang membantu merek membangun kehadirannya di jejaring sosial, menghasilkan strategi pengembangan yang tepat, dan akibatnya, memaksimalkan kinerja pemasaran media sosial. Orang seperti itu biasanya dipercayakan dengan aset merek yang paling berharga: reputasi dan citra publiknya.

Tujuan yang sering ditetapkan untuk konsultan media sosial termasuk tetapi tidak terbatas pada:

  • Memperluas jangkauan sosial ;
  • Menumbuhkan jumlah pengikut di jejaring sosial;
  • Membantu menghasilkan lebih banyak lalu lintas situs web;
  • Meningkatkan standar komunikasi;
  • Meningkatkan konversi;
  • Meningkatkan hubungan masyarakat;
  • Meningkatkan kesadaran merek;
  • Menghasilkan prospek;
  • Membuat dan mengkurasi konten;
  • Meningkatkan pengenalan merek dan keterlibatan audiens;
  • Memastikan kepercayaan dan loyalitas pelanggan, dll. pemasar pada pertemuan

Karena semua tujuan ini dapat dicapai melalui media sosial (setidaknya sampai tingkat tertentu), seorang spesialis harus tahu bagaimana tepatnya hal itu dapat dilakukan. Namun, perlu disebutkan bahwa pekerjaan konsultan media sosial mungkin tidak berdampak langsung pada jumlah klien, tetapi membantu membentuk citra merek di ruang informasi global.

Apa yang seharusnya dapat dilakukan oleh konsultan media sosial?

Keterampilan praktis yang harus dimiliki seseorang untuk menjadi konsultan media sosial yang sukses sangat beragam dan sering tumpang tindih dengan yang dibutuhkan dari spesialis di bidang lain, termasuk pembuat konten, pakar SEO, analis, pemasar digital, dan tentu saja, manajer media sosial.

Lingkup tanggung jawab dan layanan yang dapat Anda tawarkan kepada klien Anda bergantung pada keahlian dan pengalaman Anda, tetapi sebagian besar pemberi kerja akan mengharapkan Anda untuk melakukan tugas-tugas berikut:

  • Menulis teks yang melek huruf dan menarik;
  • Cari, buat, dan edit konten visual (baik foto maupun video);
  • Buat kampanye promosi, iklan, kontes, hadiah, dll. agar audiens tetap terlibat;
  • Mengalokasikan tugas ke spesialis lain;
  • Mendorong dan memelihara komunikasi dengan pengikut;
  • Merencanakan dan menjadwalkan konten selama beberapa hari, minggu, atau bahkan berbulan-bulan sebelumnya;
  • Menerapkan pengetahuan dan keterampilan pemasaran dalam praktik;
  • Gunakan penjadwalan media sosial dan alat manajemen;
  • Hitung statistik dan analisis efektivitas strategi yang dipilih, ukur indikator pertumbuhan dan keterlibatan audiens.

Keterampilan lunak apa yang harus dimiliki konsultan media sosial?

Seiring dengan keterampilan profesional yang disebutkan di atas, seorang konsultan media sosial juga harus siap untuk menunjukkan berbagai keterampilan lunak yang biasanya terkait dengan pekerjaan itu. Ini termasuk:

  • Keramahan;
  • Kreativitas;
  • Proaktif;
  • Pola pikir analitis;
  • Punya humor yang baik;
  • Sikap positif terhadap orang-orang;
  • Skill kepemimpinan;
  • Bakat untuk belajar;
  • Manajemen waktu yang rasional.

Rupanya, jika Anda bercita-cita menjadi konsultan media sosial wiraswasta, Anda juga harus cukup giat untuk menjalankan bisnis Anda sendiri dan disiplin sehingga Anda dapat memenuhi tenggat waktu yang diperlukan. tempat kerja digital marketer

Di mana mendapatkan pendidikan sebagai konsultan media sosial?

Pendidikan resmi di bidang pemasaran media sosial tidak ada saat ini, tetapi jika Anda serius ingin mendapatkan keunggulan profesional yang nyata, ada baiknya untuk memulai dengan mendapatkan pendidikan tinggi di fakultas pemasaran, PR atau jurnalisme. dan kemudian jelajahi kemungkinan pendidikan mandiri yang tersedia secara luas di Internet saat ini.

Juga, sejumlah besar perusahaan IT, perguruan tinggi, dan universitas menawarkan kursus komprehensif tentang pemasaran media sosial yang akan membantu Anda mempelajari banyak trik perdagangan hanya dalam beberapa bulan (atau bahkan berhari-hari).

Kiat untuk konsultan media sosial pemula

Jika menurut Anda konsultasi media sosial adalah tujuan yang tepat untuk Anda, dan keterampilan profesional serta pribadi Anda tepat sasaran, mungkin ada baiknya Anda mencobanya. Berikut adalah beberapa tips untuk dipertimbangkan sebelum Anda menyelam.

  1. Pastikan akun sosial pribadi Anda dijaga

Hal pertama yang akan dilakukan calon atasan Anda untuk mengetahui apakah Anda adalah kandidat yang cocok untuk posisi tersebut adalah seberapa bagus akun sosial Anda sendiri. Anda tahu betapa pentingnya kesan pertama. Jadi pastikan akun Anda diperbarui, memiliki posting reguler, dan memiliki banyak pengikut.

  1. Buat situs web portofolio

Seiring dengan akun sosial yang dikelola dengan baik, ada baiknya untuk memiliki satu kartu as lagi. Tidak ada yang berbicara lebih baik tentang Anda sebagai seorang profesional daripada situs web tampan yang menyediakan informasi tentang Anda, layanan Anda, mantan klien, harga, dll.

  1. Kerjakan pekerjaan rumah Anda

Ketika Anda melamar pekerjaan sebagai konsultan media sosial, informasi adalah teman terbaik Anda. Perusahaan akan mengharapkan Anda untuk mengetahui dan memahami produk, audiens, dan nilai-nilainya. Penelitian mendalam akan memberi Anda keunggulan kompetitif dan membantu Anda mengetahui apa sebenarnya yang akan Anda kerjakan.

  1. Kembangkan portofolio Anda secara bertahap

Bahkan jika Anda benar-benar yakin dengan keterampilan Anda, jangan berharap merek besar dan perusahaan terkemuka mengantri untuk mempekerjakan Anda saat Anda muncul. Anda harus menetapkan otoritas Anda dan membangun reputasi Anda selangkah demi selangkah sebelum mengambil pekerjaan yang lebih serius dan menguntungkan. Oleh karena itu, jangan abaikan proyek yang tampaknya kecil saat Anda memulai. Ini akan menjadi dasar yang kuat untuk usaha masa depan Anda.

  1. Kuasai beberapa alat SMM

Ada banyak perangkat lunak saat ini yang membuat pekerjaan ahli media sosial menjadi lebih efektif dan nyaman. Anda dapat menemukan alat untuk manajemen media sosial, pembuatan dan penjadwalan konten, audit SEO , analitik, dll. Pilih yang paling sesuai untuk Anda dan manfaatkan untuk mencapai hasil yang lebih baik.

  1. Fokus pada satu hal atau diversifikasi keterampilan Anda

Bergantung pada keahlian Anda, Anda mungkin ingin berspesialisasi dalam satu ceruk tertentu atau pergi ke beberapa industri. Hal yang sama berlaku untuk platform sosial. Anda dapat memilih hanya satu jaringan sosial untuk mengkhususkan diri atau bekerja dengan semuanya. Ingatlah bahwa semakin sempit fokus Anda, semakin sedikit pilihan pekerjaan yang tersedia untuk Anda. Namun, semakin luas cakupan Anda, semakin sulit bagi Anda untuk benar-benar mahir dalam apa yang Anda lakukan. Jadi menemukan jalan tengah adalah kuncinya.

  1. Tentukan layanan Anda di muka

Konsultasi media sosial mencakup berbagai macam tugas dan kegiatan. Yang mana dari mereka yang akan Anda hadiri terserah Anda. Apakah Anda ingin menangani semuanya sendiri, termasuk pembuatan konten, mengelola akun sosial, berkomunikasi dengan pengikut, dll., atau hanya membantu merek untuk mengembangkan strategi media sosial umum, penting untuk menguraikan cakupan kompetensi Anda di awal. Namun, ini tidak berarti Anda tidak dapat mengambil lebih banyak tanggung jawab seiring berjalannya waktu.

Kesimpulan

Untuk menjadi konsultan media sosial yang sukses, Anda memerlukan pengetahuan dalam pemasaran media sosial dan seperangkat keterampilan pribadi yang akan memungkinkan Anda untuk mengatasi semua tantangan pekerjaan. Selanjutnya, Anda perlu mengetahui solusi perangkat lunak apa yang dapat mengoptimalkan pekerjaan Anda dan dapat menggunakannya dengan mahir.

Apakah Anda memiliki semua yang diperlukan? Maka mungkin inilah saatnya untuk mencoba sendiri dalam peran sebagai konsultan media sosial.

Brenda Peterson

Brenda adalah Spesialis Teknis di Ning
Lihat semua posting