Sosyal Medya Danışmanı Olmak İçin Gerekenler

Sadece on yıl önce, sosyal medya danışmanı olarak bir iş, neredeyse 'sosyal medya pazarlaması' terimi kadar mevcut değildi. Ancak bugün, hemen hemen her ileri görüşlü şirketin sosyal medyada en az bir hesabı ve SMM performansını optimize etmeye yardımcı olan kalifiye bir uzmanı vardır.

Sosyal ağların bir marka ile potansiyel müşterileri arasında diyalog kurmak için harika platformlar olduğu bir sır değil. Bir sosyal medya danışmanının işi, bu diyaloğu gerçekleştirmek ve en önemlisi, ister satışları artırmak, ister web sitesi trafiğini artırmak , daha fazla görünürlük kazanmak vb. gibi somut sonuçlara yol açmaktır .

Bildirildiğine göre, 18-34 yaş arasındaki internet kullanıcılarının %95'i sosyal medyada bir markayı takip ediyor. Sosyal medya danışmanlarının bu günlerde yüksek talep görmesine şaşmamalı. Ancak yüksek talep şiddetli rekabeti de beraberinde getiriyor. Dolayısıyla, serbest çalışan bir sosyal medya danışmanı olma fikrini düşünüyorsanız, kendinizi bu işe adamadan önce göz önünde bulundurmanız gereken birkaç şey var.

Başarılı bir sosyal medya danışmanı olmak için ne gerekiyor? Kişi ne tür beceri ve bilgilere sahip olmalıdır? Ve bu işe uygun olup olmadığınızı anlamak için kendinize hangi soruları sormalısınız? Bu yazıda bulmaya çalışacağız.

Sosyal medya danışmanı kimdir?

Sosyal medya danışmanı, bir markanın sosyal ağlarda varlığını sürdürmesine, doğru geliştirme stratejileri geliştirmesine ve sonuç olarak sosyal medya pazarlamasının performansını en üst düzeye çıkarmasına yardımcı olan kişidir. Böyle bir kişiye genellikle bir markanın en değerli varlıkları emanet edilir: itibarı ve kamuoyundaki imajı.

Sosyal medya danışmanları için genellikle belirlenen hedefler bunlarla sınırlı olmamak üzere şunları içerir:

• Sosyal erişimin genişletilmesi ;
• Sosyal ağlarda takipçi sayısını artırmak;
• Daha fazla web sitesi trafiği oluşturmaya yardımcı olmak;
• İletişim standartlarını yükseltmek;
• Dönüşümleri artırmak;
• Halkla ilişkilerin geliştirilmesi;
• Marka bilinirliğini artırmak;
• Müşteri adayları oluşturmak;
• İçerik oluşturma ve küratörlüğü;
• Marka bilinirliğini ve izleyici katılımını artırmak;
• Müşteri güvenini ve sadakatini sağlamak vb.

Tüm bu hedefler sosyal medya aracılığıyla (en azından belli bir dereceye kadar) gerçekleştirilebileceğinden, bir uzmanın bunun tam olarak nasıl yapılabileceğini bilmesi gerekir. Bununla birlikte, bir sosyal medya danışmanının çalışmasının müşteri sayısı üzerinde doğrudan bir etkisi olmayabileceğini, ancak küresel bilgi alanında marka imajının şekillenmesine yardımcı olduğunu belirtmekte fayda var.

Bir sosyal medya danışmanı neleri yapabilmelidir?

Başarılı bir sosyal medya danışmanı olmak için sahip olunması gereken pratik beceriler çok çeşitlidir ve genellikle içerik oluşturucular, SEO uzmanları, analistler, dijital pazarlamacılar ve tabii ki sosyal medya yöneticileri dahil olmak üzere diğer alanlardaki uzmanlardan istenenlerle örtüşür.

Müşterilerinize sunabileceğiniz sorumlulukların ve hizmetlerin kapsamı uzmanlığınıza ve deneyiminize bağlıdır, ancak çoğu işveren sizden aşağıdaki görevleri yerine getirmenizi bekleyecektir:

• Okuryazar ve ilgi çekici metinler yazın;
• Görsel içeriği (hem fotoğraflar hem de videolar) arayın, oluşturun ve düzenleyin;
• Kitleyi yüksek düzeyde meşgul etmek için promosyon kampanyaları, reklamlar, yarışmalar, eşantiyonlar vb. oluşturun;
• Görevleri diğer uzmanlara tahsis etmek;
• Takipçilerle iletişimi teşvik edin ve sürdürün;
• İçeriği birkaç gün, hafta hatta aylar öncesinden planlamak ve programlamak;
• Pazarlama bilgi ve becerilerini pratikte uygulamak;
• Sosyal medya planlama ve yönetim araçlarını kullanın;
• İstatistikleri hesaplayın ve seçilen stratejilerin etkinliğini analiz edin, büyüme ve izleyici katılımı göstergelerini ölçün.

Bir sosyal medya danışmanı hangi sosyal becerilere sahip olmalıdır?

Yukarıda bahsedilen profesyonel becerilerin yanı sıra, bir sosyal medya danışmanı, tipik olarak işle ilgili bir dizi yumuşak beceriyi göstermeye de hazır olmalıdır. Bunlar şunları içerir:

• sosyallik;
• Yaratıcılık;
• proaktivite;
• Analitik zihniyet;
• İyi mizah;
• İnsanlara karşı olumlu tutum;
• Liderlik özellikleri;
• Öğrenme yeteneği;
• Rasyonel zaman yönetimi.

Görünüşe göre, serbest meslek sahibi bir sosyal medya danışmanı olmayı hedefliyorsanız, kendi işinizi yürütecek kadar girişimci ve gerekli teslim tarihlerini karşılayabilmek için disiplinli olmanız da gerekiyor.

Sosyal medya danışmanı olarak nerede eğitim alınır?

Sosyal medya pazarlaması alanındaki resmi eğitim şu anda mevcut değil, ancak gerçek bir profesyonel avantaj elde etme konusunda ciddiyseniz, pazarlama, PR veya gazetecilik fakültelerinde yüksek öğrenim alarak başlamak iyi bir fikirdir. ve sonra bugün internette yaygın olarak bulunan kendi kendine eğitim olanaklarını keşfedin.

Ayrıca, çok sayıda BT şirketi, kolej ve üniversite, ticaretin birçok püf noktasını sadece birkaç ay (hatta günler) içinde öğrenmenize yardımcı olacak kapsamlı sosyal medya pazarlaması kursları sunmaktadır.

Yeni başlayan bir sosyal medya danışmanı için ipuçları

Sosyal medya danışmanlığının tam olarak bunun için yaratıldığını düşünüyorsanız ve profesyonel ve kişisel becerileriniz yerindeyse, belki de denemeye değer. Dalışa başlamadan önce göz önünde bulundurmanız gereken birkaç ipucu.

1. Kişisel sosyal hesaplarınızın halledildiğinden emin olun

Potansiyel işverenlerinizin pozisyon için uygun bir aday olup olmadığınızı anlamak için yapacakları ilk şey, kendi sosyal hesaplarınızın ne kadar iyi olduğudur. İlk izlenimin ne kadar önemli olduğunu biliyorsun. Bu nedenle hesabınızın güncel olduğundan, düzenli gönderiler içerdiğinden ve önemli sayıda takipçiye sahip olduğundan emin olun.

2. Portföy web sitesi oluşturun

İyi yönetilen sosyal hesapların yanı sıra, kolunuzda bir as daha bulundurmak iyi bir fikirdir. Hiçbir şey bir profesyonel olarak sizinle, hizmetleriniz, eski müşterileriniz, fiyatlandırma vb. hakkında bilgi sağlayan iyi görünümlü bir web sitesinden daha iyi konuşamaz.

3. Ödevini yap

Sosyal medya danışmanı olarak işe başvurduğunuzda bilgi en iyi arkadaşınızdır. Şirket sizden ürününü, hedef kitlesini ve değerlerini bilmenizi ve anlamanızı bekleyecektir. Derinlemesine araştırma, size rekabet avantajı sağlayacak ve tam olarak neyle çalışacağınızı anlamanıza yardımcı olacaktır.

4. Portföyünüzü kademeli olarak büyütün

Becerilerinize tamamen güveniyor olsanız bile, geldiğiniz anda büyük markaların ve saygın şirketlerin sizi işe almak için sıraya girmesini beklemeyin. Daha ciddi ve kazançlı işlere girmeden önce adım adım otoritenizi kurmanız ve itibarınızı oluşturmanız gerekecek. Bu nedenle, başlarken küçük görünen projeleri ihmal etmeyin. Bunlar, gelecekteki girişimleriniz için sağlam bir temel oluşturacaktır.

5. Birkaç SMM aracında ustalaşın

Günümüzde bir sosyal medya uzmanının işini daha etkili ve kullanışlı hale getiren birçok yazılım aracı bulunmaktadır. Sosyal medya yönetimi, içerik oluşturma ve planlama, SEO denetimi , analitik vb. için araçlar bulabilirsiniz . Size en uygun olanları seçin ve daha iyi sonuçlar elde etmek için bunlardan yararlanın.

6. Bir şeye odaklanın veya becerilerinizi çeşitlendirin

Uzmanlığınıza bağlı olarak, belirli bir niş üzerinde uzmanlaşmak veya birden fazla sektör için gitmek isteyebilirsiniz. Aynı şey sosyal platformlar için de geçerli. Uzmanlaşmak için sadece bir sosyal ağ seçebilir veya hepsiyle çalışabilirsiniz. Odak noktanız ne kadar dar olursa, size o kadar az iş seçeneği sunulacağını unutmayın. Ancak, kapsamınız ne kadar geniş olursa, yaptığınız işte gerçekten iyi olmanız o kadar zor olacaktır. Yani orta yolu bulmak anahtardır.

7. Hizmetlerinizi önceden belirtin

Sosyal medya danışmanlığı, çok çeşitli görev ve faaliyetleri kapsar. Ancak bunlardan hangisine katılacağınız size kalmış. İçerik oluşturma, sosyal hesapları yönetme, takipçilerle iletişim vb. dahil olmak üzere her şeyle kendi başınıza ilgilenmek veya sadece markaların genel bir sosyal medya stratejisi geliştirmesine yardımcı olmak isteyip istemediğinize bakılmaksızın, yetkinliğinizin kapsamını en iyi şekilde belirlemek önemlidir. başlangıç. Ancak bu, ilerledikçe daha fazla sorumluluk alamayacağınız anlamına gelmez.

Çözüm

Başarılı bir sosyal medya danışmanı olmak için hem sosyal medya pazarlama bilgisine hem de işin gerektirdiği tüm zorlukların üstesinden gelmenize izin verecek bir dizi kişisel beceriye ihtiyacınız olacak. Ayrıca, hangi yazılım çözümlerinin işinizi optimize edebileceğini bilmeniz ve bunları yetkin bir şekilde kullanabilmeniz gerekecektir.

gereken her şeye sahip misin? O zaman belki de kendinizi bir sosyal medya danışmanı rolünde denemenin zamanı gelmiştir.

Brenda Peterson

Brenda, Ning'de Teknik Uzman

Tüm gönderileri görüntüle