Cosa serve per diventare un consulente di social media
Pubblicato: 2018-10-31Solo dieci anni fa, un lavoro come consulente di social media era semplicemente inesistente, più o meno come il termine 'social media marketing'. Oggi, tuttavia, quasi tutte le aziende lungimiranti hanno almeno un account sui social media, oltre a uno specialista qualificato che aiuta a ottimizzare le prestazioni di SMM.
Non è un segreto che i social network siano ottime piattaforme per stabilire il dialogo tra un marchio e i suoi potenziali clienti. Il lavoro di un consulente di social media è quello di far accadere questo dialogo e, soprattutto, portare a risultati tangibili, sia che si tratti di aumentare le vendite, aumentare il traffico del sito Web , ottenere più visibilità, ecc.
Secondo quanto riferito, è probabile che il 95% degli utenti di Internet di età compresa tra 18 e 34 anni segua un marchio sui social media. Non c'è da stupirsi che i consulenti sui social media siano molto richiesti in questi giorni. Ma l'elevata domanda provoca una forte concorrenza. Quindi, se stavi contemplando l'idea di diventare un consulente di social media freelance, ci sono alcune cose che dovresti considerare prima di dedicarti al lavoro.
Cosa serve per diventare un consulente di social media di successo? Che tipo di abilità e conoscenze si dovrebbe possedere? E quali domande dovresti porti per capire se sei adatto per il lavoro? Cercheremo di scoprirlo in questo articolo.
Chi è un consulente di social media?
Un consulente di social media è una persona che aiuta un marchio a stabilire la propria presenza sui social network, a elaborare le giuste strategie di sviluppo e, di conseguenza, a massimizzare le prestazioni del social media marketing. Di solito a tale persona vengono affidati i beni più preziosi di un marchio: la sua reputazione e l'immagine pubblica.
Gli obiettivi che vengono spesso fissati per i consulenti di social media includono ma non sono limitati a:
- Espandere il raggio d'azione sociale ;
- Aumentare il numero di follower sui social network;
- Contribuire a generare più traffico sul sito web;
- innalzamento degli standard di comunicazione;
- Aumentare le conversioni;
- Migliorare le pubbliche relazioni;
- Aumentare la consapevolezza del marchio;
- Generazione di contatti;
- Creazione e cura di contenuti;
- Aumentare il riconoscimento del marchio e il coinvolgimento del pubblico;
- Garantire la fiducia e la fedeltà dei clienti, ecc.
Poiché tutti questi obiettivi possono essere raggiunti attraverso i social media (almeno in una certa misura), uno specialista deve sapere esattamente come è possibile farlo. Tuttavia, vale la pena ricordare che il lavoro di un consulente sui social media potrebbe non avere un effetto diretto sul numero di clienti, ma aiuta a modellare l'immagine del marchio nello spazio dell'informazione globale.
Cosa dovrebbe essere in grado di fare un consulente di social media?
Le abilità pratiche che si devono possedere per diventare un consulente di social media di successo sono molto diverse e spesso si sovrappongono a quelle richieste da specialisti in altri campi, inclusi creatori di contenuti, esperti SEO, analisti, marketer digitali e, naturalmente, gestori di social media.
L'ambito delle responsabilità e dei servizi che puoi offrire ai tuoi clienti dipende dalla tua competenza ed esperienza, ma la maggior parte dei datori di lavoro si aspetta che tu svolga le seguenti attività:
- Scrivere testi alfabetizzati e coinvolgenti;
- Cerca, crea e modifica contenuti visivi (sia foto che video);
- Crea campagne promozionali, pubblicità, concorsi, omaggi, ecc. per mantenere il pubblico molto coinvolto;
- Assegnazione di compiti ad altri specialisti;
- Incoraggiare e mantenere la comunicazione con i follower;
- Pianificare e programmare i contenuti per diversi giorni, settimane o addirittura mesi in anticipo;
- Applicare le conoscenze e le abilità di marketing nella pratica;
- Utilizzare strumenti di pianificazione e gestione dei social media;
- Calcola statistiche e analizza l'efficacia delle strategie scelte, misura gli indicatori di crescita e coinvolgimento del pubblico.
Quali competenze trasversali dovrebbe possedere un consulente di social media?
Oltre alle competenze professionali sopra menzionate, un consulente di social media dovrebbe anche essere pronto a dimostrare una serie di competenze trasversali tipicamente associate al lavoro. Questi includono:
- socievolezza;
- creatività;
- proattività;
- mentalità analitica;
- Buon senso dell'umorismo;
- Atteggiamento positivo verso le persone;
- Capacità di leadership;
- Attitudine all'apprendimento;
- Gestione razionale del tempo.
Apparentemente, se aspiri a diventare un consulente di social media autonomo, devi anche essere abbastanza intraprendente da gestire la tua attività e disciplinato in modo da poter rispettare le scadenze richieste. 
Dove ottenere un'istruzione come consulente di social media?
L'istruzione ufficiale nel campo del social media marketing al momento non esiste, ma se sei seriamente intenzionato a ottenere un vero vantaggio professionale, è una buona idea iniziare con un'istruzione superiore presso le facoltà di marketing, pubbliche relazioni o giornalismo e poi esplorare le possibilità di autoeducazione che sono ampiamente disponibili su Internet oggi.
Inoltre, un gran numero di aziende IT, college e università offrono corsi completi sul social media marketing che ti aiuteranno a imparare molti trucchi del mestiere in pochi mesi (o addirittura giorni).
Suggerimenti per un consulente di social media principiante
Se pensi che la consulenza sui social media sia esattamente ciò per cui sei stato creato e le tue capacità professionali e personali sono al punto, forse vale la pena provarci. Ecco alcuni suggerimenti da considerare prima di immergerti.
- Assicurati che i tuoi account social personali siano curati
La prima cosa che faranno i tuoi potenziali datori di lavoro per capire se sei un candidato adatto per la posizione è quanto sono buoni i tuoi account social. Sai quanto sia importante la prima impressione. Quindi assicurati che il tuo account sia aggiornato, abbia post regolari e vanti un numero considerevole di follower.
- Crea un sito web portfolio
Insieme agli account social ben gestiti, è una buona idea avere un altro asso nella manica. Niente parla meglio di te come professionista di un bel sito web che fornisce informazioni su di te, i tuoi servizi, ex clienti, prezzi, ecc.
- Fai i tuoi compiti
Quando ti candidi per un lavoro come consulente di social media, l'informazione è la tua migliore amica. L'azienda si aspetta che tu conosca e comprenda il suo prodotto, il suo pubblico e i suoi valori. Una ricerca approfondita ti darà un vantaggio competitivo e ti aiuterà a capire con cosa esattamente lavorerai.
- Fai crescere il tuo portafoglio gradualmente
Anche se sei totalmente sicuro delle tue capacità, non aspettarti che grandi marchi e aziende rispettabili facciano la fila per assumerti nel momento in cui ti presenti. Dovrai stabilire la tua autorità e costruire la tua reputazione passo dopo passo prima di intraprendere lavori più seri e redditizi. Pertanto, non trascurare progetti apparentemente piccoli all'inizio. Questi costituiranno una solida base per le tue future imprese.
- Padroneggia un paio di strumenti SMM
Ci sono molti strumenti software oggi che rendono il lavoro di un esperto di social media più efficace e conveniente. Puoi trovare strumenti per la gestione dei social media, la creazione e la pianificazione dei contenuti, l' audit SEO , l'analisi, ecc. Scegli quelli più adatti a te e sfruttali per ottenere risultati migliori.
- Concentrati su una cosa o diversifica le tue abilità
A seconda della tua esperienza, potresti voler specializzarti in una particolare nicchia o scegliere più settori. Lo stesso vale per le piattaforme social. Puoi scegliere un solo social network in cui specializzarti o lavorare con tutti loro. Ricorda solo che più ristretta è la tua attenzione, meno opzioni di lavoro saranno disponibili per te. Tuttavia, più ampio è il tuo ambito, più difficile sarà per te diventare davvero bravo in quello che fai. Quindi trovare una via di mezzo è la chiave.
- Specifica i tuoi servizi in anticipo
La consulenza sui social media comprende un'ampia varietà di compiti e attività. Tuttavia, quale di loro ti occuperai dipende da te. Sia che tu voglia occuparti di tutto da solo, inclusa la creazione di contenuti, la gestione degli account social, la comunicazione con i follower, ecc., o semplicemente aiutare i marchi a sviluppare una strategia generale sui social media, è importante delineare l'ambito delle tue competenze al fin dall'inizio. Tuttavia, questo non significa che non puoi assumerti più responsabilità man mano che vai avanti.
Conclusione
Per diventare un consulente di social media di successo, avrai bisogno sia della conoscenza del social media marketing che di una serie di abilità personali che ti permetteranno di affrontare tutte le sfide che il lavoro comporta. Inoltre, dovrai sapere quali soluzioni software possono ottimizzare il tuo lavoro ed essere in grado di utilizzarle con competenza.
Hai tutto quello che serve? Allora forse è il momento di metterti alla prova nel ruolo di un consulente di social media.
