Annunci Google vs Annunci Facebook: qual è il migliore per il tuo business online?
Pubblicato: 2020-06-30Come agenzia di marketing digitale, riceviamo questa domanda ogni giorno. “Quando utilizzare Facebook Ads e Google Ads? Quale è meglio per il mio business online?"
Beh, dipende.
Sia Google che Facebook sono giganti pubblicitari dominanti e vale la pena spendere il budget per il marketing, ma per motivi diversi. Quale è più adatto a te dipenderà dal tipo di attività, dai tuoi obiettivi e dal tuo pubblico.
Facebook ha attualmente 2,5 miliardi di utenti mensili attivi e offre un targeting del pubblico ultra preciso per aiutare i nuovi clienti a scoprire la tua attività.
Allo stesso tempo, Google gestisce circa 3,5 miliardi di ricerche al giorno e rappresenta il 92% del traffico di ricerca organico complessivo negli Stati Uniti , consentendoti di trovare nuovi clienti e sfruttare il loro elevato intento di ricerca.
Quindi, quando dovresti optare per un canale pubblicitario rispetto all'altro, Google Ads o Facebook Ads, quale si adatta meglio alle esigenze della tua azienda?
Diamo uno sguardo più approfondito alle differenze tra queste due piattaforme e quali aspetti dovresti considerare quando decidi quale porterà alla tua organizzazione un ROI maggiore.
Ricerca a pagamento e social a pagamento: qual è la differenza?
Sia Facebook Ads che Google Ads sono piattaforme pubblicitarie che ti addebitano in base al pay-per-click. Sono anche entrambi efficaci e possono aiutarti ad aumentare le vendite e la consapevolezza del marchio. Tuttavia, qual è la differenza principale tra i due? Scopriamolo.
"La principale differenza tra i due è il modo in cui gli utenti ricevono i tuoi annunci. Facebook è più simile a un cartellone digitale mentre Google Ads è più simile a cercare consigli da un professionista. Ad esempio, chi ha maggiori probabilità di fare clic su un annuncio che dice "Vendi la tua casa ora per contanti" qualcuno che vede un annuncio di Facebook sul proprio feed o qualcuno che ha cercato su Google "Devo vendere la mia casa velocemente per contanti" e poi vede il Viene visualizzato un annuncio nella parte superiore dello schermo? È il secondo ogni volta. Le nostre prime conversioni utente su Google Ads hanno 20 volte più probabilità di portare a una vendita rispetto ai nostri Facebook Ads e credo davvero che sia dovuto a quando/come siamo in grado di mostrare all'utente l'annuncio.
Che cos'è Google Ads?
Google Ads, precedentemente noto come Adwords, è per lo più considerato una ricerca a pagamento. Quando utilizzi questa piattaforma pubblicitaria, paghi per la visualizzazione degli annunci nelle pagine dei risultati dei motori di ricerca (SERP).
Dai un'occhiata a un esempio di annunci di ricerca a pagamento di seguito:
Come vedi, tutte le inserzioni a pagamento sono contrassegnate come "Annuncio" o "Sponsorizzato". Puoi anche notare che Google ha mostrato solo annunci pertinenti alla mia ricerca e persino alla mia posizione (nota dell'editore: poiché sono in Thailandia, tutti i prezzi sono in baht thailandesi).
Significa che Google può inserire il tuo annuncio in base alle parole chiave e al pubblico di destinazione.
Ora, immagina quanti potenziali clienti puoi raggiungere sfruttando il potere del loro intento di ricerca. Questi acquirenti sono attivamente alla ricerca del tipo di prodotti/servizi che offri e Google Ads può aiutarti a trovarli e convertirli prima dei tuoi concorrenti.
"Google Ads ti consente di rivolgerti a potenziali clienti in *punti specifici lungo il percorso del cliente*. Ciò significa che puoi creare testi pubblicitari e pagine di destinazione diversi per parlare con i clienti a seconda di dove si trovano nella canalizzazione. Puoi affinare il tuo portafoglio di parole chiave in modo da indirizzare il tuo budget mensile verso le parole chiave che generano più affari per te, e puoi farlo in tempi relativamente brevi. L'obiettivo dei tuoi annunci Google è rendere il percorso dei clienti da *termine di ricerca > testo dell'annuncio > pagina di destinazione > azione desiderata* il più naturale possibile".
Oltre a Ricerca Google, Google Ads ti consente anche di fare pubblicità su:
- Rete Display di Google (ha oltre 2 milioni di siti e raggiunge oltre il 90% delle persone su Internet)
- Youtube ( 1,68 miliardi di utenti in tutto il mondo)
- Google Play
- Google Maps ( 154,4 milioni di utenti mensili)
- Gmail
In breve, l'obiettivo principale della pubblicità su Google è ottenere più clienti nuovi o esistenti che stanno già cercando qualcosa che vendi sul tuo sito web.
Che cos'è la pubblicità su Facebook?
Contrariamente alla ricerca a pagamento di Google, Facebook offre pubblicità sui social a pagamento. È la più grande piattaforma di social media al mondo e ti consente di pagare per pubblicare i tuoi annunci di fronte a potenziali clienti.
Le persone condividono molte cose sui loro social media, inclusi interessi, simpatie/non mi piace, preferenze, amici, progetti, stato civile, data di nascita, posizione e molto altro. Ecco perché la pubblicità su una gigantesca potenza di social media come Facebook ti consente di sfruttare questi immensi dati e di indirizzare il pubblico che è più probabile che si converta.
"Quando una persona è su Facebook, normalmente non cerca nulla come fa su Google. Piuttosto, riceve aggiornamenti sulla vita degli amici. Un annuncio di Facebook sta cercando di interrompere la mia attività su Facebook prevista. Viene messo davanti a me e deve essere così interessante che vorrò smettere di guardare gli aggiornamenti degli amici per imparare di cosa si tratta."
Di seguito troverai un esempio di annuncio a pagamento su Facebook Newsfeed:
Oltre al Newsfeed, puoi anche inserire i tuoi annunci di Facebook su:
- Mercato Facebook
- Feed Instagram ( oltre 1 miliardo di utenti in tutto il mondo)
- Feed video
- Colonna di destra
- Messenger ( 1,6 miliardi di utenti attivi)
Per farla breve, Facebook Ads, noto anche come social a pagamento, ti consente di utilizzare un preciso targeting demografico e aiuta i potenziali clienti a trovare la tua attività in base ai loro interessi e al comportamento sociale.
Annunci Google vs Annunci Facebook: confronto
Ora che sei a conoscenza delle differenze fondamentali tra questi due giganti della pubblicità, scaviamo più a fondo e confrontiamo Google Ads e Facebook Ads in modo più dettagliato.
"La principale differenza tra gli annunci di Google e Facebook è l'acquirente e la loro mentalità in quel momento. Le persone raramente vanno su Facebook per fare domande, ma lo fanno su Google. Le persone non possono andare su Google e condividere i propri interessi e hobby, ma possono farlo su Facebook. Google ti consente di raggiungere le persone che stanno cercando e Facebook ti consente di incorporare il tuo prodotto o servizio nel feed di qualcuno che potrebbe non sapere di essere interessato a te.
Dimensione del pubblico
Sia Google che Facebook ti forniscono un'enorme quantità di utenti. Tuttavia, il numero stesso non dovrebbe essere il tuo obiettivo principale.
È probabile che il tuo pubblico di destinazione utilizzi entrambe queste piattaforme. Tuttavia, non puoi definire se Facebook o Google Ads sono migliori per la tua attività semplicemente osservando il numero di persone che li utilizzano.
Invece, ecco cosa devi chiederti:
- I miei potenziali clienti utilizzano attivamente entrambe le reti o solo una di esse?
- Un servizio o un prodotto che offro sul mio sito web è orientato alla ricerca?
- Le persone sono a conoscenza del mio prodotto o servizio?
Se i tuoi potenziali clienti non sono né su Facebook né su Google, che senso ha spendere il tuo budget?
Se nessuno sta cercando il tuo prodotto o servizio specifico su Google, dovresti prendere in considerazione altre opzioni pubblicitarie.
Se il tuo prodotto o servizio è nuovo di zecca o super hi-tech e nessuno ne ha mai sentito parlare, allora Facebook sarebbe un posto migliore per spargere la voce su ciò che hai da offrire.
Targeting per pubblico
Puoi scegliere come target o reindirizzare segmenti di pubblico specifici per posizione, età, sesso, stato civile e livello di reddito sia con Facebook che con Google Ads.
Tuttavia, se la tua azienda richiede opzioni di targeting più avanzate per indirizzare il traffico, Facebook è il vincitore finale. Inoltre, puoi anche creare un pubblico Facebook personalizzato e simile in base alle preferenze e ai comportamenti dell'utente.
"Gli annunci di Facebook possono fare miracoli soprattutto per i negozi online o le attività commerciali specifiche di prodotto per raggiungere il pubblico mirato giusto in un momento specifico o per una durata speciale. La sua analisi è migliore e più dettagliata. Le persone tendono ad amare ciò che vedono spesso e gli annunci FB possono semplicemente farlo per il tuo prodotto. In combinazione con gli annunci di Instagram può raggiungere un pubblico molto più ampio".
Le persone condividono molte informazioni su Facebook, a volte anche troppe se ci chiedi.
Tuttavia, più raccontano se stessi alla piattaforma, maggiore è la tua possibilità di raggiungere i tuoi utenti target, anche se sono proprio nomadi digitali di 20-25 anni che amano la musica EDM, Tiger King e le ciotole per frullati vegani ( solo per dire...)
Intento dell'acquirente
Ora è il momento che Google Ads brilli. Se le persone cercano i tuoi prodotti o servizi quando sono pronte a fare clic su "Acquista", dovresti fare pubblicità su Google.
"Gli annunci di Google vengono visualizzati per coloro che cercano qualcosa, gli annunci FB vengono offerti alle persone che stanno semplicemente navigando su Facebook. Google si rivolge a consumatori molto più attivi già nella modalità di acquisto, sono più in basso nella canalizzazione di acquisto e dovrebbero essere più facili da convertire".
Google Ads ti consente di ottenere traffico qualificato che molto probabilmente si tradurrà in una conversione immediata. Google pubblicherà i tuoi annunci nel momento in cui i tuoi potenziali clienti hanno più bisogno dei tuoi servizi.
In breve, la piattaforma pubblicitaria di Google farà in modo che i tuoi annunci soddisfino l'intento di ricerca degli acquirenti.
D'altra parte, se il tuo obiettivo di marketing è costruire una forte comunità sociale e aumentare la consapevolezza del tuo marchio, allora Facebook ha molto più potenziale.
“Nei miei 15 anni di attività, ho utilizzato sia gli annunci di Google che quelli di Facebook. In base alla mia esperienza, Google ti offre più clic, lead e vendite. D'altra parte, gli annunci di Facebook porteranno più Mi piace alla tua pagina. Ad esempio, se pubblichi auto sulla tua pagina Facebook, le persone a cui piacciono le auto apprezzeranno la tua pagina indipendentemente dal bisogno di un'auto o del tuo servizio solo perché a loro piace il contenuto della tua pagina. Ma con Google Ads, le persone che hanno cercato i servizi che offri si metteranno in contatto con te o verranno sul tuo sito web. È un cliente serio che si rivolgerà alle vendite. Questo è il tipo di rendimento che desideri dal pagamento degli annunci".
Costo e ROI
In qualità di piccolo imprenditore, ovviamente, ti preoccupi non solo dell'efficacia delle tue campagne pubblicitarie, ma anche del loro prezzo. Quindi, qual è più economico, Google Ads o Facebook Ads?
Nota: prima di dare un'occhiata al numero esatto, ricorda che il costo per i tuoi annunci, su Google o Facebook, dipenderà in gran parte dal tuo settore, dalla posizione e dagli obiettivi di marketing.
“Sia Google Ads che Facebook Ads hanno i loro pro e contro. Sebbene Google Ads consenta alle aziende di parlare con consumatori pronti all'acquisto, è anche più costoso, soprattutto se stai cercando di fare un'offerta per una parola chiave altamente competitiva. Nello spazio B2B, un costo per clic su un annuncio Google può variare da $ 15 a $ 100. Con Facebook, c'è meno di un modello di pagamento per giocare. Sebbene gli annunci di Facebook siano più convenienti, sono anche più dirompenti perché stai facendo pubblicità a una popolazione generale che non ha necessariamente l'intenzione di acquistare qualcosa.
Costo medio per clic
A gennaio 2020, il costo medio per clic (CPC) su Facebook Ads era di $ 0,11 ed è sceso a $ 0,09 a marzo in tutti i settori.
Gli annunci di Facebook offrono la possibilità di raggiungere migliaia, se non milioni di impressioni con un budget piuttosto abbordabile. Il costo per clic e il costo per mille sono straordinariamente più economici con Facebook Ads rispetto a Google Ads. In genere pago circa $ 0,12 per clic su Facebook Ads, Google Ads costa circa $ 2,00 per clic per il mio settore dei fabbri.
Mentre secondo SEMrush, il CPC medio per gli annunci Google in tutti i settori negli Stati Uniti è di $ 1,9.
Quindi, pagherai meno per clic sul tuo annuncio di Facebook che su Google, ancora una volta, non dovrebbe essere l'unico motivo per cui scegli una piattaforma rispetto a un'altra.
Se il tuo pubblico non è su Facebook, sprecherai comunque i tuoi soldi anche con un CPC minimo.
Percentuale di clic media
La percentuale di clic (CTR) media per gli annunci di Facebook in tutti i settori è dello 0,90%. D'altra parte, il CTR medio in Google Ads in tutti i settori è del 3,17% per la ricerca e dello 0,46% per la visualizzazione.
"Mio padre gestisce un'azienda di traslochi vicino a Boston e gli annunci di Google funzionano bene per lui. Ma per la mia attività di produzione di film commerciali, con clienti in tutto il mondo, poiché abbiamo un prezzo più alto e forniamo un servizio molto più personalizzato e specializzato, utilizziamo gli annunci di Facebook. Siamo in grado di indirizzare gli amici di coloro a cui piace la nostra pagina, in modo che l'aspetto del passaparola sia integrato nella pubblicità. Mentre gli annunci di Google sono importanti per coloro che sono coinvolti nel processo di vendita e sono attivamente alla ricerca di qualcosa di specifico, gli annunci di Facebook possono aiutare a diffondere la consapevolezza sulla tua azienda e su ciò che fai. Dal momento che facciamo pubblicità, usiamo le nostre stesse pubblicità come pubblicità. La gente chiede chi ha realizzato un determinato video e Facebook indica noi come produttori".
Qui, è fondamentale che tu capisca che gli annunci di Facebook ti consentono di combinare sia testo che immagini o video attraenti che hanno maggiori probabilità di essere cliccabili per saperne di più sul tuo marchio.
Google Ads cattura il tuo potenziale cliente nel processo di entrambe le considerazioni, ecco perché è necessario uno sforzo maggiore per creare un annuncio altamente cliccabile su Google.
Tasso di conversione medio
Il tasso di conversione medio (CVR) per gli annunci di Facebook in tutti i settori è del 9,21%. Tuttavia, dipende anche dal settore.
Ad esempio, i proprietari di attività di fitness possono saltare dalla felicità perché un CVR medio su Facebook per l'industria del fitness è del 14,29%. Abbastanza pulito, eh?
Allo stesso tempo, il tasso di conversione medio in Google Ads in tutti i settori è del 3,75% per la ricerca e dello 0,77% per la visualizzazione .
“Dalla nostra esperienza, Google è un canale che funziona meglio di Facebook. Quello che abbiamo imparato dalle interviste con i nostri clienti è che quando effettuano un acquisto di alto valore un risultato che vedono in Google ha più fiducia rispetto all'annuncio casuale di un marchio sul loro feed di notizie di Facebook. Il nostro tasso di clic per gli annunci è stato compreso tra l'1% e il 2% su entrambe le piattaforme, ma quando si tratta di conversione Google ha avuto un tasso di conversione del 34% rispetto al 13% di Facebook. Ma abbiamo molto più coinvolgimento dei clienti di Facebook mentre esploravano curiosamente il sito web".
Costo medio per azione
Il costo medio per azione (CPA) per gli annunci di Facebook in tutti i settori è di $ 18,68. Mentre il CPA medio in Google Ads in tutti i settori è di $ 48,96 per la ricerca e $ 75,51 per la visualizzazione.
Tieni presente che l'"azione" può essere qualsiasi cosa, dall'invio di un modulo, al fare clic sul tuo annuncio fino all'effettuazione di un acquisto. Il CPA è anche un punto di riferimento importante per sapere se avrai il ROI desiderato nella tua specifica campagna PPC.
"CPA inferiore dell'86% su Google: abbiamo recentemente sperimentato gli annunci di Google e Facebook con un nuovo sito di giochi di solitario che abbiamo lanciato. Facebook è stato fantastico per indirizzare gli annunci al nostro mercato di riferimento, vale a dire gli individui con più di 50 anni con interessi nei giochi e nelle arti. Tuttavia, abbiamo scoperto che i nostri annunci avevano un coinvolgimento minimo e coloro che hanno cliccato non hanno giocato spesso per un po'. Facebook è stato fantastico per mettere il nostro sito davanti a questi utenti, ma il loro interesse è stato più nel guardare il loro feed di notizie di Facebook e non nel giocare. Per Google, invece, siamo stati in grado di scegliere come target la parola chiave "solitario" e abbiamo scoperto che coloro che hanno cliccato sui nostri annunci sono rimasti sui nostri siti per oltre 15 minuti e spesso hanno giocato a numerosi giochi. Questi utenti avevano l'intento di giocare ai nostri giochi perché lo stavano cercando e sono diventati clienti ideali. Nel complesso, il nostro costo per acquisizione è stato appena superiore a $ 4,00 e inferiore dell'86% rispetto al nostro CPA su Facebook".
PS Non farti spaventare dai numeri CPA, assicurati solo che i tuoi annunci siano ben mirati e abbiano un alto tasso di conversione.
Posizionamenti di annunci unici
Annunci di Google e annunci di Facebook: uguali, ma diversi.
Anche se entrambe le piattaforme sono più o meno simili (ti consentono di inserire i tuoi annunci e pagarli ogni volta che i tuoi potenziali clienti fanno clic su di essi), sono comunque uniche a modo loro.
“Facebook tende a funzionare meglio con prodotti che sono spinti da decisioni di acquisto istantanee. Questo perché nessuno va su Facebook cercando attivamente di acquistare qualcosa. Vanno lì per chattare con amici e familiari. Per questo motivo, hai bisogno di un prodotto che li stupirà, qualcosa che non hanno mai visto prima o qualcosa di cui tutti parlano. Ancora meglio è se risolve un problema che hanno (reale o percepito). Un prodotto Facebook di successo di solito deve costare meno di $ 60 (più basso è il prezzo, meglio è); in caso contrario, il suo prezzo ricade fuori dalla fascia di prezzo su cui la maggior parte delle persone si sente a proprio agio nel prendere decisioni di acquisto immediate".
Ogni piattaforma offre un posizionamento di annunci unico che differisce dagli altri annunci su quella piattaforma. Per Facebook, sono Messenger Ads e per Google, – Shopping Ads.
A seconda della tua attività, puoi sfruttare entrambi per assicurarti di raggiungere il tuo pubblico di destinazione.
TL;DR
Abbiamo menzionato molte statistiche e fatti e sappiamo che potrebbero sembrare troppe informazioni da elaborare contemporaneamente. Alla fine, tutto ciò che vuoi imparare è cosa ti porterà a un ROI migliore, annunci di Facebook o annunci di Google.
Di solito, è una tattica eccellente per testare sia Google Ads che Facebook Ads e vedere quale si adatta meglio.
Tuttavia, se il tuo budget di marketing è limitato e non puoi permetterti il costo di "prove e fallimenti", dai un'occhiata alla tabella seguente. Dovrebbe rendere il processo di scelta della piattaforma pubblicitaria giusta per la tua attività molto più semplice.
Annunci di Google o annunci di Facebook: cosa dovrei scegliere?
Si prega di notare che le linee guida che vedete sopra sono generali. Sia Facebook Ads che Google Ads hanno trucchi che possono aiutarti a raggiungere quasi tutti i tuoi obiettivi di marketing se sai come creare una forte campagna pubblicitaria.
E se non conosci la pubblicità pay-per-click e non sai da dove cominciare, i nostri esperti PPC sono pronti a sfruttare anni di esperienza per eseguire campagne di annunci Facebook e Google redditizie per la tua attività.
L'asporto
Google Ads e Facebook Ads sono potenti piattaforme pubblicitarie PPC che possono aiutarti a incrementare la tua attività. Tuttavia, quale sceglierai dipende dal tuo settore, dal tipo di attività, dagli obiettivi e dal pubblico di destinazione.
Dopo aver confrontato gli annunci di Google con gli annunci di Facebook, osiamo affermare che dovresti considerare la ricerca a pagamento e i social a pagamento come strategie complementari piuttosto che opposte.
Google Ads è ideale per le attività che vendono prodotti o servizi di cui gli utenti sono a conoscenza e che stanno già cercando attivamente.
D'altra parte, Facebook è principalmente una scelta migliore se stai cercando di pubblicizzare prodotti nuovi o innovativi, vuoi rivolgerti a un pubblico particolare e aumentare la consapevolezza del tuo marchio.
Per concludere, sia Facebook che Google offrono immense opzioni che possono contribuire alla crescita della tua attività se ti impegni a impostare correttamente le tue campagne pubblicitarie.
E se decidi di scegliere di utilizzare entrambe le piattaforme PPC o l'una sull'altra, è essenziale che tu tenga sempre traccia e misuri i tuoi risultati per sapere cosa funziona meglio per la tua azienda.