AR/VR: il marketing in tre dimensioni

Puoi interagire con un venditore o un prodotto come se fossi nella stessa stanza, anche se sei al computer, da qualche altra parte?

Lo storytelling volumetrico è ciò di cui stiamo parlando. Va bene ammettere che non l'hai mai chiamato prima. Ciò comporta il rendering di un mondo 3D con cui si può interagire tramite il computer, ma deve essere consegnato all'utente. O portali nel mondo attraverso la maschera di visualizzazione (realtà virtuale) o mostra loro l'immagine come sembrerebbe nella loro casa (realtà aumentata).

Questa tecnologia è ancora nella fase di "prova di concetto", con alcuni tentativi di marketing. Forse un buon esempio di narrazione volumetrica in azione sono state le apparizioni olografiche del presidente ucraino Volodymir Zelensky a vari incontri diplomatici europei, o il recente concerto virtuale degli ABBA a Londra.

"Definirei lo storytelling volumetrico come distribuito in AR o VR e sfruttando la fotografia a 360 gradi per produrre un modello 3D realizzato attraverso l'acquisizione volumetrica o il motion capture". Ha spiegato DJ Smith, COO della piattaforma VR e AR The Glimpse Group.

Ma come ci arrivi?

Impilamento di blocchi visivi

Innanzitutto, devi iniziare con l'acquisizione a 360 gradi di un oggetto da renderizzare in 3D. Ciò comporterà il posizionamento del soggetto al centro di una serie di telecamere per catturare il soggetto da tutte le angolazioni. Nel caso del concerto virtuale degli ABBA, ci sono volute 160 telecamere per catturare i quattro membri della band.

"La cattura volumetrica non è economica e non è leggera", ha affermato Courtney Harding, fondatrice e CEO dell'agenzia VR e AR Friends with Holograms. La tecnica genera file di grandi dimensioni che possono soffocare durante la consegna su larghezze di banda ridotte. Se un file volumetrico viene consegnato su una rete 5G, va bene, ma qualsiasi cosa in meno si tradurrà in una riproduzione "ritardata", ha spiegato.

Un servizio fotografico a 360 gradi ha le sue sfide da risolvere. Quante persone? Si muovono o stanno fermi? Stanno parlando? Ballare? Giocoleria? Una persona - o quattro? "Devi acquisire tutti i dati, tutte le persone." disse Harding. E il video deve essere fatto in una ripresa. Se quella scena dura 15 minuti e qualcuno starnutisce negli ultimi 30 secondi, sei bloccato. Non c'è alcun "taglio" in un'altra scena, quindi potresti doverlo rifare di nuovo, ha detto.

Come consegnare la merce

La storia volumetrica ha bisogno di una piattaforma per essere vista. Ciò significa realtà virtuale (VR) o realtà aumentata (AR). Ogni metodo ha i suoi punti di forza e di debolezza, così come le sue sensibilità.

La tecnologia 360 offre "una grande visibilità nell'ambiente, ma non è comoda in un visore VR", ha affermato Smith,

AR offre "un'esperienza unica, ma casi d'uso isolati e fortemente ostacolati dall'obbligo di utilizzare i telefoni". Egli ha detto. "Le opportunità si apriranno notevolmente con i dispositivi indossabili AR." Qui Google e Apple stanno preparando nuovi piani per occhiali intelligenti compatibili con l'AR, un concetto che Google ha già provato una volta.

Per quanto riguarda la realtà virtuale, ha "un potenziale esperienziale straordinario e trasformativo, tuttavia, [è] ostacolata dalla fase iniziale, da hardware ingombrante e costoso e dalla mancanza di ottimi contenuti in un'ampia varietà di generi". Smith ha osservato.

Anche la piattaforma su cui prevedi di visualizzare un file volumetrico detterà i limiti della tua narrazione. Lo smartphone offre un piccolo schermo per una storia AR. La realtà virtuale è più grande, offrendo un campo visivo molto più ampio, ha spiegato Harding, ma ci sarà un livello di complessità maggiore.

"La distribuzione di AR è più basata sui soggetti", ha affermato Smith. Pensa a mostrare un prodotto nel soggiorno di un cliente, visto attraverso il suo smartphone. “La realtà virtuale è più basata sull'ambiente. Sei trasportato nella scena volumetrica. disse Smith. “La realtà virtuale è una macchina per l'empatia. Nell'esperienza VR, l'utente ha un senso di presenza: ti senti come se fossi lì".

Mostrare piuttosto che raccontare la storia

È quel senso di presenza che è l'attrazione principale della narrazione volumetrica. Shlomi Ron, CEO del Visual Storytelling Institute, lo ha paragonato all'esperienza di fantascienza di essere teletrasportati in un altro mondo. Se eseguita correttamente, la narrazione volumetrica dovrebbe fornire un'"esperienza 3D, consentendo alle persone di interagire" con il soggetto, che si tratti di una persona o di un prodotto.

È possibile replicare un'ambientazione reale, consentendo agli utenti di teleconferenza in un salotto virtuale, ha spiegato Ron. Sembrerebbe una vera stanza. Gli utenti sarebbero in grado di vedere tutto e di camminarci dentro.

Una tale tecnologia sarebbe l'ideale per i marchi di viaggio, "creando un senso di 'essere lì'" quando si vende una vacanza di destinazione, ha spiegato Ron. La stessa tecnologia può essere utilizzata anche per la pianificazione urbana, lo sviluppo del prodotto e la formazione a distanza.

Tuttavia, un creativo dovrebbe portare una sensibilità diversa nella stanza quando realizza una ripresa 3D. "Pensaci come sviluppo del gioco", ha detto Ron. "Devi assicurarti che qualsiasi potenziale angolazione e prospettiva abbia un valore dal punto di vista dell'utente".

Sto ancora cercando di capire tutto

Il problema con le nuove tecnologie è che il potenziale può essere dimostrato, ma l'uso pratico è più difficile da mostrare. Non esiste una lista di controllo di pratiche sensate che un marketer digitale possa "spuntare" quando costruisce una campagna utilizzando uno storytelling volumetrico.

Harding ha incoraggiato le persone a indossare un auricolare "e avere un'idea di ciò che è possibile". Uno di questi contenuti è "On the Morning You Wake to the End of the World", che Harding ha citato come esempio di narrazione volumetrica. Il cortometraggio racconta un giorno in cui le persone alle Hawaii si sono svegliate con un avviso da smartphone sull'arrivo di missili balistici intercontinentali.

"Capire cos'è una buona narrazione e cosa è possibile", ha detto Harding. Quindi sarà più facile capire cosa è buono per il marchio.

"Spetta al marketer applicare l'esperienza del teletrasporto all'obiettivo", ha detto Ron.

"La cosa migliore che i marketer digitali possono fare è tenere d'occhio le implementazioni del settore per comprenderne il potenziale e iniziare a sperimentare piccole attivazioni di proof of concept". disse Smith.

Gli esperti di marketing dovrebbero iniziare a discernere i punti di forza e di debolezza della tecnica volumetrica. Dovranno sviluppare la propria lista di controllo delle migliori pratiche nel modo più duro, provandola.