Che cos'è il Funnel di conversione delle vendite? Modo per aumentare la canalizzazione di conversione delle vendite

Il funnel di vendita ti fornisce una mappa per attirare potenziali clienti. Se desideri avere un percorso di vendita in grado di attirare più clienti o convertire i lead, il funnel di conversione delle vendite può essere la scelta migliore per te. Il termine Funnel di conversione delle vendite o imbuto di conversione deriva dall'e-commerce. Questo blog è interamente dedicato al funnel di conversione; qui parleremo della canalizzazione di conversione, un'introduzione alla canalizzazione di conversione e i modi per ottimizzare la canalizzazione per aumentare i profitti dell'organizzazione.

Gli argomenti da trattare nel blog includono:

• che cos'è il Funnel di conversione delle vendite?
• Fasi della conversione Funnel di vendita
  • Consapevolezza
  • Interessi
  • Aspirazione
  • Azione
• Tre modi per aumentare il funnel di conversione
  • Livello superiore
  • Livello intermedio
  • Livello inferiore

Che cos'è il Funnel di conversione delle vendite?

C onversion Funnel è l'attività del processore per convertire un visitatore del sito Web in un lead di vendita. Il percorso che il tuo utente intraprende per raggiungere il tuo sito e viene quindi convertito in un lead di vendita è noto come processo di conversione. La rappresentazione di questo processo completo attraverso una canalizzazione è nota come canalizzazione di conversione. Inizialmente, il numero di traffico è più elevato ma, per molte ragioni, diminuisce gradualmente e di conseguenza solo una piccola parte degli utenti viene convertita in un lead di vendita.

Fasi della conversione Funnel di vendita

Diversi fattori possono essere responsabili di questo calo delle vendite, come la disconnessione tra l'annuncio e il servizio elencato nella pagina di destinazione o qualsiasi motivo tecnico. La conversione completa del processo può essere suddivisa nelle quattro fasi elencate di seguito:

1). Consapevolezza

Questo passaggio è focalizzato sull'attrazione dei visitatori e viene eseguito aumentando la consapevolezza del prodotto, del servizio o dell'attività tra i vari clienti. Qui dovresti determinare le fonti esatte del traffico di qualità attuale che può aiutarti a prendere decisioni migliori e informate. Oggi, le aziende fanno affidamento sull'attirare i clienti tramite il marketing mirato e per questo utilizzano i social media, la pubblicità e altre tattiche di marketing online .

2). Interesse

Quando attiri i visitatori del sito, il tuo compito è aumentare il loro interesse per il tuo sito, prodotto o servizio. Per questo alcuni dei trucchi che possono aiutarti sono offerte irresistibili, contenuti accattivanti e immagini accattivanti. Puoi anche offrire alcuni dei servizi gratuiti come newsletter, spedizione gratuita o alcuni sconti per il servizio che possono aiutarti a misurare l'interesse del cliente.

3). Aspirazione

Il prossimo passo per coinvolgere il cliente e costruire la sua fiducia è aiutarlo a conoscere meglio il tuo prodotto in modo semplice. I visitatori che raggiungono questa fase di conversione sono considerati i lead più qualificati e devono essere nutriti in modo che possano diventare i tuoi lead effettivi. Puoi anche prendere l'aiuto della campagna del flusso di lavoro e-mail e inviare loro e -mail personalizzate di contenuti specifici , in questo modo puoi tenerli impegnati e incoraggiarli a tornare sul tuo sito.

4). Azione

Questa è la fase finale e preziosa della canalizzazione di vendita, poiché finora il tuo cliente stava solo viaggiando attraverso le fasi superiori della canalizzazione e intraprendendo azioni più piccole come l'iscrizione alla newsletter o il download di eBook, note come micro conversioni, ora il tuo obiettivo finale è persuadere il percorso di acquisto del tuo cliente più prezioso e convertirlo in lead. Nel caso in cui i visitatori si muovano in questa fase di conversione, significa che le tue tattiche di nutrimento dei lead non stanno andando bene.

Puoi mappare tutte le fasi della canalizzazione e conoscere il numero esatto di visitatori del sito che stanno raggiungendo la fase finale dopo aver visitato il tuo sito web. Anche piccoli miglioramenti in ogni fase possono avere un impatto significativo e migliorare la vendita. Comprendendo l'esatta esigenza del cliente, puoi anche ottimizzare il tuo funnel di conversione. Nella prossima sezione di questo articolo discuteremo alcuni dei modi efficaci per ottimizzare la canalizzazione di conversione:

I 3 modi migliori per aumentare la canalizzazione di conversione delle vendite

Ora come hai capito che cos'è il funnel di vendita e come puoi aumentare le vendite utilizzandolo? Per quanto riguarda l'ottimizzazione del funnel di vendita quindi, per ora, possiamo suddividerla in tre parti

• Livello superiore
• Livello intermedio
• Livello inferiore

Qui, ogni livello della canalizzazione ha una funzione separata, come la canalizzazione di vendita di livello superiore serve ad attirare nuovi visitatori, mentre la canalizzazione di livello medio è responsabile della conversione dei clienti in lead qualificati e la canalizzazione di livello inferiore è responsabile delle conversioni macro o degli acquisti. Qui nel processo completo ha una funzione diversa, quindi deve essere ottimizzato in modo diverso, per questo per ogni livello di canalizzazione dovresti implementare diverse tattiche di marketing.

Aumenta la canalizzazione delle vendite di conversione per livello superiore

Il funnel di livello superiore si occupa principalmente di attirare più clienti o di generare più traffico per il sito. Qui puoi valutare le prestazioni del funnel di conversione controllando il traffico del sito web. Nel caso in cui ricevi solo traffico spazzatura che non ha interesse per il tuo prodotto o servizio, significa che il tuo imbuto di vendita non è ottimizzato correttamente e dovresti concentrarti sull'ottimizzazione del livello superiore del tuo imbuto di vendita.

I seguenti modi e trucchi ti aiutano in questo senso:

• Ottimizza le parole chiave per gli annunci display e le ricerche a pagamento
• Ottimizza e indirizza i tuoi annunci sui social media inclusi Instagram, Facebook, LinkedIn o Twitter
• Creazione di contenuti ottimizzati e ricchi di parole chiave come blog, infografiche, guide, eBook, video, ecc.
• Usa il potere dei social media per generare traffico

In questo modo, puoi identificare e conoscere i tuoi clienti target e raggiungerli o generare traffico esatto e richiesto per il tuo sito web.

Aumenta la canalizzazione delle vendite di conversione di livello medio

Attraverso l'ottimizzazione del funnel di livello superiore, hai raggiunto i tuoi clienti target e catturato la loro attenzione, in particolare quelli che sono atterrati sul tuo sito. Con l'imbuto intermedio, puoi costruire la fiducia dei tuoi potenziali clienti e anche dimostrare i vantaggi del tuo prodotto. Potrebbe essere necessario seguire percorsi diversi per dimostrare la tua lealtà e portarli al livello successivo del tuo funnel di conversione.

Quindi, ora puoi utilizzare più strumenti e tecniche qui come recensioni di prodotti, testimonianze, forum della community, casi di studio, campagne di marketing, grafici di confronto dei prezzi e altro. Comprendendo la mentalità del cliente e le sue aspettative, puoi portarlo con successo al livello successivo del tuo funnel. Quindi, puoi eseguire sondaggi o raccogliere rapporti di feedback per conoscere l'esatta aspettativa del cliente.

Aumenta la canalizzazione delle vendite di conversione di un livello inferiore

Ora il tuo cliente è stato dribblato all'ultima fase del tuo funnel, ora dovresti provare a portarlo all'ultimo stadio o livello del funnel. Li stai guidando durante il loro percorso di acquisto dall'inizio della consapevolezza fino all'acquisto del prodotto; ora, se li lascerai tornare indietro, sarà la tua grande perdita. Puoi verificare il successo della tua canalizzazione assicurandoti che i tuoi acquirenti o clienti occasionali tornino sul tuo sito ed effettuino un acquisto o meno.

Devi avere il massimo dei dati dei clienti e poi cercare di fornire loro servizi più personalizzati e mirati. In questo modo, puoi aumentare il loro interesse e rendere guidato il loro percorso di acquisto senza perdere interesse.

Il tuo ciclo di vendita è incoerente e inaffidabile se non è ottimizzato correttamente. Cerca di essere scientifico e strategico per ottimizzare il tuo funnel di vendita. Anche le pratiche elencate di seguito possono anche aiutarti a generare lead qualificati per la tua organizzazione aziendale. Oltre al modo sopra elencato, prova ad adottare queste pratiche per generare il massimo dei lead:

• Segmentazione del cliente: identifica e studia il tuo cliente e le sue esigenze. Scopri di più su di loro e sul tuo servizio. Assicurati di fornire loro un servizio adeguato.
• Valuta i tuoi servizi in base alle loro aspettative: devi rivisitare il tuo servizio o prodotto e chiedere loro perché ti hanno scelto continuamente. Cerca di conoscere correttamente i tuoi lead qualificati per avere un funnel di vendita ottimizzato.
• Cerca di adattarti: se vuoi avere successo, preparati a modificare il servizio in base alle esigenze del cliente. Ciò non significa che dovresti cambiare completamente il tuo prodotto; invece, puoi fare piccoli esperimenti per fornire servizi orientati al cliente.
• Usa la potenza delle metriche di vendita : richiede un approccio specializzato per generare un sostanziale ritorno sull'investimento. È il database delle vendite e il CFRM che possono aiutarti a determinare l'esatto comportamento e le aspettative del cliente. Sono solo i dati dei clienti che possono aiutarti a determinare il risultato esatto dei tuoi sforzi. Quindi, usalo per ogni fase della tua canalizzazione di conversione.

Oltre ai punti sopra elencati, dovresti anche seguire le pratiche elencate di seguito per monitorare e analizzare le prestazioni del tuo funnel di vendita:

• Numero totale di contatti disponibili
• Contatti necessari ora e in futuro in base al tasso di assorbimento del tuo servizio
• La durata media del ciclo di vendita attuale e previsto
• Frequenza di comunicazione desiderata

Con queste strategie e pratiche, il tuo approccio può diventare più calcolato e mirato. In questo modo, puoi migliorare le prestazioni del tuo funnel di vendita e generare più lead e traffico.

Parole finali

Dovresti sapere che la canalizzazione di conversione non è un processo statico invece di un ciclo continuo. Il processo può sempre richiedere alcune modifiche e non può essere lo stesso ogni volta. Alcune tecniche che potrebbero funzionare oggi potrebbero non essere fruttuose domani. Queste pratiche non possono garantire una conversione completa e di successo dei clienti, ma aiutano a rendere fruttuoso il loro percorso di acquisto.