什麼是銷售轉化漏斗? 增加銷售轉化漏斗的方法
已發表: 2018-06-25
銷售漏斗為您提供吸引潛在客戶的地圖。 如果您想擁有一條可以吸引更多客戶或可以轉換潛在客戶的銷售路徑,那麼銷售轉換漏斗可能是您的最佳選擇。 銷售轉化漏斗或轉化漏斗術語源自電子商務。 這個博客是關於轉換漏斗的; 在這裡,我們將討論轉化漏斗、轉化漏斗的介紹以及優化漏斗以增加組織利潤的方法。
博客中要涵蓋的主題包括:
- 什麼是銷售轉化漏斗?
- 轉換階段 銷售漏斗
- 意識
- 興趣
- 願望
- 行動
- 增加轉化漏斗的三種方法
- 更高級別
- 中等水平
- 低等級
什麼是銷售轉化漏斗?

çonversion漏斗處理器的任務轉換一個網站的訪問者會成為潛在客戶。 您的用戶到達您的網站並隨後轉化為銷售線索的路徑稱為轉化過程。 通過漏斗表示這個完整的過程被稱為轉化漏斗。 最初,流量數量較高,但由於多種原因,流量逐漸減少,因此只有一小部分用戶轉化為銷售線索。 
轉換階段 銷售漏斗
造成這種銷售下降的因素有很多,例如著陸頁上列出的廣告和服務之間的斷開或任何技術原因。 完整的流程轉換可分為以下四個階段:

1)。 意識
這一步的重點是吸引訪客,並通過提高不同客戶的產品、服務或業務意識來完成。 在這裡,您應該確定當前質量流量的確切來源,以幫助您做出更好、更明智的決策。 今天,企業依靠目標營銷來吸引客戶,為此,他們使用社交媒體、廣告和其他在線營銷策略。
2)。 興趣
當您吸引網站訪問者時,您的任務就是增加他們對您的網站、產品或服務的興趣。 為此,可以幫助您的一些技巧是不可抗拒的優惠、引人入勝的內容和有吸引力的視覺效果。 您還可以提供一些免費服務,例如時事通訊、免費送貨或該服務的一些折扣,可以幫助您衡量客戶的興趣。
3)。 願望
吸引客戶並建立他們信任的下一步是幫助他們以簡單的方式更多地了解您的產品。 達到此轉換階段的訪問者被認為是最合格的潛在客戶,需要對其進行培養,以便他們成為您的實際潛在客戶。 您還可以藉助電子郵件工作流營銷活動並向他們發送個性化內容特定的電子郵件,這樣您就可以讓他們參與進來並鼓勵他們回到您的網站。
4)。 行動
這是銷售漏斗的最後一個有價值的階段,到目前為止,您的客戶只是通過漏斗的上部階段並採取較小的行動,例如註冊您的時事通訊或下載電子書,即所謂的微轉換,現在您的最終目標是說服您最有價值客戶的購買旅程並將其轉化為潛在客戶。 如果訪問者在此轉換階段流失,則確實意味著您的潛在客戶培育策略做得不好。
您可以繪製所有渠道階段,並了解在訪問您的網站後到達最後階段的網站訪問者的確切數量。 即使每個階段的微小改進也會顯著影響和改善銷售。 通過了解確切的客戶需求,您還可以優化您的轉化渠道。 在本文的下一部分中,我們將討論一些優化轉化漏斗的有效方法:

增加銷售轉化漏斗的3 大方法
現在您已經了解什麼是銷售漏斗以及如何通過使用它來增加銷售額? 那麼就銷售漏斗優化而言,現在我們可以將其分為三個部分

- 更高級別
- 中等水平
- 低等級
在這裡,漏斗的每一層都有一個單獨的功能,比如上層銷售漏斗是為了吸引新訪客,而中層漏斗負責將客戶轉化為合格的潛在客戶,下層漏斗負責宏觀轉化或採購。 這裡在整個流程中具有不同的功能,因此必須以不同的方式進行優化,為此對於每個漏斗級別您應該部署不同的營銷策略。
通過上層增加轉化銷售漏斗
上層漏斗主要關注吸引更多客戶或為網站產生更多流量。 在這裡,您可以通過檢查網站流量來評估轉化漏斗的性能。 如果您只獲得對您的產品或服務不感興趣的垃圾流量,那麼這意味著您的銷售渠道沒有正確優化,您應該專注於優化銷售渠道的上層。

以下方法和技巧可在這方面為您提供幫助:
- 針對展示廣告和付費搜索優化關鍵字
- 優化和定位您的社交媒體廣告,包括 Instagram、Facebook、LinkedIn 或 Twitter
- 創建關鍵字豐富和優化的內容,如博客、信息圖表、指南、電子書、視頻等。
- 使用社交媒體的力量來產生流量
通過這種方式,您可以識別和了解您的目標客戶並接觸他們或為您的網站生成準確和所需的流量。
增加中層轉化銷售漏斗
通過上層渠道優化,您已經接觸到了目標客戶並吸引了他們的注意力,尤其是那些登陸您網站的客戶。 通過中間漏斗,您可以建立潛在客戶的信任並展示您的產品優勢。 您可能需要採取不同的方式來證明您的忠誠度,並將其提升到轉化漏斗的下一個級別。

因此,現在您可以在這裡使用多種工具和技術,例如產品評論、推薦、社區論壇、案例研究、營銷活動、價格比較圖表等。 通過了解客戶的心態和他的期望,您可以成功地將他帶到您漏斗的下一個級別。 因此,您可以進行調查或收集反饋報告以了解確切的客戶期望。
通過較低級別增加轉化銷售漏斗
現在您的客戶已經被帶到了漏斗的最後一個階段,現在您應該嘗試將他們拉到漏斗的最後一個階段或級別。 您在他們的整個購買過程中指導他們,從開始認識到產品購買; 現在,如果你讓他們回去,那將是你的巨大損失。 您可以通過確保您的一次性買家或客戶是否會回到您的網站並進行購買來檢查您的渠道是否成功。
您必須擁有盡可能多的客戶數據,然後嘗試為他們提供更加個性化和有針對性的服務。 通過這種方式,您可以增加他們的興趣並引導他們的購買旅程而不會失去興趣。
如果優化不當,您的銷售週期就會不一致且不可靠。 嘗試以科學和戰略來優化您的銷售渠道。 即使下面列出的做法也可以幫助您為您的企業組織產生合格的潛在客戶。 除了上面列出的方法,嘗試採用這些做法來產生最大的潛在客戶:
- 客戶細分:識別並研究您的客戶及其需求。 了解他們和您的服務。 確保您為他們提供適當的服務。
- 根據他們的期望評估您的服務:您必須重新審視您的服務或產品,並詢問他們為什麼不斷選擇您。 嘗試正確了解您的合格潛在客戶,以優化銷售渠道。
- 嘗試調整:如果您想成功,請準備好根據客戶要求調整服務。 這並不意味著您應該完全改變您的產品; 相反,您可以做一些實驗來提供以客戶為導向的服務。
- 使用銷售指標力量:它需要一種專門的方法來產生可觀的投資回報。 銷售數據庫和 CFRM 可以幫助您確定準確的客戶行為和期望。 只有客戶數據才能幫助您確定您的努力的確切結果。 因此,請在轉化漏斗的每個階段使用它。
除了上面列出的要點之外,您還應該遵循下面列出的做法來跟踪和分析您的銷售渠道的表現:
- 可用聯繫人總數
- 根據您服務的吸收率,現在和將來需要的聯繫方式
- 您當前和預期銷售週期的平均長度
- 期望的通信頻率
通過這些策略和實踐,您的方法可以變得更有針對性和針對性。 通過這種方式,您可以提高銷售漏斗的性能並產生更多潛在客戶和流量。
最後的話
你應該知道轉化漏斗不是一個靜態的過程,而是一個持續的循環。 該過程可能總是需要一些更改,並且不能每次都相同。 一些今天可能奏效的技術明天可能不會奏效。 這些做法不能保證成功和完整的客戶轉化,但可以幫助您使他們的購買之旅富有成效。
