販売コンバージョンファネルとは何ですか？ 販売コンバージョンファネルを増やす方法

セールスファネルは、潜在的な顧客を引き付けるためのマップを提供します。 より多くの顧客を引き付けることができる、またはリードを変換できる販売パスが必要な場合は、販売変換ファネルが最適です。 販売コンバージョンファネルまたはコンバージョンファネルの用語は、eコマースに由来します。 このブログはすべてコンバージョンファネルに関するものです。 ここでは、コンバージョンファネル、コンバージョンファネルの概要、およびファネルを最適化して組織の利益を増やす方法について説明します。

ブログで取り上げるトピックは次のとおりです。

• セールスコンバージョンファネルとは何ですか？
• コンバージョンの段階セールスファネル
  • 意識
  • 興味
  • 願望
  • アクション
• コンバージョンプロセスを増やす3つの方法
  • 上位レベル
  • 中間レベル
  • 下位レベル

販売コンバージョンファネルとは何ですか？

ファンネルonversion Cは鉛、販売にウェブサイトの訪問者を変換するためのプロセッサタスクです。 ユーザーがサイトに到達してからセールスリードに変換されるまでのパスは、変換プロセスと呼ばれます。 目標到達プロセスを通じてこの完全なプロセスを表すことは、コンバージョン目標到達プロセスと呼ばれます。 当初、トラフィック数は多くなっていますが、さまざまな理由により徐々に減少し、その結果、ごく一部のユーザーのみがセールスリードに転向しています。

コンバージョンの段階セールスファネル

ランディングページにリストされている広告とサービスの間の切断や技術的な理由など、この売上の落ち込みには多くの要因が関係している可能性があります。 完全なプロセス変換は、以下の4つの段階に分けることができます。

1）。 意識

このステップは、訪問者を引き付けることに焦点を当てており、さまざまな顧客の間で製品、サービス、またはビジネスの認知度を高めることによって行われます。 ここでは、より適切な情報に基づいた意思決定を行うのに役立つ、現在の品質のトラフィックの正確なソースを特定する必要があります。 今日、企業はターゲットマーケティングによって顧客を引き付けることに依存しており、そのために、ソーシャルメディア、広告、およびその他のオンラインマーケティング戦術を使用しています。

2）。 興味

あなたがサイト訪問者を引き付けるとき、あなたの仕事はあなたのサイト、製品またはサービスへの彼らの関心を高めることです。 このためにあなたがたまらないオファー、魅力的なコンテンツと魅力的なビジュアルであるのを助けることができるトリックのいくつか。 また、ニュースレター、送料無料、またはサービスの割引などの無料サービスの一部を提供して、顧客の関心を測定するのに役立てることもできます。

3）。 願望

顧客を引き付け、信頼を築くための次のステップは、顧客があなたの製品について簡単に学ぶのを助けることです。 コンバージョンのこの段階に到達した訪問者は、最も適格なリードと見なされ、実際のリードになるために育成する必要があります。 また、Eメールワークフローキャンペーンを利用して、パーソナライズされたコンテンツ固有のEメールを送信することもできます。これにより、 Eメールのエンゲージメントを維持し、サイトに戻るように促すことができます。

4）。 アクション

これは販売目標到達プロセスの最終的で価値のある段階です。これまでのところ、顧客は目標到達プロセスの上位段階を通過し、ニュースレターへの登録や電子書籍のダウンロードなどの小さなアクションを実行していました。これはマイクロコンバージョンと呼ばれ、現在は最終的な目標です。最も価値のある顧客の購入経路を説得し、それをリードに変えることです。 訪問者がこの変換段階で解約した場合、それはあなたのリード育成戦術がうまく機能していないことを意味します。

すべての目標到達プロセスの段階を計画し、Webサイトにアクセスした後に最終段階に到達しているサイト訪問者の正確な数を知ることができます。 各段階でのわずかな改善でさえ、販売に大きな影響を与え、改善する可能性があります。 正確な顧客のニーズを理解することで、コンバージョンファネルを最適化することもできます。 この記事の次のセクションでは、コンバージョンファネルを最適化するための効果的な方法のいくつかについて説明します。

販売コンバージョンファネルを増やすためのトップ3の方法

さて、販売ファネルとは何であり、それを使用してどのように売上を増やすことができるかを理解しましたか？ セールスファネルの最適化に関する限り、今のところ、3つの部分に分けることができます

• 上位レベル
• 中間レベル
• 下位レベル

ここでは、目標到達プロセスの各レベルに個別の機能があります。たとえば、上位レベルの販売目標到達プロセスは新規訪問者を引き付けるためのものであり、中間レベルの目標到達プロセスは顧客を適格なリードに変換する責任があり、下位レベルの目標到達プロセスはマクロの変換または購入を担当します。 ここでは、プロセス全体で機能が異なるため、異なる方法で最適化する必要があります。これについては、目標到達プロセスのレベルごとに、異なるマーケティング戦術を展開する必要があります。

コンバージョンセールスファネルを上位レベルで増やす

上位レベルの目標到達プロセスは、主に、より多くの顧客を引き付けること、またはサイトのトラフィックを増やすことに関係しています。 ここでは、ウェブサイトのトラフィックを確認することで、コンバージョンファネルのパフォーマンスを評価できます。 製品やサービスに関心のないジャンクトラフィックのみを取得している場合は、販売ファネルが適切に最適化されていないことを意味し、販売ファネルの上位レベルの最適化に集中する必要があります。

次の方法とコツは、この点であなたを助けます：

• ディスプレイ広告と有料検索のキーワードを最適化する
• Instagram、Facebook、LinkedIn、Twitterなどのソーシャルメディア広告を最適化してターゲティングします
• ブログ、インフォグラフィック、ガイド、電子書籍、ビデオなどのキーワードが豊富で最適化されたコンテンツの作成。
• トラフィック生成にソーシャルメディアパワーを使用する

このようにして、ターゲット顧客を特定して把握し、それらに到達したり、Webサイトに必要な正確なトラフィックを生成したりできます。

コンバージョンセールスファネルをミドルレベルで増やす

上位レベルの目標到達プロセスの最適化を通じて、ターゲット顧客、特にサイトにアクセスした顧客にリーチし、注目を集めました。 ミドルファンネルにより、見込み客の信頼を築き、製品のメリットを実証することができます。 忠誠心を証明し、コンバージョンファネルの次のレベルにそれらを導くために、さまざまな道をたどる必要があるかもしれません。

そのため、ここでは、製品レビュー、お客様の声、コミュニティフォーラム、ケーススタディ、マーケティングキャンペーン、価格比較チャートなど、複数のツールや手法を使用できます。 顧客の考え方と彼の期待を理解することで、顧客を目標到達プロセスの次のレベルにうまく導くことができます。 したがって、調査を実行したり、フィードバックレポートを収集して、正確な顧客の期待を知ることができます。

コンバージョンセールスファネルを下位レベルで増やす

これで、顧客は目標到達プロセスの最後の段階にドリブルされました。次に、顧客を目標到達プロセスの最後の段階またはレベルに引き上げてみてください。 あなたは、意識を高めてから製品を購入するまでの購入過程を通して彼らを導きます。 今、あなたが彼らを元に戻すならば、それはあなたの大きな損失になります。 一度だけの購入者または顧客がサイトに戻って購入しているかどうかを確認することで、目標到達プロセスの成功を確認できます。

最大の顧客データを用意してから、よりパーソナライズされたターゲットを絞ったサービスを提供する必要があります。 このようにして、あなたは彼らの興味を高め、興味を失うことなく彼らの購入の旅をガイドすることができます。

適切に最適化されていないと、販売サイクルに一貫性がなく、信頼性が低くなります。 セールスファネルを最適化するために、科学的かつ戦略的になるようにしてください。 以下にリストされているプラ​​クティスでさえ、ビジネス組織の適格なリードを生成するのに役立ちます。 上記の方法とは別に、最大のリードを生み出すためにこれらのプラクティスを採用してみてください。

• 顧客セグメンテーション：顧客とその要件を特定して調査します。 それらとあなたのサービスについて学びましょう。 適切なサービスを提供していることを確認してください。
• 彼らの期待にあなたのサービスを評価する：あなたはあなたのサービスまたは製品を再訪し、彼らがあなたを継続的に選んだ理由を彼らに尋ねなければなりません。 最適化された販売目標到達プロセスを持つために、適格なリードを適切に知るようにしてください。
• 調整してみてください：成功したい場合は、顧客の要件に従ってサービスを調整する準備をしてください。 製品を完全に変更する必要があるという意味ではありません。 代わりに、顧客志向のサービスを提供するために少し実験を行うことができます。
• セールスメトリクスの力を使用する：投資に対して実質的な利益を生み出すには、特別なアプローチが必要です。 正確な顧客の行動と期待を判断するのに役立つのは、販売データベースとCFRMです。 あなたの努力の正確な結果を決定するのに役立つのは顧客データだけです。 したがって、コンバージョンファネルのすべての段階で使用してください。

上記のポイントとは別に、以下のプラクティスに従って、販売目標到達プロセスのパフォーマンスを追跡および分析する必要があります。

• 利用可能な連絡先の総数
• サービスの吸収率に応じて、現在および将来必要な連絡先
• 現在および予想される販売サイクルの平均の長さ
• 希望する通信頻度

これらの戦略と実践により、あなたのアプローチはより計算され、ターゲットを絞ることができます。 このようにして、販売目標到達プロセスのパフォーマンスを向上させ、より多くのリードとトラフィックを生成できます。

最後の言葉

コンバージョンファネルは、継続的なサイクルではなく、静的なプロセスではないことを知っておく必要があります。 プロセスには常にいくつかの変更が必要な場合があり、毎回同じにすることはできません。 今日機能しているかもしれないいくつかのテクニックは、明日は実りがないかもしれません。 これらの慣行は、成功した完全な顧客転換を保証することはできませんが、彼らの購入の旅を実りあるものにするのに役立ちます。