あなたのeコマース戦略を後押しするための14のeコマース販売のヒント
公開: 2021-07-02あなたのeコマース戦略を後押しするためにトップ14のeコマース販売のヒントを利用する方法を見つけてください！ インターネットは私たちの買い物や販売の方法を変えており、多くの人々が参加しています。 eコマースはアメリカで最も急速に成長している産業の1つになり、eコマースの売上は2010年以来毎年約15％増加しています。とはいえ、ビジネスを成功させるには、何をしているのかを知ることが重要です。 ここにあなたのeコマース戦略を後押しするための14のeコマース販売のヒントがあります…
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1.送料無料を提供する
送料を支払うのが好きな人はいないので、送料無料のポリシーは、売り上げと顧客満足度を高める確実な方法です。 最小しきい値に達した人に送料無料を提供することで、さらに一歩進むことができます。これにより、顧客は一度にさらに多くのアイテムを購入するようになります。
2.すべての人に何かを提供する
ターゲットオーディエンスを定義し、簡単に区別できるようにする必要があります。 しかし、それはあなたが完全にニッチダウンしなければならないという意味ではありません。 実際、より幅広い種類の製品を提供すれば、売上が増加します。 したがって、さまざまなサイズ、色、および価格を提供します。
低価格の商品から高級商品まで、さまざまな価格で商品を提供することで、訪問者は競争相手に行く代わりに、予算に合ったものを見つけることができます。
3.モバイル向けのデザイン
調査によると、検索の60％以上がモバイルデバイスで行われています。 あなたのサイトがこれらの小さな画面のために最適化されていないなら、あなたは間違いなく潜在的な顧客を逃しているでしょう。 このため、すべてのデバイスでサイトをプロフェッショナルに見せるためのレスポンシブデザインを使用することが重要です。
4.ハッピーバイヤーからのレビューを含める
各商品ページには、他の買い物客がどのような体験をしたかを示す、顧客が作成したビデオや写真を含めることができます。 これは、購入するかどうかを躊躇している人を説得するのに大いに役立ちます。
5.最高のオンラインカスタマーサービスを利用する
あなたのビジネスを成長させる最良の方法は、顧客を決して失うことはありません。それはあなたの顧客基盤が常に成長することを意味します。 これを行うには、顧客の苦情を迅速かつ効率的に解決する最高のオンラインカスタマーサービスシステムを利用します。
ポップアップチャットシステムは、費用対効果が高く、カスタマイズ可能であり、顧客とリアルタイムでチャットできるため、この点で優れています。
6.無料返品を提供する
あなたの店からの購入に自信を持ってもらうために、顧客に無料の返品を提供することが重要です。 基本的に、彼らは製品が彼らが期待していたものでない場合、彼らは彼らのお金を失うことを心配する必要はありません。
返品に関するポリシーが寛大であればあるほど、人々はあなたの店から安全に注文できると感じる可能性が高くなります。 一部の店舗では、顧客が自分の好きな別のアイテムを見つけた場合に、購入したものを別のアイテムと交換することもできます。
7.チェックアウトプロセスを簡素化します
チェックアウトプロセスが複雑すぎるため、顧客はショッピングカートを放棄することがよくあります。 1ページのチェックアウトを実装することを検討してください。これは通常、はるかに短く、混乱が少なくなります。
8.優れた製品画像を使用する
顧客が何を購入しているのかわからない場合、顧客があなたの製品を購入する可能性はほとんどありません。 購入者がズームインできるように、商品ページの各アイテムに十分な画像を含め、高解像度の写真を使用してください。
9.ソーシャルメディアプレゼンスを構築する
コンテンツを共有し、顧客と交流できるアクティブなソーシャルメディアプレゼンスを持つことが重要です。 Facebook、Twitter、Google +に加えて、より視覚的なマーケティングの機会として、InstagramやPinterestなどのプラットフォームを検討してください。
顧客はまた、ソーシャルメディアカスタマーサービスを提供するオンラインストアから購入する可能性が高くなります。 TwitterまたはFacebookを介して連絡するオプションを顧客に提供すると、ブランドの評判と売上の両方が大幅に向上します。
10.ターゲットニッチ市場
多くの店はみんなに売ろうとするのを間違えます。 実際、これを行うと、誰にも売れないことがよくあります。 1つの戦略は、通常は競争が少ないニッチ市場をターゲットにすることです。
ニッチなオーディエンスをターゲットにすると、顧客が誰であるかが明確にわかるため、マーケティングがはるかに簡単で効果的になります。 他の人がまだ満たしていない市場でニーズを見つけることができるなら、それを求めてください！
ニッチ市場をターゲットにしながらウェブサイトを改善するための最良の方法の1つは、SEO（検索エンジン最適化）を使用することです。 詳細については、リンクをクリックしてください。
11.在庫が限られている商品を販売する
コンバージョンを増やすもう1つの方法は、商品の在庫を制限することです。つまり、在庫がなくなると、他の人はそれらを購入できなくなります。 この手法は、潜在的な顧客が製品を見逃すのを恐れるので、緊急性を引き起こします。 それはまたあなたのブランドをより排他的に見せ、購入意欲を高めるだけです。
12.Webサイトで製品検索を使用する
探しているものが簡単に見つかると、訪問者は購入する可能性が高くなります。 そのため、サイトに商品検索機能を実装すると、訪問者は商品のページをスクロールするよりもはるかに速く探しているものを見つけることができます。
優れたeコマースサイトは、顧客がどのように買い物をしたいかに関係なく、顧客のための明確な道筋を持っている必要があります。 あなたのウェブサイトは訪問者が購入するように案内する必要があることを忘れないでください。
13.デジタル製品と物理製品の両方を提供する
収益を最大化したい場合は、デジタル製品と物理的な製品の両方を販売する方法を考えてください。 これを行うことはあなたのターゲット市場のすべての人に何かを提供します。
たとえば、技術に精通していない人は、アプリのダウンロードに慣れていないかもしれませんが（時間を節約することを意味する場合でも）、オンラインで注文して地元の店で購入できるという便利さを気に入っているかもしれません。
14.詳細な製品説明を提供する
商品の詳細な説明を提供することは、意思決定の支援が必要な買い物客からより多くのコンバージョンを獲得するための1つの方法です。
最高の製品説明は、製品が何であるか、市場に出回っている他の同様の製品とどのように違うのか、そしてなぜそれが彼らの生活を改善する/彼らの痛みを解決するのかを人々に伝えるものです。
また、それがどのように使用されているかを示す有益なビデオや画像を追加してみることもできます。これにより、人々はその利点をよりよく理解できるようになります。
eコマース販売のヒント：結論
結論として、eコマースサイトを成功させるには、しっかりとした戦略を立てることが重要です。 製品、価格戦略、およびマーケティング戦略を適切に組み合わせることで、目標を達成することができます。 これらの14のeコマース販売のヒントがeコマース戦略の構築に役立つことを願っています。 幸運を！