提升電子商務戰略的 14 個電子商務銷售技巧

了解如何利用 14 個最佳電子商務銷售技巧來提升您的電子商務策略！ 互聯網正在改變我們購物和銷售的方式，很多人都加入了這一行列。 電子商務已成為美國發展最快的行業之一，自 2010 年以來，電子商務銷售額每年增長約 15%。話雖如此，如果您希望自己的業務取得成功，了解自己在做什麼很重要。 這裡有 14 個電子商務銷售技巧，可幫助您提升電子商務策略……

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1. 提供免費送貨

沒有人喜歡支付運費，因此免費送貨政策是提高銷售額和客戶滿意度的可靠方法。 您可以更進一步，向達到最低門檻的人提供免費送貨服務，這將鼓勵客戶一次購買更多商品。

2. 為每個人提供一些東西

您的目標受眾應該明確且易於區分。 但這並不意味著您必須完全縮小市場。 事實上，如果你提供更多種類的產品，你會增加銷售額。 所以提供不同的尺寸、顏色和價格。

從低成本商品到高端商品，以不同的價位提供您的產品可以讓您的訪問者找到適合他們預算的東西，而不是去競爭。

3. 移動設計

研究表明，超過 60% 的搜索是在移動設備上完成的。 如果您的網站沒有針對這些小屏幕進行優化，您肯定會錯過潛在客戶。 出於這個原因，使用響應式設計使您的網站在所有設備上都看起來很專業很重要。

4. 包括來自快樂買家的評論

在每個產品頁面上，您可能希望包含客戶生成的視頻或照片，以展示其他購物者的體驗。 這對於說服正在猶豫是否購買的人大有幫助。

5.擁有最好的在線客戶服務

發展業務的最佳方式是永遠不要失去客戶，這意味著您的客戶群將始終在增長。 您可以通過擁有最好的在線客戶服務系統來做到這一點，該系統可以快速有效地解決客戶投訴。

彈出式聊天系統在這方面非常出色，因為它經濟高效、可定制，並且使您能夠與客戶實時聊天。

6. 提供免費退貨

為客戶提供免費退貨服務，讓他們對從您的商店購買商品充滿信心，這一點很重要。 基本上，如果產品不是他們所期望的，他們不必擔心損失金錢。

您的退貨政策越慷慨，人們就越有可能從您的商店訂購是安全的。 一些商店還允許顧客將其購買的商品換成另一件商品，如果他們找到另一件他們更喜歡的商品。

7. 簡化您的結賬流程

客戶經常因為結賬過程過於復雜而放棄購物車。 考慮實施一頁結帳，這通常要短得多且不易混淆。

8. 使用優秀的產品圖片

如果客戶看不到他們在購買什麼，他們就不太可能購買您的產品。 請務必在產品頁面上為每件商品添加大量圖片並使用高分辨率照片，以便買家可以放大。

9. 建立社交媒體形象

擁有活躍的社交媒體影響力非常重要，您可以在其中分享內容並與客戶互動。 除了 Facebook、Twitter 和 Google+，還可以考慮 Instagram 或 Pinterest 等平台，以獲得更多視覺營銷機會。

客戶也更有可能從提供社交媒體客戶服務的在線商店購買。 為您的客戶提供通過 Twitter 或 Facebook 聯繫的選項，您將看到您的品牌聲譽和銷售額顯著增加。

10. 目標利基市場

許多商店都犯了試圖向所有人銷售的錯誤。 事實上，這樣做往往會導致你賣給任何人。 一種策略是瞄准通常競爭較少的利基市場。

定位利基受眾還可以讓您的營銷更輕鬆、更有效，因為您可以清楚地了解您的客戶是誰。 如果您能在其他人尚未填補的市場中找到需求——那就去吧！

改善網站同時瞄準利基市場的最佳方法之一是通過 SEO（搜索引擎優化）。 點擊鏈接了解更多！

11. 銷售庫存有限的產品

提高轉化率的另一種方法是限制產品庫存——這意味著一旦您的庫存用完，其他人就無法購買它們。 這種技術會引發緊迫感，因為潛在客戶會害怕錯過該產品。 它還使您的品牌看起來更加獨特，這只會增加購買慾望。

12. 在您的網站上使用產品搜索

如果訪問者可以輕鬆找到他們正在尋找的東西，他們將更有可能購買。 因此，您可能希望在您的網站上實施產品搜索功能，與滾動產品頁面相比，這將使訪問者能夠更快地找到他們正在尋找的內容。

一個好的電子商務網站需要為客戶提供清晰的路徑，無論他們想以何種方式購物。 請記住，您的網站需要引導訪問者進行購買。

13. 提供數字和實體產品

如果您想最大限度地提高收入，請考慮如何同時銷售數字產品和實體產品。 這樣做可以為目標市場中的每個人提供一些幫助。

例如，不精通技術的人可能不喜歡下載應用程序（即使這意味著節省時間），但可能喜歡能夠在線訂購併在當地商店提貨的便利性！

14. 提供詳細的產品說明

提供產品的詳細描述是從需要幫助做出決定的購物者那裡獲得更多轉化的一種方式。

最好的產品描述是告訴人們該產品是什麼，它與市場上其他類似產品的不同之處，以及為什麼它會改善他們的生活/解決他們的痛苦。

您還可以嘗試添加信息豐富的視頻或圖像，展示它在使用中的工作原理，這將使人們更好地了解它的好處！

電子商務銷售技巧：總結

總之，如果您希望您的電子商務網站取得成功，那麼擁有一個可靠的策略很重要。 通過產品、定價策略和營銷策略的正確組合，您將能夠實現目標。 我們希望這 14 個電子商務銷售技巧對您制定電子商務策略有所幫助。 祝你好運！