ソーシャルメディア広告のリターゲティングガイド

公開: 2022-04-08

ソーシャルメディア広告のリターゲティングガイド|今日のソーシャルメディア 現在または潜在的な顧客があなたのサイトに来て、その後何も行動を起こしていないのをどのくらいの頻度で見ますか？ 彼らはあなたのページを少し調べ、いくつかのことを見て、そしてあなたに新しい変換を与えることなく先に進みます。 その顧客をあなたのページに戻して、理想的には彼らに実行してもらいたいアクションを実際に実行するにはどうすればよいでしょうか。

リターゲティングの世界へようこそ。

Facebookフィードの広告で、先日オンラインで購入した靴や、2週間前に見たアパートのスポンサー付きの投稿が表示されています。これで、Instagramフィードに魔法のように表示されます。

リターゲティングを使用して顧客をページや製品に引き戻すことができます。ソーシャルメディアはその過程で大きな役割を果たします。米国の成人の70％近くが少なくとも1つのソーシャルネットワークで活動しているためです。

この投稿では、リターゲティングがどのように機能するか、およびどのプラットフォームがオーディエンス設定を通じてリターゲティングオプションを提供するかを見ていきます。

しかし、最初に、基本から始めましょう。

リターゲティングとは何ですか？

デジタルマーケティングのコンテキストでのリターゲティングは、以前のインターネットアクションに基づいて、オンライン広告をターゲティングして、すでにWebサイトにアクセスしたか、リードまたは顧客としてデータベースにすでに存在する人々にリーチするプロセスです。

各プラットフォームと設定したバックエンドデータ収集方法に応じて、さまざまな基準とアクティビティに基づいてユーザーを再ターゲットできます。

リターゲティングはどのように機能しますか？

リターゲティングに関しては、ピクセルベースとリストベースの2つの主なオプションがあります。 両方を見てみましょう。

ソーシャルメディア広告のリターゲティングガイド|今日のソーシャルメディア

ピクセルベース

ピクセルベースのリターゲティングは、目立たないJavaScript（Cookieとも呼ばれます）をユーザーのWebブラウザーに配置して、このユーザーが表示するページと製品を追跡します。 次に、Cookieは、広告主が選択した広告ネットワークに、ユーザーが閲覧した内容に基づいて特定の広告を配信するように通知します。

広告は、顧客が最後にWebサイトにアクセスしてから最大30日間掲載できます。

長所

  • タイムリーな
  • 行動ベース
  • サイトの特定のページに固有

短所

  • ユーザーが30日を超えてサイトを離れると、リターゲティング広告の有効期限が切れるため、常にキャンペーンに参加する人の数が少なくなります。
  • 非常に多くのページにJavaScriptを実装するには、複雑または時間がかかる可能性があります

リストベース

リストベースのリターゲティングでは、潜在的または既存の顧客のアップロードした電子メールのリストを使用します。 選択したプラットフォームは、ネットワーク上で同じメールアドレスを使用しているユーザーを識別し、それらのユーザーに特に広告を表示します

さまざまなアクションに基づいて複数のリストを作成でき、期限切れになることはありません。

長所

  • 顧客が過去に行ったアクションに基づいて、誰がどのリストに載るかを選択できるため、より多くのカスタマイズが可能です

短所

  • プラットフォーム間で使用される異なる電子メールをユーザーが持っている可能性。
  • リストを手動で管理するため、タイムリーではありません。

なぜリターゲティングを気にする必要があるのですか？

リターゲティングを使用すると、ユーザーが閲覧した商品やページを思い出させることができます。これにより、ユーザーは購入の目標到達プロセスをさらに進めることができます。

また、あなたのビジネスに関連する製品、機能、または発表に人々の注意を引くことによって、意識を高めるために使用することもできます。

ソーシャルメディアのリターゲティングキャンペーンの利点は、広告が実際のアカウントからのものであることを人々が確認できることです。 これは、ユーザーが有名なプラットフォームでコンテンツを共有、返信、ディスカッションするように促すのに役立ちます。

ソーシャルメディアプラットフォームとリターゲティング

ソーシャルメディアプラットフォームは、さまざまなリターゲティングオプションを提供します。 有料のソーシャルリターゲティングキャンペーンを設計するのに役立つように、以下にそれらをリストしました。

FacebookとInstagramのリターゲティング

カスタムオーディエンス。 考慮すべきいくつかのオプションがあります。

  • 連絡先リスト-CRMシステムまたは顧客連絡先リストのデータを使用して、FacebookまたはInstagramでこれらの顧客と接続します
  • Webサイトの訪問者-FacebookPixel（前述のJavaScriptコードと同様）を挿入して、サイトにアクセスしたユーザーに基づいてカスタムオーディエンスを作成します。 Webサイトのトラフィックデータを使用して、Webサイトで関心を示したものの広告を表示できます。
  • アプリユーザー-Facebookピクセルを使用して、アプリを使用するユーザーをターゲットにして、ゲームに戻ったり、購入したいアイテムを表示したりするように促します
  • 動的広告-これらは、Webサイトまたはアプリにすでに関心を示している人々に製品を宣伝するために使用できます。 FacebookまたはInstagramに製品カタログをアップロードし、キャンペーンを一度設定する必要があります。その後、各製品に適した人を見つけて、閲覧したが購入しなかったアイテムを思い出させるために継続的に機能します。

Twitterのリターゲティング

Twitterは、リターゲティング用の「テーラードオーディエンス」を提供しています。 利用可能な3つのオーディエンスタイプから選択します。

  • リスト-現在の顧客の電子メールまたはTwitter名に基づいて関連するインフルエンサーをターゲットにするために使用できます
  • Web -Twitter WebサイトタグまたはTwitterの公式パートナープログラムを使用して、サイトにアクセスしたことのあるユーザーをターゲットにします
  • モバイルアプリ-コンバージョントラッキングを使用して、モバイルアプリ内でインストールや登録などのアクションを実行したユーザーのグループにリーチします

LinkedInのリターゲティング

LinkedInは、Webサイトのリターゲティングを提供するようになりました。これにより、広告主は、サイトで訪問したページに基づいてWebサイトの訪問者をセグメント化できます。

LinkedInのプロセスは、再アクティブ化する訪問者に合わせて広告コンテンツを調整します。 また、バイヤージャーニーに沿って見込み客を導くことにより、より多くの見込み客を転換するのに役立ちます。

Snapchatのリターゲティング

Snapchatには「エンゲージメントオーディエンス」があり、これを使用して、アプリ上の広告を以前に操作したことのあるユーザーをターゲティングできます。

YouTubeのリターゲティング

YouTubeの「動画リマーケティング」は、動画、TrueView広告、またはYouTubeチャンネルとの過去のやり取りに基づいて視聴者にリーチします。

Pinterestのリターゲティング

Pinterestのリターゲティングオプションは、過去にパーソナライズされたコンテンツでPinterestキャンペーンを操作したことのあるピンナーにリーチすることを目的としています。 ピンのクリック、コメント、保存、クローズアップ、または特定のピンへの関心に基づいてオーディエンスを作成できます。

Pinterestは「ビジターターゲティング」も提供しています。このためには、PinterestタグをWebページに追加する必要があります。 このオプションを使用すると、特定のカテゴリの閲覧、ショッピングカートへのアイテムの追加、サービスへの登録など、ユーザーが実行したアクションに基づいてユーザーを再ターゲットできます。

訪問者ターゲティングには2つのオプションがあります。

  • イベント-サイトのイベントタグとイベントに関連付けられたデータを使用します。
  • URL-訪問者がサイトで表示する1つ以上のページを追跡します。

ベストプラクティスのリターゲティング

一般的な洞察

  • ターゲットユーザーに広告が表示される回数を制限するには、広告にフリークエンシーキャップを設定します。 このアプローチは、潜在的な顧客が圧倒されていると感じるリスクを回避するのに役立ちます。
  • メッセージングとクリエイティブを、作成したリスト、および顧客がセールスファネルのどこにいるかに合わせます。
  • 書き込みコード（書き込みピクセル）を使用して、実際に購入を行ったユーザーのタグを解除し、ユーザーを苛立たせる可能性のある広告を配信しないようにします。
  • クリエイティブを回転させ、A/Bテストを実行します。

FacebookとInstagram

  • 適切な人にリーチするために、ターゲットをセグメント化するためにできるだけ多くのデータを含めます。
  • Facebookで受け入れられるデータ型に従って、データを列に分割します。
  • Facebookのピクセルイベントとアプリイベントに正しい製品IDを追加します。

ツイッター

  • リストが少なくとも500人のユーザーと一致していることを確認してください。一致していないと、オーディエンスが小さすぎてキャンペーンのターゲティングに使用できなくなります。
  • オーディエンスが少ない場合、またはキャンペーンのボリュームを増やす場合は、[類似ユーザーをターゲットにしてリーチを拡大する]オプションを使用します。
  • 追加のターゲティングを利用できますが、非常にきめ細かいターゲティングをカスタマイズされたオーディエンスキャンペーンに重ねると、キャンペーンの量が非常に少なくなる可能性があります。

LinkedIn

  • 視聴者に明確かつ一意に名前を付けます。
  • リターゲティングキャンペーンの目標に沿ったURLルールを選択してください。
  • 24時間後に、指定したオーディエンスセグメントの「確認済み」タグのステータスを確認します。
  • キャンペーンを多様化して、規模、リーチ、関連性を確保します。

Snapchat

  • 意味のあるビジュアルコンテンツを配布して、エンゲージメントを高めます。
  • 似たようなオーディエンスを含めて、ターゲットオーディエンスに似たSnapchattersへのリーチを拡大します。

YouTube

  • トピック、興味、キーワード、人口統計などの特定のカテゴリでターゲティングを絞り込みます。
  • リマーケティングキャンペーンを作成するときは、さまざまな広告フォーマットを使用してください。
  • キャンペーンを最適化するには、パフォーマンス指標を確認してください。
  • リマーケティングリストを組み合わせて、ターゲティングをカスタマイズします。

Pinterest

  • キーワードを使用して、Pinterestで閲覧および検索しているときに、ターゲットオーディエンスにリーチするためのターゲットオーディエンスを定義します。
  • タグダッシュボードでPinterestタグが確認されていることを確認してください。
  • 関連性があり、Pinterestのポリシーに準拠しているキーワードを選択してください。

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これらの潜在的な顧客は、最初は理由であなたのウェブサイトに引き付けられました。 これらのヒントに従うことで、リターゲティングをツールとして使用して、これらの顧客とのより深い関係を築き、顧客の製品に目を向けることができます。

この記事はもともとStrikeSocialに掲載されました。