アウトバウンドセールスとは何ですか? 収益を改善するためのアウトバウンド販売戦略?

公開: 2018-06-21

Oは、販売戦略が繁栄と健全なビジネスのために非常に重要であるutbound。 リードはセールスティーの生命線と見なされており、会社が複数のソースでリードを受け取った場合、リードは収益性が高く柔軟であると見なされます。 組織でさえ、マーケティングの傾向に従ってビジネスプロセスを計画および変換できます。 ここでは、この記事では、アウトバウンド販売とビジネス戦略の設計に役立つ方法について説明します。また、アウトバウンド販売の導入についても説明します。

組織によってしばしば無視される可能性のあるアウトバウンド販売の紹介に加えて、アウトバウンド戦略を通じて収益を生み出すためのいくつかの有益な戦略を立てることもできます。 優れた戦略は、信頼できる顧客を提供するだけでなく、優れた最適化された方法で顧客中心のサービスを提供するのにも役立ちます。 適切に計画された信頼できる戦略により、クライアントに利益をもたらすだけでなく、すぐに多くのリードを生み出すことができます。

アウトバウンドセールスの概要

アウトバウンド売上は、電話で顧客と話すことによって得られ、獲得した売上です。 コールドコールとも呼ばれ、数週間または数か月間顧客に電話をかけることで経済的に達成されます。 インバウンドコールに加えて、複数の理由でアウトバウンドコールを追跡することをお勧めします。 今日、組織はインバウンド販売に重点を置き、アウトバウンド販売を無視していますが、どちらのタイプもビジネスの観点から非常に重要です。

アウトバウンド販売の方法は次のとおりです。

  • Eメール
  • ウォームコーリング
  • ソーシャルメディア

組織はこれらのトリックを毎日最大限に活用していますが、それでもいくつかの機会を逃す可能性があります。 したがって、次のセクションでは、販売を強化し、有益な販売戦略の準備に役立つ一般的な方法のいくつかについて説明します。

アウトバウンド売上を増やすための上位5つの戦略: アウトバウンドセールスとは 1)。 特定の目標設定

顧客を知り、必要に応じて電話をかけ始めます。 顧客ごとに異なるため、顧客のニーズも異なり、アウトバウンド販売戦略は顧客の要件に一致する必要があります。 不適切な顧客や顧客になれない顧客をターゲットにして時間を無駄にしないようにしてください。 営業担当者がマーケティング目標を達成するために使用する可能性のある特定の目標を設定できます。

顧客プロファイルを詳細な形式で保持および保存します。これは、製品のマーケティングに役立つ実際のデータとユーザーの詳細に基づいている必要があります。 潜在的な従業員、市場の競合他社、業界、および顧客のニーズに最適な製品の詳細を特定します。 顧客の要求の購入パスを準備し、それに応じて販売します。 特定の顧客のニーズに従って製品を販売することで、多くのメリットを得ることができます。

2)。 顧客リーチプランを作成する

メールキャンペーン、ボイスメール、ドリップキャンペーンのいずれかで、営業チームの概要を作成します。 販売概要は、顧客への製品販売のすべての側面をカバーする必要があります。 顧客計画は、顧客または購入者を引き付けることができるようにする必要があります。 事前に作成されたスクリプトは、純粋な柔軟性で顧客にコールドコールするのに役立ちます。 さらに、信頼は主要な要素なので、あなたが雇ったあなたの代表者を信頼してください。

販売スクリプトを担当者に渡して、販売目標を達成するように促し、独自のアイデアを使用して新しい販売を行い、より多くのリードを生み出すように促します。 顧客に電話をかける前に、議題を作成し、要件または期待に従ってそれに従います。

3)。 セールスチームとマーケティングチームのコラボレーション

今日、アカウントベースのマーケティングは最良のものと見なされており、完全な戦略、注意、調査、およびパーソナライズを通じて行うことができます。 販売およびマーケティングチームと協力して、次のガイドラインに従って販売を開始できます。

  • ターゲットオーディエンスに似ている、企業、組織、または個人である可能性のあるターゲット顧客のリストを準備します
  • これらの企業の主要なプレーヤーまたは主要な意思決定者を特定する
  • 顧客の要件に従って、マーケティングまたは販売戦略を調整します

通常、アカウントベースのマーケティングは、ブランド認知度を高めるために、個人ではなく、人々のグループまたは完全な組織を対象としています。 適切で重要な意思決定者があなたの連絡先に来る場合、あなたは彼らとの取引を簡単に終わらせ、あなたの会社をより高くすることができます。

ABM戦略は非常に難しく、営業およびマーケティングチームにとっては少し異なるかもしれませんが、このパーソナライズされたサービスにより、クライアントに最適化されたパーソナライズされたサービスを提供し、より多くの収益を生み出すことができます。

4)。 サードパーティからのリードデータ

リードデータを収集するサードパーティ企業を検討することができます。これにより、クライアント情報を収集する際の膨大な時間を節約できます。 営業チームがアウトバウンドリードを生成するためのキャンペーンを構築するための、すぐに使用できる顧客情報を提供している企業が多数あります。 ただし、社内の調査とアカウントターゲティングの戦術は、これを行うことで置き換えられることはありませんが、それでも、目標達成の月末および四半期末の苦痛の一部は軽減される可能性があります。

あなたがあなたの顧客を育てる良いプロセスを持っているなら、この方法はあなたに大いに役立つかもしれません。 そのような顧客の連絡先情報をどこから簡単に入手できるかを営業チームに確認できます。

5)。 ソーシャルメディア接続を活用する

製品やサービスの販売にソーシャルメディアを使用するのは良くありませんが、ソーシャルメディアを使用して何かを学び、ビジネスの利益のために使用するようにしてください。 それが有機的であなたと同じような興味を持っているなら、あなたはソーシャルメディアを通してあなたの見込み客とつながることさえできます。 クライアントとの本物の会話を開始または開始することもできます。

LinkedInについて話すことは、クライアントに何かを販売するためにそれを使用しないでください。そうしないと、サイトから禁止される可能性があります。 Twitterでは、見知らぬ人とつながることができます。このWebサイトでは通常受け入れられており、あらゆる関係に対してコメントや返信を提供できます。

ソーシャルメディアを通じて意思決定者を検索し、企業についても学びます。 あなたはあなたの電子メールと電話でどんな会社についてのこの情報も使うことができます。 LinkedIn Sales Navigatorを使用して顧客をすばやく見つけ、取り組みを確認することもできます。

ソーシャルメディアサイトに関する限り、Instagram、Snapchat、Pinterestのようなアウトバウンド販売サイトを避けることができます。 ソーシャルメディアは、マーケティングの専門家にとっては活用プラットフォームになる可能性がありますが、営業チームにとっては、営業のために顧客に直接連絡することはお勧めしません。

最後の言葉

アウトバウンドセールスに関する限り、見込み客、アカウント、またはリードとの関係を構築してみてください。 すべての連絡先をリードとして行うことはできませんが、顧客の要件を満たすために最大限の努力を払い、誠実かつ完全に顧客を扱う場合は、製品の適切なマーケティングによって信頼できる連絡先と顧客リードを作成できます。 アウトバウンドセールスは、より多くのビジネスを生み出すことができ、有益なリードでより多くのクライアントを作ることができるため、非常に活用されています。