인플 루 언서 마케팅의 미래는 무엇입니까? HelloSociety의 Pamela Kaupinen과의 Q & A

인플 루 언서 마케팅이 증가하고 있으며 브랜드는 알고리즘 시대에 플랫폼 전문화가 최적의 캠페인 도달 범위와 공명을 생성하는 데 중요하다는 사실을 빠르게 알게되었습니다. 그러나 올바른 인플 루 언서를 찾고 협력하는 것이 반드시 간단하지는 않으며, 관행이 증가함에 따라 더 많은 조직이 인플 루 언서 캠페인을 최대한 활용할 수 있도록 제 3 자 그룹으로 전환하고 있습니다.

인플 루 언서 마케팅의 성장과 이러한 연결을 촉진하기위한 중개자 그룹의 사용에 대한 통찰력을 얻기 위해 최근 HelloSociety 의 전략 담당 수석 부사장 인 Pamela Kaupinen 을 만났습니다.

2011 년에 설립 된 HelloSociety 는 인플 루 언서 마케팅 공간의 리더였으며 이제 브랜드가 캠페인에서 협력 할 수있는 수백 명의 디지털 인플 루 언서로 구성된 검증 된 포트폴리오를 제공합니다. 회사의 성공으로 2016 년 The New York Times에 인수되었습니다. 실제로 Hellosociety의 데이터에 따르면 Hellosociety의 데이터는 캠페인이 업계 평균보다 54 % 더 높은 참여를 유도하고, 특히 인플 루 언서가 참여율이 24 % 더 높다는 것을 보여줍니다. 소셜에 대한 전통적인 브랜드 콘텐츠.

Kaupinen은 영향력있는 사람의 변화를 확인하기 위해 상자에 앉았으며 공유 할 놀라운 통찰력을 가지고 있습니다.

오늘날의 소셜 미디어 : 소셜 미디어에서 작업을 시작한 방법 (그리고 언제)?

파멜라 Kaupinen은 : 2012 년, GQ에서 작업하는 동안, 나는 브랜드의 자체 글로벌있어 영향력있는 기관, "GQ 내부자"를 설립했다. 그 당시 "인플 루 언서 마케팅"이라는 용어는 아직 만들어지지 않았지만 GQ의 광고 파트너는 인쇄 및 디지털 캠페인에 새롭고 부가적인 무언가를 갈망했습니다. GQ Insider는 파트너에게 신뢰할 수 있고 영향력있는 목소리를 제공하여 새로운 청중에게 소셜 증폭을 통해 플랫폼 전반에 걸쳐 스토리를 전했습니다. 엄청난 성공을 거두었으며 Netflix, Jaguar, Tiffany & Co., Ralph Lauren, Destination Canada, Prada 및 The Glenlivet과 같은 브랜드의 관심을 끌었으며 GQ에 대한 완전히 새로운 수익원을 창출했습니다.

SMT : 브랜드가 비즈니스 성장에 적합한 소셜 미디어 인플 루 언서를 찾고 연결하는 데 도움이 될 수있는 핵심 요소는 무엇이라고 생각하십니까?

PK : HelloSociety 는 브랜드의 핵심 목표와 해결하려는 문제를 파악하는 것부터 시작합니다. 인플 루 언서가 답이라면 우리는 모회사 인 The New York Times와 협력하여 개발 된 엄격한 심사 프로세스를지지합니다.

• 양적 : 팔로워 수 및 참여율과 같은 표준 측정 외에도 인플 루 언서 는 HypeAuditor 또는 Social Blade와 같은 독점 및 타사 파트너를 통해 심사를 거쳐 팔로워 인구 통계 및 청중 건강과 같은 사항을 모니터링합니다. 이러한 도구는 사기 행위를 탐지하는 데 도움이 될뿐만 아니라 파트너십이 올바른 데모 대상에 도달하도록 보장합니다.

• 질적 : 또한 브랜드에 대한 인플 루 언서를 직접 선택하는 전담 사내 인재 팀을 통해 인플 루 언서 소싱에 인간적인 감각을 더합니다. 우리는 파트너와 긴밀히 협력하여 데이터를 뛰어 넘는 방식으로 그들의 사명, 비전 및 가치를 이해합니다. 브랜드에 가장 적합한 인플 루 언서를 식별하는 프로세스에는 직접 인터뷰, 콘텐츠 품질에 대한 수동 검토, 참여 및 청중 분석 등이 포함됩니다.

SMT : 인플 루 언서 마케팅이 2019 년과 그 이후에 어떻게 진화 할 것으로 기대하십니까?

PK : 브랜드가 인플 루 언서와 함께하는 가장 큰 실수는 장기적인 파트너 관계가 아니라 일회성 활성화에 초점을 맞추는 것입니다. 이것은 HelloSociety의 연구에서 얻은 중요한 교훈 이었으며 , 당사의 독점 데이터도이를 뒷받침하여 3 개 이상의 게시물 또는 2 개 이상의 캠페인에서 인플 루 언서 와 협력하는 브랜드 파트너의 참여 도와 감정이 크게 증가했음을 입증합니다. 점점 더 많은 브랜드가 장기적인 전략을 위해 인플 루 언서 활성화의 가치를 깨닫고 있으며, 이는 올해와 그 후에도 계속해서 인기를 높일 것입니다.

영향력의 얼굴과 목소리도 계속해서 진화 할 것입니다. 가장 영향력있는 목소리는 항상 '연예인'이나 팔로어가 가장 많은 사람들이 아니라 주류 미디어에 반영된 자신의 이야기를 보지 못해 소셜로 전환 한 개인들입니다. 진정으로 할 때 이러한 목소리는 브랜드를위한 독특하고 강력한 스토리를 만드는 데 중요한 역할을합니다.

그리고 Nano-Influencer 의 부상을 주시하십시오.

SMT : 인스 타 그램의 새로운 광고 투명성 도구가 인플 루 언서 마케팅에 어떤 영향을 미칠지에 대해 어떻게 생각하십니까?

PK : 투명성은 인플 루 언서 마케팅 분야에서 오랫동안 뜨거운 주제였습니다. 파트너십이 항상 적절하게 공개되는 것은 아니므로 청중을 오도하고 브랜드를 손상시킬 수 있습니다. HelloSociety 는 공개와 관련하여 엄격한 기준을 유지하며 스폰서 게시물에 '#ad'가 포함되도록 모든 FTC 지침을 준수합니다. 'X 브랜드와의 유료 파트너십'을 명확하게 식별하는 브랜디 드 콘텐츠 도구의 추가 가시성은 광고 투명성을 한 단계 더 높여 소비자가 스폰서 게시물을 쉽게 알아볼 수 있도록 보장합니다. 이는 인플 루 언서와 청중 사이에 신뢰를 구축하기 때문에 인플 루 언서와 브랜드 모두에게 유리합니다.

소셜 미디어 사용자는 후원 여부에 관계없이 자신의 의견을 소중히 여기고 콘텐츠를 즐기기 때문에 인플 루 언서를 팔로우합니다. 실제로 HelloSociety 는 현재 후원 및 비 후원 콘텐츠가 똑같이 매력적이고 실행 가능하다는 것을 뒷받침하는 예비 데이터를 사용하여 인플 루 언서 팔로워를 대상으로 맞춤 연구를 진행하고 있습니다. 인플 루 언서 마케팅이 제대로 수행된다면 광고 투명성은 문제가되지 않습니다. 오히려 브랜드, 인플 루 언서 및 소셜 잠재 고객 간의 커뮤니케이션을 강화해야합니다.

마지막으로, 메트릭과 관련하여 브랜디 드 콘텐츠 도구의 상당한 추가 이점이 있습니다. 도구를 통한 광고 투명성을 통해 브랜드는 인플 루 언서가 파트너십에서 태그를 지정할 때 유기적 노출과 참여를 직접 추적 할 수 있습니다. 이것은 메트릭 측정을위한 업계 표준이되어야합니다.

SMT : 소셜 미디어가 귀하의 경력에서 어떤 역할을 했습니까?

PK : 소셜 미디어 채널에서 존재감을 갖게되면서 다양한 방식으로 제 경력을 발전시킬 수있었습니다. 인스 타 그램은 내가 관계를 키우고 매력적이고 재미있는 환경에서 내 뮤즈, 멘토, 동료들과 계속 연락하는 곳입니다. 관계 구축은이 플랫폼에서 효과적입니다. 인스 타 그램은 진정으로 개인적 및 직업적 이익의 교차점에 있기 때문입니다. LinkedIn은 매우 효과적이며보다 직접적인 비즈니스 이점이 있습니다. Instagram 및 / 또는 LinkedIn에 새 연락처를 추가하는 것이 새로운 명함이되었습니다.

또한 소셜 미디어를 통해 오스트리아에서의 첫 번째 기조 연설 경험, HelloSociety 에 합류하기 위해 GQ를 떠나는 등 주요 경력 순간을 광범위하게 공유 할 수 있었습니다 .이를 통해 미디어 및 마케팅 세계에서 신뢰를 구축하고 '개인 상표

SMT : 현재 가장 좋아하는 소셜 미디어 플랫폼은 무엇이며 향후 몇 년 동안 플랫폼이 어떻게 발전 할 것으로 예상하십니까?

PK : Instagram에서 승리합니다. 플랫폼은 보편적이며 친구 간의 시각적 경험 이상이되었습니다. Instagram Stories의 도입으로 원 스톱 콘텐츠 상점이되어 많은 소셜 미디어 사용자가 Snapchat을 사용할 수 없게되었습니다. 그것은 현대의 유혹 전술 이상이 된 'DM으로 슬라이딩'의 부상을 통해 효과적인 커뮤니케이션 플랫폼으로 진화했습니다. 인앱 쇼핑은 최신 혁신이며 모바일 구매의 리더로 자리 매김합니다. Instagram이 할 수없는 것은 무엇입니까? 그것이 무엇이든, 나는 그들이 일하고있는 직감이 있습니다.

SMT : 소셜 미디어 작업에서 가장 어려운 부분은 무엇이라고 생각하십니까?

PK : 가장 어려운 부분부터 시작하겠습니다. 소셜 미디어의 가치를 증명하는 것입니다. 소셜 미디어는 모든 대화, 문화적 순간 및 인간 관계의 중심에 있습니다.

그것은 내가 가장 도전적인 부분으로 이끈다. 군중 속에서 눈에 띄고, 자신을 차별화하고, '다음 단계'를 앞서 기 위해 지속적으로 진화하는 것이다. 그러나 그것이 업계에서 일하는 것을 매우 흥미롭게 만드는 것입니다.

SMT :이 분야에 처음 접하는 사람과 나누고 싶은 최고의 조언은 무엇입니까?

PK : 간단합니다. 대담 해지세요.