절대 저 지르지 말아야 할 5 가지 콘텐츠 마케팅 실수

저는 콘텐츠 마케팅을 좋아합니다. 브랜드를 구축하고 매출을 높이기 때문일뿐만 아니라 장기적인 배당금을 제공하기 때문입니다.

모든 콘텐츠 마케팅 담당자가 콘텐츠 마케팅의 진정한 힘을 활용하여 큰 수익을 올릴 수 있습니까? 아니!

3 %의 B2B 콘텐츠 마케터 만이 콘텐츠 마케팅 접근 방식을 매우 성공적으로 평가 한 반면, 53 %의 콘텐츠 마케터는 Content Marketing Institute의 2017 년 연구에서 콘텐츠 마케팅 전략이 어느 정도 성공적이라고 생각합니다.

전체 마케팅 예산의 39 % 인 콘텐츠 마케팅 예산을 고려할 때 마케팅 담당자는 콘텐츠 마케팅 노력의 성공을 극대화해야합니다.

매출 증대를위한 콘텐츠 마케팅 전략의 성공을 어떻게 보장 할 수 있습니까?

다음은 콘텐츠 마케팅 캠페인이 실패하고 매출이 발생하지 않는 5 가지 실수와 이유입니다.

1. 구매자 페르소나를 구축하지 않음

어떤 병사도 목표물을 맞출 수없고, 어둠 속에서 날아 다니며 목적없이 총을 쏠 수 없습니다. 그들은 할수 있나?

내 친구, 구매자 페르소나를 구축하지 않고 콘텐츠 마케팅 전략을 실행하는 것도 같은 일입니다.

그리고 나는 당신이 그런 일을하고 싶지 않을 것이라고 확신합니다. 사실, 콘텐츠 마케팅 캠페인이 눈에 띄기를 원합니다. 어떻게 보장 할 수 있습니까?

고객에게 맞는 콘텐츠를 만들어야합니다. 이것이 콘텐츠 마케팅 캠페인을 최대한 활용하는 유일한 방법입니다.

이는 단순히 콘텐츠가 고객의 당면 과제와 불만 사항을 설명해야 함을 의미합니다. 그리고 그러한 유형의 콘텐츠를 만드는 유일한 방법은 고객을 철저히 파악하는 것입니다.

구매자 페르소나는 마케터가 구매자의 일반적인 행동 패턴을 이해할 수있는 훌륭한 도구입니다.

다음은 콘텐츠 마케팅을위한 구매자 페르소나를 생성하기 위해 포함해야하는 7 가지 부분입니다.

• 장애물과 문제
• 질문
• 환경 설정
• 목표
• 그들이 사용하는 키워드와 문구
• 참여 시나리오

많은 마케터가 구매자 페르소나의 문서화 참여 시나리오를 놓치고 있습니다. 이는 콘텐츠 마케팅 캠페인의 성공에 심각한 영향을 미칠 수 있습니다.

고객이 귀하의 콘텐츠와 어떻게 접촉하는지 모른다면 귀하의 콘텐츠는 대상 고객에게 깊은 영향을 미치지 못할 것입니다.

콘텐츠 마케팅 캠페인의 성공을 극대화하기 위해 상세한 구매자 페르소나를 구축하십시오.

2. 고객 공감지도 부재

고객을 찾았습니다. 이제 고객의 마음 속으로 기어 들어가야합니다.

어떻게?

대답은 고객 공감지도입니다.

이전에 고객 공감지도에 대해 들어 본 적이 없더라도 당황하지 마십시오.

고객 공감지도는 고객의 마음에 대한 통찰력을 얻을 수있는 도구입니다. 원래 David Gray가 만든 고객 공감지도는 일반적으로 다음과 같습니다.

고객 공감지도의 도움으로 고객이들은 내용, 고객이 생각하고 느끼는 내용, 고객이 보는 내용, 매일 말하고 행하는 내용을 이해할 수 있습니다.

고객 공감지도를 만들려면 스티커 보드와 다양한 색상의 스티커 메모를 사용해야합니다.

고객 공감지도를 만드는 것은 공동 작업이므로 다음 사람을 포함하는 것을 고려해야합니다.

• 이해 관계자
• 공급 업체
• 고객 지원 리드
• 제품 개발자
• 세일즈맨
• 카피라이터

고객 공감지도를 만든 후에는 대상 청중을 참여시키기 위해 어떤 유형의 콘텐츠를 만들어야하는지 알 수 있습니다.

고객 공감지도를 만드는 것이 압도적 인 작업이라고 생각할 수도 있지만, 고객을 철저히 알고 있으면 콘텐츠 마케팅이 판매를 촉진 할 가능성이 높아진다고 생각합니다.

3. 콘텐츠가 구매자 여정에 매핑되지 않음

콘텐츠가 구매자 여정에 매핑되지 않은 경우 유용한 콘텐츠를 많이 만들어도 멋진 수익을 얻을 수 없습니다. 어떻게 하시겠습니까?

먼저 웹 사이트 방문부터 영업 부서에 연락하기까지 구매자가 제품을 구매하기 위해 거치는 여러 단계로 구성된 판매 퍼널을 이해해야합니다.

Optinmonster는 일반적인 판매 퍼널을 다음과 같이 설명했습니다.

구매자 페르소나 및 고객 공감지도를 기반으로 만든 콘텐츠는 구매자 여정에 매핑되어야합니다.

방법은 다음과 같습니다.

인식- 백서, 전자 책, 편집 콘텐츠, 전문가 콘텐츠, 교육 콘텐츠, 연구 보고서 등

고려 사항- 전문가 가이드, 비교, 웹 캐스트, 팟 캐스트, 실시간 상호 작용 등

선호도- 공급 업체 비교, 사례 연구, 제품 비교 등

구매 -CTA 버튼 , 평가판 다운로드, 제품 설명서 등

충성도 및 옹호- 소셜 미디어 게시물, 기존 고객에게 보내는 이메일 등

구매자 여정의 모든 단계에서 구매자의 질의 / 두려움 / 예약을 처리 할 수있는 콘텐츠를 준비해야합니다.

4. 콘텐츠 배포 계획 없음

문서화 된 콘텐츠 배포 계획이 있습니까?

콘텐츠 마케팅에는 두 가지 황금률이 ​​있습니다. 첫 번째는 구매자의 여정에 유용한 콘텐츠 매핑을 만드는 것이고 두 번째는 잠재 고객에게이 콘텐츠를 제공하는 것입니다.

말할 필요도없이, 콘텐츠 배포 전략이 없으면 콘텐츠가 아무리 훌륭하더라도 콘텐츠가 많은 관심을 끌지 못할 것입니다.

콘텐츠 마케팅에 지출하는 모든 비용의 투자 수익을 얻으려면 공격적인 콘텐츠 배포 계획을 세워야합니다. 어떻게?

3 개의 콘텐츠 배포 채널이 있으며 이러한 모든 채널에 대한 계획을 세워야합니다.

소유 유통 채널

웹 사이트, 블로그, 소셜 미디어 팔로워 및 RSS 구독자와 같이 소유 한 배포 채널에 항상 핵심 콘텐츠를 배포해야합니다. 이러한 채널을 소유하고 있기 때문에 콘텐츠는 배포 플랫폼의 규칙 변경에 영향을받지 않습니다.

획득 한 유통 채널

growthhackers.com, inbound.org, SlideShare, Quora 및 YouTube와 같은 콘텐츠 배포 채널은 획득 채널입니다. 이러한 채널의 힘을 활용하려면 잠재 고객을 구축해야합니다. 획득 한 배포 채널의 좋은 점은 이러한 플랫폼에서 권한이 커짐에 따라 콘텐츠가 여기에서 입소문이 될 수 있다는 것입니다.

유료 유통 채널

디스플레이 광고, 유료 검색 결과, 스폰서 게시물, 유료 소셜 미디어 광고는 유료 배포 채널의 예입니다. 유료 유통 채널은 즉각적인 결과를 제공합니다.

이제 문제는 어떤 유형의 콘텐츠 배포 채널에 집중해야할까요?

답은 그들 모두입니다.

콘텐츠 마케팅을 통해 판매를 늘리려면 많은 청중에게 콘텐츠를 제공하는 것이 목표 여야하며 단일 유통 채널은 목표를 달성 할 수 없습니다.

그러나 이러한 채널에서의 현재 존재를 기반으로 배포 채널에 대한 노력을 적절하게해야합니다.

예를 들어, 소유하고 획득 한 유통 채널이 강한 경우 소유 및 유통 채널을 통해 많은 고객에게 도달 할 수 있으므로 유료 유통 채널에 많은 돈을 쓸 필요가 없습니다.

5. 불량한 추적, 분석 및 조정

콘텐츠 마케팅은 엄격하지 않습니다. 콘텐츠 마케팅 캠페인의 성공을 최적화하려면 민첩한 콘텐츠 마케팅 전략을 만들어야합니다.

애자일 콘텐츠 마케팅 전략이란 무엇입니까?

애자일 콘텐츠 마케팅은 청중의 요구에 응답하고 적응하는 콘텐츠 마케팅 전략입니다. 콘텐츠 마케팅을 통해 매출을 극대화하기 위해 추적, 분석 및 조정에 관한 것입니다.

콘텐츠 마케팅 지표, 특히 판매를 측정하여 노력의 성공 여부를 측정하고 전략을 조정하여 더 효과적으로 만들어야합니다.

콘텐츠 마케팅의 실제 영향을 실제로 확인하려면 시간이 걸립니다. 장기 전략입니다. 인내심을 가져야합니다.

마지막 생각,

콘텐츠 마케팅은 전략적으로 사용된다면 브랜드를 구축하고 매출을 높이는 최고의 마케팅 방법 중 하나입니다. 그러나 모든 마케터가 콘텐츠 마케팅의 진정한 힘을 활용하여 매출을 높일 수있는 것은 아닙니다.

이러한 콘텐츠 마케팅 실수를하지 마십시오. 이를 통해 귀하의 콘텐츠 마케팅 노력이 막대한 비용을 발생시킬 수 있습니다.

이미지 출처 :

이미지 1 : 기업가

이미지 2 : Optinmonster