Asla Yapmamanız Gereken 5 İçerik Pazarlama Hatası

İçerik pazarlamasını seviyorum. Sadece marka oluşturduğu ve satışları artırdığı için değil, aynı zamanda uzun vadeli temettüler sağladığı için.

Tüm içerik pazarlamacıları, büyük paralar kazanmak için içerik pazarlamasının gerçek gücünden yararlanabiliyor mu? Hayır!

B2B içerik pazarlamacılarının yalnızca% 3'ü içerik pazarlama yaklaşımlarını son derece başarılı olarak değerlendirirken,% 53 içerik pazarlamacıları İçerik Pazarlama Enstitüsü'nün 2017 araştırmasında içerik pazarlama stratejilerinin orta derecede başarılı olduğuna inanıyor.

Toplam pazarlama bütçesinin% 39'u olan içerik pazarlama bütçesi göz önüne alındığında, bir pazarlamacı olarak içerik pazarlama çabalarınızın başarısını en üst düzeye çıkarmanız zorunludur.

Satışları artırmak için içerik pazarlama stratejinizin başarısını nasıl sağlayabilirsiniz?

İşte içerik pazarlama kampanyalarınızın başarısız olmasının ve satış getirmemesinin beş hata ve nedeni.

1. Alıcı Personeli Oluşturulmuyor

Karanlıkta uçan ve amaçsızca ateş eden hiçbir asker hedefi vuramaz. Yapabilirler mi?

Arkadaşım, bir alıcı kişiliği oluşturmadan bir içerik pazarlama stratejisi yürütmek de aynı türden bir şey.

Ve eminim böyle bir şey yapmak istemezsiniz. Aslında, içerik pazarlama kampanyalarınızın yerinde olmasını istersiniz. Bunu nasıl sağlayabilirsiniz?

Müşterilerinize hitap edecek içerik oluşturmalısınız. Bir içerik pazarlama kampanyasından en iyi şekilde yararlanmanın tek yolu budur.

Bu, basitçe içeriğinizin müşterilerinizin zorluklarına ve acı noktalarına hitap etmesi gerektiği anlamına gelir. Ve bu tür içerik oluşturmanın tek bir yolu vardır - müşterilerinizi tam olarak tanımak.

Alıcı persona, pazarlamacıların alıcıların ortak davranış kalıplarını anlamaları için harika bir araçtır.

İçerik pazarlaması için bir alıcı kişisi oluşturmak için eklemeniz gereken yedi bölüm şunlardır:

• Engeller ve sorunlar
• Sorular
• Tercihler
• Hedefler
• Kullandıkları anahtar kelimeler ve kelime öbekleri
• Nişan senaryosu

Birçok pazarlamacı, alıcı kişiliklerinin katılım senaryosunu belgelemeyi özlüyor. Bunun, bir içerik pazarlama kampanyasının başarısı üzerinde ciddi etkileri olabilir.

Müşterilerinizin içeriğinizle nasıl temasa geçtiğini bilmiyorsanız, içeriğiniz hedef müşterilerinize derin bir erişime sahip olmayacaktır.

İçerik pazarlama kampanyalarınızın başarısını en üst düzeye çıkarmak için ayrıntılı bir alıcı profili oluşturun.

2. Müşteri Empati Haritasının Olmaması

Müşterilerinizi buldunuz. Şimdi, müşterilerinizin zihnine girmelisiniz.

Nasıl?

Cevap müşteri empati haritasıdır.

Müşteri empati haritasını daha önce duymadıysanız şaşırmayın.

Müşteri empati haritası, müşterilerin zihinlerini anlamak için bir araçtır. Başlangıçta David Gray tarafından oluşturulan bir müşteri empati haritası tipik olarak aşağıdaki gibi görünür:

Müşteri empati haritası yardımıyla müşterilerinizin ne duyduğunu, ne düşündüğünü ve hissettiğini, müşterilerinizin ne gördüğünü ve günlük olarak ne söylediklerini ve yaptıklarını anlayabilirsiniz.

Müşteri empati haritası oluşturmak için, yapışkan bir tahta ve farklı renklerde yapışkan notlar kullanmalısınız.

Bir müşteri empati haritası oluşturmak işbirliğine dayalı bir çalışma olduğundan, aşağıdaki kişileri dahil etmeyi düşünmelisiniz:

• Paydaşlar
• Satıcılar
• Müşteri destek liderleri
• Ürün geliştiriciler
• Satış görevlileri
• Metin Yazarları

Bir müşteri empati haritası oluşturduktan sonra, hedef kitlenizin ilgisini çekmek için ne tür içerik oluşturmanız gerektiğini bilirsiniz.

Bir müşteri empati haritası oluşturmanın ezici bir görev olduğunu düşünebilirsiniz, ancak müşterilerinizi tanımanın, satışlarınızı artıran içerik pazarlamasının şansını iyice artırdığına inanın.

3. İçerik, Alıcı Yolculuğuna Eşlenmemiş

Tonlarca yararlı içerik oluşturmak, içerik alıcı yolculuğuna uygun değilse size güzel bir getiri sağlamaz. Nasıl yapacaksın?

Öncelikle, bir alıcının bir ürünü satın almak için geçtiği farklı aşamalardan oluşan satış hunisini anlamanız gerekir - web sitenizi ziyaret etmekten satış departmanınızla iletişime geçmeye kadar.

Optinmonster, tipik satış hunisini aşağıdaki gibi açıklamıştır:

Alıcı persona ve müşteri empati haritalarına göre oluşturduğunuz içerik, alıcı yolculuğuna eşlenmelidir.

İşte bunu nasıl yapabileceğiniz:

Farkındalık - Teknik raporlar, e-kitaplar, editoryal içerik, uzman içeriği, eğitim içeriği, araştırma raporları vb.

Değerlendirme - Uzman kılavuzları, karşılaştırmalar, web yayını, podcast, canlı etkileşim vb.

Tercih - Satıcı karşılaştırması, vaka çalışmaları, ürün karşılaştırması vb.

Satın alma - CTA düğmeleri , deneme indirme, ürün literatürü vb.

Sadakat ve Savunuculuk - sosyal medya gönderileri, mevcut müşterilere gönderilen e-postalar vb.

Alıcı yolculuğunun her aşamasında, alıcıların sorularını / korkularını / rezervasyonlarını ele almaya hazır içeriğe sahip olmanız gerekir.

4. İçerik Dağıtım Planı Yok

Belgelenmiş bir içerik dağıtım planınız var mı?

İçerik pazarlamasının iki altın kuralı vardır - ilki, alıcının yolculuğuna faydalı içerik eşlemesi oluşturmak ve ikincisi bu içeriği potansiyel müşterilerinizin önüne çıkarmaktır.

Söylemeye gerek yok, bir içerik dağıtım stratejisinin yokluğunda, içeriğiniz ne kadar harika olursa olsun, içeriğiniz fazla ilgi görmeyecektir.

İçerik pazarlamasına harcadığınız her doların yatırım getirisini elde etmek istiyorsanız, agresif bir içerik dağıtım planı oluşturmalısınız. Nasıl?

Üç içerik dağıtım kanalı vardır ve bu kanalların tümü için bir plan yapmanız gerekir.

Sahip Olunan Dağıtım Kanalları

Web siteniz, blogunuz, sosyal medya takipçileriniz ve RSS aboneleriniz gibi sahip olduğunuz dağıtım kanallarında her zaman temel içeriği dağıtmalısınız. Bu kanalların sahibi olduğunuz için içerik, dağıtım platformlarının değişen kurallarının kurbanı olmayacaktır.

Kazanılan Dağıtım Kanalları

Growthhackers.com, inbound.org, SlideShare, Quora ve YouTube gibi içerik dağıtım kanalları kazanılmış kanallardır. Gücünden yararlanmak için bu tür kanallarda izleyiciler oluşturmanız gerekir. Kazanılan dağıtım kanallarıyla ilgili iyi bir şey, bu platformlarda yetkiniz büyüdükçe içeriğinizin burada viral hale gelebilmesidir.

Ücretli Dağıtım Kanalları

Görüntülü reklamlar, ücretli arama sonuçları ve sponsorlu gönderiler, ücretli sosyal medya reklamları, ücretli dağıtım kanallarının örnekleridir. Ücretli dağıtım kanalları anında sonuç verir.

Şimdi soru, hangi tür içerik dağıtım kanalına odaklanmanız gerektiğidir?

Cevap hepsi.

Satışları içerik pazarlaması yoluyla artırmak için hedefiniz içeriği geniş bir izleyici kitlesinin önüne çıkarmak olmalıdır ve tek dağıtım kanalı hedefinize ulaşamaz.

Ancak, dağıtım kanalları için çabalarınızı bu kanallardaki mevcut varlığınıza göre uygun hale getirmelisiniz.

Örneğin, sahip olduğunuz ve kazanılan dağıtım kanallarınız varsa, sahip olduğunuz ve dağıtım kanalları aracılığıyla çok sayıda müşterinize ulaşabileceğiniz için ücretli dağıtım kanallarına çok fazla para harcamak zorunda kalmazsınız.

5. Zayıf İzleme, Analiz ve İnce Ayar Yapma

İçerik pazarlaması katı değildir. İçerik pazarlama kampanyalarının başarısını optimize etmek için çevik bir içerik pazarlama stratejisi oluşturmalısınız.

Çevik içerik pazarlama stratejisi nedir?

Çevik içerik pazarlaması, hedef kitlenizin ihtiyaçlarına cevap veren ve buna uyum sağlayan bir içerik pazarlama stratejisidir. Her şey, içerik pazarlaması yoluyla satışları en üst düzeye çıkarmak için izleme, analiz ve ince ayarlarla ilgilidir.

Çabalarınızın başarısını ölçmek için içerik pazarlama metriklerini, özellikle satışları ölçmeli ve stratejinizi daha etkili hale getirmek için ince ayar yapmalısınız.

Unutmayın, içerik pazarlamasının gerçek etkisini gerçekten görmek biraz zaman alır. Uzun vadeli stratejidir. Sabırlı olmalısın.

Son düşünce,

Stratejik olarak kullanılırsa içerik pazarlaması, bir marka oluşturmak ve satışları artırmak için en iyi pazarlama yöntemlerinden biridir. Ancak tüm pazarlamacılar, satışları artırmak için içerik pazarlamasının gerçek gücünden yararlanamaz.

Bu tür içerik pazarlama hatalarını yapmaktan kaçının. Bu, içerik pazarlama çabalarınızın bir sürü dolar getirmesini sağlayacaktır.

Görüntü Kaynakları:

Resim 1: Girişimci

Resim 2: Optinmonster