응답률을 높이는 25가지 콜드 이메일 마케팅 팁
게시 됨: 2022-04-10콜드 이메일은 방문 판매와 동일합니다. 당신은 많은 아니오와 일부 아니오를 얻을 것입니다. 우리는 당신이 사용할 수 있는 중요하고 효과적인 콜드 이메일 마케팅 팁을 보여줄 것입니다.
그러나 여기에는 주의 사항이 있습니다. 최상의 결과를 얻으려면 변환하는 콜드 이메일이 필요하며 이를 위한 특정 기술이 있습니다.
콜드 이메일은 처음에는 매우 어렵습니다. 대부분의 사람들은 받은 편지함에서 필터링되어 열리지 않으며 누군가에게 콜드 이메일을 보낼 때 주의를 끌기 위해 많은 경쟁이 있습니다. 무시당하기 전에 잠재 고객에게 인상을 남길 수 있는 기회는 한 번 있습니다.
이메일 마케팅을 사용하면 다른 전략보다 더 높은 ROI를 얻을 수 있습니다. 그러나 콜드 이메일로 성공하려면 다른 사람이 하는 방식과 접근 방식이 달라야 합니다.
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다양한 필터를 통해 도달하려는 리드에 집중하십시오. 이것은 매우 구체적이지만 다음과 일치하는 모든 사람을 찾을 수 있습니다.
- 금융 서비스 또는 은행 산업에 종사하는 회사
- 직원이 10명 이상인 자
- AdWords에 돈을 쓰는 것
- Hubspot을 사용하는 사람
- 현재 마케팅 지원을 위한 채용 정보가 있는 사람
- HR 관리자의 역할로
- 이 역할을 맡은 지 1년 미만입니다.
필수품
콜드 이메일 마케팅 팁과 관련하여 보내는 모든 이메일은 동일한 수준의 주의를 기울여 작성해야 합니다. 콜드 이메일이든 웜 이메일이든 따라야 할 특정 지침이 있습니다.
이 기사에서 다른 방법에 대해 더 자세히 설명하겠지만 먼저 몇 가지 설정이 필요합니다.
- 회사에 연락하기 전에 사업이 어떻게 운영되고 목표가 무엇인지 이해하기 위해 조사를 하십시오. 이것은 당신의 피치를 맞추는 데 도움이 될 것입니다.
- 대량 이메일을 보낼 때 시간을 내어 각 수신자가 작성하거나 온라인에서 공유한 내용을 찾아 메시지에 언급할 수 있습니다.
나중에 문제를 피하기 위해 지금 조치를 취할 여유가 없습니다. 획득한 기회를 닫고 더 많은 돈을 벌 수도 있습니다.
이제 콜드 이메일 마케팅 팁으로!
1. 정중하고 친절하십시오
이메일을 작성할 때 멋진 단어나 완벽한 문법에 대해 걱정하지 마십시오. 긴장을 풀고 자신이 되십시오.
중요한 콜드 이메일 마케팅 팁 중 하나는 명확한 글쓰기가 좋은 의사 소통의 열쇠라는 것입니다. 그리고 이메일을 보낼 때는 대화를 나누는 것이 가장 좋습니다.
당신은 당신의 글에서 당신 자신이 되기를 원합니다. 말하면서 글을 쓰고 독자와 관계를 구축하려고 노력해야 합니다.
문제가 있습니다. 회사를 대신하여 연락하기 위해 마케팅 및 콜드 이메일 서비스 비용을 지불하는 공급업체는 원하는 만큼 동기 부여가 되지 않는 것 같습니다.
2. 템플릿처럼 들리지 않는지 확인
알겠어. 템플릿은 시간을 절약해 주지만 다른 모든 사람이 귀하와 동일한 템플릿을 사용하고 귀하의 잠재 고객이 받은 편지함에 귀하와 같은 다른 이메일이 100개 있는 경우 어떻게 차별화할 수 있습니까?
콜드 이메일 마케팅 팁과 관련하여 귀하에게 맞는 맞춤형 템플릿을 만드십시오. 이렇게 하면 더 나은 결과를 얻을 수 있습니다.
이메일에 약간의 변경을 가하면 더 진실된 것처럼 보일 것이며 잠재 고객이 응답할 가능성이 큽니다.
따라서 이 실수를 피하기 위해 다음을 수행하시기 바랍니다.
- 템플릿을 만들 때 회사에서 작성한 것처럼 들리는 언어를 사용해야 합니다.
- 템플릿을 시작점으로 사용할 수 있지만 처음부터 자신의 이메일을 작성해야 합니다.
- 콜드 이메일은 다른 방법으로 응답하지 않았을 수 있는 사람의 관심을 끌 수 있는 좋은 방법입니다. 훌륭한 파일을 받을 때마다 나중에 사용할 수 있도록 스와이프 파일에 저장하세요.
최고의 콜드 이메일에는 모두 한 가지 공통점이 있습니다. 그들은 개인적입니다. 이 정보를 사용하여 자신의 이메일 마케팅 캠페인을 개선할 수 있습니다.
3. 사용자 정의 및 개인화
나는 비즈니스에 이메일을 사용하여 많은 성공을 거두었습니다. 성공에 도움이 되는 한 가지는 이메일을 개인화하는 것입니다.
최고의 콜드 이메일 마케팅 팁 중 하나는 이메일을 개인화하는 것입니다. 딱따구리는 고급 개인화의 응답률이 17%로 개인화되지 않은 이메일의 경우 7%가 넘는다는 사실을 발견했습니다.
이메일 작업의 핵심은 개인화입니다. 즉, 일반 템플릿을 보내는 대신 받는 사람을 위해 메시지를 작성했음을 분명히 하는 세부 정보를 포함해야 합니다.
그래서 어떻게 합니까?
템플릿은 미리 작성된 이메일 콘텐츠의 목록이 아닙니다. 좋은 것은 회사 및 산업 이름과 같이 각 수신자에 대해 사용자 정의된 변수를 포함합니다.
이메일을 보낼 때 일종의 자동화된 메시지를 보내는 것보다 더 개인적인 접근 방식처럼 느껴집니다. 누군가가 귀하의 이메일에 응답할 가능성이 훨씬 더 높습니다.
4. 이메일에는 목적이 명확해야 합니다.
무의미한 이메일을 보내는 것은 보낸 사람과 받는 사람 모두에게 시간 낭비입니다. 정기적으로 보내면 받는 사람이 미래의 메시지를 열지 않도록 훈련할 수 있으며 이는 더 큰 실수가 될 것입니다.
콜드 이메일은 잠재 고객과 연결하고 당신의 이름을 알리기 위한 강력한 도구입니다. 다음은 작업을 수행하는 방법입니다.
- 잠재 고객이 조치를 취하면 우리가 논의한 내용에 대해 질문이 있는지 확인하기 위해 다시 전화를 겁니다.
- 보고서 미리보기를 제공하면 영업 사원에게 동기를 부여하는 데 도움이 됩니다.
- 블로그 게시물 공유
- 이 기사는 귀하의 비즈니스에 영향을 미칠 수 있는 설문 조사 결과를 제공합니다.
- 무료 감사 제공
- 이벤트 티켓을 경품으로 제공
- 라이브 데모 제공
이메일의 목적을 정의하고 전체에 걸쳐 포인트를 유지하는 것이 중요합니다.
이것은 콜드 이메일의 가장 좋은 예는 아니지만(이유는 잠시 후에 설명하겠습니다) 나쁘지 않습니다. 내가 그것에 대해 좋아하는 한 가지는 그들이 얼마나 빠르고 간단하게 자신의 요점을 확립한다는 것입니다.
이 이메일은 단순한 무작위 메시지가 아님이 분명했습니다. 그것은 내가 그들의 웹사이트에서 한 일에 대한 응답으로 왔습니다.
5. 목적이 실제 문제와 일치하는지 확인
사람들은 해야 할 때까지 거의 아무것도 하지 않습니다. 그들은 어떤 행동도 취하지 않는 것이 최악의 선택일 때만 행동을 취하도록 동기를 부여받습니다.
성공하려면 이메일에서 독자가 공감할 수 있는 문제를 해결해야 합니다. 제안서에는 다음과 같이 간단하게 명시되어야 합니다.
- 그것에 대한 정보를 제공
- 솔루션 설명
- 사람들에게 동기를 부여하는 방법에는 여러 가지가 있지만 가장 성공적인 방법 중 일부는 책임감을 높이고 높은 성과에 대한 보너스를 제공하는 것입니다.
항상 도움이 필요한 사람들이 있으며 문제가 해결되면 제안을 수락할 것입니다.
6. 묻기 전에 먼저 주라
신뢰와 브랜드 인지도는 모든 비즈니스에서 매우 중요하지만 나중에 무언가를 요구하고 싶다면 가치를 먼저 제공하는 것이 유일한 구축 방법입니다.
콜드 이메일을 보낼 때 가장 먼저 하는 일은 정보를 제공하는 것입니다. 사람들은 무료로 물건을 받는 것을 좋아하고 이전에는 갖지 못한 것을 선물로 줄 때 의무감을 느끼는 것으로 나타났습니다.
Robert Cialdini는 자신의 책 Influence: Psychology of Persuasion에서 작은 호의에도 보답해야 할 필요성을 어떻게 느끼는지 설명합니다. 그는 우리의 자연스러운 경향으로 호혜성을 소개합니다.
인류학자 라이오넬 타이거(Lionel Tiger)와 로빈 폭스(Robin Fox)에 따르면 빚을 갚아야 할 필요성은 인간의 독특한 특성입니다. 그들은 이 부채의 그물이 우리를 하나로 묶는 상호 의존성을 생성한다고 믿습니다.
우리는 받기만 하는 것이 아니라 되돌려 주도록 되어 있습니다.
그러므로 무엇을 구하기 전에 대가로 무엇인가를 주도록 하십시오. 이렇게 하면 누군가에게 무언가를 요청할 때 예라고 대답할 가능성이 더 높아집니다.
7. 당신의 기부를 팔아라
당신의 제품을 언급하거나 판매를 시작하고 싶지만 저항해야 합니다. 이메일을 통해 새로운 사람에게 연락하는 가장 좋은 방법은 간략한 소개와 가치 있는 정보에 대한 정보를 제공하는 것입니다.
판매를 너무 세게 밀어붙이면 잠재 고객은 관심을 잃고 다른 곳으로 이동할 것입니다.
결론은 사람들이 사고 싶어하지만 팔리고 싶어하지 않는다는 것입니다. 특히 제품이나 서비스에 이미 관심이 없는 경우에는 더욱 그렇습니다.
매출을 올리기 위해서는 고객에게서 무엇을 빼앗을 것인지에 초점을 맞추지 않는 것이 중요합니다. 대신, 당신의 제품이나 서비스가 어떻게 그들을 도울 것인지 생각하고 그 "주는 것"을 판매하십시오.
8. 귀하의 제품을 언급하지 마십시오
내가 콜드 이메일을 쓸 때 내 첫 줄에는 제품이 언급되지 않습니다. 이것은 판매용 피치가 아니며 위압적인 것을 원하지 않기 때문입니다. 그러나 이메일에서 제품을 언급하는 경우 이것이 너무 판매 또는 판촉이 아닌지 확인하십시오.
Conga에서 내가 공유한 이메일에는 메시지 본문과 관련이 없는 제목이 있었습니다. 이 규칙을 위반했고 결과적으로 내 응답은 아무데도 가지 않습니다.
잠재 고객에게 이메일을 보낼 때 첫 번째 목표는 관심을 갖고 신뢰를 구축하는 것입니다. 그렇게 하면 내가 판매할 시간이 되었을 때 더 개방적일 것입니다.
콜드 이메일 구성
이제 기본 사항을 다루었으므로 콜드 이메일 전송에 대해 알아야 할 사항을 살펴볼 차례입니다. 답장을 받는 성공적인 이메일을 작성하려면 다음 세 가지가 필요합니다.
9. 자기 소개로 시작하기
이벤트에서 누군가와 이야기하고 싶은 사람을 만났을 때 너무 무리하지 않는 것이 좋습니다. 당신은 그들에게 당신의 제품이나 서비스를 제공하기 시작할 필요가 없습니다.
누군가를 처음 만났을 때 어색했다. 무슨 말을 해야 할지, 어떻게 행동해야 할지 절대 모릅니다. 콜드 이메일도 마찬가지입니다.
안녕,
회사의 [직책]으로서 저는 새로운 영업 사원을 고용할 때 고려해야 할 사항이 많다는 것을 알게 되었습니다. 이 기사가 도움이 되고 정보가 되었기를 바랍니다!
당신이 개방적이고 정직하다는 것을 잠재 고객에게 보여주면 그들은 당신의 회사를 더 신뢰하게 될 것입니다.
10. 이유를 빠르게 설명
다음으로 이메일을 보내는 이유와 더 중요한 것은 이 기사가 어떻게 도움이 되는지 설명하겠습니다.
청중에게 말할 때 청중이 당신이 말하는 것에 관심을 가져야 하는 이유를 말하십시오. 그것이 그들의 필요와 애로점과 어떤 관련이 있는지 그들에게 말하십시오.
예를 들어:
귀하가 [ebook 제목] eBook을 다운로드한 것을 확인했습니다. 혹시 아직 보신 적 있으신지, 궁금한 점이 있으신지 여쭤보고 싶습니다.
최근에 [고통점]에 대한 솔루션을 구현하는 단계를 안내하는 체크리스트를 게시했습니다. 우리가 발견한 것은 이 문제와 씨름하는 대부분의 사람들이 그것이 실제로 얼마나 흔한지 깨닫지 못하고 또한 그것이 얼마나 쉽게 해결될 수 있는지도 모른다는 것입니다. 이것은 그들이 원하는 것을 얻는 데 큰 차이를 만들었습니다.
11. 모든 주장을 증명하십시오
콜드 이메일에서 어떤 종류의 주장이나 약속을 하는 경우 사실과 통계로 백업하십시오.
무료 웹사이트 감사를 제공하고 잠재 고객에게 이는 사이트에서 수정해야 할 사항에 대한 아이디어를 얻기 위한 것이라고 가정합니다.
1페이지에 순위가 지정되지 않은 경우 수정할 수 있는 몇 가지 기술 오류 때문일 수 있습니다.
당신은 당신이 그만한 가치가 있음을 증명해야 합니다.
잠재 고객이 귀하의 제안을 확신하자마자 증거를 요구하기 시작할 것입니다. 그들은 이렇게 말할 수 있습니다. 하지만 얼마나 많은 사람들을 위해 이 일을 하였습니까? 또는 이러한 공급자가 가지고 있는 자격 증명은 무엇입니까? 회사가 운영된 지 얼마나 되었습니까?”
내 이야기에서 사람들이 알고 싶어하는 것을 알 수 있습니다.
- 진출하려는 산업에 대한 탄탄한 배경지식이 중요합니다.
- 인터뷰에서 과거 고객이나 고객을 언급하는 것은 귀하가 경험이 있음을 보여주는 데 도움이 되기 때문에 중요합니다.
- 내가 찾은 것(결과, 클라이언트 수 및 승리)
이것이 바로 이메일에 신뢰성의 증거를 제공해야 하는 이유입니다.
저는 귀하와 같은 수백 개의 소규모 비즈니스와 협력하여 검색 엔진 순위를 높이는 데 도움을 주었습니다. 대부분의 회사는 웹사이트에 적절한 스크립트를 포함하지 않았기 때문에 Google 검색에서 순위가 매겨지지 않았습니다.
이러한 문제를 해결한 후 검색 순위가 상승했습니다. 심지어 한 회사는 Google의 1페이지에 없었지만 1위가 되었습니다.
12. 제안 및 행동 촉구(CTA)의 적절한 포지셔닝
콜드 이메일은 일반적으로 잠재 고객을 사전 심사하고 발견을 하기 위해 전송됩니다. 이는 종종 리드 마그넷 또는 감사를 제공한다는 의미입니다.
제안은 명확하게 전달되어야 하며 "지금 구매" 버튼으로 끝날 수 없습니다.
감사를 위해 나는 그 사람이 자신의 업무를 어떻게 수행하는지에 대해 조금 더 많은 정보를 요청합니다. 이 짧은 설문조사를 작성하는 데 2분밖에 걸리지 않습니다.
이 보고서의 미리보기에 관심이 있습니까? YES라고 답해주시면 보내드리겠습니다.
이벤트 무료 티켓을 증정합니다. YES라고 답하면 티켓 정보를 보내 드리겠습니다.
이 [체크리스트, 가이드, 영상]에 관심이 있으시면 제가 보내드리거나, 전화로 이야기하고 함께 진행해 보겠습니다.
13. 응답 촉진
잠재 고객이 귀하의 제품에 관심이 있다고 말하면 다음 단계가 무엇인지 물어보십시오. 이렇게 하면 두 사람이 함께 작업하기가 더 쉬울 것입니다.
전체 보고서를 읽고 싶다면 yes로 답장을 누르십시오.
직원들에게 질문할 기회를 주어야 합니다.
궁금한 사항에 대해 답변해 드리겠습니다. 저에게 이메일을 보내거나 전화를 주실 수 있습니다. 둘 중 가장 쉬운 방법입니다.
콜드 이메일을 작성하는 데 더 많은 도움이 필요하십니까? 잠재 고객의 33%가 회신할 콜드 이메일을 작성하는 방법
콜드 이메일 템플릿 샘플
콜드 이메일에 사용하는 템플릿을 보여 드리겠습니다. 이 섹션에서 다룬 형식을 따르는지 확인하십시오.
콜드 이메일 공식
- 소개
- 이메일을 보내는 이유
- 제안과 그것이 중요한 이유
- 작동한다는 증거
- 행동을 요구하다
- 다음에 무엇을할지
템플릿
안녕,
나는 [포지션]이다
귀하가 [ebook 제목] eBook을 다운로드한 것을 확인했습니다. 아직 볼 기회가 없었나요? 그렇다면 피드백을 듣고 싶습니다.
우리는 최근 eBook에서 공유한 솔루션을 기반으로 하는 체크리스트를 게시했습니다. 이 연구를 통해 내가 발견한 것은 [고통점]과 씨름하는 대부분의 사람들이 [고통점]이 얼마나 만연할 수 있는지 깨닫지 못하고 또한 해결이 얼마나 쉬운지 알지 못한다는 것입니다.
좋은 체크리스트는 그 무게만큼 가치가 있으며 한 고객의 경우 단 몇 주 만에 [결과]를 얻을 수 있었습니다.
체크리스트를 보내 드리겠습니다. 아니면 전화를 걸어 안내해 드리겠습니다.
나는 당신의 제안에 관심이 있습니다. 더 많은 정보를 보내주세요.
곧 소식을 들을 수 있기를 바랍니다.
[서명]질문이나 우려 사항이 있으면 언제든지 저에게 연락하십시오. 항상 기꺼이 도와드리겠습니다.
오픈 레이트를 높이는 팁
MailChimp에 따르면 다양한 산업 분야에서 콜드 이메일 공개율이 가능합니다. 예를 들어, 이메일의 20-30%는 제대로 하면 열립니다.
다음은 오픈 요금을 향상시키는 빠르고 쉬운 방법입니다.
14. 매력적인 제목 줄을 구성하십시오
35%의 사람들은 제목만 보고 이메일을 엽니다.
그들은 제품에 대해 더 알고 싶어합니다. 고객 불만 또는 기타 문제에 도움이 필요할 수 있습니다.
좋은 제목:
- 관심을 사로잡다
- 호기심이 생긴다
- 유용한 정보를 약속합니다
이메일을 보낼 때 제목은 간결하고 구체적이어야 합니다. 그것은 믿을 수 있는 약속이거나 호기심을 불러일으켜야 합니다.
아이디어는 매혹적인 제목으로 독자의 관심을 끌거나 이메일에 구체적인 내용을 제공하거나 약간의 이점을 제공하는 것입니다.
짧고 간결하게 유지하십시오. 그리고 클릭 미끼 헤드라인을 피하십시오.
잠재 고객을 참여시키는 가장 효과적인 콜드 이메일 마케팅 팁 중 하나는 이메일을 보내는 것입니다. 완벽한 제목을 만드는 것뿐만 아니라 메시지에 관련 정보를 포함하는 것입니다.
15. 제목 줄에 이름 입력
이메일 제목 줄의 개인화는 콜드 이메일 열기율을 22.2%까지 높일 수 있습니다. 개인이 많을수록 답장을 받을 가능성이 높아집니다.
일반적인 이메일을 보내는 것보다 시간을 내어 메시지를 개인화하고 보다 인간적으로 만들어야 합니다. 이렇게 하면 복잡한 받은 편지함에서 이메일이 눈에 띄고 답장을 받는 데 도움이 됩니다.
16. 그들의 이름을 올바르게 철자하십시오
여성 비즈니스의 가장 답답한 점은 끊임없이 자신을 증명해야 한다는 것입니다. 예를 들어, 당신은 결코 캐서린이 될 수 없습니다. 대신, 귀하의 이름은 항상 Katherine 또는 Catherine으로 표시됩니다.
나는 이메일에서 실수를 볼 때 매우 실망스럽고 웹 사이트나 랜딩 페이지의 다른 곳에 실수가 있으면 그 창을 닫고 다시는 돌아오지 않을 충동이 생길 것입니다.
잠재 고객의 이름을 철자하는 방법을 잘 모르는 경우 회의를 계속하기 전에 다시 한 번 확인하십시오.
17. 적시에 이메일 보내기
의도적으로 이메일을 보내는 것이 중요합니다. 주중 또는 주말에 발송하는지 여부, 하루 중 몇 시에 발송하는지, 얼마나 자주 이메일을 열 수 있는지 여부가 모두 이메일 공개율에 영향을 미칠 수 있습니다.
예를 들어, MailChimp는 이메일을 보내기에 가장 좋은 시간이 수신자의 시간대에서 오전 10시라는 것을 발견했습니다.
이메일 마케팅은 비즈니스 소유자에게 강력한 도구이지만 이메일을 보낼 때를 아는 것이 중요합니다. 일주일 중 가장 좋은 요일은 목요일인 것 같습니다.
HubSpot의 이 연구는 주중에 잠재 고객에게 다가가려고 노력해야 함을 보여줍니다. 월요일과 수요일이 가장 좋은 것으로 나타났으며 화요일은 20% 더 많은 수익을 올렸습니다.
잠재 고객과 함께 일할 때 그들의 시간대와 그들이 이메일을 확인하기에 가장 좋은 시간을 아는 것이 중요합니다.
응답률을 높이는 전술
콜드 이메일은 대략 3가지입니다.
- 장기적인 파트너를 찾을 때 첫 번째 단계는 그 믿음의 도약을 하고 마음을 여는 것입니다.
- 누군가를 고용하기 전에 그들이 회사에 적합한지 자문해야 합니다.
- 관심 측정
다음은 귀하의 시작에서 더 많은 회신을 받는 데 도움이 되는 콜드 이메일에 대한 몇 가지 팁입니다.
18. 레이저 타겟팅 사용
답장을 받으려면 적시에 적절한 메시지를 보내야 합니다. 잠재 고객을 레이저로 타겟팅한 다음 메시지의 모든 세부 사항이 그들과 관련이 있는지 확인하여 이를 수행할 수 있습니다. 개인화는 이러한 표적화된 메시지를 생성하는 가장 좋은 방법 중 하나인 것으로 나타났습니다.
컨텍스트 구축
나는 이메일을 보내기 전에 수신자의 디지털 존재를 검토하는 아이디어를 탐구하는 것이 가치가 있다고 생각합니다. 그렇게 하면 콜드 리드를 따뜻한 리드로 바꿀 수 있기 때문입니다.
누군가에게 메시지를 보내기 전에 다음 단계 중 하나를 수행한다고 상상해 보십시오.
- 소셜에서 팔로우
- 블로그 게시물에 댓글 달기
- 포럼에서 그들과 교류하기
- 영업 팀에 비영업 이메일 보내기(예: 최근 게스트 게시물에서 축하하기)
- 저는 항상 직원들과 네트워킹 행사에 갑니다.
- 업계가 활성화된 Slack에서 그룹에 가입합니다.
개인화
FastCompany는 최소한 몇 명이 읽을 수 있기를 바라는 마음으로 바쁜 경영진에게 1,000개의 이메일을 보냈습니다.
내가 본 가장 흥미로운 캠페인 중 하나는 707개의 이메일이 45.5%의 공개율로 전송된 마케팅 캠페인이었습니다. 이 목록에 내 제품에 관심이 없는 사람들이 많았다는 점을 생각하면 매우 인상적입니다.
그들은 세 가지를 했습니다.
- 그들은 모든 이메일을 개인화했습니다.
- 그들은 보내는 이메일이 콘텐츠를 개인화하고 있는지 확인하기 위해 미리 조사했습니다.
- 그들은 구매자 페르소나에 맞는 사람들의 목록을 사용했습니다.
통계 및 사례 연구
개인화된 이메일은 표준 메시지보다 6배 더 효과적입니다. 브랜드의 70%만이 이 최고의 콜드 이메일 전략을 사용하지만 그렇지 않은 경쟁업체와 차별화할 수 있는 좋은 방법입니다.
이메일을 개인화한다는 것은 상대방에 대해 알고 있는 내용과 일치하도록 콘텐츠를 조정하는 것을 의미합니다. 예를 들어, 누군가가 이미 귀하로부터 제품을 구매했다면 동일한 제품을 다시 광고하는 이메일을 보내는 것은 실수입니다.
다음은 개인화가 어떻게 작동하는지 보여주는 몇 가지 사례 연구입니다.
- 다음은 개인화된 이메일을 사용하여 판매를 늘리는 5개의 소매업체입니다.
- 작업을 완료하는 개인화된 이메일의 12가지 예
- 개인화된 마케팅을 구현하는 방법에는 여러 가지가 있으며 시작하는 데 도움이 될 수 있는 45가지 예 목록이 있습니다.
콜드 이메일에 적합한 개인화 유형에 대한 더 나은 아이디어가 있으면 사용 중인 도구에서 어떤 기능을 사용할 수 있는지 확인하십시오. 컴퓨터에 설치된 마케팅 자동화 소프트웨어인 경우 양식 현장 교체에서 CTA 교체에 이르기까지 이미 여러 옵션이 있을 수 있습니다.
훌륭한 고객 서비스의 핵심은 개인화하는 것입니다. 하지만 커스터마이징에 필요한 시간과 자원 때문에 쉽지 않다.
19. 짧게 유지
콜드 이메일을 보낼 때 황금률은 사람들의 시간을 낭비하지 않는 것입니다. 메시지는 짧고 간결해야 합니다.
의역할 때 누군가가 말한 것 중 중요한 부분만 사용하고 원래 단어를 반복하여 단어를 낭비하지 마십시오.
콜드 이메일 피치를 작성하는 방법?
이메일 치고는 좀 길지만 글의 요지는 이해가 됩니다.
내가 흥미롭게 생각하는 것은 이 기사가 수신기의 요구 사항에 대한 정보를 제공하지 않는다는 것입니다. 성공하려면 혜택에 더 중점을 두고 제품이나 서비스에서 필요한 것을 해결해야 합니다.
다음은 콜드 이메일 가이드입니다.
응답을 받는 콜드 이메일은 두 줄로 된 이메일이며 모든 중요한 정보가 포함되어 있습니다. 그러나 누군가가 파쇄기에 관심이 있다면 그들은 응답하도록 설득 될 수 있지만 적극적으로 찾고 있지 않은 사람들에게는 이것이 작동하지 않습니다. 콜드 세일 이메일을 작성하는 방법은 무엇입니까?
짧은 이메일이라도 다음을 수행해야 합니다.
- 컨텍스트를 제공합니다.
- 그들이 당신의 이메일에 응답해야 하는 이유를 설명하십시오.
- 잠재 고객의 필요와 욕구에 대해 더 많이 이야기할수록 더 좋습니다. 그들에게 향후 1년 또는 2년 동안 비즈니스를 통해 달성하고 싶은 것이 무엇인지 물어보십시오. 그런 다음 귀하의 제품을 사용하여 그 목표를 달성할 수 있는 방법을 보여주십시오.
다음 세 가지 규칙은 콜드 이메일에서 불필요한 정보를 제거하는 데 도움이 됩니다.1. 요점으로 바로 이동합니다. 2. 간결하고 이메일당 하나의 주제를 고수하십시오. 3. 약속이나 구매 등 다음에 해야 할 일에 대한 클릭 유도문안 포함
- 콜드 이메일을 작성할 때는 원본을 작성하십시오. 자신만의 스타일과 어조를 확립하는 데 도움이 되는 일반적인 표현이나 미리 작성된 템플릿을 피하세요.
- 콜드 이메일을 작성할 때 제품이나 서비스의 이점에 초점을 맞추는 것이 중요합니다. 그들이 당신이 제공해야 하는 것에 관심이 있다면, 그들의 요구가 어떻게 충족될 것이며 이것이 왜 중요한지 그들과 공유하십시오.
- 혼란스러운 언어나 전문 용어를 사용하지 마십시오. 귀하의 메시지가 짧고 간단하며 쉽게 이해되지 않으면 독자가 삭제할 것입니다.
당신의 메시지가 잘 받아들여질지 확신이 서지 않는다면, “누군가 이 메시지를 나에게 보내기를 원하는가?”라고 자문해 보십시오.
20. 여러 번 터치하기
나는 사람들에게 이메일을 보낼 때 그들이 뭔가를 하고 있거나 시간이 없을 때 응답할 것이라는 것을 발견했습니다. 그러나 대부분의 경우 수신자는 바쁘고 콜드 이메일 모범 사례를 알아차리지 못했을 수 있습니다.
독자를 잃지 않고 영업 프레젠테이션을 간결하게 유지하는 방법은 무엇입니까? 당신의 말을 들은 후 어떻게 누군가가 행동을 취하도록 할 수 있습니까?
또 다른 최고의 콜드 이메일 접근 방식은 시간이 지남에 따라 이메일을 여러 번 보내는 것입니다.
우리는 종종 냉담한 잠재 고객으로부터 긍정적인 반응을 얻기 전에 7-10번의 접촉을 해야 합니다. 그렇다면 왜 하나의 이메일로 충분할 것으로 예상합니까?
동일한 메시지를 계속해서 보내지 않는 한 하나의 캠페인에서 3개, 5개 또는 그 이상의 이메일을 보낼 수 있습니다. 또한 사람들이 귀하의 이메일 목록을 선택 해제할 수 있는 방법을 제공해야 합니다.
딱따구리 연구에서 시퀀스당 4-7개의 이메일이 포함된 캠페인은 같은 기간에 1-3개의 이메일만 보낸 캠페인보다 3배 더 많은 응답을 받은 것으로 나타났습니다.
프로세스의 각 단계에 대해 하나 이상의 효과적인 콜드 이메일로 캠페인을 만드십시오. 예를 들어, 누군가의 연락처 정보를 얻으려는 경우 첫 번째 메시지는 소개이고 두 번째 메시지에는 일종의 제안이나 인센티브가 있습니다.
- 이메일 1: 제안
- 이메일 2: 제안에 대한 긴급성
- 이메일 3: 이전 제안과 관련된 다른 제안
- 이메일 4: 이 정보가 도움이 되었기를 바라며 질문이 없습니다.
- 이메일 5: 성공 사례를 공유하고 데모를 원하는지 물어보세요.
이 접근 방식을 사용하면 너무 많은 정보를 포함하지 않고 짧은 콜드 이메일을 보낼 수 있습니다. 이런 식으로 그들은 더 집중할 수 있고 너무 압도적이지 않을 수 있습니다.
핵심은 후속 조치입니다.
Tenfold는 후속 작업을 위해 다음과 같은 팁을 제공하는 판매 소프트웨어 회사입니다.
Marketing Donut의 연구에 따르면 매출의 80%는 첫 회의가 끝난 후 5번의 후속 전화 통화를 거칩니다. 그러나 이 연구에서 판매원의 거의 절반이 단 한 번의 후속 조치 후에 포기하는 것으로 나타났습니다. 지속적인 후속 조치 계획을 수립하면 이미 앞서 나갈 수 있습니다.
수많은 잠재적인 리드 또는 판매를 놓칠 수 있으므로 첫 번째 이메일을 받은 후 포기하지 않는 것이 중요합니다. Yesware에 따르면 첫 번째 메시지에 응답이 없을 경우 두 번째 메시지에 응답할 확률이 약 21%입니다.
이 기사는 콜드 이메일 마스터리 대 스팸에 관한 것입니다. 이 기사의 주요 아이디어는 콜드 이메일과 스팸 메시지가 모두 원치 않는 접촉이기 때문에 사람들이 종종 혼동한다는 것입니다. 그러나 그들 사이에는 몇 가지 중요한 차이점이 있습니다.
21. 직접적으로
당신은 당신이 어디에도 가지 않을 때를 알아야 하고 당신이 그들의 시간을 낭비하고 있다는 사실을 그 사람에게 정직해야 합니다.
요점을 파악하세요. 확신이 서지 않으면 아무 말도 하지 마십시오.
22. 무리하거나 요구하지 마십시오.
무리하거나 요구할 필요가 없습니다. 친해지는 데만 집중하세요.
당신의 표현이 억지스럽게 느껴질 수 있다는 점에 유의하세요. 다음과 같은 문구는 귀하가 tat에 대한 거래 교환을 기대하고 있음을 암시하기 위해 읽을 수 있습니다.
다른 사람에게 일정 수준의 기부를 요구하지 마십시오. 아낌없이 베풀면 자연스럽게 돌아옵니다.
23. 앞으로의 판매 피치를 예측하지 마십시오
거저 주는 것은 다른 사람이 돌려받도록 하는 가장 좋은 방법입니다. 당신이 관대할 때 그들이 당신의 친절에 보답할 것이라는 압력이나 기대는 없습니다.
24. 신뢰할 수 있는 이메일 서명 보유
사람들이 브랜드에 더 많이 참여할 가능성이 높기 때문에 평판이 좋은 브랜드를 갖는 것이 중요합니다. 따라서 모든 요소를 전문적으로 보이게 하여 이메일이 신뢰할 수 있게 보이도록 하십시오.
이메일에는 내 이름과 연락처 정보와 정중한 마무리를 포함해야 합니다.
디자인 배경이 없어도 인포그래픽과 비슷한 것을 만들 수 있습니다.
- 사람들은 종종 당신이 누구이며 당신의 성격에 대해 그들이 무엇을 좋아하는지 기억하기 어렵다는 것을 알게 됩니다. 소셜 미디어나 LinkedIn에서 프로필을 만들어 사람들이 당신과 연락할 수 있도록 하세요.
- 소셜 미디어 링크를 포함합니다.
- 1-800-555-1234로 연락하세요.
소셜 미디어에서 입지를 구축하고 자신을 신뢰할 수 있게 만드는 것이 성공의 열쇠입니다.
25. 브랜드 이메일 주소에서 보내기
같은 맥락에서, 당신의 이메일은 당신이 얼마나 잘 연락할 수 있는지 여부를 결정할 수 있습니다. 다음과 같은 브랜드 메시지를 사용해야 합니다.
개인 이메일 계정에서 보내는 것은 게으름과 비전문성의 표시입니다.
스팸 계정에서 보내는 것을 원하지 않으므로 내 프로필이 가능한 한 확실하고 전문적으로 보이는지 확인해야 합니다.
[email protected]에서 이메일을 보내는 사람을 믿으시겠습니까?
소규모 기업으로서 브랜딩에 대해 걱정할 필요는 없습니다. 다른 방법으로 보완할 수 있기 때문입니다.
퍼스널 브랜딩 작업을 해보자!
작가나 활동적인 소셜 미디어 사용자와 같이 업계에서 알려진 사람이 콜드 이메일로 연락하는 것을 본다면 모르는 사람이 보낸 메시지보다 메시지를 전달할 가능성이 더 높습니까?
개인 브랜드를 구축하는 데 시간을 할애하면 귀하의 이름과 명성이 앞서기 쉽습니다. 이는 사람들이 자신이 알고 있거나 들어본 적이 있는 사람의 이메일을 열어볼 가능성이 높을 뿐만 아니라 그 사람의 말에 관심이 있기 때문입니다.
사람들은 개인 브랜드를 구축하는 다양한 방법을 가지고 있지만 시도해 볼 수 있는 방법이 있습니다.
- 블로그에 자신의 기사를 게시하면 고객의 마음을 사로잡는 데 도움이 됩니다.
- 게스트 블로깅은 업계에서 생각하는 리더로 자신을 확립하는 효과적인 방법입니다.
- LinkedIn에는 탐색할 가치가 있는 블로깅 플랫폼이 있습니다.
- 최근에 사용하고 있는 새로운 프로그램 중 하나는 프레젠테이션용 슬라이드쇼를 제작할 수 있는 SlideShare입니다.
- 컨퍼런스에서 연설하기
- 웨비나 호스팅
기본적으로 대상 고객에게 전문 지식을 보여주는 모든 콘텐츠는 브랜드를 구축하고 보내는 콜드 이메일 수를 늘리는 데 도움이 됩니다.
콜드 이메일 성공은 정말 간단합니다
여기에서 공유한 콜드 이메일 팁은 복잡하지 않습니다. 성공은 주로 몇 가지 간단한 규칙을 따르는 것입니다.
- 사람들을 존경심으로 대하십시오.
- 자신이 되십시오.
- 묻기 전에 주라.
- 무언가를 판매하는 가장 좋은 방법은 너무 열심히 노력하는 것이 아닙니다. 신뢰를 구축하고 고객과 연결하면 고객이 귀하에게서 구매할 가능성이 높아집니다.
이 4가지 규칙을 따르면 팁이 없어도 효과적인 콜드 이메일이 더 성공적입니다.
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- HR 관리자의 역할로
- 이 역할을 맡은 지 1년 미만입니다.