25 советов по холодному маркетингу по электронной почте, чтобы увеличить скорость отклика

Опубликовано: 2022-04-10

Холодная электронная почта эквивалентна продажам от двери до двери. Вы получите много "нет" и несколько "нет". Мы покажем вам важные и эффективные советы по холодному емейл-маркетингу, которые вы можете использовать.

Однако в этом есть оговорка. Чтобы получить наилучшие результаты, вам нужны конвертирующие холодные электронные письма, и для этого существуют специальные методы.

Начнем с того, что холодные электронные письма очень сложны. Большинство людей не открывают их, потому что они отфильтрованы из папки «Входящие», и существует большая конкуренция за внимание, когда дело доходит до холодных электронных писем. У вас есть один шанс произвести впечатление на потенциального клиента, прежде чем вас проигнорируют.

С электронным маркетингом у вас более высокий ROI, чем у других стратегий. Но если вы хотите добиться успеха с холодными электронными письмами, важно, чтобы ваш подход отличался от того, что делают другие.

Нужна помощь в автоматизации процесса поиска продаж?

LeadFuze предоставляет вам все данные, необходимые для поиска идеальных потенциальных клиентов, включая полную контактную информацию.

Пройдите через различные фильтры, чтобы сосредоточиться на лидах, которых вы хотите охватить. Это безумно специфично, но вы можете найти всех людей, которые соответствуют следующему:

Компания в сфере финансовых услуг или банковского дела
У кого более 10 сотрудников
Которые тратят деньги на Adwords
Кто использует Hubspot
У кого в настоящее время есть вакансии для помощи в маркетинге
С ролью менеджера по персоналу
Только в этой роли меньше 1 года

Просто чтобы дать вам представление.

Основы

Когда дело доходит до советов по маркетингу холодной электронной почты, каждое письмо, которое вы отправляете, должно быть написано с одинаковым уровнем тщательности. Будь то холодное электронное письмо или теплое, существуют определенные правила, которым необходимо следовать.

Я более подробно расскажу о других методах в этой статье, но сначала вам нужно настроить несколько вещей.

Прежде чем связаться с компанией, проведите исследование, чтобы понять, как работает бизнес и каковы его цели. Это поможет вам адаптировать вашу подачу.
Когда вы отправляете массовую электронную почту, найдите время, чтобы посмотреть, что каждый получатель создал или поделился в Интернете, чтобы вы могли упомянуть об этом в своем сообщении.

Вы не можете позволить себе предпринять шаги сейчас, чтобы избежать проблем позже. Возможно, вы сможете закрыть выигранные возможности и даже заработать больше денег, если сделаете это.

Теперь о советах по маркетингу по холодной электронной почте!

1. Будьте вежливы и дружелюбны

Не беспокойтесь о причудливых словах или идеальной грамматике, когда пишете электронное письмо. Просто расслабься и будь собой.

Один из важных советов по холодному емейл-маркетингу заключается в том, что четкое письмо является ключом к хорошему общению. И когда вы пишете по электронной почте, лучше быть разговорчивым.

Вы хотите быть собой в своем письме. Вы должны писать так, как говорите, и стараться установить контакт с читателем.

У меня проблема. Мои поставщики, которым я плачу за маркетинговые услуги и услуги по рассылке холодных писем от имени нашей компании, не кажутся столь мотивированными, как должны были бы быть.

2. Убедитесь, что вы не похожи на шаблон

Я понимаю. Шаблоны экономят время, но если все остальные используют тот же шаблон, что и вы, а у вашего потенциального клиента есть 100 других электронных писем, подобных вашему, в папке «Входящие», как они могут отличаться?

Когда дело доходит до советов по маркетингу по холодной электронной почте, создайте свои собственные шаблоны, которые будут звучать именно так, как вы. Так вы добьетесь лучших результатов.

Если вы внесете незначительные изменения в свое электронное письмо, оно будет выглядеть более подлинным, и потенциальный клиент, скорее всего, ответит.

Поэтому, чтобы избежать этой ошибки, я хочу, чтобы вы сделали следующее:

При создании шаблона обязательно используйте язык, который звучит так, как будто он написан вашей компанией.
Вы можете использовать шаблон в качестве отправной точки, но вам нужно будет написать собственное электронное письмо с нуля.
Холодная электронная почта — отличный способ привлечь внимание того, кто иначе не ответил бы. Каждый раз, когда вы получаете отличный, сохраните его в своем салфеточном файле для будущего использования.

У всех лучших холодных электронных писем есть одна общая черта; они личные. Вы можете использовать эту информацию для улучшения своей маркетинговой кампании по электронной почте.

3. Настройте и персонализируйте

Я видел большой успех в использовании электронной почты для бизнеса. Одна вещь, которая может помочь вам добиться успеха, — это персонализация ваших электронных писем.

Один из лучших советов по холодному почтовому маркетингу — это персонализация писем. Дятел обнаружил, что расширенная персонализация дает 17% ответов, что более чем вдвое превышает 7% для неперсонифицированной электронной почты.

Ключом к тому, чтобы электронная почта работала, является персонализация. Это означает включение деталей, которые дают понять, что вы написали сообщение для своего получателя, а не отправляете им общий шаблон.

Итак, как вы это делаете?

Шаблон — это не просто список предварительно написанного содержимого электронной почты. Хороший содержит переменные, настроенные для каждого получателя, такие как название их компании и отрасли.

Когда вы отправляете электронное письмо, это кажется более личным подходом, чем просто отправка какого-то автоматического сообщения. Скорее всего, кто-то ответит на ваше письмо.

4. Ваше электронное письмо должно иметь четко определенную цель

Отправка бессмысленных писем — пустая трата времени как для отправителя, так и для получателя. Отправляя их регулярно, вы научите своих получателей не открывать сообщения в будущем, что было бы еще большей ошибкой.

Холодные электронные письма — это мощный инструмент для установления контакта с потенциальными клиентами и продвижения вашего имени. Вот как вы можете заставить их работать на вас:

Когда потенциальный клиент предпринимает действия, я перезваниваю ему, чтобы узнать, есть ли у него какие-либо вопросы по поводу того, что мы обсуждали.
Я обнаружил, что предварительный просмотр отчета помогает мотивировать продавцов.
Публикация записи в блоге
В статье предлагаются результаты опроса, которые могут оказать влияние на ваш бизнес.
Предлагаем бесплатный аудит
Предоставление билетов на мероприятие в качестве приза
Предлагаем живую демонстрацию

Важно определить цель вашего электронного письма и не отходить от него на протяжении всего письма.

Это не лучший пример холодного электронного письма (сейчас я объясню почему), но неплохой. Что мне в нем нравится, так это то, как быстро и просто они устанавливают свою точку зрения.

Было ясно, что это электронное письмо не было случайным сообщением. Это пришло в ответ на то, что я сделал на их сайте.

5. Подтвердите, что ваша цель совпадает с реальной болевой точкой

Люди редко что-то делают, пока не вынуждены. Они чувствуют себя достаточно мотивированными, чтобы действовать, только когда отказ от них является наихудшим из возможных вариантов.

Чтобы быть успешным, ваше электронное письмо должно затрагивать болевую точку, с которой читатель может соприкоснуться. В предложении должно быть просто указано:

Предоставьте информацию об этом
Объясните решение
Я узнал, что есть много способов мотивировать людей, но некоторые из наиболее успешных включают в себя повышение ответственности и предоставление премий за высокие результаты.

Всегда есть люди, которым нужна помощь, и они примут предложение, если оно решит их проблему.

6. Прежде чем просить, дай

Доверие и узнаваемость бренда очень важны в любом бизнесе, но если вы хотите попросить о чем-то позже, единственный способ построить это — сначала дать ценность.

Когда я рассылаю холодные электронные письма, первое, что я делаю, это даю информацию. Оказывается, людям нравится, когда им дарят что-то бесплатно, и они чувствуют себя обязанными, когда им дарят то, чего у них раньше не было.

Роберт Чалдини описывает в своей книге «Влияние: психология убеждения», как мы чувствуем потребность отплатить даже за небольшую услугу. Он представляет взаимность как нашу естественную склонность.

По мнению антропологов Лайонела Тайгера и Робина Фокса, наша потребность возвращать долги является уникальным качеством человека. Они считают, что эта сеть долгов создает взаимозависимости, которые связывают нас вместе.

Оказывается, мы запрограммированы отдавать, а не только брать.

Поэтому, прежде чем что-то просить, обязательно дайте что-нибудь взамен. Таким образом, когда вы что-то просите у кого-то, они с большей вероятностью ответят «да».

7. Продайте свой дар

Заманчиво упомянуть ваш продукт или начать продавать, но вам нужно сопротивляться. Лучший способ связаться с новым человеком по электронной почте — это кратко представиться и сообщить некоторую информацию о том, что может быть для него ценным.

Если вы будете слишком настаивать на продаже, потенциальный клиент потеряет интерес и уйдет в другое место.

Суть в том, что людям нравится покупать, но они не хотят, чтобы их продавали, особенно если они еще не заинтересованы в продукте или услуге.

Чтобы добиться продажи, важно не зацикливаться на том, что вы собираетесь отобрать у покупателя. Вместо этого подумайте о том, как ваш продукт или услуга помогут им, и продайте эту «отдачу».

8. Не делайте ссылок на свой продукт

Когда я пишу холодные электронные письма, моя вступительная строка никогда не упоминает продукт. Это потому, что это не рекламный ход и не хочет быть властным. Однако, если вы упомянули свой продукт в электронном письме, убедитесь, что это не слишком распродажа или реклама.

В электронном письме, которым я поделился с Конгой, была строка темы, которая не имела ничего общего с тем, о чем было тело сообщения. Он нарушил это правило, и в результате мой ответ никуда не денется.

Когда я рассылаю потенциальные клиенты по электронной почте, моя первая цель — заинтересовать их и завоевать доверие. Таким образом, они будут более открыты, когда придет время продавать.

СОЗДАНИЕ ХОЛОДНОЙ ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЫ

Теперь, когда мы рассмотрели основы, пришло время взглянуть на то, что вам нужно знать о холодной электронной почте. Чтобы создать выигрышное электронное письмо, на которое приходят ответы, необходимы следующие три вещи:

9. Начните с представления себя

Когда вы видите на мероприятии кого-то, с кем хотите поговорить, лучше не быть слишком настойчивым. Вам не нужно бежать и начинать предлагать им свой товар или услугу.

Когда я впервые встретил кого-то, это было неловко. Никогда не знаешь, что сказать и как поступить. То же самое и с холодными электронными письмами.

Привет,

Как [название] в компании, я обнаружил, что при найме новых продавцов нужно учитывать множество факторов. Надеюсь, эта статья была полезной и информативной!

Если вы покажете потенциальным клиентам, что вы открыты и честны, они с большей вероятностью будут доверять вашей компании.

10. Быстро объясните, почему

Далее я объясню, почему вы пишете по электронной почте и, что более важно, как эта статья может им помочь.

Когда вы говорите со своей аудиторией, скажите им, почему их должно волновать то, о чем вы говорите. Расскажите им, как это связано с их потребностями и болевым синдромом.

Например:

Я заметил, что вы скачали нашу электронную книгу [название электронной книги]. Я хотел знать, имели ли вы возможность взглянуть на него и есть ли какие-либо вопросы.

Недавно мы опубликовали контрольный список, который проведет вас через шаги по внедрению нашего решения для [болевой точки]. Мы обнаружили, что большинство людей, которые борются с этой проблемой, не осознают, насколько она распространена на самом деле, и они также не знают, насколько легко ее можно решить. Это имело большое значение в получении ими того, что они хотят

11. Докажите каждое утверждение

Если вы делаете какое-либо заявление или обещание в своем холодном электронном письме, обязательно подкрепите его фактами и статистикой.

Предположим, вы предлагаете бесплатный аудит веб-сайта и говорите потенциальным клиентам, что это просто для того, чтобы получить представление о том, что нужно исправить на их сайте.

Если вы не ранжируетесь на странице 1, это может быть связано с некоторыми техническими ошибками, которые можно исправить.

Вы должны доказать, что вы этого достойны.

Как только потенциальный клиент убедится в вашем предложении, он начнет запрашивать доказательства. Они могут сказать: да, но для скольких людей вы это сделали? или какие учетные данные у этих поставщиков? Как давно компания работает?»

Вы можете сказать из моей истории, что люди хотят знать:

Важно иметь большой опыт работы в отрасли, в которую вы входите.
Важно упомянуть бывших клиентов или клиентов в интервью, потому что это помогает показать, что у вас есть опыт.
Что я нашел (результаты, количество клиентов и выигрыши)

Вот почему в своем электронном письме вы должны сразу же предоставить доказательства надежности.

Я работал с сотнями таких же малых предприятий, как и ваша, чтобы помочь им улучшить рейтинг в поисковых системах. Большинство компаний не занимали высокие позиции в результатах поиска Google, потому что не размещали на своих веб-сайтах нужные скрипты.

Решив эти проблемы, они поднялись по карьерной лестнице в поиске. Одна компания даже перешла от первой страницы Google к номеру один.

12. Правильно расположите предложение и призыв к действию (CTA)

Холодное электронное письмо обычно отправляется для предварительной квалификации потенциальных клиентов и совершения открытий, что часто означает, что вы предлагаете лид-магнит или аудит.

Предложение должно быть четко изложено и не может заканчиваться кнопкой «купить сейчас».

Для аудита я прошу немного больше информации о том, как человек выполняет свою работу. Заполнение этой короткой анкеты занимает всего 2 минуты.

Вы заинтересованы в предварительном просмотре этого отчета? Ответьте ДА, и я отправлю его вам.

В раздаче бесплатных билетов на мероприятие. Ответьте YES, и я вышлю вам информацию о вашем билете.

Если вас заинтересовал этот [контрольный список, руководство, видео], я могу выслать его вам или мы могли бы поговорить по телефону и пройтись по нему вместе.

13. Облегчить ответ

Когда потенциальный клиент говорит вам, что он заинтересован в вашем продукте, обязательно спросите его, каков его следующий шаг. Таким образом, вам двоим будет легче работать вместе.

Если вы хотите прочитать полный отчет, нажмите «Да».

Сотрудникам нужно дать возможность задавать вопросы.

Я буду рад ответить на любые ваши вопросы. Вы можете отправить мне электронное письмо или позвонить мне, в зависимости от того, что для вас проще.

НУЖНА ПОМОЩЬ НАПИСАТЬ ХОЛОДНЫЕ ПИСЬМА? Как написать холодное электронное письмо, на которое ответят 33% потенциальных клиентов

Образец шаблона холодной электронной почты

Я собираюсь показать вам шаблон, который я использую для холодных электронных писем. Обратите внимание, как он следует формату, который мы рассмотрели в этом разделе.

Формула холодного письма

Вступление
Причина отправки по электронной почте
Предложение и почему это важно
Доказательство того, что это работает
Призыв к действию
Что делать дальше

Вот шаблон

Привет,

Я [должность] с

Я заметил, что вы скачали нашу электронную книгу [название электронной книги]. У вас уже была возможность посмотреть на это? Если это так, я хотел бы услышать ваши отзывы.

Недавно мы опубликовали контрольный список, основанный на решении, которым мы поделились в нашей электронной книге. Благодаря этому исследованию я обнаружил, что большинство людей, которые борются с [болевой точкой], не осознают, насколько всепроникающей она может быть, и они также не осознают, насколько легко ее решить.

Хороший чек-лист будет на вес золота, и для одного клиента мы смогли добиться [результата] всего за несколько недель.

Я буду более чем счастлив выслать вам контрольный список, или мы можем позвонить, и я проведу вас через него.

Я заинтересован в вашем предложении; Пожалуйста, отправьте мне больше информации.

Надеюсь услышать тебя позже.

[подпись]

Если у вас есть какие-либо вопросы или проблемы, пожалуйста, свяжитесь со мной. Я всегда рад помочь.

СОВЕТЫ ПО ПОВЫШЕНИЮ ОТКРЫТЫХ СТАВОК

По данным MailChimp, открываемость холодных электронных писем возможна в разных отраслях. Например, 20-30% писем открываются, если вы все делаете правильно.

Вот несколько быстрых и простых способов улучшить открываемость.

14. Создайте привлекательную тему письма

35% людей откроют электронное письмо, основываясь только на строке темы.

Они хотят узнать больше о продукте; им может понадобиться помощь с жалобой клиента или какой-либо другой проблемой.

Хорошая тема:

Захватывает интерес
Развивает любопытство
Обещает полезную информацию

Отправляя электронное письмо, убедитесь, что ваша тема письма краткая и конкретная. Это должно быть либо правдоподобное обещание, либо вызывать любопытство.

Идея состоит в том, чтобы зацепить читателя заманчивой темой, предложить что-то конкретное в своем электронном письме или подразнить какую-то выгоду.

Будьте кратки и лаконичны. И избегайте кликбейтных заголовков.

Один из самых эффективных советов по холодному маркетингу по электронной почте, позволяющий привлечь потенциального клиента на борт, — это отправить ему электронное письмо. Речь идет не только о создании идеальной темы, но и о включении соответствующей информации в ваше сообщение.

15. Поместите их имя в строку темы

Персонализация в строках темы электронной почты может увеличить показатель открытия холодных писем на 22,2%. Чем более личным вы будете, тем больше шансов получить ответ.

Вместо того, чтобы рассылать общие электронные письма, вы должны потратить время на то, чтобы персонализировать свое сообщение и сделать его более человечным. Это поможет вашей электронной почте выделиться в переполненном почтовом ящике и получить ответы.

16. Назовите их имя правильно

Самая разочаровывающая вещь в том, чтобы быть женщиной в бизнесе, это то, что вы должны постоянно доказывать свою состоятельность. Например, вы никогда не сможете быть просто Кэтрин; вместо этого ваше имя всегда будет появляться как Кэтрин или Кэтрин.

Меня очень расстраивает, когда я вижу ошибки в электронных письмах, и если где-то на веб-сайте или на целевой странице есть ошибка, то моим импульсом будет закрыть это окно и никогда больше не возвращаться.

Если вы не знаете, как правильно написать имя потенциального клиента, перепроверьте его еще раз, прежде чем продолжить встречу.

17. Отправляйте электронные письма в нужное время

Важно быть преднамеренным в отправке писем. Отправляете ли вы его в будний день или в выходные, в какое время суток и как часто — все это может повлиять на открываемость вашей электронной почты.

Например, MailChimp обнаружил, что лучшее время для отправки электронной почты — 10:00 по часовому поясу получателя.

Электронный маркетинг — мощный инструмент для владельца бизнеса, но важно знать, когда его отправлять. Лучшим днем недели, кажется, является четверг.

Это исследование, проведенное HubSpot, показывает, что вы должны пытаться связаться со своими потенциальными клиентами в течение недели. Понедельник и среда оказались лучшими: во вторник открывалось на 20% больше.

Когда вы работаете с потенциальными клиентами, важно знать их часовой пояс и лучшее время суток для проверки электронной почты.

ТАКТИКА ПОВЫШЕНИЯ КОЭФФИЦИЕНТА ОТВЕТОВ

Холодная электронная почта состоит из трех вещей:

Когда вы ищете долгосрочного партнера, первый шаг — сделать этот прыжок веры и открыть свое сердце.
Прежде чем нанимать кого-то, вы должны спросить себя, подходит ли он для компании.
Измерение интереса

Вот несколько советов по холодным электронным письмам, которые помогут вам получить больше ответов на ваши вакансии.

18. Используйте лазерный таргетинг

Чтобы получить ответ, нужно отправить нужное сообщение в нужное время. Вы можете сделать это, нацелившись лазером на своих потенциальных клиентов, а затем убедившись, что каждая деталь вашего сообщения актуальна для них. Было показано, что персонализация является одним из лучших способов создания этих целевых сообщений.

Создать контекст

Я думаю, что изучение идеи просмотра цифрового присутствия вашего получателя перед отправкой электронного письма того стоит, потому что это может превратить холодные лиды в более теплые.

Представьте, что вы делаете любой из следующих шагов, прежде чем отправить кому-то сообщение:

Следите за ними в соц.
Комментирование их сообщений в блоге
Взаимодействие с ними на форумах
Отправка электронных писем, не связанных с продажами, вашему отделу продаж (например, поздравление с недавним гостевым постом)
Я всегда хожу на нетворкинг-мероприятия со своими сотрудниками.
Присоединяйтесь к группам в Slack, в которых работает ваша отрасль.

Персонализируйте

FastCompany разослала 1000 электронных писем занятым руководителям в надежде, что хотя бы некоторые из них прочитают их.

Одной из самых интересных кампаний, которые я когда-либо видел, была маркетинговая кампания, в которой было отправлено 707 электронных писем с коэффициентом открытия 45,5%. Учитывая, что в этом списке было много людей, не интересующихся моим продуктом, это очень впечатляет.

Они сделали три вещи:

Они персонализировали каждое письмо.
Они заранее провели исследование, чтобы убедиться, что электронное письмо, которое они отправляли, персонализировало контент.
Они использовали список людей, которые соответствовали их портрету покупателя.

Статистика и тематические исследования

Персонализированные электронные письма в шесть раз эффективнее стандартных сообщений. Хотя только 70% брендов используют эту лучшую стратегию холодной электронной почты, это отличный способ выделиться среди конкурентов, которые этого не делают.

Персонализация ваших электронных писем означает адаптацию содержимого к тому, что вы знаете о человеке на другом конце. Например, если кто-то уже купил у вас продукт, было бы ошибкой повторно отправлять ему электронное письмо с рекламой того же самого товара.

Вот несколько тематических исследований, которые показывают, как может работать персонализация.

Вот пять ритейлеров, которые используют персонализированные электронные письма для увеличения продаж.
12 примеров персонализированных электронных писем, которые выполняют свою работу
Существует множество способов реализации персонализированного маркетинга, и вот список из 45 примеров, которые помогут вам начать работу.

Как только вы получите лучшее представление о типах персонализации, которые будут работать для ваших холодных электронных писем, проверьте, какие функции доступны вам с помощью инструментов, которые вы используете. Если на вашем компьютере установлено программное обеспечение для автоматизации маркетинга, то уже может быть несколько вариантов, от замены полей формы до замены CTA.

Ключ к отличному обслуживанию клиентов — сделать его персональным. Однако это непросто из-за времени и ресурсов, необходимых для настройки.

19. Будьте краткими

Золотое правило при отправке холодного электронного письма — не тратить время людей впустую. Сообщение должно быть коротким и лаконичным.

Когда вы перефразируете, используйте только важные части того, что кто-то сказал, и не тратьте слова впустую, повторяя их первоначальную формулировку.

Как написать холодное письмо по электронной почте?

Это немного длинно для электронного письма, но суть статьи имеет смысл.

Что мне кажется интересным, так это то, что эта статья не содержит никакой информации о потребностях получателя. Чтобы быть успешным, он должен больше фокусироваться на преимуществах и учитывать то, что им нужно от продукта или услуги.

Вот еще одно руководство по холодной электронной почте:

Холодные электронные письма, на которые приходят ответы, состоят всего из двух строк и содержат всю важную информацию. Однако, если кто-то был заинтересован в измельчителе, его можно убедить ответить, но для тех, кто не ищет активно, это не работает. Как писать письма о холодных продажах?

Даже короткие электронные письма должны:

Предоставьте контекст.
Объясните, почему они должны ответить на ваше письмо.
Чем больше вы сможете рассказать о потребностях и желаниях потенциального клиента, тем лучше. Спросите их, чего они хотят добиться в своем бизнесе в ближайшие год-два. Затем покажите, как эта цель достижима с помощью вашего продукта.

Следующие три правила помогут вам отсеять ненужную информацию из ваших холодных писем: 1. Сразу к делу. 2. Будьте лаконичны и придерживайтесь одной темы письма. 3. Включите призыв к действию о том, что они должны делать дальше, будь то встреча или покупка

Когда вы пишете холодное электронное письмо, будьте оригинальны. Избегайте общих выражений или заранее написанных шаблонов, чтобы создать свой собственный стиль и тон.
Когда вы пишете холодное электронное письмо, важно сосредоточиться на преимуществах вашего продукта или услуги для них. Если они заинтересованы в том, что вы предлагаете, поделитесь с ними тем, как будут удовлетворены их потребности и почему это важно.
Не используйте запутанный язык или жаргон. Если ваше сообщение не короткое, простое и понятное, читатели его удалят.

Если вы не уверены, что ваши сообщения будут хорошо приняты, спросите себя: «Хотел бы я, чтобы кто-то отправил мне это сообщение?»

20. Сделайте несколько касаний

Я обнаружил, что когда я отправлял электронные письма людям, они отвечали, если были чем-то заняты или у них не было времени. Однако чаще всего получатели заняты и, возможно, не заметили ваших рекомендаций по холодной электронной почте.

Как сделать коммерческое предложение кратким, не теряя при этом читателя? Как можно заставить кого-то действовать, услышав вашу болтовню?

Еще один лучший подход к холодной электронной почте — отправка писем несколько раз с течением времени.

Нам часто нужно установить семь или десять контактов, прежде чем мы получим положительный ответ от холодных потенциальных клиентов. Если это так, то почему мы ожидаем, что одного электронного письма будет достаточно?

Вы можете отправить 3, 5 или более электронных писем в одной кампании, если вы не отправляете одно и то же сообщение снова и снова. Вы также должны предоставить людям возможность отказаться от вашего списка адресов электронной почты.

В исследовании Woodpecker было обнаружено, что кампании с 4-7 электронными письмами на последовательность получили в 3 раза больше ответов, чем те, у которых было только 1-3 письма за тот же период времени.

Создайте кампанию с хотя бы одним эффективным холодным электронным письмом на каждом этапе процесса. Например, если вы пытаетесь получить от кого-то контактную информацию, то ваше первое сообщение будет вводным, а второе — каким-то предложением или поощрением.

Электронное письмо 1: Предложение
Электронное письмо 2: срочность предложения
Электронное письмо 3: другое предложение, связанное с предыдущим
Электронное письмо 4: Надеюсь, эта информация окажется полезной и у вас не возникнет вопросов.
Электронное письмо 5: поделитесь историей успеха и спросите, не хотят ли они демо

При таком подходе можно отправлять короткие холодные электронные письма, не содержащие слишком много информации. Таким образом, они могут быть более сосредоточенными и не такими подавляющими.

Главное следить.

Tenfold — компания, занимающаяся программным обеспечением для продаж, которая подготовила следующие советы для последующих действий:

Согласно исследованию, проведенному Marketing Donut, для завершения 80% продаж требуется 5 дополнительных телефонных звонков после первой встречи. Однако в ходе этого исследования было обнаружено, что почти половина продавцов сдаются после всего лишь одного повторного обращения. Наличие постоянного плана последующих действий уже ставит вас на первое место.

Очень важно не сдаваться после первого письма, потому что вы можете упустить огромное количество потенциальных клиентов или продаж. Согласно Yesware, вероятность того, что на ваше второе сообщение ответят, составляет около 21%, если на первое не ответили.

Статья посвящена мастерству холодной электронной почты и спаму. Основная идея статьи заключается в том, что люди часто путают холодные электронные письма со СПАМ-сообщениями, потому что они оба являются формами нежелательного контакта. Тем не менее, между ними есть некоторые ключевые различия.

21. Будьте прямолинейны

Вам нужно знать, когда вы никуда не собираетесь, и быть честным с человеком, что вы тратите его время впустую.

Доберитесь до сути. Если вы не уверены, ничего не говорите.

22. Не будь настойчивым или требовательным

Не нужно быть настойчивым или требовательным. Просто сосредоточьтесь на том, чтобы быть дружелюбным.

Имейте в виду, что ваша формулировка может показаться напористой. Фразы типа «Все, что мне нужно, это» могут быть прочитаны как намекающие на то, что вы ожидаете транзакционного обмена «око за око».

Не требуйте определенного уровня даяния от других. Просто давайте щедро, и это вернется к вам естественным образом.

23. Не прогнозируйте продажи в будущем

Давать свободно — лучший способ заставить других отдавать. Когда вы щедры, нет никакого давления или ожидания, что они отплатят вам за вашу доброту.

24. Имейте надежную подпись электронной почты

Важно иметь авторитетный бренд, потому что люди с большей вероятностью будут взаимодействовать с ним. Итак, убедитесь, что ваше электронное письмо выглядит правдоподобно, сделав каждый элемент профессиональным.

В электронном письме я должен указать свое имя и контактную информацию, а также вежливое завершение.

Вы можете сделать что-то похожее на инфографику, даже не имея дизайнерского образования.

Людям часто трудно вспомнить, кто вы и что им нравится в вашей личности. Создайте профиль в социальных сетях или LinkedIn, чтобы люди могли общаться с вами.
Включите ссылки на социальные сети.
Свяжитесь со мной по телефону 1-800-555-1234.

Создание присутствия в социальных сетях и создание убедительного имиджа — ключ к успеху.

25. Отправить с фирменного адреса электронной почты

В том же духе ваша электронная почта может повлиять на то, насколько хорошо вы сможете связаться. Вы должны использовать фирменное сообщение, например:

ваше.имя@вашакомпания.com

[email protected]

Отправка с личного почтового ящика — признак лени и непрофессионализма.

[email protected]

Я не хочу отправлять сообщения со спам-аккаунта, поэтому мне нужно убедиться, что мой профиль максимально аутентичен и выглядит профессионально.

Собираетесь ли вы доверять тому, кто присылает вам письмо с адреса [email protected]?

Как малый бизнес, не беспокойтесь о брендинге, потому что вы можете компенсировать это другими способами.

Поработаем над личным брендом!

Если вы видите, что кто-то, кто известен в вашей отрасли, например, писатель или активный пользователь социальных сетей, обращается к вам с холодным электронным письмом, есть ли у него больше шансов получить сообщение, чем если бы оно было от кого-то неизвестного?

Когда вы тратите время на создание личного бренда, вашему имени и репутации легче опережать вас. Это связано с тем, что люди с большей вероятностью не только откроют электронное письмо от кого-то, кого они знают или о ком слышали, но и будут заинтересованы в том, что этот человек может сказать.

У людей есть множество различных методов создания личного бренда, но есть и такие, которые стоит попробовать.

Публикация собственных статей в блоге поможет вам оставаться в курсе клиентов.
Гостевой блог — это эффективный способ заявить о себе как о лидере мнений в своей отрасли.
У LinkedIn есть платформа для ведения блогов, которую стоит изучить.
Одной из новых программ, которую я использую в последнее время, является SlideShare, которая позволяет мне создавать слайд-шоу для презентаций.
Выступление на конференциях
Проведение вебинаров

По сути, любой контент, демонстрирующий вашу компетентность целевой аудитории, поможет укрепить ваш бренд и увеличить количество рассылаемых вами холодных электронных писем.

Успех холодной электронной почты действительно прост

Советы по холодной электронной почте, которыми я поделился здесь, не сложны. Успех в основном заключается в следовании нескольким простым правилам:

Относитесь к людям с уважением.
Будь собой.
Дай, прежде чем просить.
Лучший способ что-то продать — не прилагать чрезмерных усилий. Укрепление доверия и связи с клиентом повысит вероятность того, что он купит у вас.

Если вы будете следовать этим 4 правилам, ваши эффективные холодные электронные письма будут более успешными, даже если у вас нет никаких советов.

Нужна помощь в автоматизации процесса поиска продаж?

Компания в сфере финансовых услуг или банковского дела
У кого более 10 сотрудников
Которые тратят деньги на Adwords
Кто использует Hubspot
У кого в настоящее время есть вакансии для помощи в маркетинге
С ролью менеджера по персоналу
Только в этой роли меньше 1 года

Просто чтобы дать вам представление.