마케팅 퍼널 대 판매 퍼널에 대한 가이드
게시 됨: 2022-04-10마케팅 유입경로 대 영업 유입경로: 차이점
마케팅 및 판매 퍼널은 복잡한 리드 생성 시스템을 시각적 전략으로 단순화하여 리드가 어디에서 왔는지, 콘텐츠 마케팅 프로세스를 통해 어떻게 진행되는지, 어떤 프로세스가 유료 고객으로 전환되는지 보여주는 도구입니다. 그러나 마케팅과 판매 깔때기 사이에 차이가 있습니까?
그것은 당신이 묻는 사람에 달려 있습니다. 마케팅 퍼널과 판매 퍼널의 차이점에 대해 알아보겠습니다.
영업 전망 프로세스를 자동화하는 데 도움이 필요하십니까?
LeadFuze는 전체 연락처 정보를 포함하여 이상적인 리드를 찾는 데 필요한 모든 데이터를 제공합니다.
다양한 필터를 통해 도달하려는 리드에 집중하십시오. 이것은 매우 구체적이지만 다음과 일치하는 모든 사람을 찾을 수 있습니다.
- 금융 서비스 또는 은행 산업에 종사하는 회사
- 직원이 10명 이상인 자
- AdWords에 돈을 쓰는 것
- Hubspot을 사용하는 사람
- 현재 마케팅 지원을 위한 채용 정보가 있는 사람
- HR 관리자의 역할로
- 이 역할을 맡은 지 1년 미만입니다.
마케팅 퍼널
마케팅 깔때기는 잠재 시장의 상단에서 하단으로 이동하는 계획입니다. 목표는 잠재 고객을 파악하고 인식, 고려, 전환의 세 단계를 통해 안내하는 것입니다. 이러한 방식으로 각 잠재 고객에 대한 데이터를 개인화하여 그들이 귀하의 브랜드에 대해 알 수 있도록 할 수 있습니다.
판매 유입경로
마케팅에서 판매 깔때기는 무엇입니까? 마케팅의 판매 깔때기는 조정되고 구체적인 작업의 프로세스입니다. 마케팅 리드가 처음부터 끝까지 전달되고 있습니다. 즉, 이 연락처는 제품을 구매하기 전에 이메일 수신을 선택하거나 이벤트에 참석하기로 선택했습니다.
마케팅 깔때기 대 판매 깔때기 잠재 고객은 전통적으로 두 개의 별도 엔터티로 간주되어 왔지만 실제로는 그 역할이 겹치고 있습니다. 비즈니스 컨텍스트에서 효율성을 최적화하기 위해 일부 회사는 고객 경험이라는 하나의 깔때기에 집중하여 이러한 구분을 없애고 있습니다.
마케팅이라는 용어는 영업과 마케팅이 어떻게 유사한지를 설명하기 위해 최근 몇 년 동안 등장했습니다. 이 새로운 접근 방식은 회사에 더 많은 수익을 창출할 뿐만 아니라 부서 간의 갈등을 줄이는 데 도움이 됩니다.
마케팅 개념을 이해하려면 먼저 마케팅 깔때기 대 판매 깔때기 단계에 대해 배우는 것이 중요합니다.
영업 전망 프로세스를 자동화하는 데 도움이 필요하십니까?
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다양한 필터를 통해 도달하려는 리드에 집중하십시오. 이것은 매우 구체적이지만 다음과 일치하는 모든 사람을 찾을 수 있습니다.
- 금융 서비스 또는 은행 산업에 종사하는 회사
- 직원이 10명 이상인 자
- AdWords에 돈을 쓰는 것
- Hubspot을 사용하는 사람
- 현재 마케팅 지원을 위한 채용 정보가 있는 사람
- HR 관리자의 역할로
- 이 역할을 맡은 지 1년 미만입니다.
마케팅 퍼널의 단계는 무엇입니까?
마케팅 퍼널에는 항상 퍼널 상단, 퍼널 중간 및 퍼널 하단의 세 단계가 포함됩니다. 이들은 모두 고객과 연결하는 다양한 방법입니다.
Top of the Funnel(ToFu) 인지도
유입경로의 상단은 귀하의 콘텐츠에 관심이 있는 모든 사람이 여정에 참여하는 곳입니다. 마케터를 위한 이 단계의 목표는 독자를 교육하고, 브랜드 인지도를 높이고, 경쟁자와 차별화하고, 아무 것도 묻지 않고 유용한 정보를 제공하는 것입니다.
이러한 도구에 의해 수집된 데이터에는 개인의 이름이나 이메일 주소가 포함되지 않을 수 있습니다. 양식을 작성하고 연락에 동의하면 유입경로의 다른 단계로 이동합니다.
깔때기(MoFu) 고려의 중간
지금, 당신은 당신의 제품이 해결하고 있는 문제에 대해 이야기하고 있습니다. 여기에는 성공적으로 사용한 다른 회사의 평가나 회사 제품이 얼마나 잘 구축되었는지에 대한 리뷰가 포함될 수 있습니다.
잠재 고객이 깔때기의 상단에서 중간으로 이동함에 따라 백서 및 사례 연구와 같은 콘텐츠가 소개됩니다. SDR은 이 단계에서 커뮤니케이션을 주도적으로 책임지고 적극적으로 참여합니다.
유입경로 하단(BoFu) 전환
영업 사원이 숙제를 마치면 이 단계에서 성사될 수 있는 거래를 자신 있게 제시할 수 있어야 합니다. 이 콘텐츠에는 데모 및 고객 평가가 포함되어 있습니다.
이 단계에 도달한 리드를 통해 유입경로 시스템 마케팅은 이제 구매자 여정과 관심을 끄는 데 효과적인 메시지를 결정할 수 있습니다. 비슷한 관심사를 가진 고객을 더 잘 타겟팅하기 위해 페르소나를 만들기도 합니다.
판매 유입경로의 단계
마케팅 판매 깔때기는 마케팅 깔때기의 구성 요소입니다. 하단을 보면 우리 제품 구매에 대해 더 많이 배우겠다고 이미 예라고 답한 잠재 고객으로 구성되어 있음을 알 수 있습니다.
판매 파이프라인이라는 용어는 판매를 통한 잠재 고객의 흐름을 설명하는 데에도 사용됩니다. 깔때기는 팀에서 기회가 있는 사람의 수와 한 단계에서 다른 단계로 전환한 비율을 나타낼 수 있습니다.
판매 파이프라인은 거래의 종류에 따라 구분되는 단계로 나뉩니다. Salesforce는 이러한 단계와 각 단계를 통해 고객을 이동시키는 특정 조치를 중심으로 비즈니스를 구축했습니다.
모든 회사는 판매 파이프라인을 다르게 분류하지만 항상 잠재고객 발굴, 평가, 약속(회사가 판매에 관심이 있는 경우) 및 폐쇄적 폐쇄적 손실의 4단계를 포함합니다. 아래 차트는 성공적인 마케팅 활동이 이러한 여러 단계를 기반으로 하는 방법을 설명합니다.
마케팅 자격을 갖춘 리드(MQL)
잠재 고객은 자격을 갖춘 것으로 간주되기 전에 연락처 정보를 제공해야 합니다. 그들은 양식을 작성하거나 콘텐츠를 다운로드하거나 그들과 의사 소통할 수 있는 다른 방법을 제공함으로써 이를 수행할 수 있습니다.
판매 승인 리드(SAL)
여기에서 영업 팀이 들어와 리드가 제품에 적합한지 결정합니다. 많은 리드가 이 단계에서 실격 처리되지만 이는 마케팅과 영업 사이에 더 나은 커뮤니케이션이 필요하기 때문입니다.
영업 적격 리드(SQL)
여기에서 영업 담당자는 거래 규모, 일정 및 긴급성을 포함하여 적합성에 대해 고객과 이야기하게 됩니다. 가장 성공적인 담당자는 고객과 더 긴밀하게 협력하는 담당자입니다.
마감-수주 또는 폐쇄-손실
잠재 고객이 고객으로 전환되지 않으면 영업 팀이 해당 잠재 고객을 폐쇄하거나 마케팅 부서에 다시 배치합니다. 잠재 고객은 다른 회사를 선택하고 의사 결정 과정에 더 많은 시간을 할애하고(만족 또는 불만족 때문에) 가격 책정에 반대할 수 있습니다.
마케팅 퍼널 대 판매 퍼널의 진화
마케팅 깔때기 대 판매 깔때기 세계에서는 누가 무엇을 책임져야 하는지에 대한 끊임없는 싸움이 있습니다. 그 결과 각 부서가 자체 진행 상황을 추적하지만 항상 동일한 목표를 염두에 두거나 하나의 시스템을 사용하여 성공을 측정하는 것은 아닙니다. Daniel Barber는 두 부서 모두 20%의 마감 비율에 만족하기 때문에 완료된 작업의 80%가 아무 성과도 얻지 못한다고 지적합니다.
이 기사는 시장의 3%만이 적극적으로 구매를 모색하고 있으며 이것이 영업 팀에 함정을 만들었다고 설명합니다. 그들은 잠재 고객의 3%를 포함하는 깔때기 하단 리드에 중점을 두지만 잠재 고객이 아니라고 말할 수 있는 경우가 많습니다.
판매 유입 경로를 어떻게 구성하든 마케팅 팀은 담당자 및 다른 부서와 협력해야 합니다. 그들은 무엇이 좋은 리드의 자격이 되는지, 왜 리드가 담당자와의 연락 고려 대상에서 제외되는지, 사람들이 제품이나 서비스에 대해 지속적으로 제기한 문제를 해결하여 스스로 더 잘 이해할 수 있도록 동의해야 합니다.
과거에는 판매가 일회성 이벤트였습니다. 당신은 당신의 첫 번째 판매를 하고 그것을 끝낼 것입니다. 오늘날 마케팅은 고객에게 새로운 것을 교육하여 다른 사람이 아닌 귀하에게서 구매하도록 하는 데 훨씬 더 많이 관여합니다.
DevOps 모델에서 영업 및 마케팅 운영 팀은 중앙 집중식입니다. 이러한 팀이 서로 다른 목표를 염두에 두고 함께 작업할 수 있도록 전략이 수립되었습니다. 즉, 두 부서에 걸친 다양한 전략을 통해 수익 목표를 달성하는 것입니다. 그리고 그것이 마케팅 퍼널 대 판매 퍼널 기사에 대한 것입니다.
영업 전망 프로세스를 자동화하는 데 도움이 필요하십니까?
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- 직원이 10명 이상인 자
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- 이 역할을 맡은 지 1년 미만입니다.