25 conseils de marketing par e-mail froid pour augmenter les taux de réponse

Publié: 2022-04-10

Le cold emailing est l'équivalent de la vente à domicile. Vous allez avoir beaucoup de non et quelques non. Nous vous montrerons des conseils importants et efficaces de marketing par e-mail à froid que vous pouvez utiliser.

Il y a cependant une mise en garde à cela. Pour obtenir les meilleurs résultats, vous avez besoin d'e-mails froids qui convertissent, et pour ceux-là, il existe des techniques spécifiques.

Les e-mails froids sont très difficiles, pour commencer. La plupart des gens ne les ouvrent pas parce qu'ils sont filtrés hors de la boîte de réception, et il y a beaucoup de concurrence pour attirer l'attention lorsqu'il s'agit d'envoyer des e-mails à froid à quelqu'un. Vous avez une chance de faire bonne impression sur votre prospect avant d'être ignoré.

Avec le marketing par e-mail, vous avez un retour sur investissement plus élevé que les autres stratégies. Mais si vous voulez réussir avec les e-mails froids, il est important que votre approche soit différente de ce que font les autres.

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Parcourez une variété de filtres pour vous concentrer sur les prospects que vous souhaitez atteindre. C'est fou spécifique, mais vous pouvez trouver toutes les personnes qui correspondent à ce qui suit :

Une entreprise du secteur des services financiers ou de la banque
Qui ont plus de 10 employés
Qui dépensent de l'argent sur Adwords
Qui utilise Hubspot
Qui ont actuellement des offres d'emploi pour l'aide au marketing
Avec le rôle de Responsable RH
Qui n'occupe ce poste que depuis moins d'un an

Juste pour vous donner une idée.

Les essentiels

En ce qui concerne les conseils de marketing par e-mail froid, chaque e-mail que vous envoyez doit être rédigé avec le même soin. Qu'il s'agisse d'un e-mail froid ou chaleureux, il existe des directives spécifiques qui doivent être suivies.

J'aborderai plus en détail les autres méthodes dans cet article, mais vous devez d'abord configurer quelques éléments.

Avant de contacter une entreprise, faites vos recherches pour comprendre comment l'entreprise fonctionne et quels sont ses objectifs. Cela vous aidera à adapter votre argumentaire.
Lorsque vous envoyez un e-mail en masse, prenez le temps de rechercher ce que chaque destinataire a créé ou partagé en ligne afin de pouvoir le mentionner dans votre message.

Vous ne pouvez pas vous permettre de prendre des mesures maintenant pour éviter des problèmes plus tard. Vous pourrez peut-être saisir des opportunités gagnées de près et même gagner plus d'argent si vous le faites.

Maintenant, passons aux conseils de marketing par e-mail froid !

1. Soyez poli et amical

Ne vous inquiétez pas des mots fantaisistes ou de la grammaire parfaite lorsque vous écrivez un e-mail. Détendez-vous et soyez vous-même.

L'un des conseils importants pour le marketing par e-mail froid est qu'une écriture claire est la clé d'une bonne communication. Et lorsque vous envoyez un e-mail, il est préférable d'être conversationnel.

Vous voulez être vous-même dans votre écriture. Vous devriez écrire pendant que vous parlez et essayer d'établir une relation avec le lecteur.

J'ai un problème. Mes fournisseurs, que je paie pour mes services de marketing et d'e-mails à froid pour les contacter au nom de notre entreprise, ne semblent pas aussi motivés qu'ils devraient l'être.

2. Assurez-vous que vous ne ressemblez pas à un modèle

Je comprends. Les modèles permettent de gagner du temps, mais si tout le monde utilise le même modèle que vous et que votre prospect a 100 autres e-mails comme le vôtre dans sa boîte de réception, comment peuvent-ils se différencier ?

En ce qui concerne les conseils de marketing par e-mail à froid, créez vos propres modèles adaptés à votre personnalité. Vous obtiendrez ainsi de meilleurs résultats.

Si vous apportez des modifications mineures à votre e-mail, il semblera plus authentique et le prospect répondra probablement.

Donc, pour éviter cette erreur, je veux que vous fassiez ce qui suit :

Lorsque vous créez un modèle, assurez-vous d'utiliser le langage qui sonne comme s'il avait été écrit par votre entreprise.
Vous pouvez utiliser le modèle comme point de départ, mais vous devrez écrire votre propre e-mail à partir de zéro.
Le courrier électronique froid est un excellent moyen d'attirer l'attention de quelqu'un qui n'aurait peut-être pas répondu autrement. Chaque fois que vous en recevez un excellent, enregistrez-le dans votre fichier magnétique pour une utilisation future.

Les meilleurs e-mails froids ont tous une chose en commun ; ils sont personnels. Vous pouvez utiliser ces informations pour améliorer votre propre campagne de marketing par e-mail.

3. Personnalisez et personnalisez

J'ai vu beaucoup de succès avec l'utilisation du courrier électronique pour les entreprises. Une chose qui peut vous aider à réussir est la personnalisation de vos e-mails.

L'un des meilleurs conseils de marketing par e-mail froid consiste à personnaliser les e-mails. Woodpecker a constaté que la personnalisation avancée obtenait un taux de réponse de 17 %, soit plus du double des 7 % pour l'absence d'e-mail personnalisé.

La clé pour que le courrier électronique fonctionne est la personnalisation. Cela signifie inclure des détails qui indiquent clairement que vous avez écrit le message pour votre destinataire, plutôt que de lui envoyer un modèle générique.

Alors, comment faites-vous cela?

Un modèle n'est pas simplement une liste de contenu d'e-mail pré-écrit. Un bon contient des variables personnalisées pour chaque destinataire, telles que le nom de leur entreprise et de leur secteur.

Lorsque vous envoyez un e-mail, cela ressemble à une approche plus personnelle que le simple envoi d'une sorte de message automatisé. Il est beaucoup plus probable que quelqu'un réponde à votre e-mail.

4. Votre e-mail doit avoir un objectif clairement défini

L'envoi d'e-mails inutiles est une perte de temps pour l'expéditeur et le destinataire. Les envoyer régulièrement entraînera vos destinataires à ne pas ouvrir les futurs messages, ce qui serait une erreur encore plus grave.

Les e-mails froids sont un outil puissant pour entrer en contact avec des prospects potentiels et faire connaître votre nom. Voici comment vous pouvez les faire fonctionner pour vous :

Lorsque le prospect a pris des mesures, je le rappelle pour voir s'il a des questions sur ce dont nous avons discuté.
J'ai trouvé que fournir un aperçu du rapport était utile pour motiver les vendeurs.
Partager un article de blog
L'article propose des résultats d'enquête qui peuvent avoir un impact sur votre entreprise.
Offrir un audit gratuit
Offrir des billets pour un événement en guise de prix
Offrir une démo en direct

Il est important de définir votre objectif pour l'e-mail et de rester sur le point tout au long.

Maintenant, ce n'est pas le meilleur exemple d'un e-mail froid (j'expliquerai pourquoi dans un instant), mais ce n'est pas mauvais. Une chose que j'aime à ce sujet, c'est la rapidité et la simplicité avec lesquelles ils établissent leur point de vue.

Il était clair que cet e-mail n'était pas simplement un message aléatoire. Il est venu en réponse à quelque chose que j'ai fait sur leur site Web.

5. Confirmez que votre objectif correspond à un véritable problème

Les gens font rarement quelque chose jusqu'à ce qu'ils y soient obligés. Ils ne se sentent suffisamment motivés pour agir que lorsque ne rien faire est la pire option possible.

Pour réussir, votre e-mail doit aborder un problème auquel le lecteur peut s'identifier. L'offre doit simplement mentionner :

Fournir des informations à ce sujet
Expliquer une solution
J'ai appris qu'il existe de nombreuses façons de motiver les gens, mais certaines des plus efficaces incluent l'augmentation des responsabilités et l'octroi de primes pour les performances élevées.

Il y a toujours des gens qui ont besoin d'aide, et ils accepteront l'offre si cela résout leur problème.

6. Avant de demander, donnez

La confiance et la reconnaissance de la marque sont très importantes dans toute entreprise, mais si vous voulez demander quelque chose plus tard, la seule façon de le construire est de donner d'abord de la valeur.

Lorsque j'envoie des e-mails froids, la première chose que je fais est de donner des informations. Il s'avère que les gens aiment recevoir des choses gratuitement et se sentent obligés lorsque vous leur offrez en cadeau quelque chose qu'ils n'avaient pas auparavant.

Robert Cialdini décrit dans son livre, Influence : La psychologie de la persuasion, comment nous ressentons le besoin de rembourser même de petites faveurs. Il introduit la réciprocité comme notre tendance naturelle.

Notre besoin de rembourser nos dettes, selon les anthropologues Lionel Tiger et Robin Fox est une qualité unique de l'être humain. Ils croient que ce réseau d'endettement crée des interdépendances qui nous unissent.

Il s'avère que nous sommes câblés pour redonner, pas seulement pour prendre.

Donc, avant de demander quoi que ce soit, assurez-vous de donner quelque chose en retour. De cette façon, lorsque vous demandez quelque chose à quelqu'un, il est plus susceptible de dire oui.

7. Vendez votre don

Il est tentant de mentionner votre produit ou de commencer à pousser la vente, mais vous devez résister. La meilleure façon de contacter quelqu'un de nouveau par e-mail consiste à lui faire une brève introduction et quelques informations sur ce qu'il pourrait trouver utile.

Si vous poussez trop fort une vente, le prospect perdra tout intérêt et ira ailleurs.

En fin de compte, les gens aiment acheter, mais ils ne veulent pas être vendus, surtout s'ils ne sont pas déjà intéressés par le produit ou le service.

Afin d'obtenir la vente, il est important de ne pas se concentrer sur ce que vous allez retirer d'un client. Réfléchissez plutôt à la manière dont votre produit ou service les aidera et vendez ce « cadeau ».

8. Ne faites aucune référence à votre produit

Lorsque j'écris des e-mails froids, ma ligne d'ouverture ne mentionne jamais le produit. C'est parce que ce n'est pas un argumentaire de vente et qu'il ne veut pas être autoritaire. Cependant, si vous mentionnez votre produit dans un e-mail, assurez-vous que ce n'est pas trop commercial ou promotionnel.

L'e-mail que j'ai partagé de Conga avait une ligne d'objet qui n'avait rien à voir avec le contenu du corps du message. Il a violé cette règle et, par conséquent, ma réponse ne va nulle part.

Lorsque j'envoie un e-mail à des prospects, mon premier objectif est de les intéresser et d'instaurer la confiance. De cette façon, ils seront plus ouverts quand viendra le temps pour moi de vendre.

CONSTRUIRE UN COURRIEL À FROID

Maintenant que nous avons couvert les bases, il est temps de regarder ce que vous devez savoir sur le cold emailing. Pour créer un e-mail gagnant qui obtient des réponses, il faut ces trois choses :

9. Commencez par vous présenter

Lorsque vous voyez quelqu'un à un événement avec qui vous voulez parler, il vaut mieux ne pas être trop insistant. Vous n'avez pas besoin de courir et de commencer à leur offrir votre produit ou service.

Quand j'ai rencontré quelqu'un pour la première fois, c'était gênant. Vous ne savez jamais quoi dire ni comment agir. Il en va de même pour les e-mails froids.

Salut,

En tant que [titre] de l'entreprise, j'ai découvert qu'il y avait beaucoup de choses à considérer lors de l'embauche de nouveaux vendeurs. J'espère que cet article a été utile et informatif!

Si vous montrez aux prospects que vous êtes ouvert et honnête, ils seront plus susceptibles de faire confiance à votre entreprise.

10. Expliquez rapidement pourquoi

Ensuite, je vais vous expliquer pourquoi vous envoyez des e-mails et, plus important encore, comment cet article peut les aider.

Lorsque vous parlez à votre auditoire, dites-lui pourquoi il devrait se soucier de ce dont vous parlez. Dites-leur comment cela se rapporte à leurs besoins et à leurs points douloureux.

Par example:

J'ai remarqué que vous avez téléchargé notre ebook, [titre de l'ebook]. Je voulais savoir si vous avez déjà eu l'occasion d'y jeter un coup d'œil et s'il y a des questions ou non.

Récemment, nous avons publié une liste de contrôle qui vous guide à travers les étapes de mise en œuvre de notre solution pour [point douloureux]. Ce que nous avons découvert, c'est que la plupart des personnes aux prises avec ce problème ne réalisent pas à quel point il est courant et ne savent pas non plus à quel point il peut être résolu facilement. Cela a fait une grande différence pour qu'ils obtiennent ce qu'ils veulent

11. Prouvez chaque réclamation

Si vous faites une réclamation ou une promesse dans votre e-mail froid, assurez-vous de l'étayer avec des faits et des statistiques.

Supposons que vous offriez un audit de site Web gratuit et que vous disiez au prospect que c'est juste pour avoir une idée de ce qui doit être corrigé sur son site.

Si vous n'êtes pas classé sur la page 1, cela peut être dû à des erreurs techniques qui peuvent être corrigées.

Vous devez prouver que vous en valez la peine.

Dès qu'un prospect est convaincu de votre proposition, il commencera à demander des preuves. Ils pourraient dire, oui, mais pour combien de personnes avez-vous fait cela ? ou quelles informations d'identification ces fournisseurs ont-ils ? Depuis combien de temps cette companie existe-elle?"

Vous pouvez dire de mon histoire que les gens veulent savoir:

Il est important d'avoir une solide expérience dans l'industrie dans laquelle vous entrez.
Il est important de mentionner d'anciens clients ou clients lors d'un entretien, car cela permet de montrer que vous avez de l'expérience.
Ce que j'ai trouvé (résultats, nombre de clients et gains)

C'est pourquoi, dans votre e-mail, vous devez fournir immédiatement une preuve de fiabilité.

J'ai travaillé avec des centaines de petites entreprises comme la vôtre pour les aider à améliorer leur classement dans les moteurs de recherche. La plupart des entreprises n'étaient pas classées dans les recherches Google car elles n'incluaient pas les scripts appropriés sur leur site Web.

Après avoir résolu ces problèmes, ils se sont retrouvés à gravir les échelons à la recherche. Une entreprise est même passée de ne pas être sur la page 1 de Google à être numéro un.

12. Bien positionner l'offre et l'appel à l'action (CTA)

Un e-mail froid est généralement envoyé pour présélectionner les prospects et faire des découvertes, ce qui signifie souvent que vous proposez un lead magnet ou un audit.

L'offre doit être clairement communiquée et ne peut pas se terminer par un bouton « acheter maintenant ».

Pour un audit, je demande un peu plus d'informations sur la façon dont la personne effectue son travail. Il ne faut que 2 minutes pour remplir ce court sondage.

Êtes-vous intéressé par un aperçu de ce rapport ? Répondez OUI et je vous l'enverrai.

En donnant des billets gratuits pour un événement. Répondez OUI et je vous enverrai les informations de votre billet.

Si cette [liste de contrôle, guide, vidéo] vous intéresse, je peux vous l'envoyer, ou nous pourrions en parler au téléphone et la parcourir ensemble.

13. Faciliter la réponse

Lorsqu'un prospect vous dit qu'il est intéressé par votre produit, assurez-vous de lui demander quelle est sa prochaine étape. De cette façon, il sera plus facile pour vous deux de travailler ensemble.

Si vous voulez lire le rapport complet, appuyez sur répondre par oui.

Les employés doivent avoir la possibilité de poser des questions.

Je suis heureux de répondre à toutes vos questions. Vous pouvez m'envoyer un e-mail ou m'appeler, selon ce qui vous convient le mieux.

VOUS VOULEZ PLUS D'AIDE POUR LA RÉDACTION D'E-MAILS À FROID ? Comment rédiger un e-mail froid auquel 33 % des prospects répondront

Exemple de modèle d'e-mail froid

Je vais vous montrer un modèle que j'utilise pour les e-mails froids. Remarquez comment il suit le format que nous avons couvert dans cette section.

La formule des e-mails froids

Introduction
Raison de l'envoi par e-mail
L'offre, et pourquoi c'est important
Preuve que ça marche
Appel à l'action
Que faire ensuite

Voici le modèle

Salut,

Je suis le [poste] avec

J'ai remarqué que vous avez téléchargé notre ebook, [titre de l'ebook]. Avez-vous déjà eu l'occasion de le regarder? Si oui, j'aimerais entendre vos commentaires.

Nous avons récemment publié une liste de contrôle basée sur la solution que nous avons partagée dans notre ebook. Ce que j'ai découvert avec cette recherche, c'est que la plupart des gens aux prises avec [point de douleur] ne réalisent pas à quel point cela peut être envahissant, et ils ignorent également à quel point il serait facile de le résoudre.

Une bonne liste de contrôle vaut son pesant d'or, et pour un client, nous avons pu obtenir [résultat] en quelques semaines seulement.

Je suis plus qu'heureux de vous envoyer la liste de contrôle, ou nous pouvons passer un appel, et je vous guiderai à travers elle.

Je suis intéressé par votre offre; Envoyez-moi plus d'informations, s'il vous plaît.

J'espère avoir de vos nouvelles bientôt.

[Signature]

Si vous avez des questions ou des préoccupations, n'hésitez pas à me contacter. Je suis toujours heureux d'aider.

CONSEILS POUR AUGMENTER LES TAUX D'OUVERTURE

Selon MailChimp, il est possible d'avoir des taux d'ouverture d'e-mails à froid dans différentes industries. Par exemple, 20 à 30 % des e-mails sont ouverts si vous le faites correctement.

Voici quelques moyens simples et rapides d'améliorer vos taux d'ouverture.

14. Construire une ligne d'objet convaincante

35% des personnes ouvriront un e-mail en se basant uniquement sur la ligne d'objet.

Ils veulent en savoir plus sur le produit ; ils peuvent avoir besoin d'aide avec une plainte d'un client ou un autre problème.

Un bon sujet :

Capte l'intérêt
Développe la curiosité
Promet des informations utiles

Lorsque vous envoyez un e-mail, assurez-vous que votre ligne d'objet est concise et précise. Cela devrait soit être une promesse crédible, soit susciter la curiosité.

L'idée est d'accrocher le lecteur avec une ligne d'objet attrayante, d'offrir quelque chose de spécifique dans votre e-mail ou de taquiner un avantage.

Soyez bref et concis. Et évitez les titres d'appâts à cliquer.

L'un des conseils de marketing par e-mail froid les plus efficaces pour attirer un prospect consiste à lui envoyer un e-mail. Il ne s'agit pas seulement de créer la ligne d'objet parfaite, mais également d'inclure des informations pertinentes dans votre message.

15. Mettez leur nom dans la ligne d'objet

La personnalisation des lignes d'objet des e-mails peut augmenter votre taux d'ouverture des e-mails à froid de 22,2 %. Plus vous êtes personnel, meilleures sont les chances d'obtenir une réponse.

Plutôt que d'envoyer des emails génériques, vous devriez prendre le temps de personnaliser votre message et de le rendre plus humain. Cela aidera votre e-mail à se démarquer dans une boîte de réception encombrée et à obtenir des réponses.

16. Épelez leur nom correctement

La chose la plus frustrante dans le fait d'être une femme en affaires, c'est que vous devez constamment faire vos preuves. Vous ne pouvez jamais simplement être Katheryn, par exemple ; au lieu de cela, votre nom apparaîtra toujours comme Katherine ou Catherine.

Je trouve cela très frustrant de voir des erreurs dans les e-mails, et s'il y a une erreur ailleurs sur le site Web ou la page de destination, mon impulsion sera de fermer cette fenêtre et de ne jamais revenir.

Si vous ne savez pas comment épeler le nom de votre prospect, assurez-vous de le revérifier avant de poursuivre la réunion.

17. Envoyez l'e-mail au bon moment

Il est important d'être intentionnel dans l'envoi de vos e-mails. Que vous l'envoyiez un jour de semaine ou le week-end, à quelle heure de la journée et à quelle fréquence peuvent tous avoir un impact sur les taux d'ouverture de votre e-mail.

Par exemple, MailChimp a constaté que le meilleur moment pour envoyer un e-mail est 10h00 dans les fuseaux horaires des destinataires.

Le marketing par e-mail est un outil puissant pour le propriétaire d'entreprise, mais il est important de savoir quand les envoyer. Le meilleur jour de la semaine semble être le jeudi.

Cette étude de HubSpot montre qu'il faut essayer de toucher ses prospects en semaine. Le lundi et le mercredi se sont avérés les meilleurs, le mardi gagnant 20 % d'ouvertures en plus.

Lorsque vous travaillez avec un prospect, il est important de connaître son fuseau horaire et les meilleurs moments de la journée pour lui permettre de consulter ses e-mails.

TACTIQUES POUR AUGMENTER LES TAUX DE RÉPONSE

Le cold email concerne 3 choses :

Lorsque vous recherchez un partenaire à long terme, la première étape consiste à faire cet acte de foi et à ouvrir votre cœur.
Avant d'embaucher quelqu'un, vous devez vous demander s'il convient à l'entreprise.
Évaluer l'intérêt

Voici quelques conseils pour les e-mails froids pour vous aider à obtenir plus de réponses à partir de vos ouvertures.

18. Utilisez le ciblage laser

Pour obtenir une réponse, vous devez envoyer le bon message au bon moment. Vous pouvez le faire en ciblant au laser vos prospects et en vous assurant ensuite que chaque détail de votre message est pertinent pour eux. La personnalisation s'est révélée être l'un des meilleurs moyens de créer ces messages ciblés.

Construire le contexte

Je pense qu'explorer l'idée d'examiner les présences numériques de votre destinataire avant d'envoyer un e-mail en vaut la peine, car cela peut transformer des pistes froides en pistes plus chaudes.

Imaginez que vous suiviez l'une des étapes suivantes avant d'envoyer un message à quelqu'un :

Les suivre sur les réseaux sociaux
Commentant leurs articles de blog
S'engager avec eux sur les forums
Envoi d'e-mails non commerciaux à votre équipe de vente (par exemple, pour les féliciter pour un article invité récent)
Je vais toujours à des événements de réseautage avec mes employés.
Rejoindre des groupes sur Slack où votre secteur est actif.

Personnaliser

FastCompany a envoyé 1 000 e-mails à des cadres très occupés dans l'espoir qu'au moins quelques-uns les liraient.

L'une des campagnes les plus intéressantes que j'ai jamais vues était une campagne de marketing où 707 e-mails ont été envoyés avec un taux d'ouverture de 45,5 %. Considérant que cette liste comptait de nombreuses personnes qui ne sont pas intéressées par mon produit, c'est très impressionnant.

Ils ont fait trois choses :

Ils ont personnalisé chaque e-mail.
Ils ont fait leurs recherches à l'avance pour s'assurer que l'e-mail qu'ils envoyaient personnalisait le contenu.
Ils ont utilisé une liste de personnes qui correspondent à leur personnalité d'acheteur.

Statistiques et études de cas

Les e-mails personnalisés sont six fois plus efficaces que les messages standards. Bien que seulement 70 % des marques utilisent cette meilleure stratégie d'e-mails froids, c'est un excellent moyen de se différencier des concurrents qui ne le font pas.

Personnaliser vos e-mails signifie adapter le contenu pour qu'il corresponde à ce que vous savez de la personne à l'autre bout du fil. Par exemple, si quelqu'un a déjà acheté un produit chez vous, ce serait une erreur de lui envoyer à nouveau un e-mail publicitaire pour la même chose.

Voici quelques études de cas qui montrent comment la personnalisation peut fonctionner.

Voici cinq détaillants qui utilisent des e-mails personnalisés pour augmenter leurs ventes.
12 exemples d'e-mails personnalisés qui font le travail
Il existe de nombreuses façons de mettre en œuvre un marketing personnalisé, et voici une liste de 45 exemples qui peuvent vous aider à démarrer.

Une fois que vous avez une meilleure idée des types de personnalisation qui fonctionneraient pour vos e-mails froids, vérifiez quelles fonctionnalités sont disponibles avec les outils que vous utilisez. S'il s'agit d'un logiciel d'automatisation du marketing installé sur votre ordinateur, il peut déjà y avoir plusieurs options, des remplacements de champs de formulaire aux remplacements de CTA.

La clé d'un excellent service client est de le personnaliser. Cependant, ce n'est pas facile en raison du temps et des ressources nécessaires à la personnalisation.

19. Soyez bref

Lors de l'envoi d'un e-mail froid, la règle d'or est de ne pas faire perdre de temps aux gens. Le message doit être court et concis.

Lorsque vous paraphrasez, n'utilisez que les parties importantes de ce que quelqu'un a dit et ne perdez pas de mots en répétant leur formulation originale.

Comment rédiger un pitch email froid ?

C'est un peu long pour un e-mail, mais le point de l'article est logique.

Ce que je trouve intéressant, c'est que cet article ne donne aucune information sur les besoins du récepteur. Pour réussir, il doit se concentrer davantage sur les avantages et répondre à ce dont ils ont besoin d'un produit ou d'un service.

Voici un autre guide des e-mails froids :

Les e-mails froids qui reçoivent des réponses sont des e-mails qui ne comportent que deux lignes et qui incluent toutes les informations vitales. Cependant, si quelqu'un était intéressé par une déchiqueteuse, il pourrait être persuadé de répondre, mais pour ceux qui ne recherchent pas activement, cela ne fonctionne pas. Comment rédiger des e-mails de vente à froid ?

Même les e-mails courts doivent :

Fournissez un contexte.
Expliquez pourquoi ils devraient répondre à votre e-mail.
Plus vous pouvez parler des besoins et des désirs de votre prospect, mieux c'est. Demandez-leur ce qu'ils veulent accomplir avec leur entreprise au cours de la prochaine année ou des deux prochaines années. Montrez ensuite comment cet objectif est réalisable en utilisant votre produit.

Les trois règles suivantes vous aideront à éliminer les informations inutiles de vos e-mails froids :1. Allez droit au but. 2. Soyez concis et limitez-vous à un sujet par e-mail. 3. Incluez un appel à l'action pour ce qu'ils doivent faire ensuite, que ce soit un rendez-vous ou un achat

Lorsque vous écrivez un e-mail froid, soyez original. Évitez les expressions courantes ou les modèles pré-écrits pour aider à établir votre propre style et ton.
Lorsque vous écrivez un e-mail à froid, il est important de vous concentrer sur les avantages de votre produit ou service pour eux. S'ils sont intéressés par ce que vous avez à offrir, partagez avec eux comment leurs besoins seront satisfaits et pourquoi cela est important.
N'utilisez pas de langage confus ou de jargon. Si votre message n'est pas court, simple et facile à comprendre, les lecteurs le supprimeront.

Si vous n'êtes pas sûr que vos messages seront bien reçus, demandez-vous : « est-ce que je voudrais que quelqu'un m'envoie ce message ?

20. Faites plusieurs touches

J'ai découvert que lorsque j'envoyais des e-mails aux gens, ils répondaient s'ils étaient au milieu de quelque chose ou n'avaient pas le temps. Le plus souvent, cependant, les destinataires sont occupés et n'ont peut-être pas remarqué vos meilleures pratiques en matière d'e-mails froids.

Comment garder un argumentaire de vente concis sans perdre le lecteur ? Comment peut-on amener quelqu'un à agir après avoir entendu votre baratin ?

Une autre meilleure approche par e-mail froid consiste à envoyer des e-mails plusieurs fois dans le temps.

Nous devons souvent établir sept ou dix contacts avant d'obtenir une réponse positive de prospects froids. Si tel est le cas, pourquoi s'attendre à ce qu'un seul e-mail suffise ?

Vous pouvez envoyer 3, 5 e-mails ou plus dans une campagne tant que vous n'envoyez pas le même message encore et encore. Vous devez également fournir un moyen pour les gens de se retirer de votre liste de diffusion.

Dans une étude Woodpecker, il a été constaté que les campagnes avec 4 à 7 e-mails par séquence recevaient 3 fois plus de réponses que celles qui n'en avaient que 1 à 3 dans le même laps de temps.

Créez une campagne avec au moins un e-mail froid efficace pour chaque étape du processus. Par exemple, si vous essayez d'obtenir les coordonnées de quelqu'un, votre premier message serait une introduction et le second contiendrait une sorte d'offre ou d'incitation.

E-mail 1 : offre
Email 2 : Urgence sur l'offre
Email 3 : Une offre différente qui est liée à la précédente
E-mail 4 : J'espère que ces informations vous seront utiles et que vous n'avez pas de questions.
E-mail 5 : partagez l'histoire d'une réussite et demandez-leur s'ils souhaitent une démonstration

Avec cette approche, il est possible d'envoyer de courts e-mails froids sans qu'ils contiennent trop d'informations. De cette façon, ils peuvent être plus concentrés et moins écrasants.

La clé est de suivre.

Tenfold est une société de logiciels de vente qui a rassemblé les conseils suivants pour les séquences de suivi :

Selon une étude de Marketing Donut, 80 % des ventes nécessitent 5 appels téléphoniques de suivi après la première réunion pour conclure. Cependant, il a été constaté dans cette étude que près de la moitié des vendeurs abandonnent après un seul suivi. Avoir un plan de suivi persistant en place vous donne déjà une longueur d'avance.

Il est essentiel de ne pas abandonner après le premier e-mail, car vous pourriez passer à côté d'un grand nombre de prospects ou de ventes potentiels. Selon Yesware, il y a environ 21 % de chances que votre deuxième message reçoive une réponse si le premier ne répond pas.

L'article porte sur la maîtrise des e-mails froids par rapport au spam. L'idée principale de l'article est que les gens confondent souvent les e-mails froids avec les messages SPAM car ils sont tous deux des formes de contact non sollicité. Pourtant, il existe des différences essentielles entre eux.

21. Soyez direct

Vous devez savoir quand vous n'allez nulle part et être honnête avec la personne que vous perdez son temps.

Arriver au point. Si vous n'êtes pas sûr, ne dites rien.

22. Ne soyez pas insistant ou exigeant

Vous n'avez pas besoin d'être insistant ou exigeant. Concentrez-vous simplement sur la convivialité.

Sachez que votre phrasé peut sembler insistant. Des phrases comme, Tout ce dont j'ai besoin, c'est peuvent être interprétées comme impliquant que vous vous attendez à un échange transactionnel du tac au tac.

N'exigez pas un certain niveau de don des autres. Donnez simplement généreusement et cela vous reviendra naturellement.

23. Ne prévoyez pas un argumentaire de vente sur la route

Donner librement est le meilleur moyen d'amener les autres à donner en retour. Lorsque vous êtes généreux, il n'y a aucune pression ou attente qu'ils vous rembourseront votre gentillesse.

24. Ayez une signature électronique crédible

Il est important d'avoir une marque réputée, car les gens sont plus susceptibles de s'y engager. Assurez-vous donc que votre e-mail semble crédible en donnant à chaque élément un aspect professionnel.

Dans l'e-mail, je dois inclure mon nom et mes coordonnées ainsi qu'une clôture polie.

Vous pouvez créer quelque chose de similaire à l'infographie, même sans avoir d'expérience en conception.

Les gens ont souvent du mal à se rappeler qui vous êtes et ce qu'ils aiment dans votre personnalité. Créez un profil sur les réseaux sociaux ou LinkedIn, afin que les gens puissent communiquer avec vous.
Inclure les liens vers les réseaux sociaux.
Contactez-moi au 1-800-555-1234.

Construire une présence sur les réseaux sociaux et vous faire paraître crédible est la clé du succès.

25. Envoyer depuis une adresse e-mail de marque

Dans le même ordre d'idées, votre e-mail peut faire ou défaire votre capacité à atteindre. Vous devez utiliser un message de marque qui ressemble à :

[email protected]

L'envoi à partir de votre compte de messagerie personnel est un signe de paresse et de manque de professionnalisme.

[email protected]

Je ne veux pas envoyer d'envoi à partir d'un compte spam, je dois donc m'assurer que mon profil est aussi authentique et professionnel que possible.

Allez-vous faire confiance à quelqu'un qui vous envoie un e-mail de [email protected] ?

En tant que petite entreprise, ne vous souciez pas de l'image de marque, car vous pouvez compenser cela d'autres manières.

Travaillons sur le personal branding !

Si vous voyez quelqu'un qui est connu dans votre secteur, comme un écrivain ou un utilisateur actif des médias sociaux, vous contacter avec un e-mail froid, est-il plus susceptible de faire passer le message que s'il provenait d'un inconnu ?

Lorsque vous prenez le temps de créer une marque personnelle, il est plus facile pour votre nom et votre réputation de vous précéder. En effet, les gens sont plus susceptibles non seulement d'ouvrir un e-mail d'une personne qu'ils connaissent ou dont ils ont entendu parler, mais également d'être intéressés par ce que cette personne a à dire.

Les gens ont une variété de méthodes différentes pour construire leurs marques personnelles, mais il y en a quelques-unes à essayer.

La publication de vos propres articles sur votre blog vous aidera à rester en tête des clients.
Les blogs invités sont un moyen efficace de vous établir en tant que leader d'opinion dans votre secteur.
LinkedIn a une plateforme de blogs qui vaut la peine d'être explorée.
L'un des nouveaux programmes que j'utilise ces derniers temps est SlideShare, qui me permet de produire un diaporama pour les présentations.
Prenant la parole lors de conférences
Hébergement de webinaires

Essentiellement, tout contenu qui montre votre expertise à un public cible aidera à développer votre marque et à augmenter le nombre d'e-mails froids que vous envoyez.

Le succès des e-mails à froid est vraiment simple

Les conseils sur les e-mails froids que j'ai partagés ici ne sont pas compliqués. Le succès consiste principalement à suivre quelques règles simples :

Traitez les gens avec respect.
Soistoimême.
Donnez avant de demander.
La meilleure façon de vendre quelque chose n'est pas d'essayer trop fort. Bâtir la confiance et une connexion avec le client les rendra plus susceptibles d'acheter chez vous.

Si vous suivez ces 4 règles, vos emails froids efficaces auront plus de succès même si vous n'avez aucune astuce.

Besoin d'aide pour automatiser votre processus de prospection commerciale ?

LeadFuze vous donne toutes les données dont vous avez besoin pour trouver des prospects idéaux, y compris des informations de contact complètes.

Une entreprise du secteur des services financiers ou de la banque
Qui ont plus de 10 employés
Qui dépensent de l'argent sur Adwords
Qui utilise Hubspot
Qui ont actuellement des offres d'emploi pour l'aide au marketing
Avec le rôle de Responsable RH
Qui n'occupe ce poste que depuis moins d'un an

Juste pour vous donner une idée.