SEO 회사를 시작하는 방법

검색엔진최적화(SEO) 업계에 뛰어들기 좋은 시기입니다. 하루 평균 초당 63,000건 이상의 검색이 이루어지며 대부분의 소비자와 비즈니스 소유자는 새로운 제품과 서비스를 조사할 때 Google에 크게 의존합니다. 게다가, 이 산업은 확실히 치즈가 돌아다니기에 충분할 만큼 충분히 큽니다.

대부분의 기업은 검색 순위 전략에 최소한의 시간과 노력을 투자하여 적응했습니다. 불행히도 SEO는 비전문가가 자신의 시간에 추구하기에는 너무 시간 집약적이고 기술적으로 복잡합니다.

그것이 SEO 에이전시가 필요한 이유입니다. SEO 에이전시는 수요가 매우 높은 SEO 서비스를 필요로 하는 수백만 비즈니스 소유자에게 제공하고 그들의 노력으로부터 이익을 얻습니다.

SEO 업계에 오랫동안 있었다면 성공적인 SEO 대행사를 시작하는 데 무엇이 필요한지 어느 정도 알고 있을 것입니다. 그러나 당신이 처음이더라도 SEO 회사를 시작하는 것은 당신의 손 안에 있습니다.

이 가이드에서는 비즈니스 방향을 선택하는 방법, 고객에게 고품질 서비스를 제공하는 방법, 물론 장기적으로 규모를 확장합니다.

결국에는 자신의 사업 계획을 작성하고 성공하는 데 필요한 리소스를 수집할 준비가 될 것입니다.

SEO 대행사 시작을 위한 청사진

처음부터 SEO 대행사를 구축할 때 수행해야 하는 높은 수준의 단계부터 시작하여 이러한 각 주제를 탐구하여 깊이 있게 탐색합니다. 이렇게 하면 컨텍스트에서 프로세스의 각 단계를 검사할 수 있습니다.

• • 틈새 시장을 선택하십시오. 경쟁이 치열하기 때문에 일반적인 "SEO 대행사"를 시작하는 것은 나쁜 생각입니다. 특정 틈새 시장을 선택하면 고객을 유치하고 자신을 위한 공간을 개척할 가능성이 훨씬 높아집니다.
  • 제공할 서비스를 결정하십시오. 일부 SEO 에이전시는 온사이트 SEO 또는 오프사이트 SEO와 같은 한 영역을 전문으로 합니다. 다른 사람들은 SEO 서비스뿐만 아니라 PPC 광고 캠페인 또는 소셜 미디어 관리와 같은 다른 온라인 마케팅 서비스도 제공하려고 시도합니다.
  • 자신의 온라인 존재를 개발하십시오. 귀하의 웹사이트가 조잡해 보이거나 귀하의 키워드에 대한 순위가 없으면 사람들이 귀하를 진지하게 받아들이기 어려울 것입니다. 고객을 찾기 전에 온라인 존재를 구체화해야 합니다.
  • 당신의 제안을 완벽하게 만드십시오. SEO 서비스를 어떻게 제공할 예정입니까? 직원과 프리랜서를 사용할 것인가? 아니면 기존 SEO 대행사와 관계를 구축하여 지속적으로 확장하고 고객에게 양질의 서비스를 제공할 수 있습니까?
  • 포트폴리오를 시작합니다. 새로운 고객에게 자신의 능력을 증명할 방법이 필요합니다. 이는 종종 과거 작업에 대한 증거 수집, 평가 수집 및 포트폴리오 구축을 의미합니다. 그러나 초기 고객을 유치하는 것은 까다로울 수 있습니다.
  • 잠재 고객을 유치하십시오. 인바운드 및 아웃바운드 마케팅 전략을 조합하여 SEO 대행사에 새로운 잠재 고객을 유치하기 시작할 것입니다.
  • 거래를 마감합니다. 당신은 새로운 잠재 고객에게 당신의 가치를 증명하고 그들이 고객으로 온보딩할 수 있도록 계약에 서명하게 해야 합니다.
  • 고객을 유지하십시오. 고객 유지는 SEO 대행사에서 획득보다 훨씬 더 중요합니다. 평판을 높이는 데 도움이 될 뿐만 아니라 유지가 취득보다 저렴하므로 수익성이 급증할 것입니다.

• 자라다. 모든 SEO 대행사는 더 크고 더 나은 명성을 꿈꿉니다. 기초가 탄탄해지면 확장하는 방법을 알려드리겠습니다.

그 개요를 염두에 두고 황동 압정으로 들어가 보겠습니다.

SEO 회사로 틈새 시장을 선택하는 방법

시작하려면 틈새 시장을 선택해야 합니다. 즉, 경쟁자와 차별화되는 목표 또는 방향을 선택해야 합니다.

이것은 몇 가지 이유로 중요합니다. 그 중 대부분은 수많은 SEO 에이전시가 있다는 사실에서 비롯됩니다. Clutch에 의해 나열되는 최소 30,000개와 수만 또는 수십만 개의 비상장 또는 소규모 운영이 있습니다. 회사에서 평판과 온라인 입지를 구축하기 위해 수년에서 수십 년 동안 일해 온 다른 경쟁자들보다 당신을 선택하는 이유는 무엇입니까?

확실히 두렵긴 하지만 틈새 시장을 선택하면 두 가지 주요 방법으로 도움이 됩니다. 첫째, 경쟁자의 일부를 즉시 제거합니다. 예를 들어 SEO 에이전시의 33%가 중소기업에 집중하고 33%가 중견기업에 집중하고 33%가 대기업에 집중하는 경우 여기에서 하나의 전장을 선택하면 경쟁자의 66%가 즉시 제거됩니다.

분명히 상황이 그렇게 간단하지 않으며 많은 대행사가 광범위한 고객을 대상으로 합니다. 그러나 이것이 두 번째 이점이 작용하는 곳입니다. 많은 기업이 제너럴리스트보다 전문가와 협력하기를 원합니다. 로펌의 SEO를 전문으로 하는 경우 거의 모든 로펌은 전문 분야가 없는 현대인을 선호할 것입니다. 귀하의 심층적인 산업 지식은 즉시 귀하를 보다 관련성 있고 매력적으로 만듭니다.

이러한 이점은 높은 수준에서 기본 마케팅 전술의 맥락에서 작동합니다. 예를 들어, 고도로 전문화된 틈새 키워드 구문에 대해 1순위에 도달하는 것이 훨씬 더 쉽다는 것을 알게 될 것입니다.

그렇다면 틈새 시장을 선택하는 방법은 무엇입니까? 조사하거나 단순히 브레인스토밍할 수 있는 세 가지 주요 요소를 고려하는 것이 좋습니다.

• 개인적인 경험과 관심. 특정 산업에서 경력을 쌓았다가 SEO로 전환했다면 SEO 분야에서 개인적인 경험을 할 수 있을 것입니다. 예를 들어, 이전에 의료 전문가였다면 의료 분야의 SEO에 집중할 수 있습니다. 개인적인 관심 분야에 끌릴 수도 있습니다.
• 현재 경쟁. 현재 이 분야를 목표로 하는 SEO 대행사는 몇 개입니까? 일반적으로 말해서, 당신이 직면하는 경쟁이 적을수록 더 좋습니다. 다른 모든 요소는 동일합니다.
• 수요. 일부 산업은 다른 산업보다 SEO가 더 많이 필요하므로 수요를 고려해야 합니다. 예를 들어, 레거시 클라이언트 기반이 있는 구식 제조업체는 신흥 SaaS 회사보다 SEO에 덜 관심이 있을 것입니다.

이러한 요소 사이의 균형을 찾고 이러한 범주에서 하나 이상의 틈새 시장을 선택해야 합니다.

산업

가장 일반적인 틈새 선택 중 하나는 산업을 기반으로 합니다. "금융"과 같은 광범위한 범주 또는 "지역 신용 조합"과 같은 보다 구체적인 범주에 집중할 수 있습니다. 선택할 수 있는 산업은 매우 다양하며 하나만 선택하는 데 제한을 받지 않습니다. 다음 산업 분야에 집중하는 것만으로 수백만 달러의 매출을 달성한 SEO 회사가 있습니다.

• 치과
• 법
• 배관
• 지붕 이기
• 해충 방제

어떤 사람들은 전문화되기보다는 제너럴리스트가 되기를 원합니다. 다음은 그러한 지혜에 맞서는 건강한 조언입니다.

집중은 부를 창출하고 다양화는 부를 보존합니다.

세그먼트를 선택할 때 TAM(Total Addressable Market)을 이해하고 계산하면 틈새 시장이 타겟팅하기에 충분히 큰지 이해하는 데 도움이 됩니다.

크기

규모에 따라 클라이언트를 타겟팅할 수도 있습니다. 대기업은 더 많은 예산을 사용하는 경향이 있지만 더 까다로울 수 있으며 착륙하기가 더 어려울 수 있습니다. 소규모 기업은 종종 더 개인화된 관계를 원하고 더 유연할 수 있지만 더 적은 예산과 더 많은 제한이 있을 수도 있습니다. 소규모 회사는 국가적 초점이 아닌 더 많은 현지 SEO 전문 지식이 필요할 수도 있습니다.

위치

새로운 SEO 에이전시는 지리적으로 가까운 고객을 찾는 것으로 시작하는 경우가 많습니다. 당신의 거주 도시에는 전국적인 경쟁자보다 확실히 적은 경쟁자가 있습니다. 나중에 개발 단계에서 더 넓은 영역에 초점을 맞추기 위해 언제든지 확장할 수 있습니다. 우리는 더 이상 시애틀에 집중하지 않지만 여기에서 시작했으며 여전히 많은 현지 고객을 보유하고 있습니다.

필요

일부 SEO 에이전시는 필요에 따라 신규 고객을 대상으로 합니다. 예를 들어, 이전에 SEO에 대해 들어본 적이 없는 신규 기업가를 대상으로 하는 것을 전문으로 할 수 있습니다. 반대로 다른 SEO 대행사를 대상으로 하여 우수한 경험과 풍부한 리소스를 제공하여 자신의 관행을 성장시키는 데 도움을 줄 수 있습니다.

보시다시피 여기에는 많은 유연성이 있습니다. 지나치게 생각하지 마십시오. 목표 틈새 시장에 만족하지 못한다면 미래에 항상 다른 분야로 전환할 수 있습니다.

SEO 대행사로서 서비스 선택하기

다음으로 어떤 종류의 서비스를 제공할 것인지 생각해야 합니다.

예, 분명히 SEO 서비스입니다. 하지만 아시다시피 SEO에는 많은 구성 요소가 있으며 일부 또는 전체를 제공할 수 있습니다. 또한 SEO와 관련이 있거나 고객의 SEO 성능을 향상시키는 주변 서비스를 제공할 수도 있습니다.

여기에 틈새 시장을 선택하는 데 중요한 연결 고리가 있습니다. 하나의 SEO 서비스를 전문 분야로 선택하면 에이전시로 정의될 수 있습니다. 예를 들어, 경쟁을 최소화하고 강력한 평판을 구축하기 위해 (적어도 일시적으로) 다른 서비스를 중단하고 현장 콘텐츠 작성을 전문으로 할 수 있습니다.

디지털 마케팅 대행사 내에 존재하는 서비스 부문은 단순히 "SEO 및 링크 구축"을 넘어선 것입니다. 특히 회사를 시작할 때 가장 수익성이 높은 서비스 중에서 선택하는 것이 좋습니다.

그러나 대부분의 SEO 에이전시는 특히 패키지로 함께 제공되는 여러 서비스를 제공함으로써 이점을 얻습니다.

다음은 가장 일반적으로 고려되는 몇 가지입니다.

• SEO 감사 및 분석. 대부분의 SEO 캠페인의 첫 번째 단계는 감사 및/또는 분석을 수행하는 것입니다. 고객에 따라 이는 사이트의 기술 구조를 살펴보고 개선을 제안하고, 백링크 프로필을 분석하고, 과거 콘텐츠의 성능을 살펴보는 것을 의미할 수 있습니다. 때때로 고객은 이 서비스에 대한 비용을 지불한 다음 스스로 권장 사항을 실행하려고 합니다. 더 자주, 당신의 분석 품질은 그들이 다른 영역에서 당신의 도움이 필요하다는 것을 확신시킬 것입니다. 이 때문에 일부 SEO 대행사에서는 초기 감사를 무료로 제공합니다.
• 키워드 및 경쟁 연구. 키워드 선택은 모든 SEO 전략에서 가장 중요한 요소 중 하나입니다. 고객의 산업과 관련하여 볼륨이 크고 경쟁이 적은 단어를 선택하면 성공 확률이 훨씬 높아집니다. 즉, 키워드 연구는 특히 처음부터 철저하게 작업하는 경우 많은 시간과 노력이 필요합니다. 별도의 항목으로 제공하는 것을 고려할 수 있습니다.
• 기술 현장 SEO. 기술 SEO는 웹사이트가 제대로 크롤링되고 색인이 생성되도록 현장에서 변경하고 사이트 구조에 대한 Google의 모범 사례를 따르도록 하는 것입니다. 일반적으로 모바일 장치 최적화, 조잡한 코드 정리, 탐색 개선과 같은 일회성 수정 모음입니다. 진행 중인 캠페인의 전제 조건으로 처리하거나 선택적 추가 서비스로 제공하는 것을 고려하십시오.
• 지속적인 현장 콘텐츠. 고품질 현장 콘텐츠는 특정 키워드에 대해 사이트를 최적화하고 사이트의 권위를 높이며 나중에 연결할 수 있는 자산을 구축할 수 있는 기회를 제공합니다. 모든 사이트는 SEO를 위해 정기적으로 강력한 온사이트 콘텐츠를 필요로 합니다. 질문은 이 콘텐츠를 제공하고 싶은지, 항목당 비용을 청구할 것인지, 아니면 주간/월간 요금의 일부로 청구할 것인지입니다.
• 오프사이트 콘텐츠 및 링크 구축. 링크 구축에 대해서도 생각해야 합니다. 링크는 검색 엔진에서 귀하의 순위를 지원하는 도메인 권한과 페이지 권한을 높이는 유일한 신뢰할 수 있는 방법입니다. 링크를 구축하는 가장 좋은 방법은 권한이 높은 외부 소스의 오프사이트 콘텐츠를 사용하는 것입니다. 성공적인 링크 구축 캠페인은 외부 게시자와의 좋은 관계에 의존하고 구축하는 데 시간이 걸리기 때문에 이는 많은 SEO 대행사의 문제입니다. 다행히도 링크 구축 에이전시에 아웃소싱하는 것과 같은 대체 옵션이 있습니다. 이에 대해서는 곧 다루게 될 것입니다.
• 지속적인 분석 및 지원. 대부분의 SEO 에이전시는 무슨 일이 있어도 모든 고객에게 지속적인 분석과 지원을 제공합니다. 그러나 다양한 지원 계층을 제공할 수 있습니다. 예를 들어, 매주 또는 매월 종합적인 보고서를 작성하시겠습니까? 얼마나 자주 고객 회의를 열 것입니까? 고객이 원하는 결과를 얻지 못하면 어떤 조치를 취하시겠습니까?
• 소셜 미디어 마케팅 및 기타 서비스. 종합적인 마케팅 대행사가 되고 싶다면 소셜 미디어 마케팅, PPC 광고, 심지어 웹사이트 디자인과 같은 다른 서비스도 제공할 수 있습니다. 그러나 이러한 서비스를 유능하게 제공할 수 있는 자신의 능력을 확신해야 합니다. 당신이 할 수 있기 때문에 그냥 던지지 마십시오. 또한 이제 막 시작했을 때 너무 가늘게 스트레칭해서는 안 되므로 전문 분야에서 시작하여 거기서부터 확장하는 것을 고려하십시오.

또한 이를 이해하기 쉬운 패키지로 조합하고 합리적인 SEO 가격을 설정하는 방법을 찾아야 하며, SEO 서비스를 저렴하게 만드는 것은 바람직하지 않다는 점을 명심해야 합니다.

대부분의 SEO 에이전시는 고객을 유지하려고 시도합니다. SEO는 장기 전략이므로 몇 개월 동안 가치를 증명하고 결과를 얻는 것이 훨씬 쉽습니다. 또한 일관된 수익으로 비즈니스를 더 쉽게 관리할 수 있습니다. "브론즈", "실버" 및 "골드" 패키지 또는 점점 더 효과적이고 비싸지는 패키지의 유사한 분류를 제공하는 것을 고려하십시오. 예를 들어, 브론즈 패키지에는 매주 1개의 새로운 현장 게시물, 매주 1개의 새로운 고품질 링크 및 소수의 기타 지원 서비스가 포함될 수 있으며, 골드 패키지에는 매주 3개의 새로운 현장 게시물, 매주 3개의 새 링크, 더 많은 주변 서비스.

또는 SEO 제품과 서비스를 일품 형식으로 제공할 수 있습니다. 링크당, 게시물당 또는 작업 시간당 고정 요금을 청구할 수 있습니다. 고객이 SEO를 위한 일관성과 장기적인 노력의 중요성을 이해하도록 하십시오.

SEO 회사를 위한 온라인 인지도 개발

이 시점에서 목표로 하는 틈새 시장과 제공할 서비스의 종류를 알고 있지만 사람들이 당신을 어떻게 찾을까요? 그리고 온라인 마케팅에 대한 지식을 즉시 어떻게 보여줄 수 있습니까?

2020년에도 종합적인 웹 사이트 없이도 성공할 수 있는 비즈니스 유형이 분명히 있습니다. SEO 에이전시는 그 중 하나가 아닙니다.

우선, 정보로 가득 차 있고 탐색하기 쉬운 잘 디자인된 현대적인 웹사이트가 필요합니다. 개별 페이지와 블로그 게시물, 비디오 및 기타 유형의 콘텐츠 형태로 SEO에 대한 많은 콘텐츠가 필요합니다. 더 많이 가질수록 더 좋습니다. 게시된 블로그 게시물이 하나 있고 지난 주에 작성된 것이라면 대부분의 방문자는 귀하에게 연락하기를 꺼리고 경험이 많은 경쟁업체 중 하나를 선호할 것입니다.

더 나아가 귀하의 웹사이트는 SEO에 최적화되어야 합니다. 잠재 고객이 웹 사이트를 탐색하고 있는데 페이지 제목이 누락되었거나 바람직하지 않은 URL 구조 또는 모범 사례를 따르지 않는 콘텐츠를 발견하면 그들은 떠날 것이고 당신은 그들을 닫을 기회를 결코 얻지 못할 것입니다.

"SEO 대행사"와 같은 주요 키워드에 대해 1위일 필요는 없습니다. 이 시점에서 그 공간에 들어가는 것은 거의 불가능합니다. 경쟁이 치열할 뿐만 아니라 세계 최고의 SEO 대행사와 경쟁할 수 있는 대행사임을 보장할 수 있습니다. 그러나 목표 틈새 시장의 순위에서 볼 수 있어야 합니다. 페이지 1에 몇 번만 등장해도 인구 통계를 통해 당신이 무슨 말을 하는지 안다고 설득하기에 충분해야 합니다.

SEO의 세계가 처음이고 순위를 매기는 방법을 잘 모르는 경우 대행사를 시작하기 전에 조사와 실험을 하고 싶을 것입니다. SEO 자체에 참여하는 것보다 대행사를 시작하는 것이 더 중요하기 때문에 여기에서 세부정보를 다루지는 않겠지만 더 많은 정보가 필요하면 블로그를 확인하십시오.

소셜 미디어 서비스를 제공할 계획이 없더라도 소셜 미디어 프로필을 구체화하는 것도 좋은 생각입니다. 콘텐츠를 홍보하고 가시성을 확보하는 데 유용한 도구이며 가능한 한 많은 커뮤니케이션 채널에 자신을 제공해야 합니다.

고객을 확보하려는 방법에 따라 온라인 웹 존재에 더 많은 시간과 노력을 투자해야 할 수 있습니다. 사람들을 사이트로 자연스럽게 끌어들이는 리드를 생성하는 프로세스인 인바운드 마케팅은 콘텐츠, 링크 및 다양한 형태의 트래픽 생성에 막대한 투자가 필요합니다.

SEO 대행사 제품 완성하기

다음 목표는 서비스 제공을 완벽하게 만드는 것입니다. 고객을 찾아 대행사에 모집할 수 있다고 가정하면 결과를 제공할 수 있는 경우에만 고객이 계속 남아 있을 것입니다. 당신의 일이 엉성하거나 그들이 필요한 양을 따라갈 수 없다면 그들은 함께 일할 다른 에이전시를 찾을 것입니다.

여기에서 고려해야 할 세 가지 요소가 있습니다.

• 품질. 당신이 쓰는 내용은 얼마나 좋은가? 당신이 구축한 링크는 얼마나 가치가 있습니까? 당신은 당신의 동료보다 객관적으로 더 나은 작업을 수행 할 수 있습니까?
• 일관성. 귀하의 작업은 예측 가능하고 신뢰할 수 있습니까? 아니면 고객이 작업을 지속적으로 다시 확인하고 결과를 감사해야 합니까? 모든 고객이 결과에 동등하게 만족할 것입니까, 아니면 임의의 기회가 다른 고객보다 일부 고객을 선호할 것이라고 생각합니까?
• 확장성. 점점 더 많은 자산(컨텐츠, 링크 등)을 클라이언트에게 제공하고 작업의 품질이나 직원의 능력을 손상시키지 않으면서 새로운 클라이언트를 계속 추가할 수 있습니까? 고객은 장기적으로 귀하를 신뢰할 수 있음을 알아야 합니다.

서비스 오퍼링의 품질, 일관성 및 확장성을 개선할 수 있는 몇 가지 방법이 있습니다.

경험

솔로 컨설턴트나 프리랜서로 일하고 있다면 대부분의 작업을 혼자서 할 수 있습니다. 이 경우 경험은 가장 좋은 친구입니다. SEO를 더 많이 연습할수록 모든 측면에서 더 나은 결과를 얻을 수 있습니다.

그러나 혼자 작업하는 것은 전혀 확장할 수 없습니다. 꾸준하게 좋은 작품을 만들어낼 수 있을지 모르지만, 감당할 수 있는 것에는 한계가 있습니다. 조만간 다른 옵션이 필요할 것입니다.

고용

대부분의 SEO 대행사는 고객에게 서비스를 제공할 경험 있고 유능한 사람들을 고용하려고 합니다. 정규직 직원, 시간제 직원 및 계약업체의 세 가지 기본 옵션이 있습니다.

정규직 및 시간제 직원과 같은 사내 직원은 귀하의 통제하에 있기 때문에 유리합니다. 당신은 그들이 기술을 연마할 때 그들을 훈련하고, 지도하고, 감독할 수 있을 것입니다. 그러나 비용이 많이 드는 경향이 있으며 이제 막 시작하는 경우 전체 팀을 구성할 예산이 없을 수 있습니다. 이것은 또한 확장 가능한 접근 방식이 아닙니다. 항상 직원을 고용할 수 있지만 빠르게 고용할 수 없으며 팀이 확장됨에 따라 일관성이 떨어질 수 있습니다.

대조적으로 계약자는 훨씬 더 유연하고 확장 가능하며 가격도 저렴합니다. 그러나 품질에 대한 보장은 적으며 여러 계약자를 사용하는 경우 작업이 거의 일치하지 않는 문제를 겪을 수 있습니다.

파트너십

대부분의 새로운 SEO 대행사에 대한 최선의 선택은 다른 회사와 협력하고 작업을 아웃소싱하는 것입니다. 일부 SEO 대행사는 콘텐츠 제작 또는 링크 구축과 같은 특정 영역을 전문으로 하며 다른 대행사에 화이트 라벨 SEO 서비스를 제공합니다.

예를 들어 SEO.co와 같은 링크 구축 에이전시와 파트너 관계를 맺을 수 있습니다. 이 시나리오에서는 클라이언트에 대한 오프사이트 콘텐츠 및 링크 비용을 지불하게 됩니다. SEO.co는 기존 게시자 네트워크를 활용하여 이를 구축할 책임이 있으므로 처음부터 구축할 필요가 없습니다. 이를 통해 고객에게 수년간의 경험이 필요 없이 고도로 숙련된 기관의 서비스를 제공할 수 있습니다. 또한 평균적으로 정규직으로 구성된 팀을 고용하는 것보다 비용이 적게 들고 결과를 보장받을 수 있습니다.

작업의 품질과 일관성은 고용한 대행사에 따라 다릅니다. 실사를 수행하면 신뢰할 수 있고 평판이 좋은 파트너를 찾을 수 있습니다. 그리고 합리적인 규모의 에이전시와 파트너 관계를 맺는 한 사실상 무제한 확장성을 기대할 수 있습니다. 필요한 만큼 서비스를 구매할 수 있습니다.

SEO 대행사로서의 포트폴리오 구축

고품질 서비스를 제공할 계획이 있으면 고객 유치를 시작할 준비가 되지만 결과를 제공할 수 있다는 것을 어떻게 증명할 것입니까? 이제 막 시작한 지 얼마 안 됐을 때 자신의 가치를 어떻게 증명할 수 있습니까?

평판도, 사례 연구도, 추천도 없이 새로운 잠재 고객에게 자신이 무슨 말을 하는지 안다고 설득하는 데 어려움을 겪을 것입니다. 회사의 온라인 인지도와 평판이 위험할 때 실험적인 기니피그가 되고 싶은 사람은 아무도 없습니다.

따라서 잠재 고객을 만나기 전에 포트폴리오를 구축하거나 최소한 일부 고객 작업을 수행해야 합니다. 이상적으로는 작업 결과에 대한 객관적인 증거를 수집할 수 있습니다. 예를 들어, 작업을 시작하기 전과 후에 웹사이트의 월간 유기적 트래픽을 비교할 수 있습니다. 공식 사례 연구에서 이러한 데이터를 수집하거나 만족한 고객의 평가를 수집하는 것도 고려할 수 있습니다.

우리의 모든 클라이언트 작업은 일반적으로 NDA에 따라 수행되지만 이제 우리는 유기적 트래픽 증가를 위해 수년간의 작업에 대한 풍부한 경험을 자랑할 수 있습니다. 고객의 성공을 자랑하는 데 몇 년이 걸릴 수 있습니다. 성공적인 포트폴리오 구축을 지금 시작하십시오.

클라이언트를 찾기 전에 클라이언트를 찾아야 한다고 제안하는 것은 어리석은 것처럼 보일 수 있지만 몇 가지 옵션을 사용할 수 있습니다.

• • 무료로 일부 작업을 수행합니다. 확실히 이상적이지는 않지만 새로운 고객(또는 2명)에게 서비스를 무료로 제공할 수 있습니다. 비즈니스 소유자는 무료 콘텐츠, 무료 링크 및 무료 지원을 거부할 가능성이 낮으며, 귀하가 일을 잘하면 향후 서비스 비용을 지불할 의향이 있을 수 있습니다. 또는 급격한 할인을 제공할 수 있습니다.
  • 자신의 사이트를 구축하고 지원합니다. 자신의 사이트에 대한 결과를 얻는다면, 그것은 당신이 무엇을 하고 있는지를 알 수 있는 충분한 증거가 될 수 있습니다. 이것의 유일한 문제는 SEO 에이전시가 직면한 경쟁 수준입니다. 특히 경쟁이 치열한 틈새 시장에 있는 경우 결과를 보기 시작하기까지 몇 개월이 걸릴 수 있습니다.

• 나만의 틈새 사이트를 만드십시오. 실험적인 무료 클라이언트를 찾을 수 없거나 찾고 싶지 않고 자신의 사이트에 대한 결과를 기대하고 싶지 않다면 처음부터 새로운 틈새 사이트를 시작하고 SEO로 지원하는 것을 고려할 수 있습니다. . 이것은 매우 특정한 틈새 시장을 선택할 수 있기 때문에 가장 유리한 옵션 중 하나입니다. 즉, 경쟁이 많지 않고 빠르게 1위를 차지할 수 있습니다. 또한 전략을 완전히 제어할 수 있습니다. 그리고 추가 보너스로 사이트가 그 자체로 전자 상거래 플랫폼 또는 비즈니스 역할을 하는 경우 두 번째 수익 라인 역할을 할 수 있습니다.

귀하의 주요 사이트에 귀하의 결과를 게시하고(허가가 있다고 가정), 귀하의 잠재 고객에게 이를 발표할 준비를 하십시오.

첫 번째 SEO 고객 유치

몇 가지 성공을 과시하면 잠재 고객을 찾을 수 있습니다. 대부분의 B2B 회사와 마찬가지로 따라야 할 가장 좋은 접근 방식은 관련성 있는(즉, 잠재적으로 관심이 있는) 잠재 고객을 많이 생성한 다음 대화를 시작한 후 거래를 종료하는 것입니다.

다음 섹션에서 거래를 성사시키는 방법을 살펴보겠지만 여기서는 초기 잠재 고객을 생성할 때 사용할 수 있는 가장 좋은 방법을 살펴보겠습니다.

인바운드 마케팅

대부분의 마케팅 및 광고 전략은 인바운드 또는 아웃바운드로 분류할 수 있습니다. 인바운드 마케팅을 사용하면 사이트(또는 랜딩 페이지)를 사람들에게 더 매력적으로 만들고 자연스럽게 끌어들이는 데 노력을 기울일 것입니다. 인바운드 마케팅은 개발하는 데 시간이 걸릴 수 있지만 절정에 이르면 리드를 자동으로 지속적으로 키워야 합니다.

인바운드 접근 방식에는 SEO, 콘텐츠 마케팅, 소셜 미디어 마케팅 등 이미 친숙한 여러 개별 전략을 함께 사용할 수 있습니다. 아이디어는 해결할 수 있는 문제가 있거나 제공하는 서비스에 관심이 있는 많은 인바운드 방문자를 축적하는 것입니다.

여기에 성공의 세 가지 열쇠가 있습니다.

• 관련성 기준 퍼널링. 그들 중 누구도 귀하의 서비스에 진정으로 관심이 없거나 귀하의 브랜드와 관련이 없는 경우 얼마나 많은 잠재 고객을 창출했는지는 중요하지 않습니다. 그렇기 때문에 인바운드 전략은 관련성을 기준으로 잠재 고객을 분류하는 작업을 대신 수행해야 합니다. 잠재 고객이 검색할 가능성이 있는 키워드 타겟을 선택하고 틈새 시장에 적합한 주제를 선택하십시오. 예를 들어, "[비즈니스 유형]으로 검색 엔진에서 더 높은 순위를 매기는 방법"과 같은 기사를 읽는 유형의 사람들은 에이전시와 협력하는 데 관심이 있을 것입니다.
• 전환을 달성합니다. 사이트에 대한 충분한 트래픽이 발생하고 해당 방문자가 타겟 인구 통계에 속한다고 가정하면 전환하도록 설득할 방법이 필요합니다. 사이트 전체와 콘텐츠 전체에 걸쳐 주기적으로 클릭 유도문안(CTA)이 큰 도움이 될 것입니다. 특히 어떤 종류의 디자인 선택과 문구가 가장 효과적인지 확인하기 위해 이를 만지작거린다면 더욱 그렇습니다. 또한 사람들이 전환하도록 설계된 특정 타겟 랜딩 페이지를 구축하는 것을 고려할 수도 있습니다. 그만한 가치가 있는지 확인하십시오. 예를 들어 연락처 정보와 교환하여 무료 프리미엄 콘텐츠를 제공할 수 있습니다.
• 장기 확장. 잠재 고객의 품질을 높게 유지할 수 있는 한 더 많은 총 방문자를 유치하기 위해 전략을 확장하는 것이 좋습니다. 이것은 장기 계획이며 첫 번째 고객의 점수를 얻는 데 도움이 되지 않습니다.

아웃바운드 마케팅

이와 대조적으로 아웃바운드 마케팅은 새로운 고객에게 어필하기 위해 노력해야 합니다. 다시 말하지만 클릭당 지불(PPC) 광고, 콜드 이메일, 콜드 콜 및 이메일 마케팅을 포함하여 여기에서 시도할 몇 가지 전술이 있습니다.

아웃바운드 마케팅은 장기적으로 인바운드 마케팅보다 ROI가 낮은 경향이 있지만 즉각적인 결과를 얻습니다. 아웃바운드 및 인바운드 전략은 서로 협력하여 가장 잘 작동합니다.
다음 원칙을 따르십시오.

• 잠재 고객의 품질을 우선시하십시오. 이메일 목록을 구입하거나 가능한 한 많은 잠재 고객 정보를 정리하고 싶을 수도 있지만 인구 통계학적 프로필에 정확히 맞는 사람들에게 초점을 맞추는 것이 훨씬 낫습니다.
• 실험하고, 측정하고, 적응하십시오. PPC 광고와 같은 전략은 다소 예측할 수 없으므로 다양한 접근 방식을 실험하고 결과를 측정하고 인구 통계에 대해 더 많이 알게 되면 조정하는 것이 중요합니다.
• 지출을 조심하십시오. 아웃바운드 마케팅은 캠페인 초기에 더 많은 비용이 소요되므로 예산을 면밀히 주시하십시오. 최소한의 결과로 많은 비용을 지출하는 것처럼 보이더라도 손실을 줄이는 것을 두려워하지 마십시오.

추천

고객을 확보할 수 있는 최고의 장기 소스 중 하나는 추천입니다. 고객에게 탁월한 결과와 개인 서비스를 제공하면 고객이 귀하의 능력에 대해 소문을 퍼뜨리고 귀하의 노력 없이 새로운 잠재 고객에게 따뜻한 소개를 제공할 수 있습니다. 또한 고객이 귀하의 포트폴리오에 추가하는 데 도움이 되는 각각의 신규 고객에 대해 월 사용료 할인을 제공하는 것과 같은 추천 프로그램을 만들 수 있습니다.

거래 성사

어떻게 잠재 고객을 확보했든 거래를 성사시키고 해당 잠재 고객을 고객으로 전환하는 것은 귀하와 영업 팀의 몫입니다. 리드에 최대한 빨리 응답하는 것과 같은 일반적인 영업 모범 사례가 여기에 적용됩니다.

잠재 고객을 조금 더 알게 되면 제안서를 보내게 됩니다. 여기에서 성공률을 높일 수 있는 몇 가지 전략과 모범 사례가 있습니다.

• 제안을 개인화하십시오. SEO 제안을 위한 템플릿을 갖는 것은 매우 합리적입니다. 새로운 누군가가 당신의 사업에 손을 뻗을 때마다 당신이 처음부터 여러 페이지를 작성할 것이라고 기대하는 사람은 아무도 없습니다. 그러나 제안을 개인화하는 것이 중요합니다. 잠재 고객의 가치와 위치를 이해하고 그에 따라 제안을 조정하십시오.
• 디자인하고 교정합니다. 당신의 제안은 전문적이고 세련되게 보일 것입니다. 완료되면 교정하는 데 시간을 할애해야 합니다. 마지막으로 원하는 것은 잠재 고객이 세 번째 단락에서 눈에 띄는 철자 오류를 발견했을 때 세부 사항에 대한 귀하의 관심에 의문을 제기하는 것입니다.
• 간결하게 유지하십시오. 포함된 정보가 가치 있는 한 긴 제안을 해도 괜찮습니다. 작성하는 모든 콘텐츠와 마찬가지로 제안서는 간결해야 합니다.
• 증거를 인용하십시오. 단순히 고객에게 유기적 트래픽을 늘릴 것이라고 말하지 마십시오. 과거에 어떻게 했는지 보여주세요. 통계와 과거 작업을 인용하고 모든 주장을 증명하십시오.
• 목표와 프로세스를 간략하게 설명합니다. 일하는 방식에 대해 솔직하게 이야기하십시오. 핵심 목표가 무엇인지 잠재 고객에게 설명하고 따라야 할 프로세스 단계(예: 검색, 키워드 연구, 기술 현장 최적화 등)를 설명합니다.
• 기대치를 설정합니다. 이것은 또한 당신의 일에 대해 정직한 기대치를 설정할 수 있는 좋은 기회입니다. 잠재 고객이 SEO가 일주일 만에 결과를 얻을 수 있는 접근 방식이 아니라 장기 전략이라는 것을 이해하도록 하십시오. 매주 고객과 만날 계획이라면 이를 명시하십시오. 철저하고 능동적일수록 좋습니다.
• 계정 관리자를 소개합니다. 신규 고객은 함께 일할 사람을 알 때 기분이 좋아지는 경우가 많습니다. 제안서에서 그리고 제안서를 보낼 때 SEO에 대한 과거 경험에 대한 정보와 함께 지정된 계정 관리자를 소개합니다.
• 보증을 추가합니다. 1위 자리나 일정 수의 월 방문자 수와 같은 것을 보장하기는 어렵지만 일종의 환불 보장은 대부분의 고객 우려를 완화할 수 있습니다. 마지막에 포함시키십시오.
• 긴급함을 암시합니다. 또한 긴급함을 암시하는 문구를 포함하는 것도 도움이 됩니다. 예를 들어 이 견적 가격은 2주 동안만 유효하다고 말할 수 있습니다.

후속

잠재 고객과 대화를 막 시작했든 거래를 성사하는 마지막 단계에 있든 상관없이 지속적으로 후속 조치를 취하는 것이 중요합니다. 너무 많은 영업 사원이 잠재적인 거래를 조기에 포기합니다. 최대 80%의 잠재 고객이 "아니오"라고 말하거나 메시지를 최대 4번 무시하고 결국 "예"라고 대답합니다.

고객 유지

지난 몇 섹션에서는 신규 고객 유치에 중점을 두었지만 고객을 유지하는 것이 훨씬 더 중요합니다. 고객 유지는 고객 확보보다 비용이 적게 들고 매월 계속해서 수익을 창출하고 더 많은 추천을 받을 가능성이 높기 때문에 더 가치가 있습니다.

내 경험에 따르면 SEO 대행사 고객 유지는 커뮤니케이션, 보고 및 결과의 세 가지 주요 영역에서 가장 잘 고려됩니다.

의사 소통

커뮤니케이션은 클라이언트 유지 전략에서 가장 중요한 요소입니다. 제대로 실행하면 대부분의 다른 문제를 완화하거나 제거할 수 있기 때문입니다.

여기에서 특별히 고려해야 할 복잡한 것은 없습니다. 고객의 말을 들어야 합니다. 그들의 목표와 관점을 이해합니다. 질문이 있으면 답변하십시오. 우려 사항이 있으면 해결하십시오.

또한 귀하의 성과에 대해 고객과 적극적으로 대화해야 합니다. 정기적으로 만나 진행 상황을 검토하십시오. 무엇을 하고 있고 왜 하는지 설명하십시오. 문제가 발생하면 적극적이고 정직하게 해결하십시오.

Active listening, transparency, and honesty are vital to any successful client relationship. Also, make sure it's easy to get in contact with an account representative; nobody wants to be put on hold or wait three days for a response.

보고

Reporting is, in some ways, a form of communication, but it's worth considering as a separate element. Reporting is how you'll convey your worth to your clients, and it can make or break a relationship regardless of your overall performance. For example, if you're getting amazing results, but you fail to educate the client on why those results are amazing, they may not be able to understand the value of the campaign. Conversely, if you're seeing lackluster results, but you don't explain why or commit to closing the gap, even loyal clients will consider leaving.

We provide reporting in a custom-built interface. While not immediately necessary, eventually having a quality, remote reporting system in place can help bolster client trust.

Make sure your reports are detailed, but also intuitive; visuals and short explanations can make complex SEO data much easier to understand. Also make sure your clients do actually understand what the data mean for the campaign.

결과

Of course, your actual results matter too. If the links you build are getting removed, you aren't generating much domain authority, and your organic traffic increases are negligible, your client won't want to continue paying.

Of course, there are a couple of issues you'll need to resolve here:

• Long-term development. SEO takes a long time to develop. Chances are, even if you're doing everything right, your client won't see impressive results in your first few months of work. You'll need to communicate this.
• Unpredictable variables. Even good campaigns go through rough patches. Sooner or later, you'll need to confront unimpressive results with your client. The best way to do this is to get to the bottom of what's holding you back, explain what's going on to your client, and figure out a way to make up for this in the future.

If your results aren't where they should be, you'll need to experiment with different approaches. Sometimes, that means partnering with a different service provider. Other times, it means targeting new keywords or offsite publishers. No matter what, if you want to make an improvement, you have to change something.

Growing Your SEO Company

By this point in the guide, your SEO agency should have a smattering of initial clients. You'll have a portfolio of work to reference, and a solid process you can use to earn your clients better results.

From here, much of your effort will be spent growing the agency—expanding your service offerings, increasing your capacity, and of course, adding new clients to your portfolio. The straightforward approach here is to invest more heavily in your inbound, outbound, and referral marketing campaigns, increasing the number of prospects you generate.

If you're targeting a specific niche, you can also add new niches to your repertoire, or become more general in your demographic targeting. These steps will increase your potential client pool, while also introducing you to some new competitors.

The biggest limiting factor in your development will be your capacity; you may be able to attract new clients, but can you serve them in equal measure? Hiring more employees may help you, but you may find it preferable to outsource your work to an SEO agency that can scale with you.

There's no limit to how far you can grow, provided you have the right fundamentals and a good expansion strategy in place.

Bonus Tips for SEO Entrepreneurs

As a way of concluding this article, we have a handful of “bonus” tips that don't quite fit with the step-by-step approach of the preceding sections:

• • Optimize for the long term. You'll inevitably need to make some short-term decisions while building your SEO agency, making cuts or picking a direction based on budgetary limitations or inaccessible resources. But if given the option, choose long-term strategies over short-term ones. If you want your agency to thrive and grow, you need to think in terms of years, not days.
  • Avoid complacency. When you have a prospect generation strategy or an SEO approach for your clients that does a decent job, you'll be tempted to keep the status quo; the adage “if it ain't broke, don't fix it,” applies here. But this is an example of complacency. Successful SEO agency owners aren't satisfied with something “good.” Instead, they'll take a risk and experiment to try and do something “great.” Keep challenging yourself, and keep learning. There's always something you can improve upon.
  • Choose your clients carefully. Young SEO agencies often make the mistake of taking on any and all clients they can find. While your first couple of clients are important for testimonial generation purposes, you also need to understand that some clients are simply more valuable than others—and some clients simply aren't worth dealing with. Don't be afraid to fire a problematic client, and avoid types of clients who don't result in a profit for your agency.
  • Follow the Pareto principle. The Pareto principle is an informal rule that 80 percent of the effects in a given system come from 20 percent of the inputs. In an SEO agency, 80 percent of your revenue will come from 20 percent of your client base. About 80 percent of your prospects will come from 20 percent of your outreach strategies. Use this to emphasize the clients, marketing strategies, employees, and other resources most likely to help you grow—and don't be afraid to cut the underperformers.
  • Write your contracts carefully. You'll need to put together a contract for your SEO clients to sign, outlining your services, payment policies, and other legal requirements. Don't yank a free template from a website you stumbled upon, or try to write it entirely yourself. Work with a lawyer and be meticulous; contract law can be tricky, and you don't want to be caught in a bad situation later.

• Know when to bend or break the rules. There are a lot of best practices outlined in this guide, and you'll likely encounter a lot of mentors, agency owning peers, and SEO experts with words of wisdom for you. For the most part, these are good pieces of advice to follow, but you also shouldn't be afraid to follow your instincts at times. If you want to make this SEO agency your own, and differentiate your brand from those of your competitors, you'll need to be comfortable with bending some of the rules (and breaking others).

Finding a Link Building Partner Who Can Scale With You

If you're interested in starting an SEO agency, or if you're looking to grow the operation you've already got, one of the best things you can do is find a partner who can support you and scale alongside you.
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