마케팅 전략에 소셜 미디어 자동화를 사용하는 5가지 방법
게시 됨: 2016-06-06들어봐? 모든 마케터의 3분의 2가 하는 집단적인 신음 소리입니다. 원인? 소셜 미디어 과부하.
그리고 그 이유를 쉽게 알 수 있습니다. 소셜 미디어가 빠른 속도로 발전함에 따라 마케터는 따라가야 한다는 압박감을 느끼고 있습니다.
바로 여기에서 소셜 미디어 자동화 가 등장합니다.
물론 그것은 나쁜 랩을 얻고 심지어 일부에게는 부정적인 의미를 갖습니다. 그러나 실제로 자동화의 핵심은 귀중한 생산성 도구입니다.
실제로 Marketo의 최근 연구에 따르면,
가장 성공적인 사용자의 91%는 마케팅 자동화가 채널 전반에 걸친 마케팅의 전반적인 성공에 "매우 중요"하다는 데 동의합니다.
시간을 절약하고 더 많은 작업을 수행하고 더 나은 소셜 미디어 결과를 보려면 자동화가 필수입니다.
어디서부터 시작해야 할지 모르십니까?
Brand Authority 팟캐스트를 듣고 매일 자동화를 사용하여 생산성, 효율성 및 수익을 높일 수 있는 몇 가지 방법에 대해 읽어보십시오.
마케팅 전략에 소셜 미디어 자동화를 사용하는 5가지 방법
1. 청중이 온라인 상태일 때 게시
하루 종일 컴퓨터 옆에 앉아서 콘텐츠를 게시하고 싶지 않으신가요? 당연히 아니지!
자동화를 통해 미리 게시물을 예약할 수 있습니다. 그러나 그 이상으로 청중이 가장 활동적일 때 청중에게 콘텐츠를 보여줄 수 있습니다.
이제 게시하기에 가장 좋은 시간을 알려주는 기사 중 하나를 읽었을 것입니다. 그러나 여기에 각각의 문제가 있습니다. 그들은 당신이 아니며 당신의 소셜 채널을 운영하지 않습니다.
각 비즈니스(및 소셜 네트워크)는 고유합니다. 게시하기에 가장 좋은 시간을 알 수 있는 유일한 방법은 분석을 자세히 살펴보는 것입니다.
해당 정보로 무장하면 데이터 기반 의사 결정을 내릴 수 있습니다.
True Social Metrics는 시청자가 온라인에서 시간을 보내는 시기와 방법을 더 잘 이해하기 위해 매일 사용하는 도구입니다.
데이터를 분석하면 고객이 온라인에서 언제 귀하와 상호작용하는지 알 수 있습니다 . 결과를 기대하며 게시물을 던지지 않고 데이터로 예측합니다.
게시하기에 가장 좋은 시간을 알게 되면 그 시간을 즐겨 사용하는 소셜 미디어 관리 도구에 추가하십시오. 저에게는 Post Planner와 Sprout Social이 있습니다.
Post Planner에서 그 시간을 내 고유한 계획에 추가할 수 있습니다. 이제 자동화가 필요한 곳입니다.
내 계획에 콘텐츠를 추가하면 미리 결정된 시간을 기준으로 일정이 잡힙니다. 또한 콘텐츠 유형에 따라 정렬됩니다.
드래그 앤 드롭 또는 일정이 없습니다. 내가 좋아하는 콘텐츠를 추가하기만 하면 시스템에서 무거운 작업을 처리할 수 있습니다.
꽤 멋지죠?
Sprout Social에도 비슷한 기능이 있습니다. 대기열에 게시할 완벽한 시간을 추가하고 콘텐츠를 넣으세요.
아무도 당신만큼 청중을 잘 알지 못한다는 것을 기억하십시오. 몇 가지 조사를 하고 그들을 알아가십시오. 그들이 가장 활동적인 때를 찾으십시오.
그리고 선의를 위해, 콘텐츠를 게시하기 위해 밤낮으로 온라인 접속을 중단하십시오. 귀하의 비즈니스(및 개인 생활)는 자동화 없이 제공할 수 있는 것보다 더 많은 것을 받을 자격이 있습니다.
2. 에버그린 콘텐츠 자동화
당신의 청중이 당신이 소셜 미디어에 게시하는 대부분을 그리워한다는 것은 비밀이 아닙니다. 요즘은 소음 차단이 그 어느 때보다 어렵습니다.
관심을 끌기 위해서는 마음을 쉽게 유지할 수 있는 방법이 필요합니다.
에버그린 콘텐츠가 바로 여기에 있습니다.
에버그린 콘텐츠란? 결코 구식되거나 낡아지지 않는 콘텐츠입니다. 오늘 게시하든 1년 후에 게시하든 관계없이 청중에게 가치를 제공합니다 .
그리고 자동화 계획에 추가하면 신선하고 완전히 새로운 청중 앞에서 유지됩니다. 이것은 정확히 재활용하고 다시 게시하려는 콘텐츠 유형입니다.
에버그린 콘텐츠 를 다시 게시하는 데 특히 유용한 도구 중 하나는 Tailwind입니다.
Pinterest와 Pinterest의 마법 같은 트래픽 변환 능력의 팬이라면 Tailwind가 적합합니다.

블로그 게시물, 인용문, 게스트 기사 등 항상 사용 가능한 콘텐츠를 고정하십시오. 귀하의 보드 및 귀하가 속한 그룹 보드에 표시되도록 하십시오.
분명히 말해서, 이것은 원하지 않거나 반복적인 많은 양의 고정에 관한 것이 아닙니다. (Pinterest TOS 반대)
스패머나 "그" Pinterest 사용자가 되지 마십시오.
가장 가치 있는 콘텐츠를 소비하고자 하는 고유한 청중과 공유 하는 것입니다.
3. 다양한 소셜 미디어 네트워크 간의 자동화 설정
대부분의 소셜 미디어 자동화 도구는 소수의 소셜 네트워크에만 적용됩니다. 이는 교차 프로모션을 어렵게 만듭니다.
좋은 소식은 IFTTT(If This Then That)를 사용하여 일관된 자동화를 설정할 수 있다는 것입니다.
어떻게 작동합니까?
예를 들어 모든 Instagram 사진을 기본 Twitter 사진으로 트윗하려고 한다고 가정해 보겠습니다.
IFTTT를 사용 하면 레시피를 만드는 것만큼 쉽습니다.
레시피를 통해 시스템이 조치를 취할 수 있습니다. 한 네트워크에서 어떤 일이 발생하면 다른 네트워크에서 다른 작업을 트리거합니다.
IFTTT에서 작업을 생성하려면 레시피로 시작하세요. 한 번만 설정하면 되는 빠른 프로세스입니다.
또는 이와 같이 미리 만들어진 다른 레시피를 사용할 수 있습니다.
무엇을 하려는지:
- 인스타그램을 페이스북에 공유
- Facebook 상태 업데이트를 트윗하세요.
- 새 Instagram 사진을 Dropbox에 저장
IFTTT를 통해 모두 실행할 수 있습니다.
4. 대화를 최신 상태로 유지하기 위해 알림 생성
청중과 상호 작용하고 응답하고 계속 참여 하려면 타이밍이 중요합니다.
그러나 누가 앉아서 알림이 날아올 때까지 기다릴 시간이 있습니까?
대화를 유지하려면 실시간으로 응답해야 합니다.
자동 알림 과 관련하여 다양한 옵션이 있습니다. 앱이나 스마트 폰을 통해 켤 수 있습니다.
그러나 나에게 이것은 생산성을 죽입니다.
내 일정에 맞는 알림을 확인하고 싶습니다. 나는 그들이 하루 종일 나에게 소리 지르는 것을 원하지 않습니다.
내가 가장 좋아하는 트위터 도구 중 하나는 Twitonomy입니다. 이 무료 도구를 사용하면 멘션을 관리할 수 있습니다.
그러나 그 이상으로 가장 영향력 있고 참여도가 높으며 활동적인 사용자 를 볼 수 있습니다. (engaged는 유료 버전으로의 업그레이드입니다)
아름다움은 사용의 용이성입니다. 멘션을 찾고, 트윗을 클릭하고, 응답하고, 팔로우하거나 목록에 추가할 수도 있습니다.
몇 초 만에 청중과 상호 작용하고 대화에 머물렀습니다.
5. 자동화가 강력한 존재감을 지원하도록 하십시오.
자동화는 시간을 크게 절약해 줍니다. 의심의 여지가 없습니다.
그러나 자동화를 사용하는 것은 인간의 상호 작용을 대체할 수 없습니다 .
자동화를 긴장을 풀고 휴식을 취할 수 있는 기회로 여기지 마십시오.
대신, 단조로운 작업에서 벗어나기 위해 사용하십시오. 이를 통해 가장 중요한 관계 구축에 집중할 수 있습니다.
이 작업을 수행하는 가장 좋은 방법은 무엇입니까? 캘린더에서 시간을 예약하고 다른 약속처럼 시간을 지키세요.
하루에 2-3번, 15분을 따로 둡니다. 이 시간을 사용하여 댓글에 답하고, 질문에 답하고, 대화에 참여하세요.
성공적인 자동화의 핵심은 다음과 같습니다.
- 읽어. 읽지 않은 것을 절대 공유하지 마십시오. 귀하의 트윗 또는 게시물은 귀하가 콘텐츠를 보증한다는 표시입니다.
- 주입하세요. 각 자동화 작업에 개성을 추가하십시오. 즉, 콘텐츠에 컨텍스트를 추가합니다.
- 개인화하십시오. 메시지와 게시물에 개인적인 느낌을 더하세요. 게시물에 대한 링크를 공유하는 경우에도 잠시 시간을 내어 생각을 추가하세요.
마지막 생각들
모든 마케터의 64%가 일주일에 6시간 이상을 소셜 미디어에 사용하므로 시간을 확보하는 것이 중요합니다.
비즈니스에서 소셜 미디어 마케팅 및 자동화를 사용하는 방법에 대해 어려움을 겪고 있다면 PREP 성과 코칭에 참여하십시오.
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