업데이트: 2020년 1월

새로운 소셜 네트워크가 거의 매일 나타나는 것처럼 느껴지나요? "어디서나" 따라가야 한다는 압박감을 느끼십니까?

귀하의 비즈니스에 가장 적합한 소셜 미디어 사이트가 무엇인지 궁금하다면 놀라운 일이 아닙니다.

선택할 수 있는 플랫폼이 다양하기 때문에 시간을 어디에서 보낼지 아는 것이 어려울 수 있습니다.

그렇다면 어떤 소셜 미디어 플랫폼에 노력과 돈을 투자해야 할까요?

다음은 상위 6개 소셜 네트워크 와 각 소셜 네트워크를 활용하는 방법에 대해 알아야 할 모든 것입니다.

업종에 상관없이 어디서부터 시작하고 무엇을 분석해야 하며 가치(및 진정한 ROI)가 무엇인지 배우게 됩니다.

귀하의 비즈니스에 가장 적합한 소셜 미디어 사이트를 선택하는 방법

페이스북

부정할 수 없습니다. Facebook은 지배적인 소셜 미디어 왕입니다.

현재 20억 명의 사용자가 Facebook을 사용하고 있는데 이를 간과하는 것은 실수입니다.

가족 및 친구와 연결하는 네트워크였을 수도 있지만 이제는 소비자가 좋아하는 회사 및 브랜드와 연결하는 곳입니다.

다른 소셜 네트워크와 비교할 때 Facebook의 역할은 기업이 강력한 브랜드 충성도, 견고한 평판 및 더 나은 관계를 구축하도록 돕는 데 있습니다.

그 점에서 기업은 양질의 (그리고 매력적인) 콘텐츠를 통해 특정 틈새 시장에서 권위자로 자리 매김합니다.

귀하의 페이지에 적합한 사람들을 끌어들이고 싶으십니까? "소개" 또는 소셜 미디어 약력을 작성하는 것으로 시작하십시오.

"정보"를 만드는 데 도움이 되는 팁

• 잠재 고객에게 중요한 창립 세부 사항과 함께 사명, 비전 및 가치 를 추가하십시오.
• 잠재 팬의 관심을 끌 수 있는 시간은 얼마 없습니다. "정보" 상단에 가장 관련성이 높은 세부정보를 입력 하세요.
• 고객이나 팬이 가질 수 있는 질문에 답하세요 .
• 다른 사람을 도왔던 방법 의 성공 사례와 예를 제공하십시오. 겪을 수 있었던 어려운 상황이 있었나요? 그 이야기를 강조하십시오!
• 메시지에서 업계 전문 용어를 제거 하고 대화 방식으로 청중과 이야기하십시오.
• 귀하의 비즈니스와 관련이 있고 귀하의 비즈니스 를 찾는 모든 사람이 사용할 수 있는 키워드와 구문을 추가하십시오.

이 작업을 완료했으면 이제 대화를 시작할 때입니다. 대화와 상호 작용을 장려하는 콘텐츠를 공유하십시오.

Red Bull은 고객 기반과 개인적인 관계를 구축한 브랜드의 좋은 예입니다.

그들은 단순히 에너지 음료를 밀어내는 것이 아니라 음료 자체에 대한 경험을 만듭니다.

브랜드의 아드레날린이 넘치는 이미지와 비디오는 사람들의 관심, 상상력, 영감을 포착합니다.

트위터

Twitter는 모든 비즈니스 또는 업종에 적합한 또 다른 소셜 미디어 사이트입니다.

3억 명이 넘는 사용자가 있는 Twitter는 실시간으로 참여할 수 있는 독특한 기회를 제공합니다. 공유하려는 콘텐츠 유형이 무엇이든 Twitter에는 잠재고객이 있습니다.

그리고 간단한 280자 형식으로 간단하고 간단합니다. 그러나 많은 기업은 여전히 ​​어디서부터 시작해야 할지 막막합니다.

다음은 트위터를 사용할 수 있는 몇 가지 쉬운 방법입니다.

• 고객과 상호 작용하고 참여하여 더 깊고 의미 있는 관계를 구축하십시오.
• 잠재 고객의 주요 질문에 대한 솔루션을 제공합니다.
• 당신의 이야기를 공유하고 무엇이 당신의 회사를 움직이는지 살짝 엿보세요.
• 일상 업무에 대한 비하인드 스토리를 공유하여 직원을 강조하세요.
• 적극적으로 경청함으로써 고객 서비스를 완전히 새로운 차원으로 끌어올리십시오.

NBA는 트위터 전략에 못을 박은 브랜드의 완벽한 예입니다.

모든 게시물에는 브랜드에 대한 컨텍스트와 대화가 추가됩니다. 게다가 시기적절합니다. 누구나 차용하여 Twitter 전략에 통합할 수 있습니다.

링크드인

많은 B2C 고객 지향 소셜 플랫폼과 비교하여 LinkedIn은 B2B 관계 육성에 중점을 둡니다.

업계 또는 공급업체 연결을 원하든 LinkedIn이 있어야 할 곳입니다.

많은 사람들이 처음 출시되었을 때 되돌릴 것이라고 생각했던 "정적 이력서"와는 거리가 멀고 링크드인은 진화했습니다. LinkedIn에서 인지도를 유지하면 다음을 수행할 수 있습니다.

• 가치 있는 비즈니스 연결 목록을 작성하십시오(네트워크, 네트워크, 네트워크!).
• 비즈니스에 대한 인지도와 가시성을 높 입니다.
• 업계 동향을 파악 하고 최신 정보를 얻으십시오.
• 지식과 전문성을 공유 합니다.
• 숙련된 직원 을 찾습니다.

Mashable은 청중이 누구인지 이해함으로써 LinkedIn 회사 페이지를 잘 활용했습니다. 콘텐츠를 격렬하게 공유하는 대신 제공 범위를 좁혔습니다.

이들의 조합에는 비즈니스 판매, 생산성, 일과 삶의 균형, 지속 가능성에 중점을 둔 콘텐츠가 포함됩니다.

LinkedIn을 사용할 수 있는 3가지 방법

1. 긴 형식의 콘텐츠를 LinkedIn의 게시 플랫폼에 게시합니다. 블로거가 아니신가요? 괜찮아요! LinkedIn을 사용하면 인맥을 염두에 두고 설계된 콘텐츠를 쉽게 작성할 수 있습니다.

그리고 혜택만 보세요! LinkedIn에 긴 형식의 게시물을 게시하는 경우:

• 귀하의 원본 콘텐츠는 귀하의 전문 프로필의 일부가 됩니다. LinkedIn 프로필의 게시물 섹션에 표시됩니다.
• 인맥 및 팔로워와 공유됩니다.
• 네트워크에 속하지 않은 회원은 다음에 게시할 때 업데이트를 받기 위해 회원님을 팔로우할 수 있습니다.
• 긴 형식의 게시물은 LinkedIn 안팎에서 모두 검색할 수 있습니다.

2. 귀하의 비즈니스 또는 틈새 시장과 관련된 LinkedIn 그룹에 가입하십시오. 관계를 구축하고 신뢰를 구축하는 좋은 방법입니다.

훌륭한 콘텐츠를 공유하고, 대화에 참여하고, 커뮤니티의 일원이 되십시오. 같은 생각을 가진 사람들과 연결하면 영향력의 영역을 확장하는 데 도움이 됩니다.

3. 올바른 연결을 위해 LinkedIn 프로필을 강화하세요.

• 프로필을 완성하세요. 과거 및 현재 고용주 정보, 특수 기술, 교육 모든 연락처 정보를 추가합니다. 웹사이트와 소셜 프로필을 추가하는 것을 잊지 마십시오.
• 귀하의 산업 또는 틈새 시장과 일치하는 키워드 구문을 조사하고 사용하십시오.
• 프레젠테이션을 추가하고(Slideshare의 강력한 기능 활용), 문서를 업로드하고 고객 평가를 공유하세요.
• 모든 온라인 자산에서 사용하는 것과 동일한 전문적인 얼굴 사진을 사용하십시오. 일관된 모양과 느낌을 만듭니다.
• LinkedIn 배경 사진을 사용하여 귀하가 누구인지, 무엇을 하는지, 귀하의 비즈니스가 누구에게 도움이 되는지 표현하세요.

Neal Schaffer의 LinkedIn 프로필은 이 공간을 최대한 활용하는 방법의 훌륭한 예입니다. (비즈니스를 위해 LinkedIn을 최대화하는 방법에 대한 자세한 내용은 여기를 참조하세요.)

핀터레스트

시각적 마케팅의 힘을 통해 목표 시장과 연결하고 싶으십니까? Pinterest가 답입니다.

통계를 살펴보면 연령, 인구통계 또는 산업에 관계없이 청중이 Pinterest에서 시간을 보내고 있음을 알 수 있습니다.

물론 Pinterest가 온라인 스크랩북일 뿐이라고 생각할 수도 있지만 틀렸습니다. Pinterest는 매력적인 이미지를 통해 제품과 열정을 보여주는 영감을 주는 곳입니다 .

Pinterest와 다른 시각적 네트워크의 가장 큰 차이점은 리드와 트래픽 생성 기회입니다. Facebook은 관계 구축에 탁월하지만 Pinterest는 트래픽, 리드 및 판매를 늘리는 네트워크입니다.

Sephora는 Pinterest 마케팅을 마스터한 브랜드의 한 예입니다. Sephora는 Pinterest를 사용하여 뷰티 팁, 튜토리얼, 영감을 주는 룩을 공유합니다.

또한 많은 기업이 사용자 생성 콘텐츠를 통해 수행하는 방법을 파악하지 못한 방식으로 팔로어를 참여시킵니다.

그들은 창의적이고 일관된 고정을 통해 충성도가 높고 참여도가 높은 팔로어를 구축했습니다.

참여도가 높지만 많은 기업이 직면한 과제는 플랫폼을 사용하여 검색되는 방법을 아는 것입니다.

Pinterest에서 눈에 띄는 콘텐츠를 만들고 고정하고 싶으신가요?

방법은 다음과 같습니다.

• 콘텐츠 초점 을 알고 쉽게 찾을 수 있습니다.
• 사람들이 Pinterest 내에서 검색할 때 귀하의 비즈니스와 일치 하는 키워드는 무엇입니까?
• 이러한 문구가 무엇인지 이해하고 콘텐츠 설명 내에서 사용하십시오. 콘텐츠에 대한 정확한 세부정보를 제공하되 키워드는 아껴 사용하세요. 스팸으로 표시되고 싶지 않습니다.
• 청중의 언어를 구사하는 이미지를 만드십시오. 그들이 당신의 제품이나 서비스를 스스로 선택할 수 있도록 도와주세요.

인스 타 그램

비주얼 마케팅은 전 세계를 강타했습니다. 그리고 그와 함께 인스타그램의 엄청난 인기를 얻었습니다.

Pinterest와 마찬가지로 Instagram은 시각적 콘텐츠를 중심으로 합니다. 사용자와 브랜드는 모두 영감을 주고 기쁨을 주고 상호 작용을 장려하는 사진과 비디오를 게시합니다.

Instagram을 사용하면 보다 개인적인 관계를 맺을 수 있습니다. 회사 마케팅이 아니라 Instagram은 비즈니스의 인간적인 면을 공유합니다.

그리고 짧은 시간 안에.

결국 사람들은 바쁘고 더 이상 긴 메시지와 텍스트를 읽고 싶지 않기 때문입니다. 그들이 가지고 있는 것은 매력적인 이미지를 한 눈에 보고, 간단한 팁 또는 영감을 주는 인용문을 읽는 것입니다.

스낵 및 공유 가능한 콘텐츠를 통해 귀하의 비즈니스, 서비스 및 제품을 선보이십시오.

GoPro는 지금까지 인스타그램에서 제가 가장 좋아하는 브랜드 중 하나입니다. 다재다능한 카메라 회사는 우리의 시각적 욕구를 완전히 활용했습니다.

그들의 페이지는 놀라운 일을 하는 실제 사람들의 경외심을 불러일으키는 사진으로 가득 차 있습니다. 또한 GoPro가 게시하는 대부분의 콘텐츠는 사용자가 생성한 것입니다.

이는 눈길을 끄는 콘텐츠를 통해 브랜드 충성도를 구축하고 참여하고 참여하는 청중을 생성했습니다.

유튜브

잠재 고객과 더 나은 관계를 만들고 싶으십니까? 비디오 및 라이브 스트리밍이 있는 곳입니다.

하지만 모든 동영상의 아버지는 여전히 YouTube입니다.

통계만 보면 쉽게 알 수 있습니다. YouTube는 동영상 콘텐츠를 생성하는 모든 사람에게 필수입니다.

• YouTube는 20억 명 이상의 사용자(인터넷 사용자의 거의 1/3)를 보유하고 있으며 매일 사람들이 YouTube에서 10억 시간이 넘는 동영상을 시청하고 수십억 회의 조회수를 생성합니다.
• YouTube 전체, 그리고 모바일 YouTube만 해도 미국의 어떤 케이블 네트워크보다 18~34세 및 18~49세 사용자에게 더 많이 도달합니다.
• 사람들이 YouTube에서 동영상(시청 시간이라고도 함)을 시청하는 데 소비하는 시간은 전년 대비 60% 증가했으며, 이는 우리가 몇 년 동안 본 가장 빠른 성장입니다.
• TV를 켤 때와 마찬가지로 YouTube 홈페이지에서 시작하여 YouTube를 방문하는 사용자의 수는 전년 대비 3배 이상 증가했습니다.

소규모 사업자, 기업가, 신생 기업 또는 지역 비즈니스에 관계없이 Google Small Business는 적합한 잠재고객에게 비즈니스를 알리고, 인지도를 높이고, 비즈니스를 홍보하는 방법을 보여줍니다.

그들의 책에서 한 페이지를 훔치고 청중의 손에 답을 주는 관련성 있고 흥미롭고 매력적이며 유용한 콘텐츠를 공유하십시오.

이제 라이브 스트리밍(Periscope, Facebook Live, IGTV 등)에 대해 언급하지는 않았지만 각 플랫폼에는 강력한 기능이 있습니다.

핵심은 타겟 마케팅이 어디에 있고 시간을 가장 잘 보낼 수 있는지 식별하는 것입니다.

마지막 생각들

소셜 미디어에서 성공하려면 이에 대한 계획이 필요합니다.

모든 사람에게 모든 것을 제공하려고 무수한 시간을 낭비하지 마십시오. 비즈니스에 가장 중요한 각 소셜 네트워크의 프로세스와 전략에 집중하세요.

마케팅에 어떤 소셜 네트워크를 통합하시겠습니까? 각각을 사용하여 온라인 존재를 확대하고 확장할 기회를 잡으십시오.